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中国電力の解約手続きまとめ(引っ越し・切り替え)

更新日
中国電力の解約手続きまとめ(引っ越し・切り替え)
中国電力の解約手続きまとめ(引っ越し・切り替え)

中国電力で電気の解約(使用停止)手続きを行うために必要な情報をまとめました。引っ越しに伴う解約、電力会社の切り替えに伴う解約、それぞれについて解説します。なお、セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、新電力への新規申し込みや切り替え手続きを承っています。

中国エリアのおすすめ新電力は?

中国エリアでは、中国電力以外の電力会社も選ぶことができます。
自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶことで、今よりぐっと電気代を節約できる可能性があります。

中国エリアのおすすめ新電力は?

中国エリアのおすすめ新電力は?

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中国電力で電気の解約をする

中国電力で電気の解約が必要になるのは次の2つのタイミングです。それぞれのケースにおける解約の流れを確認しましょう。

引っ越しで中国電力を解約

中国電力ユーザーで、まもなく引っ越しを控えている方は、引っ越しする前に必ず中国電力の解約手続きを行いましょう。手続きの詳細を次で確認します。

解約手続きを忘れて引っ越ししてしまった!どうする? 解約忘れに気づいた時点で速やかに手続きを行いましょう。引っ越ししたからといって、電気契約が自動的に失効することはありません。解約をせずにいると、引っ越したのに電気代が発生し続けてしまうことになります。ご注意ください。

中国電力の解約:手続きのタイミング

中国電力の解約手続きは、引っ越し日(解約日)の2週間~10日前のタイミングで済ませるのが良いでしょう。

引っ越し日(解約日)直前でも中国電力は電話で解約申し込みを受け付けていますが、コールセンターは電話が集中してつながりにくいことも多くあります。そのため、引っ越しギリギリになると、希望日に解約手続きを完了できない可能性が高くなります。

中国電力では、引っ越し日(解約日)の60日前から解約申し込みを受け付けていますので、引っ越しが決まり次第、速やかな手続きを心がけましょう。

なお、新居における電気の契約についても、同時期に済ませておくことを推奨します。セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、引っ越し先で使える新電力のご紹介・契約サポートを行っています。

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セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営業日のみ(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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中国電力の解約:手続き方法

中国電力の解約手続きは、インターネットもしくは電話にて行うことができます。

手続き方法① インターネット

インターネットで解約手続きができるのは、引っ越し日(解約日)の60日前から2営業日前までです。急ぎの場合は電話での手続きとなります。

また、インターネットでの手続きには「ご契約番号」が必須となります。検針票(電気使用量のお知らせ)で確認しましょう。ご契約番号がわからない場合も電話での手続きとなります。

中国電力のWebサイトから、「電気を使う・止める」にすすみます。「ぐっとずっと。クラブ」会員の方は、ログインしてマイページから手続きをします。会員でない方は、解約申し込みフォームに記入・送信します。

引っ越し先でも引き続き中国電力を使用したい場合、同じタイミングで新居の電気の契約申し込みを行うこともできます。一方、中国エリアでは中国電力よりもお得な電力会社が登場しています。一度他社も検討したうえで契約先を決めることをおすすめします。セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、中国エリアで使える新電力のご紹介・契約サポートを行っています。

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手続き方法② 電話番号

中国電力の解約手続きを電話で行う場合は、お住まいの地域を管轄する中国電力のセールスセンターに連絡をします。電気の解約と同時に建物の解体がある場合は、インターネットで申し込みができないため、電話で申し込みをします。

朝9時~10時は電話が集中してつながりにくくなりますので、なるべくこの時間帯を避けて電話するようにしましょう。

 受付時間:月~金 9時~20時(祝日、年末年始を除く)

中国電力セールスセンター:電話番号一覧

鳥取エリア

鳥取エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
鳥取統括セールスセンター 電話番号
0120-181-210
エリア
鳥取市、岩美郡、岩美町、八頭郡、八頭町、若桜町、智頭町
電話番号
0120-212-605
エリア
倉吉市、東伯郡、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町
米子セールスセンター 電話番号
0120-211-426
エリア
米子市、境港市、西伯郡、南部町、伯耆町、日吉津村、大山町、日野郡、日南町、日野町、江府町

島根エリア

島根エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
島根統括セールスセンター 電話番号
0120-833-103
エリア
松江市、安来市
出雲セールスセンター 電話番号
0120-311-950
エリア
出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡、奥出雲町、飯石郡、飯南町、大田市(温泉津町を除く)
浜田セールスセンター 電話番号
0120-312-802
エリア
浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町、美郷町、邑南町(上ヶ畑を除く)
電話番号
0120-314-228
エリア
益田市、鹿足郡、津和野町、吉賀町

岡山エリア(+兵庫・香川の一部)

岡山エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
岡山統括セールスセンター 電話番号
0120-411-669
エリア
岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町
電話番号
0120-414-073
エリア
香川県小豆郡小豆島町、土庄町
岡山東セールスセンター 電話番号
0120-415-322
エリア
岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部)
津山セールスセンター 電話番号
0120-410-254
エリア
津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町、久米南町、西粟倉村、勝央町、奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部)
倉敷セールスセンター 電話番号
0120-412-717
エリア
倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部)
高梁セールスセンター 電話番号
0120-413-823
エリア
高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町

広島エリア(+愛媛の一部)

広島エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
広島統括セールスセンター 電話番号
0120-297-510
エリア
広島市中区、南区、東区、西区(新庄町除く)、佐伯区皆賀の一部
電話番号
0120-525-079
エリア
広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町
福山セールスセンター 電話番号
0120-511-542
エリア
福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)
尾道セールスセンター 電話番号
0120-512-167
エリア
尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)
東広島セールスセンター 電話番号
0120-519-720
エリア
東広島市、三原市本郷町の一部、大和町、呉市安浦町、豊町、豊浜町、 安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前
三次セールスセンター 電話番号
0120-513-466
エリア
三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑)
呉セールスセンター 電話番号
0120-138-514
エリア
呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町、坂町の一部
広島北セールスセンター 電話番号
0120-516-830
エリア
広島市安佐南区、安佐北区、西区の一部(新庄町)、東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、安芸高田市美土里町本郷地区の一部、八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町
廿日市セールスセンター 電話番号
0120-517-270
エリア
廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市

山口エリア

山口エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
山口統括セールスセンター 電話番号
0120-612-530
エリア
山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町、秋芳町、宇部市小野一部、大字西吉部、大字東吉部、防府市
電話番号
0120-615-227
エリア
萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町
周南営業所セールスセンター 電話番号
0120-611-907
エリア
周南市、下松市、光市、岩国市の一部
岩国セールスセンター 電話番号
0120-610-762
エリア
岩国市、玖珂郡
電話番号
0120-616-317
エリア
柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)
宇部セールスセンター 電話番号
0120-613-270
エリア
宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須
下関セールスセンター 電話番号
0120-707-614
エリア
下関市(豊北町を除く)

セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、引っ越し先で使える新電力のご紹介・契約サポートを行っています。

中国電力の解約:手続きに必要な情報

中国電力の解約手続きを行う際には、以下の情報が必要です。

  • 中国電力の解約:手続きに必要な情報
  • 電気の使用停止(解約)日時
  • 契約番号*
  • 契約者氏名
  • 契約者連絡先
  • 現住所・新住所
  • 電気料金の清算方法

* 中国電力の契約番号は、インターネットでの手続きの場合に必須です。検針票などで確認しましょう。

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💡引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込み🔥

セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営業日のみ(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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他社への切り替えで中国電力を解約

今のお住まいで、中国電力から新電力に電気料金プランを切り替える場合、契約者がご自身で解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が、中国電力との解約手続きを代行してくれます。

つまり、電気の切り替えをする場合、契約者は新しい電力会社への契約申し込みだけ行えばOKです。セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、中国エリアで使える新電力のご紹介・契約申込サポートを行っています。

電気とガスの使用量or請求額をお知らせください。今より安くなりやすい新電力・新ガス会社をお探しします!

セレクトラのらくらく窓口までご相談ください。お客様に最適な新電力探しを無料でサポートします。

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電気の切り替えで電気代節約

電気とガスのご使用量をお知らせください。今より安くなりやすい新電力・新ガス会社をお探しします!

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新しく他社と電気の契約をするには

電力会社への契約申し込みについてまとめます。

電気の申し込み:引っ越しの場合

引っ越し先の電気の契約申し込みは、解約申し込みと同様に、引っ越し日の2週間~10日前のタイミングで行うのが良いでしょう。申し込みがギリギリになると、引っ越し当日電気がつかない、という事態に陥りかねないためです。また、選べる電力会社の幅も狭まってしまいます。引っ越しは電気料金を見直す良い機会ですので、余裕をもって契約先を検討・決定するようにしましょう

セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)では、引っ越し先で使える新電力のご紹介・契約サポートを行っています。万が一手続きを忘れていた!という方のためにも、当日申し込み可能なプランをご用意しています。

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電気の申し込み:切り替えの場合

電気の切り替え手続きには、契約中の電力会社のお客様番号や供給地点特定番号が求められます。事前に検針票などで確認のうえ、手続きにすすみましょう。

電力自由化以降、中国エリアはもちろん全国で、大手電力会社よりもお得な料金プランを販売する電力会社が登場しています。自分に合った電気料金プランを選択することで電気代を効果的に節約することが可能です。セレクトラのらくらく窓口(📞03-4540-6619)でも、お得な電気料金プラン探しと契約サポートを行っています。お気軽にご連絡ください。

中国電力エリアで選べる新電力の例を以下にまとめました。

中国電力エリアの新電力一覧
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*ただし電話はらくらく窓口の営業時間内に限る。オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり
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 引っ越しの方専用!ネットでも電話でも、15時までの申し込みで当日開通*OK

  • 基本料金が中国電力の従量電灯と比べて10%オフ
  • 電気・ガス・水道のトラブルに対応してくれる「かけつけサービス」が無料でついてくる
  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • ただし、燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

*ただし電話はらくらく窓口の営業時間内に限る。オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり
営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く

 

auでんき
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  • 電気料金に応じてPontaポイントが0.5~1%還元
  • UQモバイルユーザーならセット割でお得!ミニミニプラン、トクトクプランが月1,100円割引

 

TERASELでんき
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 契約時の「選べる特典」楽天ポイント・PayPayポイント・Amazonギフト券・Apple Gift Cardのうち、今なら10,000pもらえる!(2024年8月31日まで)

  • 中国電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
  • 「選べる特典」:契約時に楽天ポイントやアマゾンギフト券などから好きな特典が一つもらえる

 

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  • 毎月Pontaポイントが150pもらえる
  • 電気料金の設定は中国電力と同じ

 

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Q.ENEST(キューエネス)でんき
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  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 最低契約期間なし・解約金ゼロ円なので手軽

中国電力の解約:まとめ

よくある質問一覧(中国電力の解約)
質問1:引っ越しで中国電力を解約したい。手続きはいつまでにすればいい?
回答1

セレクトラは2週間~10日前までに解約手続きを行うことを推奨しています。中国電力では、電話なら引っ越し日当日も解約手続きを受け付けていますが、コールセンターが混み合っていることも多く、ギリギリだと希望日に手続きができないリスクが高まります。

▷中国電力:電気の解約手続きの詳細を見る

質問2:他社に切り替えるので中国電力を解約したい。手続きはいつまでにすればいい?
回答2

他社に電気契約を切り替える場合、中国電力にご自身で解約手続きをする必要はありません。

▷中国電力:切り替え手続きの詳細を見る

質問3:中国電力の解約手続きに必要な情報は?
回答3

契約者の氏名や連絡先などの基本的な情報の他、電気解約日時や引っ越し先の住所が必要です。また、インターネットで手続きする場合は中国電力の契約番号が必須です。

▷中国電力:解約手続きに必要な情報の詳細を見る