SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の解約金/解約方法ガイド - 契約前でも契約後でもわかりやすい

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の申込みをする前に、「もし解約が必要になったらどうなる?」や「どれくらい費用がかかる?」といった詳しい情報をチェックしましょう。ここでは、ソフトバンクエアーの解約金と解約方法を分かりやすく解説します。

ソフトバンクエアーの解約金はいくら?

まずは解約金(違約金)から説明します。ソフトバンクエアーの解約時にかかる可能性がある費用は次の2つです。

  • 契約解除料10,450円
  • 端末代金(65,340円)の割賦払い残債

ソフトバンクエアーの契約解除料は大半のネット回線と同じで一般的な金額です。端末代金を払い終わらないまま解約した場合、端末の残債も支払う必要があることを覚えておきましょう。

Airターミナル割賦払いの“実質無料”とは?ルーター端末「Airターミナル」を36回分割払いで購入すると、毎月同額が「月月割」として割引されるので、支払い終える時には実質0円となります。支払い終える前に解約すると割引なしの残債を支払う必要がありますが、長く使う場合はとてもお得です。

ソフトバンクエアー解約費用の早見表

解約月ごとの解約費用は、下記の早見表で参照してください。公平な比較をするために端末レンタルの場合は、費用としてレンタル料金総額も記載しています。

※分かりやすくするため、解約時に支払う費用が安い方を太字にしています。

解約費用の早見表(単位:円)

解約月 解除料 分割払い (解除料+端末残債) レンタル (解除料+累計レンタル料)
課金開始月(1ヵ月目) 10450 69850 10989
2ヵ月目 10450 68200 11528
3ヵ月目 10450 66550 12067
4ヵ月目 10450 64900 12606
5ヵ月目 10450 63250 13145
6ヵ月目 10450 61600 13684
7ヵ月目 10450 59950 14223
8ヵ月目 10450 58300 14762
9ヵ月目 10450 56650 15301
10ヵ月目 10450 55000 15840
11ヵ月目 10450 53350 16379
12ヵ月目 10450 51700 16918
13ヵ月目 10450 50050 17457
14ヵ月目 10450 48400 17996
15ヵ月目 10450 46750 18535
16ヵ月目 10450 45100 19074
17ヵ月目 10450 43450 19613
18ヵ月目 10450 41800 20152
19ヵ月目 10450 40150 20691
20ヵ月目 10450 38500 21230
21ヵ月目 10450 36850 21769
22ヵ月目 10450 35200 22308
23ヵ月目 10450 33550 22847
24ヵ月目(契約満了月) 0円 21450 12936
25ヵ月目 10450 30250 23925
26ヵ月目 10450 28600 24464
27ヵ月目 10450 26950 25003
28ヵ月目 10450 25300 25542
29ヵ月目 10450 23650 26081
30ヵ月目 10450 22000 26620
31ヵ月目 10450 20350 27159
32ヵ月目 10450 18700 27698
33ヵ月目 10450 17050 28237
34ヵ月目 10450 15400 28776
35ヵ月目 10450 13750 29315
36ヵ月目 10450 12100 29854
37ヵ月目 10450 10450 30393
38ヵ月目 10450 10450 30932
39ヵ月目 10450 10450 31471
40ヵ月目 10450 10450 32010
41ヵ月目 10450 10450 32549
42ヵ月目 10450 10450 33088
43ヵ月目 10450 10450 33627
44ヵ月目 10450 10450 34166
45ヵ月目 10450 10450 34705
46ヵ月目 10450 10450 35244
47ヵ月目 10450 10450 35783
48ヵ月目(契約満了月) 0円 0円 25872
49ヵ月目 10450 10450 36861

解約費用が安いのは分割払い?それともレンタル?

上記の早見表とグラフを見ると、契約から27ヵ月目まではレンタルがお得です。しかし契約から28ヵ月目以降は分割払いの方が断然お得になることが分かります。

レンタル・分割購入料金のグラフ

すでにソフトバンクエアーの長期契約を予定している場合は分割払いを、もし申し込みの時点で3年間以上ソフトバンクエアーを利用すると決まってないのであれば、レンタルを選ぶのが賢いやり方といえるでしょう。

  • 簡単に言うと・・・
  • 27ヵ月目までに解約するなら「端末レンタル」の方が解約費用が安い
  • 28ヵ月目以降に解約するなら「端末分割払い」の方が解約費用が安い

契約解除料は2年に1ヵ月だけ免除される

10,450円の契約解除料を支払わないで済むのは、契約満了月(課金開始日が属する月を1ヵ月目として24ヵ月目)に解約した場合のみです。

たとえば、課金開始が2020年10月だとすると契約満了月は2022年9月になり、解約解除料を支払わずに解約できます。とはいえ、端末分割払いの場合は24ヵ月目の解約で約23,000円近くの残債支払が発生します。

なお、ソフトバンクエアーは2年契約の自動更新なので、契約満了月に解約しないと自動的に契約が更新され、25ヵ月目が新たな2年契約の1ヵ月目となります。

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーの解約手続きは電話でのみ可能となっています。下記のサポートセンターに電話して解約手続きをします。

ソフトバンクエアーの解約 - 解約時の連絡先

いつ解約手続きしたとしても解約日は月末日となります。つまり、解約月は料金が1ヵ月分発生する代わりに月末まで利用できるわけです。

ちなみに、毎月25日以降は解約手続きをする人で非常に混み合うため、なるべくそれ以前に電話するようにしましょう。

SoftBank Airサポートセンター
電話番号 (186)+0800-1111-820(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(年中無休)

ソフトバンクエアーの解約 - レンタル中のAirターミナルの返送先

レンタルの場合、解約手続きをした日の翌月20までにAirターミナルを返却する必要があります。下記に返却する際、送料は自己負担となります。宛先の電話番号欄の記載は不要です。機器を返却しただけでは解約したことにはならないので、必ず解約手続きをした後に発送しましょう。

宛名 ソフトバンク返品センター
住所 〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
品名 精密機械

解約した場合、購入したAirターミナルはどうしたらいい?分割購入して解約した場合、手元に残ったAirターミナルをSIMカードを入れ替えて再利用することはできません。また、ソフトバンクエアーはSIMのみの契約を行っていないため、途中解約する場合は自分で端末を処分することになります。

ソフトバンクエアーは8日以内なら無料キャンセルできる

ソフトバンクエアーは、最初に端末を受け取った日を1日目として8日目までに電話すると契約を無料でキャンセルできます。

クーリングオフに似たシステムですが、通信サービスにおいては初期契約解除といいます。ソフトバンクでは「8日間キャンセル」という呼び方をしています。

初期契約解除をすると、契約解除料が不要なのはもちろん、契約事務手数料や利用料金もかかりません。

考え方を変えると、ソフトバンクエアーは8日間無料お試しが可能というわけです。自分が使用する環境で様子を見てから契約を決められるので安心ですね。

こんな場合は初期契約解除ができる

ソフトバンクエアーを受取後には、満足のいく通信速度が出ているかチェックすることをおすすめします。問題無く快適に使えるのがベストですが、万が一次のような状況が見られたら初期契約解除も可能です。

  • パソコンやスマホに電波が届きにくい
  • 通信速度がいつも20Mbps以下(スピードテストはこちらから)
  • 時間帯によって速度に大きなバラつきがある

初期契約解除する方法

以下の流れで初期契約解除することができます。端末受取りから8日以内であることを確認して手続きしましょう。

初期契約解除の方法:

  1. SoftBank Airサポートセンター(0800-1111-820)に電話する
  2. 音声ガイダンスが流れたら❷→❷→#→生年月日8桁入力(登録した電話番号以外でかけたなら#の代わりに❾をプッシュし、登録した電話番号を入力する)
  3. オペレーターにつながったら「初期契約解除したい」と伝える
  4. 指示にしたがって手続きする

まとめ:ソフトバンクエアーの解約について

契約時に長期の使用が決まっていない場合はレンタルの方が良いですが、ソフトバンクエアーを長く使い続けるのなら端末購入がお得です。

また、契約してから8日以内に使い勝手をしっかりチェックしましょう。もし問題がある場合は初期契約解除制度を利用することができます。

申し込み前に解約時の条件を確認しておくことはとても大切です。万が一の時の解約手順やかかる費用もしっかり把握して、納得してから契約に移りましょう。

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