J:com(ジェイコム):会社情報・料金・申し込み・解約
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インターネット接続サービスを提供しているJ:COM(ジェイコム)とはどんな会社でしょうか?J:COMの料金プランやサービスの特徴、申し込み・解約方法について解説します。

J:COMの会社情報

J:COM(ジェイコム)ブランドで放送・通信事業を展開している会社が「株式会社ジュピターテレコム」です。日本最大のケーブルテレビ事業者としても知られています。

株式会社ジュピターテレコムは、auで名高いKDDI株式会社の子会社です。ケーブルテレビ事業を主軸に、メディア事業でもデジタル衛星放送17チャンネルを運営するなど放送に力を入れています。

J:COMは、次の5つのサービスを展開しています。

  1. ケーブルテレビ(J:COM TV)
  2. 高速インターネット接続サービス(J:COM NET)
  3. 固定電話(J:COM PHONE)
  4. モバイル(J:COM MOBILE)
  5. 電力(J:COM 電力)

特に最初の3つのサービスは、大容量の広帯域ネットワークにより一つのパッケージとして提供されます。各サービスをまとめて契約すると断然お得になるのがJ:COMの強みといえるでしょう。

J:COMの契約者数で見る規模はかなり大きく、日本国内のおよそ10世帯に1世帯がJ:COMサービスに加入しています。J:COMネットワーク接続世帯数においては、およそ4世帯に1世帯という規模です。(2018年12月現在)

J:COMが多くのユーザーに支持されていることが分かるのではないでしょうか。

J:COMの沿革

1995年1月、J:COMは住友商事とアメリカ合衆国のリバティー・グローバルの合弁会社として設立されました。以降、現在にいたるまで着々と歩を進めています。

1995年 3月 ケーブルテレビサービスを開始

1997年 7月 固定電話サービスの提供を開始

1999年 1月 高速インターネット接続サービスを提供開始

2001年 7月 BSデジタル放送を提供開始

2003年 9月 下り最大30Mbpsのインターネット接続サービスを提供開始

2003年12月 関東・関西エリアで地上デジタル放送を提供開始

2005年 1月 「J:COMオンデマンド」を提供開始

2007年 4月 下り最大160Mbpsの高速インターネットサービスを提供開始

2010年12月 高速モバイルインターネット「J:COM WiMAX」を提供開始

2012年12月 マンション向け電力提供サービス「J:COM電力」を提供開始

2013年 7月 「J:COMチャンネル」「J:COMテレビ」をリニューアル放送開始

2015年10月 モバイルサービス「J:COM MOBILE」を提供開始

2016年 4月 電力小売りサービス「J:COM電力 家庭用コース」提供開始

2017年 4月 都市ガス小売りサービス「J:COMガス Supplied by 大阪ガス」を関西エリア限定で提供開始

J:COMのインターネット料金

J:COMが提供するインターネットサービスは、テレビとインターネットがセットになったプランがメインとなっています。インターネットだけでの契約も可能ですが、セットプランのほうが料金も安くなります。

また、J:COMが提供するモバイルサービスや電力サービスと併用することによって、さらに割引が適用されます。

J:COMのインターネットに新規で申し込む際、初期費用として契約事務手数料3,000円がかかります。基本工事費は、下記で紹介するプランに申し込むことで0円になります。

これからJ:COMのお得なセットプランを紹介しますが、記載料金は特典や割引適用前の基本的な金額です。

なお、J:COMはエリアごとに料金設定が多少異なるため、一例として関東エリアの料金を取り上げます。ご自分の住まいがJ:COMインターネットの提供エリアかどうかは、J:COMの公式サイトにて確認できます。

スマートお得セレクト

「スマートお得セレクト」は、テレビとインターネットがセットでお得な料金プランです。J:COMインターネットの中で一番スタンダードなおすすめプランです。

インターネット通信速度は12Mbps~1Gbpsまでの中から選択できます。テレビは映画・ドキュメンタリー、ドラマ、アニメ・音楽の3ジャンルから好みを選んで楽しめます。

スマートお得セレクトの特徴は次の通りです。

  • テレビが37チャンネル(CS6チャンネル、地デジ/BS)視聴できる
  • ネット速度は12Mbps/120Mbps/320Mbps/1Gbpsの中から選べる
  • 高速320Mbpsコースでも3,900円~(割引適用後)
スマートお得セレクト – 関東エリアの料金一覧(税抜)
コース(通信速度) 集合住宅(1年契約) 戸建て(2年契約)
固定電話なし 固定電話あり 固定電話なし 固定電話あり
スマートお得セレクトNET320M 5,757円/月 6,900円/月 6,900円/月 7,852円/月
スマートお得セレクトNET120M 5,281円/月 6,423円/月 6,423円/月 7,376円/月
スマートお得セレクトNET12M 4,995円/月 5,947円/月 5,471円/月 6,423円/月
スマートお得セレクトNET1G※ - - 7,400円/月 8,352円/月

※1Gコースは集合住宅およびJ:COM関西エリアでは未提供です。

スマートお得オンデマンド

「スマートお得オンデマンド」とは、インターネットに加えて地デジ/BS、約8,000本の動画コンテンツが視聴できるプランです。

スマートお得オンデマンドの特徴は以下の通りです。

  • ネット速度は12Mbps/120Mbps /320Mbps/1Gbpsの中から選べる
  • 地デジ、BSデジ、BS4Kが視聴できる
  • 動画約8,000本のVOD(メガパック)

J:COMの「VOD(メガパック)」とは? VOD(ビデオオンデマンド)の「メガパック」とは、映画・国内/海外ドラマ・アニメ・エンターテインメント・バラエティなど、数々のジャンルのビデオが見放題のサービスです。通常料金は月額933円(税抜)で、約8,000本のビデオを視聴することができます。作品一覧はJ:COMホームページの「テレビ番組情報」から確認できます。
メガパックはテレビやパソコンに限らず、タブレットやスマートフォンでも見ることができ、いつでもどこでも楽しめます。J:COMタブレットかJ:COM MOBILEを使用していれば、データ通信を一切消費しないのもポイントです。

スマートお得オンデマンド – 関東エリアの料金一覧(税抜)
コース 集合住宅(1年契約) 戸建て(2年契約)
固定電話なし 固定電話あり 固定電話なし 固定電話あり
スマートお得オンデマンドNET320M 5,957円/月 7,100円/月 7,100円/月 8,052円/月
スマートお得オンデマンドNET120M 5,481円/月 6,623円/月 6,623円/月 7,576円/月
スマートお得オンデマンドNET12M 5,195円/月 6,147円/月 5,671円/月 6,623円/月
スマートお得オンデマンドNET1G - - 7,600円/月 8,552円/月

スマートお得プラン

「スマートお得プラン」は、地デジ・BSに加えてCS放送の多彩な専門チャンネルをたっぷり楽しめるプランです。

テレビとインターネットに加えて、固定電話かビデオオンデマンドのどちらか一つを選ぶことができます。

スマートお得プランの特徴は以下のようになります。

  • 地デジ・BS/BS4Kを視聴できる
  • CS放送89~100チャンネルが見放題
  • ネット速度は12Mbps/320Mbps/1Gbpsの中から選べる
  • 固定電話or動画約8,000本のVOD(メガパック)を選べる
スマートお得プラン – 関東エリアの料金一覧(税抜)
テレビチャンネル数 コース(通信速度) 集合住宅(1年契約) 戸建て(2年契約)
テレビ・ネット・(電話orVOD)
89ch スマートお得プラン320 9,300円/月 9,300円/月
スマートお得プラン12 7,776円/月 7,776円/月
スマートお得プラン1G - 9,800円/月
100ch スマートお得プラン320+ 10,300円/月 10,300円/月
スマートお得プラン12+ 8,776円/月 8,776円/月
スマートお得プラン1G+ - 10,800円/月

NETパック

J:COMの「NETパック」は、インターネット+3つのサービス(VODメガパック、モバイル、固定電話)のうちの1つを選べるプランです。テレビが必要ないという人にはおすすめのプランといえます。

NETパック – 関東エリアの料金一覧(税抜)
コース 集合住宅(1年契約) 戸建て(2年契約)
NETパック 320M(PHONEコース) 5,200円/月 5,695円/月
NETパック320M(メガパックコース) 5,200円/月 5,200円/月
NETパック 120M(PHONEコース) 4,500円/月 -
NETパック 1G(PHONEコース) - 6,195円/月
NETパック 1G(メガパックコース) - 5,700円/月
NETパック120M(メガパックコース) 4,500円/月 -
NETパック320M(特別コース)
※モバイル0.5GBプランの場合
5,480円/月 5,975円/月
NETパック120M(特別コース)
※モバイル0.5GBプランの場合
4,780円/月 -
NETパック 1G(特別コース)
※モバイル0.5GBプランの場合
- 6,475円/月

※特別コースのモバイルプランは、契約するデータ量によって料金が変わります。

J:COMのインターネットに賢く申し込もう

J:COMインターネットに申し込むのであれば、インターネット単体よりもテレビやオンデマンドなどが付いたパックプランを選ぶほうが間違いなくおすすめです。

なぜなら、パックプランのほうがインターネット単体よりも安くなる場合が多いからです。さらに、パックプランは基本工事費が無料ですが、インターネット単体の場合は新規工事費として6,000円かかってしまいます。

J:COMのインターネットに申し込む方法は、Web・電話・担当者訪問の3通りあります。それぞれの申し込みの流れは以下を参照してください。

・Web申し込みの方法

  1. J:COM NETトップページより「料金シミュレーション」をクリックする
  2. 住居の郵便番号と住宅タイプを選択する
  3. 利用したいプランを選択する
  4. 料金やサービス内容を確認して「この内容で申し込む」をクリックする。気になることがあれば「この内容でお問い合わせ」をクリックする

・電話申し込みの方法
0120-989-970にダイヤルする(受付時間9:00~18:00)
 
・担当者訪問の上で申し込む方法

  1. J:COM NETトップページより「かんたんお申し込み」をクリックする
  2. 「訪問予約はこちら」を選択し、お客様情報を入力する
  3. 申し込み完了後J:COMより電話連絡があり、訪問日時決定
  4. J:COM担当者が自宅訪問のうえ申し込み

J:COMを解約するには

J:COMを解約するにはWeb・電話の2通り方法がありますが、Webから申し込んでも担当者から折り返し電話が来ます。そのため、素早く解約手続きをしたいのであれば最初から電話するほうがいいでしょう。

・電話で解約手続きをする場合
0120-999-000にダイヤルする(受付時間9:00~18:00)
 
・Webから解約手続きをする場合

  1. J:COM サポートページより「ご請求内容の確認/各種お手続き」をクリック
  2. J:COMサポートページの「ご請求・ご契約内容の確認」をクリック
  3. 下方にある「利用停止・再開・解約について」の「J:COMのサービスを解約したい」をクリック
  4. 「Webから相談する」をクリックし、お客様情報の入力をして送信する
更新日
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