ドコモ光 引っ越しの手続き方法・手順を分かりやすく解説

ドコモ光を契約している人が引っ越す際の、ドコモ光の引越し手続きを案内します。引越し手続きにかかる費用や注意点も解説します。

ドコモ光の引越し手続きー手順

ドコモ光を転居先でも使いたいなら、必ずお引越しの前に「ドコモ光の引越し手続き」をする必要があります。ドコモ光の引越し手続きは以下の手順で行います。

1. 引越し手続きを申し込む
2. 工事日を決める
3. 光回線の撤去工事をする
4. 転居先で回線工事をする
5. 接続設定して完了

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①引越し手続きを申し込む

ドコモ光の引越し（移転）手続きには、オンライン・電話・ドコモショップと3通りの方法があります。ちなみに、一番スムーズなのは24時間受付のオンライン手続きです。

オンライン手続き

Webページで必要事項を入力すると、翌日以降の指定日時に担当オペレーターから折り返し電話が来ます。24時間受付で、都合のよい時に手続きできるという利点があります。

• オンライン引越し手続きに必要な情報
• 引越し先の住所
• 引越し先の住居タイプ
• 引越し予定日
• 連絡先の電話番号
• 連絡希望する時間帯

電話手続き

専用窓口にダイヤルして手続きします。混雑状況によっては電話がなかなか繋がらないことがあります。受付時間は9:00-20:00です。

• 電話・ショップでの引越し手続きに必要な情報
• ドコモ光の契約者名
• 携帯電話番号
• 契約ID（お客様ID）
• 引越し先の住所
• 引越し先の工事希望日
• 連絡先の電話番号

ドコモショップ

お近くのドコモショップにてスタッフと対面で手続きします。ショップで順番を待ちたくないなら、事前にドコモショップ検索ページにて希望する店舗の来店予約をしておきましょう。

②工事日を決める

引越し手続きをすると、後日ドコモ光サービスセンターから電話が来ます。その際に、ドコモ光の撤去工事・開通工事の日にちを調整します。

工事が不要の場合も、この電話にて連絡を受けることになります。

③光回線の撤去工事をする

引越し前の家のドコモ光の回線撤去工事が行われます。設備の状況しだいで、立会いが必要になるかどうか決まります。撤去工事の費用は原則として無料です。

撤去工事はしないで済む場合もある 賃貸物件にもともとフレッツ光設備が備わっていた場合、もしくは大家さんや管理会社に光回線設備を残す了承を得ている場合などは、撤去工事をする必要はありません。

④転居先で回線工事をする

転居先の住所でドコモ光の回線工事が行われます。宅内での工事は、立会いのもと約1時間程度を要します。転居先での回線工事には、後述する費用がかかります。

転居先にフレッツ光設備があるなら回線工事はない 引っ越し先の物件にすでにフレッツ光設備があるなら、立会いによる回線工事はありません。その場合は、ユーザーに直接影響がない無派遣工事（NTT局内での工事）のみ行われます。

⑤接続設定して完了

転居先にてドコモ光が開通したら、Wi-Fiルーターの接続設定をして利用開始します。

ドコモ光の引越し手続きー費用

ドコモ光の引越し手続きにかかる費用は、移転事務手数料と工事費です。

派遣工事の費用は、NTT東日本・NTT西日本の同じエリア内での引越しか、それともエリアをまたぐ引越しかによって異なります。もし派遣工事が不要なら、工事費は一律2,200円と安く済みます。

ドコモ光の引越し手続きー注意点

引越し手続きは引越しの1ヵ月前にしよう

引越し先でのドコモ光の工事は申込から1ヵ月程度を要するため、できれば引越しの1ヵ月前には引越し手続きをするようにしましょう。そうすれば、引越し後すぐにインターネットが使えますよ。

なお、引っ越しシーズンの2月～4月は工事業者も繁忙期となり、回線工事を1ヵ月以上待たされることもあります。転居日が決まったら、早めにドコモ光の引越し手続きをするといいでしょう。

NTT東西エリアをまたぐ引越しの工事費は高い

NTT東日本エリアとNTT西日本エリアをまたぐ引越しの場合、同じエリア内での引越しに比べて工事費が約2倍になってしまいます。

たとえば、静岡県→愛知県への引越しはNTT西日本エリア内なので、工事費総額は10,450円（マンション）です。いっぽう、静岡県→神奈川県への引越しはNTT東西エリアをまたぐため、工事費総額は18,700円になります。

まずは、引越し先の県がどちらのエリアなのか下記にて確認してください。

NTT東西エリアをまたぐ引越しなら解約→新規申し込みのほうがお得

ドコモ光は、新規申し込みだと工事費が無料になります。ドコモ光の解約金（違約金）を支払うとしても、解約→新規申し込みのほうが割安です。

さらに、ドコモ光をプロバイダー「GMOとくとくBB」で申し込むと、高額キャッシュバックがもらえます。ドコモ光×GMOとくとくBBについては記事後半で紹介するので参考にしてみてください。

引越すと電話番号が変わる場合がある

現在ドコモ光電話、もしくはNTT提供のひかり電話を契約しているなら、引越しに伴って電話番号が変わる場合があります。

電話番号が変わるかどうかを知るには、引越し手続きの際に担当オペレーターに聞くといいでしょう。

ドコモ光の引越し手続きーよくある質問

ドコモ光の引越し手続きよりもお得な方法は？

ドコモ光の引越し手続きは解約金がかからないものの、新居での工事費用が少なからず発生します。また、お引越し特典も2,000円分のdポイントだけです。

いっぽう現在のドコモ光を解約して、引越し先で新たにドコモ光を新規申し込みすると、工事費は無料になるほか高額キャッシュバックなどの特典も付いてきます。

下記にて、ドコモ光引越し手続きと解約→新規のお得度の違いを比較してみました。

新規申し込みがお得な「ドコモ光×GMOとくとくBB」

ドコモ光のプロバイダーは複数ありますが、その中でも一番お得なのがGMOとくとくBBです。注目ポイントをいくつか紹介しますね。

45,000円のキャッシュバック

GMOとくとくBB×ドコモ光に当ページから新規申込すると、45,000円の高額キャッシュバックがもらえます。しかも、オプション申込は不要です。

※キャッシュバック特典は2023年2月時点で継続中です。予告なく終了または変更する場合があります。

Wi-Fiルーターレンタルが無料

GMOとくとくBB×ドコモ光に申し込むと、v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできます。古い型のルーターを使っている人には嬉しい特典ですね。

モバイルWi-Fiを3ヵ月無料レンタル

GMOとくとくBB×ドコモ光に申し込み後、オペレーターからの折り返し電話時に「モバイルWi-Fi無料レンタル」を希望することができます。

光回線の工事待ちでインターネットが使えない期間に、モバイルWi-Fiでネットできるのはとても助かりますね。

セキュリティーサービスが1年間無料

GMOとくとくBB×ドコモ光に申し込むと、インターネットセキュリティサービス「マカフィーマルチアクセス」（月額550円）が1年間無料になります。

マカフィーマルチアクセスの注目ポイント：

• スパイウエア・ウイルス・セキュリティ・迷惑メール対策
• 最大3台のパソコン・スマホを守る
• スマホの紛失・盗難対策ができる
• パスワードが不要になる自動ログインサポート