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ドコモhome 5G専用のエリア検索ページはありません。スマホと同じ「サービスエリアマップ」で、機種をhome 5G HR02に設定して住所を検索します。手順は次の3ステップです。
- ドコモ公式のサービスエリアマップ（5G）を開く
- 「ご利用機種」（スマホ表示では「機種選択」ボタン）でメーカー「SHARP」、機種名「home 5G HR02」を選ぶ
- 住所や施設名を入力して自宅の位置を表示し、地図の色を凡例と見比べる
▼ドコモhome 5G エリア確認の早見表
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| どこで確認する？ | ドコモのサービスエリアマップ（機種にhome 5G HR02を選択）、または電話（151／0120-800-000） |
| 地図の色の意味は？ | 「5G」の地図ではピンク・オレンジ＝5Gエリア、薄い黄色＝LTE（4G）エリア、色なし＝エリア外 |
| 5Gエリア外だと使えない？ | LTEエリア内なら4G通信で使える |
| 自宅の電波が悪かったら？ | 設置場所の電波状況が不安定なら、契約日を含め8日以内に「8日以内キャンセル」を申し出られる |
ドコモhome 5Gのエリア確認、結果はどうでしたか？
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💬 セレクトラ編集部より
5Gエリアでも、夜の混む時間帯は速度が落ちることがあります。端末が届いたら夜20時〜23時に家の複数の部屋で試し、電波が不安定なら契約日を含め8日以内にキャンセルを申し出られます。
申込方法を見る ↓ ジャンプ
💬 セレクトラ編集部より
4G（LTE）エリアでもhome 5Gは使えます。HR02の4Gでの最大受信速度は1.7Gbps（規格上の値）で、動画やWeb閲覧なら足りる場面が多くあります。
4Gエリアでの速度の目安を見る ↓ ジャンプ
💬 セレクトラ編集部より
ホームルーターのエリアは携帯会社の基地局で決まるため、同じ住所でも会社ごとに判定が変わります。ドコモがエリア外でも、au（WiMAX 5G）回線のホームルーターならエリア内のことがあります。
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5Gと4Gの境目では、通信が不安定になることがあります。地図の色だけでは家の中の電波まではわからないので、8日以内キャンセルが使えることを前提に、届いてから試すのが確実です。
地図だけでは分からないことを見る ↓ ジャンプ
💬 セレクトラ編集部より
登録した住所で電波が不安定で、改善策にも満足できない場合は、契約日を含め8日以内なら契約解除料なしでキャンセルできます。期限を過ぎる前に申し出てください。
8日以内キャンセルの条件を見る ↓ ジャンプ
💬 セレクトラ編集部より
エリアマップで機種に「home 5G HR02」を選び、住所で検索すると確認できます。電話（151／0120-800-000）でも聞けます。
エリアの確認手順を見る ↓ ジャンプ
ドコモhome 5Gのエリア確認方法（住所で検索する手順）
ドコモの案内では、home 5Gの5G通信は5Gエリア内に限られ、5Gの提供エリアは一部に限られます。5Gエリア外でも、LTEエリア内であれば4G（LTE）で通信できます。そのため、確認するのは「自宅が5Gか、LTEか、エリア外か」の3択です。
対応エリアの確認方法（パソコン・スマホ）
- サービスエリアマップを開く（パソコン版／スマホ版）
- 「ご利用機種」（スマホ版は「機種選択」ボタン）でメーカー「SHARP」、機種名「home 5G HR02」を選択（旧機種HR01を使う場合は「home 5G HR01」）
- 住所の一部や施設名（例：「東京駅」）を入力して検索
- 表示する種類を「5G」にして、自宅の位置の色を凡例と見比べる
機種を選ぶのは、5Gを使えるエリアが機種の対応周波数帯で変わるためです。ドコモも、機種を選択して検索すると、より正確なエリアを確認できると案内しています。スマホを選んだままの地図では、home 5Gの判定とずれることがあります。
ドコモhome 5G エリアマップ 地図の色分けの見方
「5G」を選んだ地図の凡例は次の4色と、緑のピンです。濃いピンクとオレンジはどちらも5Gですが、速度が違います。
▼ドコモ エリアマップ（5G）色分け一覧
| 色 | 凡例の表記 | 意味 |
|---|---|---|
| 濃いピンク | 5Gエリア（4.5GHz、3.7GHz） | 5G専用の広い周波数帯を使うエリア。PREMIUM 4Gを超える高速・大容量の5G通信ができる |
| オレンジ | 5Gエリア（3.5GHz、3.4GHz、2GHz、700MHz） | 4G（LTE）と同じ周波数帯を5Gに使うエリア。5Gでつながるが、速度は4G（LTE）と同程度 |
| 薄い黄色 | LTEエリア | 5Gは届かないが、4G（LTE）で通信できるエリア |
| 青 | 海上エリア | 海上の通信エリア。自宅の判定には関係しない |
| 緑のピン | 5G利用可能スポット（28GHz対応のピンを含む） | 駅や施設など、点で提供される5Gスポット。28GHz（ミリ波）は面ではなくスポットで表示される |
色がどれも付いていない場所はエリア外です。
表示する種類を「LTE」に切り替えると、濃いピンク＝LTEエリア（PREMIUM 4G）、オレンジ＝LTEエリア、薄紫＝LTEエリア（800MHz）に変わります。同じピンクでも、5Gの地図とLTEの地図では意味が違うため、色を見る前に選んでいるのが「5G」か「LTE」かを確かめてください。「LTE（速度別）」を選ぶと、受信時の最大速度ごとに色分けされた地図になります。
※凡例は2026年10月9日にドコモのサービスエリアマップで確認したものです。ドコモ側の更新で表示が変わることがあるため、最終的な判断はマップ上の凡例で確認してください。
地図の色だけでは分からない4つのこと
エリアマップは屋外で電波が届く範囲を示した地図です。同じ色のエリアでも、実際に自宅で出る速度は次の4点で変わります。
- 建物の中と外は別物：マップの判定は屋外基準です。鉄筋コンクリートの建物、窓のない部屋、地下では電波が弱まります。設置は窓際が基本です
- オレンジの5Gは4G並みの速度：5Gでつながっても、4G（LTE）と同じ周波数帯を使うため、速度は4G（LTE）と同程度です
- 5Gエリアでも常に5Gで繋がるわけではない：ドコモも「5Gエリア内でも電波状況により4G（LTE）通信となる場合がある」と案内しています
- 時間帯で速度が変わる：昼休み、夜間、土日祝日など利用者が多い時間帯は、同じ場所でも速度が落ちることがあります。エリアの色は混雑を表していません
5G/4Gの境目にあたる住所はとくに差が出やすいため、5G/4Gエリアの境目は通信が不安定になる恐れがあるもあわせてご確認ください。ドコモのスマホをお持ちなら、現地の電波を自分で確かめる方法も使えます。
home 5Gは登録した設置場所住所でしか使えないため、その住所がエリア外なら使えません。ドコモは「4Gエリア内であっても利用できない場合がある」とも案内しています。ただしエリア判定は回線ごとに異なるため、別の回線を使うホームルーターなら同じ住所でも使えるケースがあります。候補と選び方はドコモのエリア外だった・電波が弱かったときの代替手段で解説しています。
エリア確認の方法は3つ（Web・電話・スマホで現地確認）
ドコモhome 5Gのエリアは、次の3つの方法で確認できます。
Webから検索
サービスエリアマップで「ご利用機種」をhome 5G HR02にし、住所や施設名で検索します。手順はエリア確認方法（住所で検索する手順）、色の意味はエリアマップ 地図の色分けの見方で解説しています。
電話でスタッフに問い合わせる
ドコモインフォメーションセンターの電話番号
| 発信元の電話 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモの携帯電話 | 151（無料） |
| 一般電話など | 0120-800-000 |
※受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）。一部のIP電話からは接続できない場合があります。
地図の見方に自信がない場合や、境目の住所で判断がつかない場合は、ドコモインフォメーションセンターに電話で確認できます。つながったら「ドコモhome 5Gの対応エリアを確認したい」と伝え、設置する住所を伝えてください。
ドコモスマホがあれば現地で確認可能
ドコモの表示対応表
| スマホの表示 | ドコモhome 5Gの対応エリア |
|---|---|
| 5G | 4G LTE＆5G |
| 4G LTE | 4G LTE |
| 圏外 | エリア外 |
ドコモhome 5Gはドコモのスマホと同じドコモの回線を使います。ドコモのスマホを持っていれば、引越し先の内見などで設置予定の住所を訪れ、画面上部の表示を見るだけで目安がわかります。ただし5Gの対応周波数帯は機種ごとに違うため、スマホで「5G」と出てもHR02で同じ5Gにつながるとは限りません。最終確認は機種をHR02にしたエリアマップで行ってください。
5Gエリア外でも4G（LTE）エリアなら使える
5Gエリア外でも使えます。ドコモの案内では、設置場所の住所が5Gエリアなら5Gまたは4G、4G（LTE）エリアなら4Gでの利用になります。HR02の最大受信速度は5G（NSA）で4.2Gbps、4G（LTE）で1.7Gbpsです（いずれも規格上の最大値で、実際の速度はベストエフォート）。動画視聴やWeb閲覧なら4Gでも足りる場面が多く、用途ごとの通信速度の目安は下の表のとおりです。
4G（LTE）エリアでの速度の目安
で、自宅でドコモのhome 5G HR02 が5G回線で繋がるかは賭けだったけど、やっぱり繋がらなくて4Gだった。
回線速度は4Gで130Mbps。
4G LTEで十分速い。
— (@zapa) February 4, 2024
用途ごとに必要な速度の目安は次のとおりです。オンラインゲームでは、通信速度だけでなく、操作と反応のタイムラグを表す「ping値」も重要です。ping値が高いと、ラグが発生しプレイに支障をきたすことがあります。
上り速度の目安
| 用途 | 速度 |
|---|---|
| メールやSNSのメッセージ送信 | 1Mbps |
| SNSの写真投稿 | 3Mbps |
| SNSやYouTubeなどの動画投稿 | 10Mbps |
下り速度の目安
| 用途 | 速度 |
|---|---|
| メールやSNSなどのメッセージ受信 | 128Kbps〜1Mbps |
| WebサイトやSNSの閲覧 | 1Mbps〜10Mbps |
| 動画視聴（YouTubeなど） | 3Mbps〜25Mbps |
| オンラインゲーム | 30Mbps〜100Mbps |
5Gエリアは4Gの周波数の転用で拡大中
ドコモは、4G（LTE）で使っている周波数帯の一部を順次5Gとして提供し、5Gエリアを広げています。そのため、今は5Gエリア外の住所でも、のちに5Gエリアになる可能性があります。ただし転用した周波数帯の5G（地図のオレンジ）は、速度が4G（LTE）と同程度です。
自宅の電波が悪ければ8日以内キャンセルができる
自宅で使えるか不安なときに使えるのが「8日以内キャンセル」です。ドコモに届け出た設置場所の住所で電波状況が不安定で、改善策にも満足できない場合は、契約日を含め8日以内に申し出れば契約をキャンセルできます。8日以内キャンセルによる解約では契約解除料はかかりません。
▼home 5Gの8日以内キャンセル
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象になる主な理由 | 設置場所住所で電波状況が不安定で、改善策に満足できない場合／申込内容と説明を受けた内容が異なる場合 |
| 期限 | 契約日を含め8日以内 |
| 手続き場所 | 契約書控えに記載の受付店舗 |
| 電波状況についての問い合わせ | ドコモの携帯電話から113、一般電話などから0120-800-000（午前9時～午後8時、年中無休） |
そのほかの適用条件は契約書控えに記載されています。届いたらすぐに、設置予定の部屋で夜の時間帯も含めて速度を確かめ、使えないと判断したら期限内に申し出てください。
ドコモhome 5Gに契約する際の注意点
ここからは、ドコモhome 5Gに契約する際の注意点を4つ解説します。
登録した住所でしか利用できない
ドコモhome 5Gはコンセントに挿すだけですぐに使えるのが利点ですが、登録先住所でしか使えません。
出張先や旅行先に持って行っても使えないので注意が必要です。
ただし、多くのホームルーターは使用可能場所が登録先住所のみなので、ドコモhome 5G特有のデメリットではありません。
地下や山間部は電波が届きにくい
ホームルーターや光回線など、通信サービス全般に当てはまることなのですが、地下や山間部は電波が届きにくく、通信が不安定になる、または通信速度が低下する恐れがあります。
契約後に設置場所の電波が不安定だった場合は、8日以内キャンセルを使えます。
5G/4Gエリアの境目は通信が不安定になる恐れがある
ドコモのHOME 5G、最近やたらとパケ詰まりするな〜と思ったら5G接続に変わってました。なので設定画面からLTE固定に変更。結果、安定しています。
— (@774kimagure) November 22, 2021
5Gエリアと4Gエリアの境目では、通信方式が自動で切り替わり、不安定になってしまうケースがあります。そのような場合は、設定から1つの通信方式に固定することで対処可能です。
利用者の多い夜間は通信速度が低下する
利用者の多い夜間や休日は、ドコモhome 5Gの通信速度が低下する可能性があります。オンラインゲームをストレスなく楽しみたい、動画を長時間高画質で視聴したい方は、独自回線の光回線に乗り換えるのがおすすめです。
ドコモのエリア外だった・電波が弱かったときの代替手段
ホームルーターの提供エリアは携帯キャリアの基地局に依存するため、同じ住所でもキャリアごとに判定が変わります。ドコモhome 5Gが対象外だった場合や、契約したものの電波が弱かった場合は、別の回線を使うホームルーターでもう一度エリア判定を確認する価値があります。
候補になるのが、au（WiMAX 5G）回線を使うとくとくBBホームWi-Fiです。基地局がドコモとは別のため、ドコモが弱い場所でも使えるケースがあります。端末の最大速度はドコモhome 5G（HR02）と同等の4.2Gbpsで、au・UQモバイルをお使いならスマホとのセット割も適用できます。
- まずは各社の公式エリアマップで利用予定の住所を1件ずつ判定する
- 判定が「△」や「エリア境界」の場合は、8日以内の無料キャンセル（初期契約解除）が使えるサービスを選ぶ
- 実際に届いたら、夜20時〜23時に自宅の複数の部屋で速度を試す
回線ごとの料金や実測速度をまとめて比べたい方は、ホームルーター比較もあわせてご覧ください。
ドコモhome 5Gの申込方法
ドコモhome 5Gの申込方法
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 月額料金 | 5,280円（税込） |
| 契約事務手数料 | ドコモオンラインショップで予約・購入：無料 ドコモショップ・量販店などで予約・購入：税込4,950円 |
| 端末料金 | 73,260円（HR02） 「月々サポート」（最大48か月割引）の適用で実質0円。支払いは一括・分割を問わず、home 5G プランを49か月継続した場合の割引総額 |
ドコモhome 5Gは以下の2ステップで申し込めます。
- Webまたは店頭から申し込み
- 利用準備
Webまたは店頭から申し込み
前提として、home 5G を利用するには以下の2つが必要です。
- ホームルーター「home 5G HR02」の購入
- 「home 5G プラン」の契約
ホームルーターの購入は、オンラインショップまたはドコモショップや家電量販店で購入できます。
利用準備
ホームルーター端末を購入したあとは、以下の手続きが必要です。
- dアカウントの登録/利用開始手続き
- 端末が届いたらコンセントに挿す
- 初期設定を行い利用開始
ドコモhome 5Gを購入したdアカウントにメールアドレスなどの情報を入力していきます。ドコモオンラインショップで購入した場合は、別途利用開始手続きが必要です。
端末が届いたらコンセントに挿し、初期設定を行うと利用できるようになります。
ドコモhome 5Gで開催中のキャンペーン
ドコモhome 5Gでは以下2つのキャンペーンを開催中です。
- ドコモオンラインショップでHR02購入（新規・機種変更）でdポイント15,000ptプレゼント
- 他社からの乗り換えでdポイントを最大22,000ptプレゼント
ドコモショップ・d gardenでHR02を購入した場合の特典は、2026年10月1日の申込分から10,000ptが5,000ptに変わりました。新規で申し込むなら、オンラインショップのほうが10,000pt多くもらえます。特典ごとの進呈時期と受け取り方はドコモhome 5Gのキャンペーン・dポイント特典で解説しています。
オンラインショップでHR02購入でdポイント15,000ptプレゼント
ドコモオンラインショップで「home 5G HR02」を購入（新規契約・機種変更）すると、dポイント（期間・用途限定）15,000ポイントが利用開始月の4か月後の月にもらえます。
適用条件と進呈時期は以下の通りです。
▼適用条件と進呈時期
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 適用条件 |
以下の2つをどちらも満たす方 ①ドコモオンラインショップで「home 5G HR02」を購入（新規契約・機種変更） |
| 進呈時期 | 「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月 |
他社からの乗り換えでdポイントを最大22,000ptプレゼント
他社からドコモhome 5Gに新規契約すると、「他社ホームルーター回線」の解約金・端末残債のうち、dポイント（期間・用途限定）を最大22,000ポイントもらえます。
適用条件は以下の通りです。
▼適用条件
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 適用条件 |
以下5つの条件を全て満たす方 ①新たに「home 5G プラン」を契約し、「home 5G HR01」または「home 5G HR02」を購入すること（HR01からの機種変更は対象外） |
| 進呈時期 | 「home 5G」利用開始月の6か月後の月 |
※モバイルルーター（ポケットWi-Fi）からの乗り換えは対象外です。ポイントは「home 5G」のdアカウントに進呈されます。
ドコモhome 5Gのエリアに関するよくある質問
ドコモのサービスエリアマップで「ご利用機種」をメーカー「SHARP」、機種名「home 5G HR02」に設定し、住所や施設名で検索します。home 5G専用のエリア検索ページはなく、スマホと同じサービスエリアマップを使います。電話（ドコモの携帯電話から151、一般電話などから0120-800-000）でも確認できます。
「5G」を選んだ地図では、濃いピンクが5Gエリア（4.5GHz、3.7GHz）、オレンジが5Gエリア（3.5GHz、3.4GHz、2GHz、700MHz）、薄い黄色がLTEエリアです。オレンジの5Gは4G（LTE）と同じ周波数帯を使うため、速度は4G（LTE）と同程度です。「LTE」の地図に切り替えると色の意味が変わり、濃いピンクはPREMIUM 4Gを表します。
LTEエリア内なら使えます。設置場所の住所が4G（LTE）エリアの場合は、4Gでの利用になります。HR02の4G（LTE）の最大受信速度は1.7Gbps（規格上の最大値）です。ただしドコモは、4Gエリア内であっても利用できない場合があると案内しています。
設置場所の住所で電波状況が不安定で、改善策にも満足できない場合は「8日以内キャンセル」が使えます。期限は契約日を含め8日以内で、手続きは契約書控えに記載の受付店舗で行います。8日以内キャンセルによる解約では契約解除料はかかりません。
ドコモは4G（LTE）の周波数帯の一部を順次5Gとして提供し、エリアを広げています。お住まいの地域が5Gエリアになれば、5Gで通信できる可能性があります（使える周波数帯は機種によって異なるため、機種をHR02にしたエリアマップで確認してください）。転用した周波数帯の5Gは速度が4G（LTE）と同程度です。
まとめ：ドコモhome 5Gのエリアは機種をHR02にして地図の色で確認
ドコモhome 5Gの提供エリアは以下の方法で確認できます。
- Webから検索
- 電話でスタッフに問い合わせる
- ドコモスマホがあれば現地で確認可能
エリアマップは「ご利用機種」をhome 5G HR02にしてから見るのが基本です。「5G」の地図では濃いピンクとオレンジが5G、薄い黄色がLTEエリアで、LTEエリアでも4Gで利用できます。5Gエリアは4G（LTE）の周波数帯の転用で広がっています。契約後に電波が不安定なら、契約日を含め8日以内にキャンセルを申し出られます。
ドコモオンラインショップでのHR02購入で15,000ポイント、他社ホームルーターからの乗り換えで最大22,000ポイントのdポイント特典があります。
