WiMAX(ワイマックス)の解約方法と解約金

WiMAX(ワイマックス)の解約方法と解約金
WiMAX(ワイマックス)ってなに?気になるけど、良くわからないという方のためのWiMAX講座。

モバイル回線、WiMAX(ワイマックス)の解約方法と注意すべき点についてまとめました。ポイントを確認して、スムーズにWiMAXの契約を行いましょう。

UQコミニュケーションズ・UQお客様センター番号
フリーダイヤル 0120-929-818
受付時間 9:00~21:00(年中無休)

海外から電話する場合は、+81 42 310 3719(受付時間:年中無休・日本時間9:00~21:00)です。

WiMAXの解約はいつ行われる?

UQコミュニケーションズの場合、WiMAXの解約はお客様センターへの連絡後、「翌日」に行われます。

郵送でWiMAX解約

郵送で解約する場合は、UQコミニュケーションズのホームページから「UQ通信サービス解約届(印刷)」してUQコミニュケーションズまで郵送します。

解約希望日は、WiMAXの解約届の投函日から6日営業日以降を指定します。すぐに、確実に解約をしたい場合は、やはりUQお客様センターに電話で依頼する方が確実でしょう

解約月のWiMAXの使用料金はどうなる?

UQコミニュケーションズの場合は月の途中で解約した場合の利用料金は日割りで計算をして料金をして請求されます。

まるまる1か月分支払う必要はありません。

解約金はかかる?

契約したWiMAXのプランといつ解約をするかによって異なります。

複数年の自動更新のプラン「UQ Flat ツープラス(2年/3年/4年)」「UQ Flatツープラス ギガ放題(2年/3年)」を契約している場合は、「契約満了月の末日」または「その翌月」以外に解約もしくは料金プランを変更をすると契約解除料が発生することになっています。

解約金も課金開始月から何か月目に解約するかでそれぞれ、19,000円、14,000円、9,500円と異なります。

 
WiMAX解約金 1-13か月目 14-25か月目 26か月目 27か月目以降
「UQ Flatツープラス(2年)」
「UQ Flatツープラス ギガ放題(2年)」の場合
19,000円 14,000円

更新月なので解約金なし。
25か月目の末日もOK

9,500円

「契約満了月の末日」または「その翌月」に解約すれば、解約金はかかりません。いつが、「契約満了月の末日」かは、ご自身のMY UQ のページから確認できます。

契約は「自動更新」ですので、文字通り「自動的に」更新されます。UQコミニュケーションズから連絡が来ることはありませんので、解除金を支払うことなく、WiMAXの解約をしたい場合は自分でよく管理しておく必要があります。

WiMAXの解約 - その他プロバイダーの場合

WiMAX(ワイマックス)の契約を受け付けているところは家電量販店をはじめたくさんありますが、こちらでは大手のプロバイダーからの解約に限ってご紹介します。

更新月に解約しない限り、どこで契約したとしても解約金のかかる点は共通しています。またほとんどのプロバイダーの場合、WiMAXを解約した月は月末まで引き続きWiMAXが使える一方、日割りではなくその月の料金を全額支払う必要があります。一方、日割り計算があるもののUQコミニュケーションズの場合は解約手続きをおこなった次の日に契約がストップされてしまうので注意が必要です。

オンラインでも電話でも解約が可能な点においてBIGLOBEは、よりスムーズに解約ができそうです。

いずれにしても契約したところによってWiMAXの解約方法は異なります。

WiMAXの解約方法
  解約方法 いつ解約される?/
いつまでWiMAX使える?
解約金(税抜) 解約月のWiMAX使用料金は?
 とくとくBB
  • 更新月のみオンラインで解約可能
  • 契約継続期間中は、電話かメールで連絡
  • 契約更新月の20日までに解約手続きを行えば、その月に解約
  • 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした1ヶ月目~24ヶ月目までのご解約の場合:24,800円
  • 25ヶ月目以降、契約更新月以外のご解約の場合:9,500円
  • 更新月に解約すれば違約金かからない。
  • 月額料全額
  • 日割りなし
So-net
(ソネット)
  • So-netのマイページにログインして解約希望を申し込む。(So-netからWiMAX解約の受付メールが来る)
  • 解約の申し込んだ月(解約月)の月末まで利用できる
  • 契約したプランによって異なり、何か月利用したかで19,000円-9,500円の違約金がかかる。
  • 更新月に解約すれば違約金かからない。
  • 月額料全額
  • 日割りなし
BIGLOBE
(ビッグローブ)

  • オンライン
  • 電話
    BIGLOBEカスタマーサポート
    0120-86-0962
    03-6385-0962(上記の電話番号が使えない場合)
  • 解約の申し込んだ月(解約月)の月末まで利用できる
  • 契約したプランによって異なり、何か月利用したかで19,000円-9,500円の違約金がかかる。
  • 更新月に解約すれば違約金かからない。
  • 月額料全額
  • 日割りなし

UQWiMAXの公式サイトで、WiMAXキャンペーンプランの詳細などを、ご覧いただけます。

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