NURO光:料金・特徴・申し込み・解約方法

NURO光:料金・特徴・申し込み・解約方法

NURO光:料金・特徴・申し込み・解約方法

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通信速度や安定性を重視する人におすすめなのが、NURO光(ニューロ光)です。NURO光には、他の光インターネットサービスと異なるどんな特徴があるのでしょうか?料金プランや申込、解約方法も含めて、NURO光の全てを解説します。

  • NURO光しか使用していないGPONという通信規格で、もっと速い光回線(下り最大2Gbps)を実現。
  • NURO光は、安心のソニーコミュニケーションズ提供のサービスです。

NURO光とは

NURO光は、ソニーの子会社であるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(通称ソネット)が展開する、光インターネットサービスです。

NURO光のサービスはとても評判が良く、固定ブロードバンド回線サービスにおいて、顧客満足度が2年連続1位に輝いているほどです。(市場調査会社「J.D. パワー」による2017・2018年関東エリア調査にて)

その理由は、主に3つあります。1つ目は通信スピードがとても速いということ、2つ目は特典が豊富ということ、3つ目はサービスに対して料金が魅力的ということです。

この記事で詳しく解説していきますが、NURO光は“さすがソニーブランド”と言わせるサービス品質を誇っています。

まだ光インターネットを利用していない人はもちろん、すでに他社の光回線を利用している人もNURO光に乗り換えることでさらに快適なインターネットライフを得られますよ。

NURO光の提供エリア

NURO光は、下記の都府県でのサービス提供となります。

NURO光のサービス提供エリア
関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重
関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良

NURO光が具体的な住所で利用可能かどうかは、NURO 光公式サイト の検索画面で郵便番号を入力すれば確認することができます。

NURO光の特徴

NURO光には、いくつもの魅力的な特徴があります。一つ一つ見てみることにしましょう。

下り最大2Gbps

NURO光の最大の特徴は何といっても、その通信スピードです。

NTTのフレッツ光をはじめ、他の光回線は軒並み最大1Gbpsなのですが、NURO光は下り最大2Gbpsを実現しています。国内で2Gbpsというのは唯一NURO光だけです。(2018年12月時点)

なぜそれほどの高速通信が可能なのかというと、NURO光だけが採用しているGPON(Gigabit Passive Optical Network)という通信規格に秘密があります。

現在、主な通信事業者が利用している通信規格はGEPON(Gigabit Ethernet Passive Optical Network)といいます。以前から広く用いられているGEPONは、システムがシンプルなのでコストが安く済みます。

GEPONに対して、NURO光が採用するGPONはコストが高くつくものの、2倍以上の帯域を持っています。そのため、フレッツ光を始めとする光回線の2倍の高速通信が可能になったわけです。

GEPONからGPONにシステムを変えるには莫大なコストが必要なため、すでにGEPONを導入している他社がGPONに切り替えるのは困難です。

NURO光は2013年に光通信事業に参入と、比較的に後進のスタートだったため、最初からGPONを導入することができました。

通信が安定している

光インターネットをすでに利用している方なら、次のように感じたことがないでしょうか?「光にしては、あまり速くないな・・・」「週末や休日は通信スピードが遅くてイライラする」

これには様々な要因がありますが、大きな理由の一つは光回線を利用するユーザーが近年かなり増加したので、ネットが混雑するためです。光インターネットも利用者が増えると、ADSL並にスピードが落ちることもあります。

しかし、NURO光ならそんなこともなく安定した高速通信が可能です。そのわけは、NURO光が使用している「ダークファイバー」にあります。ダークファイバーとは、NTTが敷設した、通常利用されていない光回線のことです。

NTTは、光ファイバーケーブルを敷設する際に一つだけではなく複数のケーブルを敷設しています。今後利用することも考えて、多めに回線を引いておくわけですね。

NURO光は他社が利用していないダークファイバーを使っているため、当然ながら混雑は少なく、安定した通信が可能になります。その光ファイバーケーブルはNURO光が独占しているからです。

月額料金に無線LAN・セキュリティーが込みだからお得

NURO光は、光回線の使用料・プロバイダー料金・無線LAN・セキュリティーサービスの全てが込みとなっています。それぞれ別々だと料金が高くつきますが、こみこみなので料金がお得になるわけです。

通常、自宅で無線LAN(Wi-Fiを使ってワイヤレスでインターネット)を使用したければ無線LANルーターを別途購入して設定する必要があります。または、光回線を契約しているプロバイダーから必要な機器を有料でレンタルしないといけません。

一方NURO光は、最大実行速度1.3Gbpsの無線LANを兼ねた専用のホームゲートウェイ(ONU:光回線の終端装置)を使用しています。そのため、別途無線LAN機器を買わなくて済みます。

セキュリティーサービスも、通常安くて月額500円程度かかるものです。しかしNURO光には、最大5台まで対応のカスペルスキーセキュリティーサービスが基本料金に含まれています。

NURO光は特典が豊富

NURO光が人気な理由の一つが豊富な特典にあるということは、上でも触れました。どんな特典があるのか気になるのではないでしょうか?NURO光の主な特典は以下の通りです。

 3ヵ月間月額500円で試せる特典

NURO光にするかどうか悩んでいる人向けの特典です。3ヵ月間月額500円というワンコインで2Gbpsの通信スピードを試せるのはうれしいですね。

この特典のすごいところは、NURO光に満足できなかったとしても3ヵ月以内に解約申し込みをすれば、違約金も工事費もかからないということです。
この特典では、初期費用の契約事務手数料3,000円も無料になります。また、継続利用すれば4~6ヵ月目は月額基本料金2,980円と割引されます。

 1年間月額1,980円になる特典

開通から12ヵ月間は月額が1,980円という安さになる特典です。通常月額は4,743円ですから、半額以下の割引ということです。40,000円の基本工事費も実質無料になります。

 PlayStation4本体やソフトに交換できるポイント37,400円分プレゼント特典

NURO光の新規開通で、ソネットポイント32,400ptとプレイステーションストアチケット5,000円分がプレゼントされる特典です。

ソネットポイントをソニーポイントに交換すると、ソニーストアでPlayStation4本体やソフトなどの購入に使えます。ソニー系列のNURO光ならではの特典といえますね。

 ANA・JALの10,000マイルプレゼント特典

NURO光を申し込んで継続利用することで、ANAかJALの10,000マイルをゲットできる特典です。飛行機をよく利用する人やマイルを貯めている人にとってはうれしい特典でしょう。

 NURO光の紹介で10,000円キャッシュバック特典

NURO光をすでに利用しているユーザーが、家族や友人にNURO光を紹介して申込があると、紹介した人・された人に10,000円がキャッシュバックされます。

紹介した人だけでなく、紹介されてNURO光に新規申込する人もキャッシュバックがもらえるので、気兼ねせずに紹介できるのではないでしょうか。

光電話はソフトバンクスマホとセットでお得

NURO光は、光電話も提供しています。今現在NTTの一般加入電話を利用している方は、今の電話番号と電話機をそのまま継続して利用できます。

NURO光はソフトバンクグループと提携しているため、ソフトバンクのスマホユーザーならNUROひかり電話の契約がさらにお得です。SoftBankの「おうち割光セット」で、スマホ料金が毎月最大1,000円も割引になるほか、「ホワイトコール24」で固定電話とソフトバンクケータイ間の通話が無料になります。

NURO光の料金

つづいてNURO光の料金を確認しましょう。お住まいの建物のタイプによって「NURO光」か「NURO光 for マンション」の2種類を選ぶことになります。

戸建て・7階建て以下のマンションの月額料金

戸建て・7階建て以下のマンションに住んでいる人は「NURO光」プランになります。「NURO 光」プランは、契約期間の有無によって2通りあります。

NURO光のサービス提供エリア
プラン NURO 光G2V NURO 光G2
月額料金(税抜) 4,743円 7,124円
初期費用 基本工事費 40,000円
(30ヶ月の分割で支払いが可能。宅外工事と宅内工事を含む)
土日祝日工事 +3,000円
契約事務手数料 3,000円
契約期間 2年間 なし
契約解除料 9,500円 なし
特典 あり(選択可能) なし

月額料金の差額からすると、NURO光を4ヶ月以上利用するなら「NURO 光G2V」のほうがお得になります。豪華な特典も選べることですし、NURO光にせっかく申し込むなら契約期間ありの「NURO 光G2V」がおすすめです。

8階建て以上のマンションの月額料金

8階建て以上のマンションに住んでいる方は「NURO光 for マンション」プランが該当します。

ただし、すぐに申し込めるのは設備が導入されているマンションに限ります。そのため、まずは住んでいるマンションが設備導入済み物件かどうか、NURO 光公式サイト で確認する必要があります。

設備がまだ導入されていないマンションは、同じ建物でNURO光を導入したい人が4名以上集まってから、設備導入の交渉が始まります。NURO光がマンション管理組合または物件オーナーに交渉し、成立すれば導入の運びとなります。

「NURO光 for マンション」は、同一マンション内でユーザー数が増えると月額料金が最低1,900円まで下がるのが最大の魅力であり、特徴でもあります。

月額料金は、人数関係なく一律の基本料金 \1,600+契約者の人数によって300~900円の間で変動する「Hands-up会費」によって成り立っています。

NURO光 for マンション・月額料金(税抜き)
宅内工事
費用
\40,000
36ヶ月の分割払いが可能です。
契約事務
手数料
\3,000
月額料金 Hands-up会員数
(同一マンション内のユーザー数)
4人 5人 6人 7人 8人 9人 10人
以上
月額金額 \2,500 \2,500 \2,500 \2,400 \2,300 \2,200 \1,900
Hands-up会費 \900 \900 \900 \800 \700 \600 \300
月額基本料金 \1,600

10人以上の申し込みで、たったの1,900円で下り2Gbpsの光インターネット回線が契約できて非常にお得です。もし最小の4人だったとしても、2,500円というのは低価格といえるのではないでしょうか。

NURO光でんわの料金

NURO光でんわに加入すると、料金はどれくらいかかるでしょうか?

NURO光でんわ(税抜き)
初期費用 回線工事費 3,000円
月額費用 番号ポータビリティ料金(回線休止工事費)
※NTTに支払う費用
基本工事費1,000円+
1回線あたり1,000円
ユニバーサル料 2円
通話料金 通話料金    通話先:NURO 光 でんわ・ケーブルライン ・BBフォン光・BBフォン・BBフォン(M)・ひかりdeトークS・ホワイト光電話    無料 無料
国内一般電話・IP電話 7.99円/3分
国内携帯電話 8~23時 25円/1分
23~8時 20円/1分
国内PHS 10円/1分+1通話10円

NURO光でんわの基本料金は関東エリアが500円、東海・関西エリアが300円と低料金になっています。現在NTTの一般電話を使用しているなら、NURO光でんわに切り替えることでかなりお得になるのは間違いないでしょう。

NURO光の申し込み方法

NURO光は、Webで申し込む方法と電話で申し込む方法とがあります。申し込む際に、どの特典を付けるか前もって決めておきましょう。なお、口座振替で支払いたい場合は電話でのみの申込となります。

NURO光申込受付窓口
Webでの申し込み

NURO 光公式サイト

電話で申し込み
(受付時間)

0120-117-260
9:00~23:00

NURO光を申し込んでから開通までの流れは以下の通りです。

  1. Webまたは電話での申し込み
  2. 宅内工事日程の調整
  3. 宅内工事
  4. 屋外工事日程の調整
  5. 屋外工事
  6. 開通

NURO光は、申し込んでから開通までに最短1ヵ月、最長4ヶ月程度かかる場合があります。平均的には開通まで2ヵ月程度と見込んでおくといいでしょう。

NURO光のWi-FiレンタルサービスNURO光は、開通までに思った以上に時間がかかる場合があります。そこで、光回線の開通まで待てない方のために、NURO光では「Wi-Fiレンタルサービス」を実施しています。 レンタルのモバイルWi-Fiは翌日発送にも対応しており、1日単位でレンタルもできます。ネット無制限プランなら1ヵ月3,980円です。これは1日あたり128円ということです。これでNURO光開通まで困ることはありません。

NURO光の解約方法

NURO光を解約するには、Webで退会・チャットで退会・LINEで退会の3通りの方法があります。

NURO光解約受付窓口

Web

https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
チャット
https://support.so-net.ne.jp/ask_chat
LINE
https://www.so-net.ne.jp/support/channel/line/?SmRint=taikai

受付時間9:00~18:00
※最初にSo-net公式アカウントとの友だち登録が必要

どの方法で解約するにしても、特に難しくはありません。ただし、2年契約で契約期間中に解約する場合は、9,500円(税別)の解除手数料がかかることを覚えておきましょう。

公式サイトへ

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