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NURO光の総合案内:料金・特徴・申し込み・解約方法

NURO光:料金・特徴・申し込み・解約方法

NURO光(ニューロ光)は、通信スピードの速さで高評価を得ている光回線です。ここではNURO光の特長や月額料金、最新の提供エリアをはじめ、申込みの流れや解約方法まで詳しく紹介します。

NURO光とは

NURO光(ニューロ光)は、ソニーの子会社「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が展開するインターネット接続サービスです。ソニーの名を冠しているのは伊達ではなく、一般家庭向け光回線業界でも最速クラスの下り最大2Gbpsを誇っています。

圧倒的な通信速度を支えているのは、NURO光が採用している2つの独自技術です。
 通信規格G-PON
 ダークファイバー

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通信規格G-PONを採用

G-PONは海外ではかなり普及している通信規格ですが、国内ではNURO光だけが採用していると言って良いでしょう。

それに対してフレッツ光などの光回線は、設備のコストが安い通信規格GE-PONで提供されています。NURO光のG-PONは、システムがGE-PONより複雑になる代わりに、約2倍の通信速度を実現しています。

なぜ他の事業者がG-PONを導入しないのかというと、システム切り替えに莫大な時間とコストがかかるからです。NURO光は2013年と比較的最近に参入した事業者で、NUROのブランド設立当初からG-PONを採用しています。

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通信規格の違い
通信規格名 G-PON
(Gigabit Passive Optical Network)
GE-PON
(Gigabit Ethernet Passive Optical Network)
採用している通信事業者 NURO光 その他の主な通信事業者
伝送技術 GTCフレーム(独自形式) イーサネットフレーム(一般家庭のLANケーブルと同じ)
最大伝送速度 2.488Gbps 1.25Gbps
導入コスト 高い 安い

ダークファイバーとは

ダークファイバーとは、NTTが敷設した通常利用されていない光回線のことです。

NTTは、光ファイバーケーブルの敷設時に1本ではなく複数のケーブルを敷設します。今後利用することも考えて、多めに回線を引いておくわけです。NURO光はそのダークファイバーを利用しているため、通信混雑が少なく安定した通信が可能なんです。

光回線を利用しているのに、週末や休日はネットが遅くてイライラする人もいるのではないでしょうか?それは、同じ光回線に利用者が集中してネットワークが混雑するためです。混雑時には10Mbpsなど、ADSL並にスピードが落ちることもあり得ます。

しかし、ダークファイバーを独占しているNURO光なら、いつでも比較的安定した高速通信が可能です。

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NURO光 - 7つの特長

NURO光の特長8つを紹介します。

  1. 通信速度が下り最大2Gbpsと圧倒的
  2. 工事費44,000円が実質無料になる
  3. 月額料金が他社よりも割安
  4. 無線LAN・セキュリティーサービスも無料
  5. 光電話加入でソフトバンクスマホ毎月1,000円割引
  6. 電気もセットで光回線が毎月501円割引
  7. インターネット設定サポートが1回無料

では、NURO光の特長を1つずつ具体的に見ていきましょう。

①通信速度が下り最大2Gbpsと圧倒的

NURO光の最大の特長は、下り(ダウンロード)最大2Gbpsという通信速度です。NTTフレッツ光など他の光回線は下り最大1Gbpsなので、NURO光は簡単に言うと2倍速いということになります。全国規模で下り最大2Gbpsを実現しているのはNURO光だけです。

実質の通信速度(実効速度)でも、全国22,000件に上るレポート結果でNURO光は平均300Mbpsを超えています。(「みんなのネット回線速度」より)

これだけ速ければ、家族みんなが同時にインターネットを使ったとしても十分に快適です。たとえば、お父さんが4Kフルハイビジョン映画を視聴、お母さんがネットショッピング、息子がオンラインゲーム、娘が友達とビデオ通話していても全く問題ありません。

NURO光は、さすがG-PONやダークファイバーを用いているだけありますね。

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②工事費44,000円が実質無料になる

NURO光の基本工事費44,000円は30回分割払いになりますが、その金額分が毎月の月額料金から割引されます。開通の翌月から30ヵ月後には割引総額が44,000円に達するので、工事費が実質無料ということに。

NURO光は顧客満足度が高く契約期間中に解約する人も少ないので、工事費は0円と考えていいでしょう。

③月額料金が他社よりも割安

NURO光の月額料金は戸建て5,217円と、他社光インターネットに比べて割安。工事費無料などを計算に入れた実質金額ではさらに安くなります。

下記の料金比較を見ると、NURO光が他の大手光インターネットと比べて安いことが分かります。しかもNURO光は最大通信速度が2倍なので、納得のいく金額ではないでしょうか。

 
各社光回線 月額料金
NURO光(2Gbps) 5,217円
auひかり ホーム(1Gbps) 5,720円
ドコモ光(1Gbps) 5,720円
ソフトバンク光(1Gbps) 5,720円

④無線LAN・セキュリティーサービスも無料

NURO光の月額料金にはプロバイダー料に加えて無線LAN、セキュリティーサービスも含まれています。

他の光回線では無線ルーターにレンタル料がかかったり、セキュリティーソフトが有料オプションだったりします。しかしNURO光はこれらが全てコミコミです。

NURO光が無料で貸し出してくれるのは、ルーター機能が付いたONU(光回線終端装置)です。WiFiの最大実効速度は1.3Mbpsと、十分なスピードを備えています。

セキュリティーサービスも有名な「カスペルスキー」で、最大5台のデバイスまでインストールできます。家族みんな安心してインターネットを楽しめることでしょう。

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⑤光電話加入でソフトバンクスマホ毎月1,000円割引

NURO光の光電話「NURO光でんわ」加入で、ソフトバンクのスマホ代が割引される「おうち割光セット」が適用されます。

NURO光でんわは「ホワイトコール24」にも対応しており、固定電話とソフトバンク携帯電話間の通話も無料になります。

内容はスマホ1台あたり毎月最大1,000円割引で、最大10回線まで割引対象です。家族でソフトバンクのスマホユーザーなら見逃せませんね。

⑥電気もセットで光回線が毎月501円割引

光回線に電気をセットする「NUROでんき」に申し込むと、毎月の光回線料金が501円割引されます。

NUROでんきは、基本料金は大手電力会社より高くなるものの電力量料金が安くなり、加えて光回線も安くなります。差引きすると、電気を別個に契約するよりも節約できることが分かります。

NUROでんき対象エリア 関東エリア・・・東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
関西エリア・・・大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
※ただし上記の地域内でも一部エリアは除きます。詳細はNURO光に問い合わせてください。

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⑦インターネット設定サポートが1回無料

NURO光に申し込むと「ブロードバンド接続パック」が無料で付いてきます。オペレーターによる遠隔操作サポートか、専門スタッフが自宅に訪問して直接サポートのどちらかを選べます。

ブロードバンド接続パックの内容

  • 光ファイバーの接続設定
  • Webブラウザとメールソフトの設定
  • IP電話の設定
  • セキュリティーサービスの設定
  • 無線LANの設定

これなら、はじめて光回線に申し込む人やパソコン操作に不慣れな人でも安心ではないでしょうか。

NURO光 - 料金

NURO光では、2年の自動更新と自動更新の無いプランの2つが用意されています。

基本料金プランの対象となる建物

  • 一戸建て
  • 集合住宅(NURO設備未導入のアパート・マンション)

※NURO設備導入済みのマンションは別プラン「NURO光 forマンション」対象となります。

下記の比較表で明らかですが、契約期間無しのプランは月額料金が高くなるほか、工事費分の割引もありません。

NURO光プランの料金(戸建て・マンション共通)
プラン名 NURO 光G2V NURO 光G2
契約期間 2年自動更新 なし
月額基本料金 5,217円 7,836円
初期費用 契約事務手数料 3,300円 3,300円
基本工事費 44,000円
(30ヵ月分割で実質無料)
44,000円
土日祝日工事 +3,300円 +3,300円
契約解除料(更新月以外) 10,450円 なし

NURO光でんわの料金

光電話サービス「NURO光でんわ」の基本料金は月額330~550円とお得になっています。

ソフトバンク携帯電話とセット利用し「ホワイトコール24」に申し込むことで、ソフトバンク携帯への国内通話が24時間無料になるのも覚えておきましょう。

NURO光でんわ - 基本料金
初期費用 回線工事費 3,300円
月額費用 基本料金 550円(北海道・関東)
330円(東海・関西・九州)
ユニバーサル料金 3.3円
NURO光でんわ - 通話料金
通話先  /時間帯 料金
ソフトバンク NURO光でんわ/ケーブルライン/BBフォン/BBフォン光/BBフォン(M)/ひかりdeトークS/ホワイト光電話 無料
国内の一般電話・IP電話 8.789円/3分
国内の携帯電話 8~23時 27.5円/1分
23~8時 22円/1分
国内のPHS 11円/1分+1通話11円
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NURO光 - 申し込み方法

NURO光への申し込み方法は、Webまたは電話申込みの2通りあります。

NURO光申込み受付窓口
Webでの申し込み NURO光公式申込みページ
電話での申し込み 0120-117-260
(受付時間9:00~23:00)

申し込みの流れ

NURO光を申し込んでから開通するまでの流れは以下の通りです。

  1. Webまたは電話での申し込み
  2. 宅内工事日程の調整
  3. 宅内工事
  4. 屋外工事日程の調整
  5. 屋外工事
  6. 開通

NURO光は申し込んでから開通までに1~3ヶ月程度かかる場合があります。平均的には開通まで2ヵ月程度と見込んでおくといいでしょう。

NURO光が開通するまでにインターネットが使えないと困るという人は、下記のポケットWi-Fiレンタルを利用するといいでしょう。

NURO光のポケットWi-FiレンタルNURO光がレンタルするポケットWi-Fiは、無制限プランなら初月980円とお得です。翌日発送にも対応しており、届けばすぐに利用開始できます。NURO光が開通したら返却が必要ですが、手続きはコンビニや宅配を使えて簡単かつ便利です。

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NURO光 - 解約方法

NURO光を解約(退会)するには、Web・チャット・LINEと3通りの方法があります。

解約手続きは難しくありませんが、2年契約期間中に解約すると10,450円の契約解除料がかかることを忘れないようにしましょう。

NURO光 - 退会受付窓口
Web 退会のお手続きページ
チャット(受付時間9:00~18:00) チャットでのお問い合わせページ
LINE(受付時間9:00~18:00) LINEサポートページ
※最初にSo-net公式アカウントとの友だち登録が必要

NURO光 - 提供エリア

NURO光のサービス提供エリアを案内します。なお、下記の都道府県であっても住所によってはサービスが受けられない場合もあります。NURO光公式サイトの住所検索で確認するようにしましょう。

NURO光のサービス提供エリアと都道府県
エリア 都道府県
北海道エリア 北海道
関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重
関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州エリア 福岡、佐賀
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NURO光 - エリア外ならこれがおすすめ

NURO光のサービス提供エリア外なら、どのインターネットプロバイダーやプランがいいのでしょうか?光回線(固定回線)とワイヤレス回線に分けると、おすすめインターネットは次のとおりです。

重視するポイント(光回線)

  • 通信スピード ⇒ auひかり
  • コストパフォーマンス ⇒ エキサイトMEC光
  • 特典・サービス充実 ⇒ ドコモ光
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重視するポイント(ワイヤレス回線)

  • ソフトバンクユーザー向け ⇒ SoftBank Air

この記事では、上記のインターネットサービスについて注目ポイントを紹介していきます。

おすすめの光回線インターネット3選

NURO光が申し込めないエリアにお住まいの方に、おすすめの光回線インターネットを紹介します。

auひかり(GMOとくとくBB)→通信速度を重視する人向け
ドコモ光(GMOとくとくBB)→サービス内容を重視する人向け
エキサイトMEC光→コストパフォーマンスを重視する人向け

おすすめ光回線の比較
  auひかり ドコモ光
(GMOとくとくBB)
エキサイトMEC光
使用回線 KDDI独自回線 フレッツ光 フレッツ光
通信速度(下り) 最大1/5/10Gbps 最大1Gbps 最大1Gbps
IPv4 over IPv6技術 対応 対応 対応
契約期間 なし/2年/3年 なし/2年 なし
基本料金(月額) 5,720円(ホームギガ得)
4,730円(タイプG)
5,720円(戸建て)4,400円(集合住宅) 4,950円(戸建て)3,850円(集合住宅)
光電話の基本料金 北海道・関東550円/東海・関西・九州330円 550円 550円
キャリアスマホ割引 あり(au) あり(ドコモ) なし
特典
  • 工事費実質無料
  • 最大50,000円キャッシュバック
  • auスマートバリュー適用auスマホの料金が割引に
  • 新規工事費無料
  • 20,000円キャッシュバック
  • 最大5,000dポイントプレゼント
  • WiFiルーター無料レンタル
  • セキュリティサービス1年間無料
  • 初期費用&工事費無料
  • 最低利用期間なし
  • 解約金・違約金なし
auひかり - 通信スピードが超高速

auひかりは、NURO光と同様に自社所有の回線を使用しているため、通信速度が安定してスピーディーです。

実際に出る実効速度は下り平均260Mbpsで、NURO光の平均320Mbpsに見劣りしない高速スピードといえます。(参照:みんなのネット回線速度)

しかも、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアなら、下り最大5ギガ/10ギガの次世代超高速プランも選択可。なお5ギガなら料金そのまま、10ギガは+780円で利用できます。

auスマートバリュー対応なので、auスマホを使っている家庭ならスマホ料金がお得になるのも見逃せません。

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ドコモ光(GMOとくとくBB)- 充実のサービス

ドコモ光(プロバイダー「GMOとくとくBB」)は、サービスや特典が豊富なのが人気の理由です。

最新のWiFiルーターの無料レンタルや、設定が苦手な方が助かる無料訪問サポート、有料のセキュリティーサービスが1年間無料など内容も充実。光回線を始めるのに必要な全てがパックになっています。

ドコモ携帯の料金割引やポイントプレゼントなどもあり、ドコモユーザーには一押しの光回線といえるでしょう。

エキサイトMEC光 - 速くてリーズナブル

エキサイトMEC光は、プロバイダーのエキサイトが提供する光コラボです。エキサイト光はもともとコストパフォーマンスに優れた光回線ですが、エキサイトMEC光はさらに進化した光回線といえます。

それだけでなく、エキサイトMEC光は初期費用・工事費・解約手数料もすべて0円。最低利用期間がないので、いつ解約しても違約金がかかりません。

しかし安かろう悪かろうではないのがエキサイトMEC光の良いところ。IPoE接続に対応しており、IPv4・IPv6どちらの通信でも安定して速いスピードで利用できます。

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NURO光についてよくある質問

NURO光の申し込みにあたって、まず最初に確認しておきたいポイントまとめました。

よくある質問一覧(Looopでんきの連絡先)
質問1:NURO光の申し込みができる地域は?
回答1

NURO光の申し込める地域は以下の通りです。

北海道、関東エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬) 東海エリア (愛知、静岡、岐阜、三重)、関西エリア(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良) 九州エリア (福岡、佐賀)

質問2:NURO光の月額料金は?
回答2

NURO光プランの料金(税抜)は、NURO光G2Vならば4,743円(2年自動更新が条件)です。)NURO 光G2(解約条件なし)の場合は、7,124円です。

質問3:NURO光には解約金はありますか?
回答3

NURO光G2Vを選んだ場合は、2年自動更新となり、更新月以外に解約をする場合は、10,450円かかります。

更新日