下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。

NURO光の工事は遅いというのは本当?- どのくらいかかる?対策は?

NURO光の工事には時間がかかるというのは本当?

NURO光は下り2Gpsが魅力の高速光回線として人気です。一方で、回線工事に時間がかかる、遅いという声も。平均でどれくらいかかるのか、工事に時間がかかる理由、そして工事を早める方法について解説します。

NURO光は開通までが遅い?NURO光申込みから開通までにかかる日数は?

NURO光は開通までかなり時間がかかるのでしょうか?答えはYESです。NURO光の公式サイト上でも記載のあるように、NURO光の工事には「戸建ての場合、1~3ヵ月程度、集合住宅の場合、2~3ヵ月程度かかる」「北海道・東海・関西・九州エリアは工事状況により、さらに1~2カ月程度お時間をいただく場合がございます。」とあります。

戸建ての方で、うまくいけば、最短で1カ月で開通するかもしれないが、集合住宅だと最悪の場合4カ月かかるということになります。ですから、NURO光の工事には時間がかかるというのは事実と言えます。

NURO光 開通までの時間
NURO光は工事開通まで時間がかかる点は、十分に理解しておきたいポイントです。(上記イメージはNURO光公式サイトから引用)

下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。
ウェブで申し込む
下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 オンライン申し込み

NURO光の工事に時間がかかる理由

理由①:工事を必ず2回しなければならない

NURO光は、宅内工事・屋外工事と2回に及ぶ回線工事が必要です。宅内工事はSo-net(NURO光のプロバイダ)が行い、屋外工事は委託の工事業者が施行します。

宅内工事は申込みから約1週間後と比較的早めに行われます。しかし屋外工事は調整に時間がかかり、宅内工事と屋外工事に1ヵ月以上の間隔が空いてしまうことも。

これは、屋外工事を施行する工事業者とユーザーの間をSo-netが仲介しており、日程調整に日数を要してしまうからです。

理由②:人気があるため

さらにNURO光の人気があるのも理由の一つともいえるでしょう。工事の順番待ちに時間がかかってしることが想像できます。

NURO光設備導入済みマンションなら工事不要マンションによってはNURO光設備が導入済みとなっています。その場合は宅内工事だけで済むので、申込んでから1~2週間というスピードで開通します。ただし、導入済みのマンションは限られています。お住いのマンションがNURO光導入済かどうかはNURO光 for マンションの申込みページで確認するといいでしょう。

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大20,000円まで負担。

ユーザーの口コミ:NURO光の工事について

NURO光の工事には時間がかかるのか、ユーザーの口コミを紹介します。もちろん申し込む人の状況によって異なるため、あくまで参考程度にとどめてくださいね。

工事に時間がかかりすぎるという声

NURO光
・8月に宅内・宅外同日工事オプションに申し込む(10月開通予定)
・9月に「やっぱり同日工事は無理なので宅内工事の日程を予約してください」と連絡がある
・仕方なく9月中の宅内工事を申し込む
・宅内工事時に宅外工事を10月で予約
・やっぱり宅外工事は12月になりますと連絡がある(今日) — 忽那 (@y_kts_n) October 1, 2022

NURO光契約したいのに工事の日程調整の段階で今日で丸々1ヶ月も待たされてる...
2週間の段階で進捗聞いたら手配中の為お答え出来ませんとかいう謎ムーブを噛まされるし...
施主に進捗答えられない工事ってなんなん??
忘れられてるんやろか? — ペンギン野郎 (@PPPPENGUINMAN) October 5, 2022

生きていたら10月もくもく会を開催しようと思います。Wi-Fiないけど…(なぜならNURO光の工事5ヶ月待ち) — 駄菓子カフェせせらぎ (@dagashiseseragi) September 28, 2022

今週NURO光の一回目の工事が終わったんだけど次の工事が二ヶ月後くらいと告げられた… — こっぴー (@coppy_five) April 24, 2020

思ったより早く開通した

Nuro光申し込みから11日間で開通 早い!そして速い
引っ越して2週間弱、ついさっきまで2枚目だったのでもう別世界です pic.twitter.com/VBvJN1ToII — カニネテ (@kaninete) July 28, 2022

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大20,000円まで負担。

NURO 光を3月28日に申し込み→4月10日に屋内工事→4月18日屋外工事で開通!✨

ネットで開通まで長いってなってたけど、屋内工事の日時を決めた後すぐ屋外工事の連絡来たし、過疎化された九州の田舎じゃ年寄りしか住んでないから、きっと光回線なんて頼む人が居ないんだと思う🏠 — 芋入り肉まん (@oimo_hokuhoku_b) April 18, 2020

工事不可のマンションもある

NURO光そもそもひけなかった
マンションタイプもひけず
戸別タイプもだめと🥺
んんんんん
高層階というのもあるのかなぁ。。 pic.twitter.com/J7EMXE10GA — ❄️ゆき✈︎ (@yukiyuki2525) September 29, 2022

NURO光forマンション
結果的には導入不可でした。
転居から1ヶ月経過し先ほど残置してた光ファイバーを撤去しました。

尚、色々と闇深いお話をNURO工事担当者さまから聞いてしまい契約しなくて良かったなと…

来月ドコモ光10Gの導入をする事になりそれまでは高速回線無し😢#NURO光#工事不可 — Master.Noah(●´ω`●) (@master_yuna) September 30, 2022

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大20,000円まで負担。

NURO光の工事の流れ

NURO光に申し込んでから開通までの流れは次のようになります。それぞれの段階を具体的に解説します。

  1. 電話またはオンライン申込み
  2. 宅内工事日の連絡(①から3~4日後)
  3. 宅内工事(②から3~4日後)
  4. 屋外工事(③から3週間~2ヵ月後)
  5. ネット開通(④の後すぐ)

下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。
ウェブで申し込む
下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 オンライン申し込み

①電話またはオンライン申込み

NURO光への申込み方法は、電話かオンラインの2通りあります。電話申込みなら担当者に直接何でも聞くことができ、不安を取り除いて申込に進めるのでおすすめです。

下の「電話予約」ボタンからは、ウェブ申し込みが可能です。必要事項を入力したうえで、自分の都合の良い日時を選ぶとその時間に折り返し電話があります。

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大20,000円まで負担。

②宅内工事日の連絡

申し込み時に宅内工事の希望日を入力していたのであれば、3~4日後には登録メールアドレスに工事日の連絡が来ます。

希望日を指定していない場合、申込みから約10日後に工事日程の調整に関する電話がきます。

下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。
ウェブで申し込む
下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 オンライン申し込み

③宅内工事

宅内工事の流れは以下のようになります。工事の所要時間は1~2時間程度で、立会いが必要となります。

1. 部屋の外壁にビスで光キャビネットを取り付ける
2. 設置した光キャビネットから宅内に光ケーブルを引き込む※
3. 光ケーブル~光コンセント~ONUと接続する

※宅内への光ケーブルの引き込み方法  電話線などの既存配管を通して引き込む
 エアコンのダクトを通して引き込む
 新たに穴を開けて引き込む(建物所有者の承諾が必要)

下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。
ウェブで申し込む
下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 オンライン申し込み

④屋外工事

屋外工事は、最寄りの電柱から光ケーブルを引き込み、光キャビネットに接続するというものです。所要時間は1~2時間程度で立会いが必要です。

⑤ネット開通

屋外工事が終わったらいよいよ高速インターネットの利用開始です。

NURO光のONU(光回線終端装置)はルーター機能を搭載しています。LANケーブルでパソコンに有線接続するのもよし、Wi-Fiで無線接続するのもよし。家族みんなで快適なインターネットを楽しみましょう。

NURO光開通までレンタルWiFiが使える

NURO光が開通するまでインターネットが使えないの?と気になるかもしれませね。NURO光は、光回線開通まで代わりとなるポケットWi-Fi(ホームルーター)レンタルサービスを実施しています。

最大2ヵ月無料で借りることができます。もしかしたら、2ヵ月以上開通にかかってしまうこともありえますが、2ヵ月レンタルはありがたい特典です。

下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。
ウェブで申し込む
下り速度最大2Gbps!
NURO光
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 オンライン申し込み

他の光回線は開通までどのくらいかかる?

NTTのフレッツ光を使った光コラボプランの場合をみてみましょう。光コラボの場合は、すでに基本的な工事が済んでいるケースが多く、開通までは最も時間のかからない光回線プランといえます。

エリアや設備状況、繁忙期等によっては稀に 1~2ヶ月以上かかることもあるようですが、基本的な所要時間はNURO光に比べて短いことが分かります。

なるべく速く光回線を利用できるようにしたい、開通までのスピード重視の場合は、NURO光ではなくフレッツ光を使った光コラボを選ぶのがよいと言えるでしょう。

光コラボ開通までにかかる時間
新規お申し込み 最短2~3週間
転用・事業者変更 最短7日
光コンセントがついている場合 最短7日

NURO光の工事が待てない方におすすめの光コラボプラン

とくとくBB光

とくとくBB光はフレッツ光を使った光コラボで全国で申し込めます。IPv6接続対応なので速さも期待できます。工事不要か、工事があったとしても開通までスピーディーです。

【本サイト限定】乗換なら3万円・乗換じゃなくても2.5万円キャッシュバック!縛りなし・月額料金が安い、シンプルな料金体系。ルーターのレンタル無料・通信速度も快適。

DTI光

フレッツ光を使った光コラボで全国で申し込めます。新規工事に費用がかかる場合はその分キャッシュバックされます。

契約期間の縛り(解約金)が無い光回線DTI光。v6プラス(IPv6/IPoE)標準対応。auスマホとのセット割でお得。新規開通工事が必要な方には、戸建てで最大24,000円・マンションなら最大20,000円をキャッシュバック!

NURO光の工事について よくある質問

NURO光の工事に関して気になる疑問にお答えします。

よくある質問一覧(NURO光)
質問1:NURO光に申し込んだ後に進捗状況を確認したい
回答1

So-netのマイページからログインすることで確認できます。

質問2:賃貸住宅のオーナーと工事の交渉はNURO光がしてくれる?
回答2

NURO光が建物のオーナーと交渉することはありません。NURO光に申し込む入居者がオーナーに交渉する必要があります。

その際、NURO光公式サイトからダウンロードできる建物所有者向け工事説明書を活用するといいでしょう。

質問3:事前に工事のための下見(現地調査)はされる?
回答3

工事のための調査は工事日当日に行われます。工事担当者がまず調査をしたうえで工事内容を提案し、承諾すれば工事が実施されます。

質問4:工事の立会いは申込者本人に限られる?
回答4

立会いは申込者本人に限らず、家族や友人でも問題ありません。ただし、申込者本人と電話連絡がとれる状態である必要があります。

質問5:現在利用している他の光回線をNURO光で利用できる?
回答5

NURO光は独自の光回線設備を使うため、新たな回線工事が必要となります。

質問6:NURO光の工事費はいくら?
回答5

工事費は総額44,000円を36ヵ月の分割払いとします(3年自動更新の場合)。ただし、割引特典として同額が毎月の利用料金から割引されるため実質無料となります。なお、36ヵ月未満で解約した場合は工事費残債を一括支払しないといけません。

更新日

解約違約金・工事費の記載について2022年7月1日の電気通信事業法改正で、消費者保護の視点に立ったルールが法律に加わりました。これにより、契約者は以前より解約などがしやすくなります。
法改正に伴い、各種インターネットプランの解約金や工事費の料金設定、および請求方法が変更になる場合があります。当サイトでは順次表示の切替を進めておりますが、掲載している情報が最新ではない可能性があります。十分ご注意ください。