
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。
光回線の中でも圧倒的な下り最大2Gbpsを誇るNURO光。実際に利用しているユーザーによる評判・口コミはどうなのでしょうか?デメリットも包み隠さず紹介します。
まずは、ユーザーの口コミ・評価を照らし合わせたNURO光のメリットとデメリットを表にまとめました。
NURO光のメリット | NURO光のデメリット |
---|---|
|
|
これを見て、「自分にはメリットの方が大きい」と思った方にはNURO光がおすすめです。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光の評判・口コミを見る前に、まずはNURO光の基本情報を簡単におさらいしておきましょう。
NURO光(ニューロ光)は、SONYグループ企業のソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する一般向け光回線インターネットサービスです。
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、2016年7月に社名をソネット株式会社から変更しています。光回線でおなじみSo-net(ソネット)は同社のプロバイダです。
NURO光の最大の特長は最大通信速度がフレッツ光の2倍ということ。フレッツ光をはじめとする他の光回線は下り最大速度1Gbpsですが、NURO光の下り最大通信速度は2Gbpsとなっています。
また、通信速度が超高速にもかかわらず月額料金が他社とあまり変わらないことも人気の理由の1つでしょう。
項目 | NURO光G2T | NURO光G2D | NURO光G2 |
---|---|---|---|
契約期間 | 3年自動更新 | 2年自動更新 | なし |
月額料金 | 5,200円 | 5,700円 | 7,836円 |
土日祝日の工事の場合は工事費に一律3,300円が追加になります。
項目 | NURO光G2T | NURO光G2D | NURO光G2 |
---|---|---|---|
契約手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
工事費 | 44,000円 (36回払いで実質無料) |
44,000円 (24回払いで実質無料) |
44,000円 |
契約解除料 (更新月以外) |
10,450円 | 10,450円 | なし |
NURO光G2(自動更新ではないプラン)には契約解除金はありません。契約手数料、工事費は同じですが、工事費の分割はできません。
NURO光の料金を表示 閉じる
これだけ見ると、光回線を選ぶならNURO光一択のように思えるかもしれません。しかし、申し込む前に実際のユーザーの評判はどうなのか、デメリットはないのかをチェックしておくに越したことはありません。
次の章から実際のユーザーの口コミ・評判を紹介します。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光最大の特徴は、全光回線の中でトップレベルの通信スピードです。口コミで一番目にするのも「NURO光は爆速」「NURO光速すぎ」というものです。感動の声の一部を紹介しますね。
NURO光の爆速ネット回線+MacBook買い替えて
— ながおさ君 (@Syota0330Match) January 26, 2022
動画の編集がゴリゴリすこぶる
はやーーーい🥰
ダウンロード中のワクワク感って
— べこ@逆VIPマリオ使い (@beco_cha) October 19, 2021
あると思うんだけど、NURO光
爆速すぎてそういうの皆無だった
NURO光が速すぎて感動している。何してもすぐ表示される。
— だいごろーにしむら (@ungoro_dai56) October 28, 2021
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光の平均速度は下り505Mbps・上り437Mbps、平均Ping値12.7msです。これは全国規模の光回線の中で堂々1位の速さとなっています。参照:みんなのネット回線速度(2022年3月時点)
NURO光の超高速スピードの秘密は、世界標準の通信規格であるGPONテクノロジーと、NURO光専用のホームゲートウェイにあります。GPONを採用しているのは、国内の光回線業界でNURO光だけです。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
NURO光は単に速いだけではなく通信品質が安定していることでも評判です。
下記は時間帯別の平均速度ですが、どの時間帯でも安定して超高速なのが分かりますね。NURO光は、いつでも速さを重視するヘビーユーザーが満足できる光回線といえるでしょう。
平均Ping値 | ダウンロード速度(下り) | アップロード速度(上り) | |
---|---|---|---|
朝(5時-9時) | 11.6ms | 549 | 466 |
昼(12時-13時) | 10.9ms | 551 | 458 |
夕方(16時-19時) | 11.6ms | 537 | 458 |
夜(20時-23時) | 14.3ms | 475 | 409 |
深夜(0時-5時) | 11.7ms | 555 | 473 |
参照:みんなのネット回線速度(2022年3月時点)
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光の良い評判の一つはping値が良いというものがあります。そのおかげで、特にオンラインゲームをする人たちに特に人気になっています。
スピードが命のFPS(一人称視点シューティング)ゲームなどで遊ぶ際に、素早くコマンド入力したのにラグ(遅延)のせいで負けた経験があるかもしれません。それは、利用しているネット環境のPing値が原因の可能性が高いといえます。
NURO光ならラグが生じることも少なく、快適にオンラインゲームを楽しめますよ。
ゲーマーならNURO光一択です( ̄ー ̄)ニヤリ
— ゆう (@yuusuke3532) November 20, 2021
■ゲームにオススメの回線3選
— C餅 (@yukkey_rabbit) December 11, 2021
回線の特徴
NURO光
最大2Gbpsの超高速回線
全国複数のeSports施設で採用
現状ゲームに一番オススメ
auひかり
最大1Gbpsの高速回線
独自配線網で高速&安定
NURO光に次いでオススメ
ドコモ光
最大1Gbpsの高速回線
v6プラス通信で夜でも安定
Ping値(ピン値/ピング値)とは? Ping値とは、サーバーにデータを送信して相手の応答が戻って来るまでの往復時間(RTT=ラウンドトリップタイム)の単位です。「応答速度」と言い換えることもできます。Ping値は数値が低ければ低いほど良いことになります。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
他の光回線は一般的に最大速度1Gbpsなのに対して、NURO光は下り最大2Gbpsとダントツです。その割にNURO光の基本料金が月額5,200円(戸建て・3年契約)というのは、他の光回線に比べて割安感があるという声も少なくありません。
NURO光にする時が来たか…
— MUZO (@kurenainomuzo) November 23, 2021
SoftBankAirより安いし、ボーナス出たら変えるか…
たしかにめちゃくちゃラグいし、カクツクし、何故か先に撃ち始めてお互い全弾当たってるはずなのに撃ち負けることあるしなぁ
うちもNURO光です
— ルカリン (@AQxO5rReD4b87lb) March 3, 2022
家に太い光の線を入れる工事しました。マンション契約なので安いしめちゃくちゃ高速です🤗ひかりTV for NUROは加入してないですけどね😅
下記の表で、他の主な光回線とNURO光の料金を比較しています。(戸建てタイプ・特典キャンペーン適用無しの通常金額の比較)
光回線 | NURO光 | ドコモ光 | auひかり | ソフトバンク光 |
---|---|---|---|---|
最大下り通信速度 | 2Gbps | 1Gbps | 1Gbps |
1Gbps |
月額基本料金 | 5,200円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
セキュリティーサービス | 永年無料 | プロバイダによって1~2年間無料 | 380円 | 570円 |
NURO光の月額料金がいかに安いかお分かりでしょうか?NURO光はセキュリティーサービスも月額基本料に込みなのでさらにお得です。ユーザーが高く評価するのもうなずけますね。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
ただ、上の表で紹介した割安の料金で利用できるのは2年・3年の自動更新(縛り)があるプランのみです。どうしても縛りが嫌なら、縛りなしの光回線がおすすめです。
NURO光の新規申込時には回線工事費が発生しますが、分割払い金と同額が毎月割引されるため、2年契約・3年契約の満了時には実質無料になります。
NURO光になりました✌️gg
— ぺん【水属性】 (@yuse_pen002) March 6, 2022
しかも工事早かったし、無料🥰
引っ越しにあたって
— ムチオ@小さなIT企業の役員 (@muchio_money) September 5, 2021
NURO光を検討してるんだが、
こっち来いよ!感がすごいな。
工事費無料
1年間月額980円。
他社乗り換え費用負担。
下り2Gbpsってのが魅力だよな。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光では、無線LAN内蔵のホームゲートウェイ(ONU)が永年無料レンタルされます。そのため、余計な費用を支払わずにワイヤレスでインターネットを楽しめます。
NURO光のWiFiルーターについての口コミも発見しました。
わざわざルーター買い換えなくても、NURO光にした方が良かったなあ。キャッシュバックあるしONUはルーター付きのだし…。
— 渋柿肋骨修身乃助 (@gyaoman) November 13, 2021
通常、家庭でWi-Fi接続によるインターネットをしたい場合は、プロバイダから貸し出されるホームゲートウェイとは別に無線LANルーターを用意しないといけません。無線LANルーターの価格は5,000~10,000円程度と、それなりに費用がかかります。
また、無線LANルーターがオプションで選べる光回線もありますが、レンタル料金や使用料を基本料金にプラスして支払う必要があります。
NURO光はWiFiルーターを買う必要がなく初期費用を抑えられるので助かりますね。ちなみに、NURO光のホームゲートウェイは最大1.3Gbpsの通信速度が出るので、同時に複数人でインターネットを使用しても快適です。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光のサポート品質が良くないという口コミがちらほら見られます。窓口に電話が繋がらなかったり、トラブル対応が遅かったりという事態が発生することもあるようです。
NURO光はサポートが本当に駄目だからなぁ。まだ通信障害出てる人がいるみたいで悲惨…
— ふう@ブルアカ (@tomyamkunoisii) March 5, 2022
速度は速く安定してるけど、サポート体制が最悪。リモートで調査すると言われ、1週間経っても連絡こず。理由は「混んでおります」と。新規顧客がんがん募るなら、サポート体制も充実させて欲しい。ソニー系だから安心かと思ったのに裏切られます気持ち。
— hiiipiii (@hiiipiii1) November 29, 2021
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
NURO光の豊富なキャンペーンや特典を支持する人も多いようです。特にキャッシュバックに関する口コミがいくつか見られました。
NURO光のWebサイトで申し込むと45,000円の高額キャッシュバックがもらえます。(価格は変動する場合あり)これもユーザーからの人気の理由の一つといえるでしょう。
NURO光に切り替えるにあたっての悩みベスト3&解決方法
— NURO光のキャンペーン紹介 (@nuro_hikari) March 4, 2022
第1位
解約金が掛かる→キャッシュバック45000円で解決
第2位
メールアドレスを変えるのがめんどう→プロバイダによっては残す方法があります。
第3位
設定がめんどくさい→NURO光の設定は他社回線より設定がとても簡単です。有線なら線をつなぐの
キャッシュバックと言えば、NURO光が30000円やったな
— LS PS5 (@LS_225) December 1, 2021
代理店はイマイチ信用ならんから、直接ソニーに申込みでも
工事代金無料&30000円cbやったわ
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
ここからは、NURO光のメリット4つをそれぞれ詳しく紹介します。
やはりNURO光の一番のメリットは通信速度でしょう。一般家庭向けの光回線の中ではかなり高速ですので、とにかく通信速度だけは譲れないという方にはピッタリです。
NURO光の通信品質が安定している理由は、NURO独自の光ファイバーケーブル網を使っていることにあります。
ドコモ光・ソフトバンク光・BIGLOBE光などお馴染みの光回線は「光コラボ」と呼ばれ、各プロバイダがNTTからフレッツの光ファイバーケーブル網を借りて提供しています。つまり、光コラボの光回線サービスはすべて共通のフレッツ回線を使っているんです。
近年、フレッツ光の回線網を使用するユーザーは非常に増加しています。このため、特に夜の時間帯にフレッツ光の速度が落ちやすくなっています。
それに対してNURO光は、商用利用されていないダークファイバーという独自の光回線通信網を用いています。利用ユーザーの絶対数が少ないため、光コラボで発生するような回線混雑が発生しにくくなっているわけです。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光が開通するまでの間、インターネット環境がないのは困りますよね。
実は、NURO光では、申し込みをした方を対象にホームルーターの無料レンタルを実施しています。利用開始から3か月目まで無料でレンタルが可能です。設置するだけで、簡単に自宅でWi-Fi(ワイファイ)を使えます。
延期もあって4ヶ月近く待ったNURO光がやっと開通した!
— KazumaR5 (@KazumaR5) July 16, 2021
これでやっと上限の心配が要らなくなって、レンタルのモバイルwifiも返却できる~
NURO光のように、プロバイダの公式サービスとして開通前Wi-Fiを無料レンタルするプロバイダは意外と多くありません。
他の光回線を契約したとしても、開通まで平均1~2カ月は開通まで待つ必要があります。それを考えると、3ヶ月まで無料でWi-Fiを貸してくれるNURO光なら、開通までの期間をストレスなく過ごせます。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光の3つ目のメリットは、キャッシュバック特典です。
口コミ紹介の章でも触れましたが、NURO光でキャッシュバックの対象になるのは、2年・3年自動更新プランを申し込んだ方です。また、キャッシュバックは契約開始から6か月後です。また、キャッシュバックは現金でもらえるので使い道も自由です。
もともと長期契約を予定していて、自動更新プランを申し込む予定の方であれば、高額のキャッシュバックが付くことでかなりお得になります。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
ただ、自動更新プランで違約金がかかるのはどうしても避けたい方は縛りなしの光回線を契約する手もあります。
NURO光の見落とせない評判の一つは、ソフトバンクの「おうち割光セット」を使えるというもの。これによってソフトバンクスマホ・ケータイ料金が毎月割引されてお得になります。
ただし、ソフトバンクの該当プランとNURO光でんわに申し込む必要があります。
スマホ、ソフトバンクだったらNURO光でもソフトバンク光同じ割引受けれるよ👍
— なのなの。 (@nanonano_fn) September 17, 2021
NURO光に切り替えるにあたっての悩みベスト3&解決方法
— NURO光のキャンペーン紹介 (@nuro_hikari) March 4, 2022
第1位
解約金が掛かる→キャッシュバック45000円で解決
第2位
メールアドレスを変えるのがめんどう→プロバイダによっては残す方法があります。
第3位
設定がめんどくさい→NURO光の設定は他社回線より設定がとても簡単です。(後略)
おうち割光セットとは、対象のインターネット回線をセットで使うことにより、ソフトバンクの対象データプランの料金が割引されるというものです。対象プランには次が含まれます:
NURO光の利用者でNURO 光 でんわに加入した場合には、このおうち割光セットを利用することができます。そうすると、毎月のスマホ代が1,100円割引されます。
そのため、現在Softbank光やSoftbank Airでおうち割光セットの割引を受けている人でも、スマホの料金はそのままでNURO光に乗り換えることができます。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
ワイモバイルには割引が適用されない NURO光はワイモバイルのおうち割光セット(A)の対象固定通信サービスにはあたりません。ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドなので、ソフトバンク光やソフトバンクエアーと一緒に利用すると割引されることで人気ですが、残念ながらNURO光はセット割引が効きません。ワイモバイルユーザーの人や、ワイモバイルに乗り換えを考えている場合には注意してくださいね。
NURO光のメリットに比べてデメリットは少ないですが、4つのデメリットをユーザーの評判から考えてみましょう。
NURO光に関してよく見られる悪い評判は、開通工事に時間がかかるというものです。
NURO光の開通工事に時間がかかる原因の一つは、屋外工事・宅内工事と2回工事を行う必要があることです。
2回の工事を行うということは、工事の立ち会いも2回必要になることを意味します。仕事が忙しい人にとっては、時間の都合をつけるのが難しいかもしれません。
また、NURO光の申し込みから開通までの期間は早ければ1ヵ月~4ヶ月とかなり幅があります。口コミの中には、開通までに7ヵ月も経ったとのコメントもあります。
ちなみにNURO光の開通工事はまだなんだよなー。3ヶ月待ってるんだが?
— パヴィおじ (@paviolm_hs) December 4, 2021
NURO 光
— リリィエベリ (@hechima1981) November 1, 2021
開通工事全然終わらん
9月末申込でグダグダ
11月現在、屋外工事日程不明。
1ヶ月以上かかる可能性あり
宅内工事は先済ませて、契約やめるなら線の撤去は自腹です、やて。#NURO光
ついにNURO光の開通工事が終わりました!約7ヶ月という長い時間でしたが、今思うとNUROに工事の催促をしていた頃が懐かしく少し寂しくもあります。
— いいから6部 (@iikara359681) December 3, 2021
私はこれで卒業ですが、みんなとの思い出は一生忘れません!今までありがとうございました!
幸あれ〜!
NURO光の通信速度よりも、開通までの速さを優先したい方は、工事費を負担してくれて、かつ工事が1回で済む低価格帯の光回線がおすすめです。
日本全国をカバーしているフレッツ光と違って、NURO光は全国47都道府県のうち21都道府県でしかサービス提供を行っていません。
NURO光の提供エリアは以下の通りです。
北海道 | 北海道 |
---|---|
関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
中国 | 広島、岡山 |
九州 | 福岡・佐賀 |
ただし、提供エリア内でも一部ご利用いただけない地域があります。
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光を入れたいのに、田舎だから提供エリア外らしい…困った😢#NURO光
— やすぽん㌠@サバゲーしたいフレンズ (@kiriran46491) December 3, 2021
今見たら熊本NURO光提供エリア外だわ
— タカ (@gVxP0zvw3fwJzrV) November 24, 2021
ちなみに、提供エリア内とされているところであっても利用できない地域もあります。また、提供エリア外に引っ越した場合は自動的に解約となり、契約期間内であれば違約金を支払わなくてはいけません。
もしエリア外であれば、GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)やエキサイトMEC光のような全国展開している低価格の光回線プランがおすすめです。
キャッシュバック特典は、3年か2年の自動更新プランに加入しないと貰えません。自動更新のプランは、契約期間内に解約すると1万円ほどの違約金を請求されますので、長期契約をしない方には若干リスクのあるプランです。
通信速度よりも、違約金が無い安心感を取りたい方は、違約金が無い低価格帯のプランがおすすめです。
NURO光では、2年の自動更新と自動更新の無いプランの2つが用意されています。
基本料金プランの対象となる建物
※NURO設備導入済みのマンションは別プラン「 forマンション」対象となります。
下記の比較表で明らかですが、契約期間無しのプランは月額料金が高くなるほか、工事費分の割引もありません。
項目 | NURO光G2T | NURO光G2D | NURO光G2 |
---|---|---|---|
契約期間 | 3年自動更新 | 2年自動更新 | なし |
月額料金 | 5,200円 | 5,700円 | 7,836円 |
土日祝日の工事の場合は工事費に一律3,300円が追加になります。
項目 | NURO光G2T | NURO光G2D | NURO光G2 |
---|---|---|---|
契約手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
工事費 | 44,000円 (36回払いで実質無料) |
44,000円 (24回払いで実質無料) |
44,000円 |
契約解除料 (更新月以外) |
10,450円 | 10,450円 | なし |
NURO光G2(自動更新ではないプラン)には契約解除金はありません。契約手数料、工事費は同じですが、工事費の分割はできません。
光電話サービス「NURO光でんわ」の基本料金は月額330~550円とお得になっています。
ソフトバンク携帯電話とセット利用し「ホワイトコール24」に申し込むことで、ソフトバンク携帯への国内通話が24時間無料になるのも覚えておきましょう。
初期費用 | 回線工事費 | 3,300円 |
---|---|---|
月額費用 | 基本料金 | 550円(北海道・関東) 330円(東海・関西・九州) |
ユニバーサル料金 | 3.3円 |
通話先 /時間帯 | 料金 | |
---|---|---|
ソフトバンク | NURO光でんわ/ケーブルライン/BBフォン/BBフォン光/BBフォン(M)/ひかりdeトークS/ホワイト光電話 | 無料 |
国内の一般電話・IP電話 | 8.789円/3分 | |
国内の携帯電話 | 8~23時 | 27.5円/1分 |
23~8時 | 22円/1分 | |
国内のPHS | 11円/1分+1通話11円 |
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
NURO光への申し込み方法は、Webまたは電話申し込みの2通りがあります。
Webでの申し込み | NURO光公式申込みページ |
---|---|
電話での申し込み | 0120-117-260 (受付時間9:00~23:00) |
NURO光を申し込んでから開通するまでの流れは以下の通りです。
NURO光は申し込んでから開通までに1~3ヶ月程度かかる場合があります。平均的には開通まで2ヵ月程度と見込んでおくといいでしょう。早めのお申し込みがおすすめです。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
NURO光を解約(退会)するには、Web・チャット・LINEと3通りの方法があります。
解約手続きは難しくありませんが、2年契約期間中に解約すると10,450円の契約解除料がかかることを忘れないようにしましょう。
Web | 退会のお手続きページ |
---|---|
チャット(受付時間9:00~18:00) | チャットでのお問い合わせページ |
LINE(受付時間9:00~18:00) | LINEサポートページ ※最初にSo-net公式アカウントとの友だち登録が必要 |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
各サービスの問い合わせ先は以下の通りです。
サービス名 | 電話番号(受付時間) | Webサイト |
---|---|---|
NURO光 | 0120-117-260(9:00~23:00) | NURO光 公式サイト |
NURO光 for マンション | 0570-099-130 または 03-5796-6255 (10:00~18:00) |
|
NURO Biz | 0120-963-350(9:30~18:00) | NURO Biz 公式サイト |
NURO光のサービス提供エリアを案内します。なお、下記の都道府県であっても住所によってはサービスが受けられない場合もあります。NURO光公式サイトの住所検索で確認するようにしましょう。
エリア | 都道府県 |
---|---|
北海道 | 北海道 |
関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
中国 | 広島、岡山 |
九州 | 福岡、佐賀 |
下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。他社からの乗り換え時の違約金最大60,000円まで負担。
ご自宅がNURO光のサービス提供エリア外だった場合、提供エリアが広い、低価格帯の光回線プランがおすすめです。
NURO光の申し込みにあたって、まず最初に確認しておきたいポイントまとめました。
NURO光プランの月額基本料金は、以下の通りです。(税込)
一部のプランでは解約時に違約金が発生することがあります。NURO光には3つプランがありますが、自動更新ありのプランでは違約金が発生します。
上のリストにあるNURO光G2T(3年自動更新)プラン、G2Dプラン(2年自動更新)では、契約期間中の解約で10,450円の違約金がかかります。
自動更新の無いG2プランの場合はいつ解約しても違約金がかかりません。
申し込みが受理されたら、NUROから工事日調整の連絡が来ます。そこで、1度目の工事・2度目の工事それぞれの工事日の相談をします。その後工事を2回行った後、インターネットに接続できるようになります。
なお、2回の工事内容は、一般的に以下のような手順です。(※総戸数39戸以下かつ1~2階建ての場合です。工事内容は住宅のタイプによって異なります。)
1回目(宅内工事)
2回目(屋外工事)
現在フレッツ光の回線を引き込んでいて、同じ住宅内にNURO光を引き込むのであればNURO光の工事終了後に解約するのががおすすめです。
フレッツ光とNURO光は別の光ファイバーを使用するため、工事完了まで契約中のフレッツ光の回線を使うことができます。そうすれば、ネット環境が無い期間が生まれません。
なお、引っ越しを機にNURO光に乗り換える場合は、旧住所を退去するタイミングで解約しましょう。
まずはお住まいの住宅を管理する大家さんか管理会社に相談しましょう。場合によっては工事が不可の場合もあります。
住宅の管理者からNURO光導入の許可が得られた場合、NURO光 forマンションの導入が可能かどうかを、NURO光 forマンション公式サイトで確認しましょう。導入可であればサイトからそのまま申し込みが可能です。
場合によっては穴開けが必要ですが、穴開けなしで工事を進められる場合もあります。 外壁への穴開けが必要になる作業は下の3つです。
②については、エアコンのダクトや電話線を通す穴がすでにあればそのまま利用することで穴開けを避けることができます。
また、工事の際に「外壁に穴開けをしたくない」と担当者に伝えれば、粘着テープ等の代替案で穴開けを避けられる可能性もあります。詳しくは工事の際に担当者に相談しましょう。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
ここまで、NURO光の良い評判(メリット)・良くない評判(デメリット)を見てきました。NURO光がおすすめな人とそうでない人に当てはまる項目をまとめました。あなたはどちらに多く当てはまる項目があるか、チェックしてみてくださいね。
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 |
ウェブで申し込む |
下り速度最大2Gbps!
![]() |
高速光回線NURO光で快適なテレワーク、ストレスフリーなおうち時間を。工事費実質無料だからさらに嬉しい。 | オンライン申し込み |
「おすすめできない人」に多く当てはまる項目があった方は、下に掲載している低価格で縛りが無いプランがおすすめです。
縛りなし・月額料金が安い(3,773円~)、シンプルな料金体系だから安心。高性能Wi-Fiルーターのレンタルも無料!v6プラス(IPv6/IPoE)標準対応で速度も快適。
IPv6/IPoE対応で月額3,850円~と格安。いつ解約しても違約金なし。新規申込なら工事費無料・1年間割引特典。フレッツ光からも工事不要で乗り換え簡単。
【関連する記事を見る】 NURO光(ソニーコミュニケーションズ)
NURO光が申し込めるエリア - 提供エリア外だった場合に検討したい他のプランやプロバイダー
NURO光:問い合わせ先・電話番号・サポート情報
【NURO光の解約】解約手順について解説 - 解約金はある?どれくらい?
NURO光とソフトバンクのセット割りでスマホ代はどのくらい安くなる?
NURO光のデメリット細かく確認 - 申し込んでから後悔しないためのガイド
NURO光の工事には時間がかかるというのは本当?
価格表示について 2021年4月1日以降、各種サービスの料金は総額(税込)での表示が義務づけられています。当サイトでは順次表示の切替を進めておりますが、一部の記事及び掲載中のサービス提供元のサイトで表示が切り替えられていない可能性があります。料金をご参照いただく際は十分ご注意ください。
セレクトラのらくらく窓口ではインターネットのお申し込みに関するご相談を受付中。電話予約はこちら。