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NURO光:料金・特徴・申し込み・解約方法・提供エリア

ソニーネットワークコミュニケーションズの提供するNUROブランド。最大2Gbpsもの超高速光回線、NURO光、そして月額最安300円から通信SIMを使えるNUROモバイルを提供。

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NURO光(ニューロひかり)は、通信スピードの速さで高評価を得ている光回線です。ここではNURO光の特長や月額料金、最新の提供エリアをはじめ、申込みの流れや解約方法まで詳しく紹介します。

  • NURO光は回転速度はもちろん応答速度(Ping値)も優秀。ゲームするならNURO光がおすすめ。
  • 快適なインターネット環境をを求める人に選ばれています。
  • お電話で簡単にNURO光の相談・申し込み。03-4578-9656セレクトラのらくらく窓口までご連絡ください。

高速通信で知られるNURO光の回線網

NURO光(ニューロ光)は、ソニーの子会社「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が展開するインターネット接続サービスです。ソニーの名を冠しているのは伊達ではなく、一般家庭向け光回線業界でもかなり速い下り最大2Gbpsを誇る光回線としても知られています。

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NURO光の回線網を使用したサービスには、主に戸建て住宅向けのNURO光に加え、回線が導入済みの集合住宅向けの「NURO光 for マンション」、そして法人向けサービス「NURO Biz(ニューロ・ビズ)」があります。

NURO光 for マンションは既にNURO光の回線・設備が導入済みの集合住宅向けのインターネット接続サービスです。

NURO Bizでは、帯域保証型サービスや、最大10Gbpsもの大容量接続サービスなど、個人向けに比べてプロフェッショナルなインターネットサービスを提供しています。様々な脅威やリスクからビジネス用のネットワークを保護するセキュリティサービス「NUROセキュリティ」や、最先端のクラウドサービスなど、インターネット接続からビジネスに必要な各種サービスまで幅広いラインナップがあります。

NURO光 - 7つの特長

NURO光には、7つの特長があります。

  1. ダークファイバーを使用
  2. G-PONを採用しているため下り最大2Gbpsの高速通信が可能
  3. 工事費44,000円が実質無料になる
  4. 月額料金が他社よりも割安
  5. 無線LAN・セキュリティーサービスも無料
  6. 光電話加入でソフトバンクスマホ毎月1,000円割引
  7. 電気もセットで光回線が毎月501円割引
  8. インターネット設定サポートが1回無料

では、NURO光の特長を1つずつ具体的に見ていきましょう。

①ダークファイバーを使用

ダークファイバーとは、NTTが敷設した通常利用されていない光回線のことです。NTTは、光ファイバーケーブルの敷設時に1本ではなく複数のケーブルを敷設します。今後利用することも考えて、多めに回線を引いておくわけです。NURO光はそのダークファイバーを利用しているため、通信混雑が少なく安定した通信が可能なんです。

従来のフレッツ光の光回線の場合、どうしても夜間などは通信速度が遅いとイライラすることもありますが、ダークファイバーを独占しているNURO光ならいつでも比較的安定した高速通信が可能です。

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②G-PONを採用しているため下り最大2Gbpsの高速通信が可能

NURO光の最大の特長は、下り(ダウンロード)最大2Gbpsという通信速度です。

速さの秘訣は、NURO光が採用している「G-PON」という光ファイバーの伝送技術です。G-PONは海外ではかなり普及している通信規格ですが、国内ではNURO光だけが採用していると言って良いでしょう。なぜ他の事業者がG-PONを導入しないのかというと、システム切り替えに莫大な時間とコストがかかるからです。NURO光は2013年と比較的最近に参入した事業者で、NUROのブランド設立当初からG-PONを採用しています。

それに対してフレッツ光などの光回線は、設備のコストが安い通信規格GE-PONで提供されています。NURO光のG-PONは、システムがGE-PONより複雑になる代わりに、約2倍の通信速度を実現しています。

実質の通信速度(実効速度)でも、全国22,000件に上るレポート結果でNURO光は平均300Mbpsを超えています。(「みんなのネット回線速度」より)

これだけ速ければ、家族みんなが同時にインターネットを使ったとしても十分に快適です。たとえば、お父さんが4Kフルハイビジョン映画を視聴、お母さんがネットショッピング、息子がオンラインゲーム、娘が友達とビデオ通話していても全く問題ありません。

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通信規格の違い
通信規格名 G-PON
(Gigabit Passive Optical Network)
GE-PON
(Gigabit Ethernet Passive Optical Network)
採用している通信事業者 NURO光 その他の主な通信事業者
伝送技術 GTCフレーム(独自形式) イーサネットフレーム(一般家庭のLANケーブルと同じ)
最大伝送速度 2.488Gbps 1.25Gbps
導入コスト 高い 安い

③工事費44,000円が実質無料になる

NURO光の基本工事費44,000円は30回分割払いになりますが、その金額分が毎月の月額料金から割引されます。開通の翌月から30ヵ月後には割引総額が44,000円に達するので、工事費が実質無料ということに。

NURO光は顧客満足度が高く契約期間中に解約する人も少ないので、工事費は0円と考えていいでしょう。

④月額料金が他社よりも割安

NURO光の月額料金は戸建て5,217円と、他社光インターネットに比べて割安。工事費無料などを計算に入れた実質金額ではさらに安くなります。

下記の料金比較を見ると、NURO光が他の大手光インターネットと比べて安いことが分かります。しかもNURO光は最大通信速度が2倍なので、納得のいく金額ではないでしょうか。

 
各社光回線 月額料金
NURO光(2Gbps) 5,217円
auひかり ホーム(1Gbps) 5,720円
ドコモ光(1Gbps) 5,720円
ソフトバンク光(1Gbps) 5,720円

⑤無線LAN・セキュリティーサービスも無料

NURO光の月額料金にはプロバイダー料に加えて無線LAN、セキュリティーサービスも含まれています。

他の光回線では無線ルーターにレンタル料がかかったり、セキュリティーソフトが有料オプションだったりします。しかしNURO光はこれらが全てコミコミです。

NURO光が無料で貸し出してくれるのは、ルーター機能が付いたONU(光回線終端装置)です。WiFiの最大実効速度は1.3Mbpsと、十分なスピードを備えています。

セキュリティーサービスも有名な「カスペルスキー」で、最大5台のデバイスまでインストールできます。家族みんな安心してインターネットを楽しめることでしょう。

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⑥光電話加入でソフトバンクスマホ毎月1,100円割引

NURO光の光電話「NURO光でんわ」加入で、ソフトバンクのスマホ代が割引される「おうち割光セット」が適用されます。

NURO光でんわは「ホワイトコール24」にも対応しており、固定電話とソフトバンク携帯電話間の通話も無料になります。

内容はスマホ1台あたり毎月最大1,100円割引で、最大10回線まで割引対象です。家族でソフトバンクのスマホユーザーなら見逃せませんね。

⑦電気もセットで光回線が毎月501円割引

光回線に電気をセットする「NUROでんき」に申し込むと、毎月の光回線料金が501円割引されます。NUROでんきは、基本料金は大手電力会社より高くなるものの電力量料金が安くなり、加えて光回線も安くなります。差引きすると、電気を別個に契約するよりも節約できることが分かります。

NUROでんき対象エリア 関東エリア・・・東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
関西エリア・・・大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
※ただし上記の地域内でも一部エリアは除きます。詳細はNURO光に問い合わせてください。

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⑧インターネット設定サポートが1回無料

NURO光に申し込むと「ブロードバンド接続パック」が無料で付いてきます。オペレーターによる遠隔操作サポートか、専門スタッフが自宅に訪問して直接サポートのどちらかを選べます。

ブロードバンド接続パックの内容

  • 光ファイバーの接続設定
  • Webブラウザとメールソフトの設定
  • IP電話の設定
  • セキュリティーサービスの設定
  • 無線LANの設定

これなら、はじめて光回線に申し込む人やパソコン操作に不慣れな人でも安心ではないでしょうか。

NURO光 - 料金

NURO光では、2年の自動更新と自動更新の無いプランの2つが用意されています。

インターネット利用料金

基本料金プランの対象となる建物

  • 一戸建て
  • 集合住宅(NURO設備未導入のアパート・マンション)

※NURO設備導入済みのマンションは別プラン「NURO光 forマンション」対象となります。

下記の比較表で明らかですが、契約期間無しのプランは月額料金が高くなるほか、工事費分の割引もありません。

NURO光プランの料金(戸建て・マンション共通)
プラン名 NURO 光G2V NURO 光G2
契約期間 2年自動更新 なし
月額基本料金 5,217円 7,836円
初期費用 契約事務手数料 3,300円 3,300円
基本工事費 44,000円
(30ヵ月分割で実質無料)
44,000円
土日祝日工事 +3,300円 +3,300円
契約解除料(更新月以外) 10,450円 なし

NURO光でんわの料金

光電話サービス「NURO光でんわ」の基本料金は月額330~550円とお得になっています。

ソフトバンク携帯電話とセット利用し「ホワイトコール24」に申し込むことで、ソフトバンク携帯への国内通話が24時間無料になるのも覚えておきましょう。

NURO光でんわ - 基本料金
初期費用 回線工事費 3,300円
月額費用 基本料金 550円(北海道・関東)
330円(東海・関西・九州)
ユニバーサル料金 3.3円
NURO光でんわ - 通話料金
通話先  /時間帯 料金
ソフトバンク NURO光でんわ/ケーブルライン/BBフォン/BBフォン光/BBフォン(M)/ひかりdeトークS/ホワイト光電話 無料
国内の一般電話・IP電話 8.789円/3分
国内の携帯電話 8~23時 27.5円/1分
23~8時 22円/1分
国内のPHS 11円/1分+1通話11円
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NURO光 - 申し込み方法

NURO光への申し込み方法は、Webまたは電話申込みの2通りあります。

NURO光申込み受付窓口
Webでの申し込み NURO光公式申込みページ
電話での申し込み 0120-117-260
(受付時間9:00~23:00)

申し込みの流れ

NURO光を申し込んでから開通するまでの流れは以下の通りです。

  1. Webまたは電話での申し込み
  2. 宅内工事日程の調整
  3. 宅内工事
  4. 屋外工事日程の調整
  5. 屋外工事
  6. 開通

NURO光は申し込んでから開通までに1~3ヶ月程度かかる場合があります。平均的には開通まで2ヵ月程度と見込んでおくといいでしょう。

NURO光が開通するまでにインターネットが使えないと困るという人は、NURO光が提供するポケットWi-Fiレンタルサービスを利用するといいでしょう。

NURO光のポケットWi-FiレンタルNURO光がレンタルするポケットWi-Fiは、無制限プランなら初月980円とお得です。翌日発送にも対応しており、届けばすぐに利用開始できます。NURO光が開通したら返却が必要ですが、手続きはコンビニや宅配を使えて簡単かつ便利です。

NURO光のポケットWi-Fiレンタルサービスの詳しい解説:インターネット開通前にWi-Fiを無料レンタルしている光回線

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NURO光 - 解約方法

NURO光を解約(退会)するには、Web・チャット・LINEと3通りの方法があります。

解約手続きは難しくありませんが、2年契約期間中に解約すると10,450円の契約解除料がかかることを忘れないようにしましょう。

NURO光 - 退会受付窓口
Web 退会のお手続きページ
チャット(受付時間9:00~18:00) チャットでのお問い合わせページ
LINE(受付時間9:00~18:00) LINEサポートページ
※最初にSo-net公式アカウントとの友だち登録が必要

NURO光 - 問い合わせ先

各サービスの問い合わせ先は以下の通りです。

NURO - 問い合わせ先

サービス名

電話番号(受付時間)

Webサイト

NURO光

0120-117-260(9:00~23:00)

NURO光 公式サイト

NURO光 for マンション

0570-099-130 または 03-5796-6255
(10:00~18:00)

NURO光 for マンション 公式サイト

NURO Biz

0120-963-350(9:30~18:00)

NURO Biz 公式サイト

NURO光 - 提供エリア

NURO光のサービス提供エリアを案内します。なお、下記の都道府県であっても住所によってはサービスが受けられない場合もあります。NURO光公式サイトの住所検索で確認するようにしましょう。

NURO光のサービス提供エリアと都道府県
エリア 都道府県
北海道エリア 北海道
関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重
関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州エリア 福岡、佐賀
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NURO光 - エリア外ならこれがおすすめ

NURO光のサービス提供エリア外の時にどのインターネットを契約すれば良いかについては、こちらの記事を参考にしてください。

関連記事 NURO光が申し込めるエリア - 提供エリア外だった場合に検討したい他のプランやプロバイダー

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NURO光についてよくある質問

NURO光の申し込みにあたって、まず最初に確認しておきたいポイントまとめました。

よくある質問一覧
質問1:NURO光の申し込みができる地域は?
回答1

NURO光の申し込める地域は以下の通りです。

北海道、関東エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬) 東海エリア (愛知、静岡、岐阜、三重)、関西エリア(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良) 九州エリア (福岡、佐賀)

質問2:NURO光の月額料金は?
回答2

NURO光プランの料金(税抜)は、NURO光G2Vならば4,743円(2年自動更新が条件)です。)NURO 光G2(解約条件なし)の場合は、7,124円です。

質問3:NURO光には解約金はありますか?
回答3

NURO光G2Vを選んだ場合は、2年自動更新となり、更新月以外に解約をする場合は、10,450円かかります。

NURO光 - 運営会社の情報

最近はNURO光という名称が前面に出ているため、NUROがプロバイダー名だと勘違いする人もいるかもしれませんが、NURO光はプロバイダーではなく光回線のブランド名(商品名)です。NURO光のプロバイダーはSo-net(ソネット)、そしてそのSo-netの運営元はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社です。

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NURO光のプロバイダーはソニー系列

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、SONY(ソニー)系列の子会社です。ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、以前は「ソネット株式会社」という名称でした。ソネット(So-net)といえば、老舗のインターネットプロバイダーとしてよく知られていますね。2016年7月にソネット株式会社は現在のソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に社名を変更しています。

ソネットは数あるインターネットプロバイダーの中でも大手で、固定回線ではNTT、ソフトバンク、NTTぷらら、BIGLOBEに次いで5番目のシェア率です。(参考:MM総研ブロードバンド回線事業者の加入件数調査※2020年9月末時点)

NUROはソニー系列による通信サービスということで、ソニーの安定性や信頼性を備えているといえるでしょう。

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通信事業者としての歴史

NUROのプロバイダーであるソネットはもともと、1995年にソニーおよびソニーの系列会社の合同出資によって設立されました。翌1996年には早速、インターネット接続サービスの「So-net(ソネット)」を開始しています。

2002年には家庭用光回線の接続サービスを開始しました。光回線の一般家庭向けのサービスが本格的に始まったのは2003年のことですから、ソネットはプロバイダーとして先駆けのような存在といえます。

2013年にソネットはソニー株式会社により完全子会社化され、同年「NURO光」のサービスを提供開始しました。2015年には、光コラボレーションモデルの提供も始めました。

以来、NURO光をはじめマンション向けのNURO光 forマンションの提供やnuroモバイルといったサービスなど、今日に至るまで幅広いサービス提供を続けています。

【関連する記事を見る】 NURO光(ソニーコミュニケーションズ)

価格表示について 2021年4月1日以降、各種サービスの料金は総額(税込)での表示が義務づけられています。当サイトでは順次表示の切替を進めておりますが、一部の記事及び掲載中のサービス提供元のサイトで表示が切り替えられていない可能性があります。料金をご参照いただく際は十分ご注意ください。
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