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供給件数190万件突破！大阪ガスの電気
- 関西エリアの新電力でNo.1*！電気の供給件数190万件突破**
- 大阪ガスで都市ガスと電気をセットにすれば、光熱費もまとめて管理ですっきり
*出典：電力・ガス取引監視等委員会「制度設計専門会合」第74回 配布資料（2022年3月末時点）。新電力とは旧一般電気事業者以外の小売電気事業者
**2026年10月時点
関西電力の解約をお考えですか？
セレクトラのらくらく窓口で、新電力会社への新規申し込み・契約切り替えおよび、それに関するご相談を無料で承っています。
セレクトラのらくらく窓口
4.7/ 5
（ご利用者様の声はこちら）
- インターネットは24時間申し込めます。停止日は、申込日の翌日から30日後までの間で選べます。
- 電話は0800-777-8810（9時～18時、土日祝日・年末年始を除く）で受け付けています。
- 通常の料金プランに解約金はかかりません。例外は10年契約の「はぴeセット」です。
- 他社への切り替えなら、関西電力への連絡は不要です。新しい電力会社が手続きを代わりに行います。
【早見表】関西電力の解約：窓口・受付期間・費用
関西電力の電気の解約について、押さえておきたい項目を一覧にまとめました。それぞれの詳細は、以下の各項目でご確認ください。
関西電力の解約：窓口・受付期間・費用
| インターネット | 24時間申込可能。停止日は申込日の翌日から30日後までの間で指定（詳しく見る） |
|---|---|
| 電話 | 0800-777-8810（通話料無料） 9時～18時（土日祝日・年末年始12月29日～1月3日を除く） |
| 必要なもの | お客さま番号（14桁）、または「はぴeみる電」のID・パスワード |
| 解約金・違約金 | 通常のプランはなし。「はぴeセット」は途中解約で解約精算金がかかる場合あり（詳しく見る） |
| 最終月の料金 | 前回の検針日から停止日までを日割りで計算 |
| 立ち会い | 電気の停止は原則不要 |
| 他社への切り替え | 関西電力への解約の連絡は不要（切り替え先が代行） |
※出典：関西電力「ご利用停止のお申込み」「引越し等に伴う電気・ガスのお手続き」（2026年9月25日確認）。
関西電力の解約手続き：インターネットと電話の2つの窓口
関西電力は、電気の解約（利用停止）の申し込みをインターネットと電話の2つの窓口で受け付けています。電話は平日の日中しかつながらないため、急ぐ場合や土日に手続きしたい場合はインターネットが便利です。
① インターネット（24時間申込・停止日は翌日から）
関西電力公式サイトの「ご利用停止のお申込み」フォームから、24時間いつでも申し込めます。
インターネットで指定できる電気の停止日は、申込日の翌日から30日後までです。例えば9月25日に申し込むと、9月26日～10月25日の間で停止日を選べます。土曜日や日曜日を停止日にすることもできます。インターネットでは当日の停止は選べないため、停止したい日の前日までに申し込みましょう。
フォームでは、はじめにお客さま番号（14桁）、または「はぴeみる電」のID・パスワードを入力して、停止する契約を特定します。
関電ガスも契約している場合、同じフォームで電気とガスをまとめて止められます。ガスの停止日は申込日の2日後から選べます。ガスの手続きについては「関電ガスの解約手続き」で詳しく解説しています。
② 電話（お客さま番号がわからないときも）
電話で手続きする場合は、関西電力の電気の引越し・停止の窓口に連絡します。お客さま番号がわからない場合も、電話であれば本人確認のうえで手続きできます。
関西電力：電気の引越し・停止の電話窓口
| 電話番号 | 0800-777-8810（通話料無料） *IP電話など、上記番号が利用できない場合は、06-7506-9594（通話料有料） |
|---|---|
| 受付時間 | 9時～18時（土日祝日・年末年始12月29日～1月3日を除く） |
| 混み合う時期 | 月曜日（休み明け）、引っ越しシーズンの3月～4月 |
受付は平日のみで、土日祝日は電話がつながりません。月曜日や3月～4月の引っ越しシーズンは特に混み合うため、この時期はインターネットでの手続きをおすすめします。関西電力のほかの用件の電話番号は「関西電力の問い合わせ先一覧」にまとめています。
③ インターネットで申し込めないケース
次の場合は、インターネットからの申し込みができないか、停止の手続きに加えて確認が必要です。
- 契約者が複数いる場合は、インターネットでは申し込めません。電話で手続きします。
- お客さま番号も「はぴeみる電」のログイン情報もわからない場合は、電話で手続きします。
- 太陽光発電などの発電設備がある場合、電気の利用を停止すると、余った電気を売る受給契約も一緒に停止されます。
- 契約者が亡くなった場合など、家族が引き続き住む場合は解約ではなく名義変更の手続きになります（名義変更の手続きを見る）。
関西電力の解約手続きに必要な情報
関西電力の解約手続きには、以下の情報が必要です。申し込みの前に手元に用意しておきましょう。
- お客さま番号（14桁）、または「はぴeみる電」のID・パスワード。
- 契約者の名前。
- 電気を停止する場所の住所。
- 停止希望日。
- 引っ越し先の住所（引っ越し先でも関西電力を利用する場合）。
お客さま番号は14桁の数字で、「日程（2桁）」「所（2桁）」「番（4桁）」「号（6桁）」の4つに分かれています。「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や領収書、会員サイト「はぴeみる電」で確認できます。
お客さま番号も「はぴeみる電」のログイン情報もわからない場合は、インターネットでは手続きできません。電話窓口に連絡しましょう。
関西電力の解約はいつまでに？受付は停止日の30日前から
関西電力の解約手続きは、停止日の30日前から申し込めます。インターネットの場合、停止日に指定できるのは申込日の翌日以降です。つまり、停止したい日の前日までに申し込む必要があります。
停止日の当日も、電気は原則として終日（深夜0時ごろまで）使えます。退去日を停止日に指定しておけば、荷物の搬出や掃除の途中で電気が止まる心配はありません。
注意したいのは、解約日をさかのぼって設定できないことです。「先週引っ越したので、先週の日付で解約してほしい」という依頼は通らず、手続きをするまでの電気料金がかかります。引っ越しで家に誰もいなくなっても、電気契約が自動的に終わることはありません。
すでに引っ越してしまい、解約を忘れていたことに気づいた場合は、できるだけ早く手続きしてください。詳しい対処法は「引っ越し時の電気の解約、いつ・どのように行う？」でも解説しています。
関西電力の解約に解約金・違約金はかかる？
関西電力の通常の電気料金プランには、解約金や違約金はかかりません。引っ越しで電気を止める場合も、他社へ切り替える場合も、解約そのものに費用は発生しません。関東エリア向けの「はぴeプラス」も、関西電力が「初期費用・解約金なし」と案内しています。
契約期間は10年間で、関西電力は太陽光発電設備をセットにした「はぴeセット ソラレジ」について、「契約期間の途中に解約される場合は、残りの契約期間に応じ、所定の解約精算金をお支払いいただきます」と案内しています。はぴeセットを契約している場合は、解約の前に関西電力へ精算金の額を確認しておくと安心です。
※出典：関西電力「電化のサブスク『はぴeセット』」、関西電力プレスリリース（2022年8月15日）。
最終月の電気料金は日割りで計算
関西電力を解約した月の電気料金は、前回の検針日から停止日までの使用量をもとに日割りで計算されます。料金は、それまでと同じ支払い方法で精算されます。
口座振替やクレジットカードで支払っていた場合も、最終月の料金は停止後に請求されます。支払い方法の確認・変更は「関西電力の支払い方法」で解説しています。
「はぴeみる電」のポイントは引き継ぎが必要
会員サイト「はぴeみる電」で貯めた「はぴeポイント」は、引っ越し後も使えます。ただし、引っ越し先では新しいIDが発行されるため、ポイントを引き継ぐには手続きが必要です。はぴeポイントの有効期限は、ポイントが加算されてから3年間です。
※出典：オプテージ（eo）よくあるご質問「はぴｅみる電は引っ越したらどうなるの？」。
引っ越し先がない解約（解約のみ）と立ち会い
空き家・実家の片づけなどで「解約のみ」する場合
空き家になる実家の片づけ、施設への入居、二拠点生活の終了など、新しい住所で電気を使わない解約も、手続きは同じです。インターネットの「ご利用停止のお申込み」フォームか、電話窓口で停止を申し込みます。
空き家でも、契約を残しておくと電気を使わなくても料金がかかり続けます。反対に、家の片づけや売却の内見などで電気を使う予定がある場合は、停止日をその予定の後に設定しておきましょう。建物を取り壊す場合は、電線やメーターを撤去する工事が必要になるため、「関西電力送配電のよくあるご質問（電気契約の開始・廃止等）」を確認し、余裕をもって手続きしましょう。
電気の停止に立ち会いは必要？
電気の停止には、原則として立ち会いは必要ありません。スマートメーターが設置されている場合、電気の停止は関西電力側が遠隔で行うため、退去時にブレーカーを操作する必要もありません。従来のアナログ式メーターの場合は、退去時にブレーカーを切っておきましょう。
一方、関電ガスの閉栓作業は、立ち入りが必要になる場合があります。電気とガスをまとめて止める場合は、ガスの閉栓日程に注意してください。
他社への切り替えで関西電力を解約する（連絡は不要）
関西電力から別の電力会社に切り替える場合、契約者自身が関西電力に解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が、関西電力との解約手続きを代わりに行います。つまり電力会社の切り替えは、新しい電力会社とやりとりするだけで完了します。
申し込みの際には、今の契約の情報が必要になります。これらは検針票、または「はぴeみる電」で確認できます。
- 供給地点特定番号（電気の住所にあたる22桁の番号）。
- 関西電力のお客さま番号。
- 現在利用している関西電力の料金メニュー。
- 支払い情報。
関西エリアでも、大阪ガスの電気をはじめ、関西電力よりお得になりやすい電気料金プランを販売する電力会社が登場しています。ご自身の生活スタイルに合ったプランを選ぶことで、電気代を節約できます。
関西電力から乗り換えると、電気代はいくら安くなる？
セレクトラのらくらく窓口が、関西エリアで選べる電気・ガスのプラン探しを無料でサポートします。
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です（営業時間：毎日 9時～19時）。今すぐ切り替えたい方は、24時間ネットで申し込めるENEOSでんきをご検討ください。
関西電力エリアの新電力一覧
| 電力会社 | 概要 |
|---|---|
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🎁入会特典で電気代が3,000円割引！（2027年3月31日まで）
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🎁「Looopジャンボ」第二弾で毎月356名に電気代割引が当たる！（2026年12月31日まで） ※アプリで毎日もらえるチケットで抽選されます。1等は電気代1ヶ月分相当の割引です。
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🎁新規申込で5,000円相当（不課税）がau PAY残高に還元！（終了日未定）
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🎁Webからの新規申込で6か月間1kWhあたり0.55円割引！（終了日未定）
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 公式 サイト |
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✎2026年10月8日更新
引っ越しで関西電力を解約する
引っ越しで電気を止める場合は、引っ越し前に関西電力へ利用停止を申し込みます。窓口・必要な情報・受付期間は、このページでここまで解説してきた内容がそのまま当てはまります。
引っ越しのときは、これに加えて引っ越し先の電気の契約も必要です。引っ越し先でも関西電力を使う場合は、停止と開始を同時に申し込めます。引っ越し先の電気は自由に選べるため、電気代を見直す良い機会にもなります。
💡お引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込み🔥
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（ご利用者様の声はこちら）
なお、電気代の滞納で電気が止まった・強制解約された場合の手続きは、通常の解約とは異なります。「関西電力で電気が止まった・強制解約されたら」をご覧ください。
関西電力の解約：よくある質問
関西電力の電気の引越し・停止の窓口0800-777-8810（通話料無料）に電話します。受付時間は9時～18時で、土日祝日と年末年始（12月29日～1月3日）は休みです。IP電話などでこの番号が使えない場合は、06-7506-9594（通話料有料）にかけます。お客さま番号（14桁）を手元に用意しておくと、手続きがスムーズに進みます。
できます。関西電力公式サイトの「ご利用停止のお申込み」フォームから、24時間申し込めます。インターネットで選べる電気の停止日は、申込日の翌日から30日後までです。お客さま番号、または「はぴeみる電」のID・パスワードで契約を特定します。ただし、契約者が複数いる場合はインターネットでは申し込めません。
関西電力の解約手続きは、停止日の30日前から申し込めます。インターネットの場合、停止日に指定できるのは申込日の翌日以降のため、停止したい日の前日までに申し込む必要があります。引っ越しシーズンの3月～4月は電話が混み合うため、日程が決まったら早めに手続きしておきましょう。
関西電力の場合、退去日の30日前から前日までが申し込みの目安です。停止日当日も、電気は原則として終日（深夜0時ごろまで）使えます。退去日を停止日に指定しておけば、退去の作業中に電気が止まる心配はありません。
通常の電気料金プランには、解約金・違約金はかかりません。例外は、電気料金とエコキュートなどの電化機器のリース料金がセットになった「はぴeセット」です。契約期間が10年間のため、期間の途中で解約すると、残りの契約期間に応じた解約精算金がかかる場合があります。
不要です。同じ住所で関西電力から別の電力会社に切り替える場合、新しく契約する電力会社が関西電力の解約手続きを代わりに行います。契約者がすることは、使いたい電力会社へ申し込むことだけです。
電気の停止には、原則として立ち会いは必要ありません。スマートメーターが設置されている場合、電気の停止は遠隔で行われます。一方、関電ガスも契約している場合、ガスの閉栓作業は立ち入りが必要になることがあります。