HTBエナジー（HISでんき）：評判やメリット・デメリット、電気料金プランの特徴を確認

旅行代理店HISのグループ会社であるHTBエナジー（HISでんき）は、全国で多様な電気料金プランの提供を行っています。その電気料金プランの詳細や評判、契約方法などについてまとめています。

• 電気使用量に関わらず、大手電力会社よりお得なプランが見つかる
• お得なオール電化プランも提供
• 電気の切り替え・新規申込をお考えなら、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】がおすすめ

HTBエナジー（HISでんき）とは？

HTBエナジー（HISでんき）は、大手旅行代理店として有名なHISのグループ会社です。沖縄・離島を除く全国で電気の販売を行っています。

なぜ「HTB」エナジーかと言うと、長崎県佐世保市にあるテーマパーク、ハウステンボス（Huis Ten Bosch＝HTB）を運営するハウステンボス社が資本金の51.1％を出資しているためです。そして、HTBエナジーの出資者の筆頭であるハウステンボス社は、旅行会社HISの子会社（67％出資）となっています。

HTBエナジーを申し込めるのは誰？

HTBエナジー（HISでんき）は、沖縄・離島を除く全国で電気を販売しています。（※以前は沖縄エリアでも電気を供給していましたが、2022年7月末で沖縄エリアでのサービスが終了しました）

また、建物全体で一括受電を行うマンション・アパートなどにお住まいの場合は、入居者が個別に電気を選ぶことができません。

HTBエナジーがおすすめなのはこんな人

以下のいずれかにあてはまる場合、電気代をお得にできる可能性が高く、HTBエナジーをおすすめすることができます。

反対に、以下の条件にあてはまる場合は、HTBエナジー以外を検討することをおすすめします。

これらの理由について、次の「メリット・デメリット」の項目で詳しく確認していきましょう。

評判からチェック：HTBエナジーのメリット・デメリット

HTBエナジー（HISでんき）ユーザーから寄せられる評判に基づいて、HTBエナジーの良い点と悪い点をそれぞれ検証します。

 HTBエナジーの良い評判・メリット

 電気使用量にかかわらず大手電力会社よりも電気代が安くなる

HTBエナジーは、大手電力会社の従量電灯プランに相当する「PRIMEプラン」を全国で提供しています。

このPRIMEプランは、従量電灯プランと同じ料金構成で、単価がすべて割安に設定されています。そのため、電気の使用量が多くても少なくても、従量電灯プランからPRIMEプランに切り替えれば必ず電気代を安くすることができます。

*地域ごとの相当する従量電灯プランとの比較

他社では「電気を一定量以上使用しないとお得にならない・かえって割高になってしまう」というようなプランもある中、使用量に関係なく電気代が下がるHTBエナジーのPRIMEプランは、わかりやすいお得さが魅力です。

 お得なオール電化プランがあるのが良い

HTBエナジーは、オール電化住宅向けに「ぜんぶでんき」を販売しています。

 ぜんぶでんきの提供エリア：関東・中部・関西・四国・九州エリア

ぜんぶでんきは、各エリアのオール電化向け電気料金プランと同じ料金構成で、単価が安く設定されています。

新電力の中で、一般家庭向けのプランと比べると、オール電化向けのプランの数は多くありません。また、オール電化プランでも、大手電力会社のプランと料金構成が異なる場合、自分で料金比較をするのはなかなか簡単ではありません。

そんな中、料金構成が大手電力会社と同じで、単価だけ安くなるHTBエナジーのぜんぶでんきは、安心して切り替えられるお得なオール電化プランだと言えます。

新電力のお得なオール電化プラン 全国で提供されている、新電力のお得なオール電化向け電気料金プランをまとめています。
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 「あんしんサポート365」が無料でついてくる

HTBエナジーの「PRIMEプラン」もしくは「ぜんぶでんき」を契約すると、無料であんしんサポート365のサービスを利用することができます。

あんしんサポート365とは、水漏れやカギの紛失などのトラブル対応や、ハウスクリーニングや家事代行を行ってくれるサービスです。60種類以上のサポートが受けられます。

*ただしサポート内容によっては、別途作業費用が発生するものがあります。

電気を契約するだけで、いざという時に頼れるサービスが無料でついてくるのは大きな特典と言えます。

 HTBエナジーの悪い評判・デメリット

 アンペアが小さいと契約できない

HTBエナジーが提供している電気料金プランはすべて、契約アンペア容量30A以上を対象としています。つまり、10A・15A・20Aで契約している方は、HTBエナジーの電気を利用することができません。

一人暮らし向けの賃貸住宅などでは、アンペア容量が20Aであることも多く、この場合はアンペア容量を変更しないとHTBエナジーを申し込むことができません。なお、賃貸住宅でアンペア容量を変更するには大家さんへの確認が必要です。

契約アンペアが小さい場合は、アンペア変更の手間をとってHTBエナジーに申し込むよりも、30A以下で契約可能な新電力を検討する方が良いでしょう。

 1年以内に解約する場合、違約金がかかる

HTBエナジーでは、1年以内に解約する場合、2,200円（税込）の違約金が発生します（引っ越しの場合は例外）。

ものすごく高い金額、というわけではありませんが、違約金を設けている新電力はそれほど多くありません。したがって、他社と比べるとこの点はデメリットになるでしょう。

このような制約があると、「試しに使ってみよう」と気軽に申し込みができないのが難点だと言えます。

 電話がつながりづらい

HTBエナジーの評判において、しばしば「電話がつながりづらい」という声が寄せられています。

たしかに、HTBエナジーのコールセンターは、他社と比べると営業時間が短くなっています。 HTBエナジーのコールセンターは受付時間が平日の10時から18時までとなっているのに対して、他社のコールセンターでは、休日も受付を行っているケースが多いためです。

HTBエナジーではより短い営業時間内に電話をかけなくてはならないため、電話が混み合う確率も高くなっていると言えます。また、平日仕事をしている方にとっては、連絡できる時間が限られてしまう点も不便です。

電気・ガスの申込を毎日受付 セレクトラのらくらく窓口なら、お得な電気・ガス料金プラン探しのサポート&申し込み手続きを毎日受け付けています。お気軽にお電話ください。
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▷営業時間：毎日 9時～19時（年末年始除く）

また、昔の口コミでは「電話がつながらないので引っ越し手続きができない、困った」という不満が見られます。しかし、現在（2021年10月時点）は引っ越し手続きがオンラインでも可能になっているため、この点については改善されたと言って良いでしょう。

HTBエナジー（HISでんき）の電気料金プラン

HTBエナジー（HISでんき）は、多様な生活スタイルに対応できるように、複数の電気料金プランを展開しています。新しいプランの登場なども他社と比べて頻繁にあります。

HTBエナジーの代表的な料金プラン3つは以下のとおりです。

HTBエナジー：地域別料金表

HTBエナジー（HISでんき）の料金表を掲載します。

エリアごとに料金設定が異なりますので、以下からお住まいの地域に該当するエリアをクリックして料金表をご覧ください。

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（東北エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（関東エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（中部エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（北陸エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（関西エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（中国エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（四国エリア）

HTBエナジー（HISでんき）：電気料金表（九州エリア）

HTBエナジー（HISでんき）の契約

HTBエナジーと契約するための手続きや、解約時に気を付けることについて確認します。

HTBエナジーの申し込み方法

HTBエナジー（HISでんき）の電気に申し込むためには、Webサイトかもしくはコールセンターへの電話で手続きを行います。

申し込みの際は、以下のような情報が必要です。引っ越し先で使う電気の新規申込ではなく、電力会社の切り替えの場合は、現在契約中の電力会社の検針票をお手元に用意しましょう。

• 電気の契約者の名前
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 供給地点特定番号（切り替えの場合）
• お客さま番号（切り替えの場合）

HTBエナジーの解約方法

電力会社切り替えの場合

今のお住まいで、電力会社をHTBエナジーから他の電力会社に切り替えたい、という場合、HTBエナジーへの解約手続きは不要です。新しく契約したい電力会社への申し込み手続きのみでOKです。新しい電力会社が解約手続きを代行してくれます。

引っ越しで電気を解約する場合

引っ越し先ではHTBエナジーを利用しない（もしくはできない）場合は、引っ越し日の1か月前から7日前までの間にHTBエナジーWebサイトの「ご解約お申込フォーム」から手続きを行います。解約日を遡ることはできないため、引っ越しが決まったら忘れずに手続きをしましょう。

HTBエナジーは解約金がかかる？

HTBエナジーでは、1年間の最低利用期間が定められています。

そのため、HTBエナジーとの契約から1年未満で解約をする場合、2,200円（税込）の違約金が発生します。ただし、引っ越しが伴う1年未満の解約は例外です。

また、キャンペーンなどで申し込みを行った場合、別途違約金が発生する場合もあるため、申し込みの際の条件書を確認しましょう。

HTBエナジー（HISでんき）連絡先

HTBエナジー（HISでんき）に問い合わせをしたい場合、申し込みを行いたい場合の窓口は以下のとおりです。

また、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】なら、電話で電気料金の見直し・電気の切り替え相談ができます。よりお得な料金プランが見つかるチャンスです。

HTBエナジー株式会社：会社概要

よくある質問（HTBエナジー）

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📞【お問い合わせ情報】HTBエナジー（H.I.S.のでんき）の電話番号・コールセンター

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