HTBエナジーは高いと評判？値上げ後【最新】の口コミ評判を徹底検証！（解約推奨）

HTBエナジーの評判・口コミ調査の結果をまとめると、HTBエナジーはプラン改定による料金値上げ＆独自の燃料調整費の導入などで「高くなった」「電気代がやばい」という評判が多くを占めました。度重なる値上げと料金プラン改悪の結果です。この記事では、HTBエナジー契約者の評判＆値上げ後の新料金プランの特徴を基にしたメリット・デメリット、HTBエナジーの解約＆契約方法などを詳しく解説しています。

• セレクトラのらくらく窓口では、【HTBエナジー】よりも安くなるお得な電気料金プランへの切り替えサポートを無料で行っています。 03-4540-6619までお気軽にご相談ください。

• HTBエナジーの評判と結論
• HTBエナジーの現料金プランは「値上げで高くなった」と悪評の嵐
• 悪い評判の原因①「料金プランの実質値上げ」で電気代が高くなった
• 悪い評判の原因②「燃料費調整額」の上限撤廃＆値上げで高くなった
• 悪い評判の原因③「電源調達調整費」の導入で高くなった
• 「電力量料金」は割安設定でも、トータルの電気代が高い
• 特に電気使用量の少ないHTBエナジー契約者には、電力会社の乗り換えを推奨

HTBエナジーとはどんな会社？：特徴

【HTBエナジー】は、電気と都市ガスを販売するエネルギーの会社です。電気は、ベーシックなプランだけでなく、オール電化住宅向けの電気料金プランも販売しています。

当初は、旅行業がメインである株式会社HISが子会社として設立しましたが、2022年に株式会社HBD（株式会社光通信の連結子会社）へと株式譲渡されました。

HTBエナジーの評判・口コミから見た【メリット・デメリット】

HTBエナジーの契約者・HTBエナジーを検討した方による【良い評判・口コミ】・【悪い評判・口コミ】の調査結果、および、HTBエナジーの特徴を基に分析した「HTBエナジーのメリット・デメリット」を以下にまとめました。

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HTBエナジーはやばい！契約者の悪い評判・口コミ

ここでは、料金プラン改定・値上げ後のHTBエナジーに関する【最新】の悪い評判・口コミをまとめました。

• HTBエナジーの悪い評判・口コミ
• 値上げで電気代が高くなった
• 「燃料費調整額」単価が他社より高い
• 市場連動型の「電源調達調整費」を導入
• 電気使用量が少ないと特に割高
• 会社が売却されてやばい
• 1年未満の解約は解約金が発生

 値上げで電気代が高くなった

電気代がまた2万円越えっておかしくないですか？595kWhで22,044円ってどんなもんだろう。去年より90kWh節電して15%多い支払って辛いですね。
電気の契約はHTBエナジーです。電気自由化で契約変更したら安くなるよってやつが悪さしてないのだろうか・・・

Dr.k (@Useful_Network) March 4, 2023

静観してたHTBエナジーが来月より更に調整費を値上げ。将来の変動分も予測できない状況に。旧ぜんぶでんきでももう実質単価がもうやばい。東京電力圏内のオール電化でおすすめのところあるかな…

玄米@一条工務店 30坪平家 i-smart (@genmai_home) January 31, 2023

10月ぐらいから全然電気代の請求見てなかったんだけどマジで燃料費のせいで爆上げすぎてやばい真面目に生活できないレベルなんだが？？？
HTBエナジーのオール電化プランの人マジで速攻変えたほうがいいよ私も変えるで

白玉 (@marillunlun) January 31, 2023

HTBエナジーで最も多かった悪い評判・口コミは「値上げで電気代が高くなった」「節電しているのに電気代が高すぎる」というもの。事実、HTBエナジーでは2022年10月以降、電気料金の改定・値上げを立て続けに行い、料金改定前に比べて電気代が大幅に値上がりしました。

なお、HTBエナジーの電気代が高くなった原因の一つとして、メインプランの料金値上げが挙げられます。2022年12月7日、HTBエナジーは最もスタンダードな一般家庭向け電気料金プランとして「ベーシックプラン」の販売を開始しました。

それまでHTBエナジーのメインプランだった「PRIMEプラン」は、「ベーシックプラン」の販売開始と同時に公式サイトからは消え、新規受付も停止。

しかし、既存の「PRIMEプラン」は全国の大手電力会社の「従量電灯」プランと比較して「基本料金」「電力量料金」ともに5%前後も安いお得なプランだったため、単価の高い「ベーシックプラン」がメインの料金プランに差し替えられたことで、実質的な値上げとなりました。

なお、特に「電気代が高くなった」という口コミが多かったのが、以下のような一人暮らしをしているオール電化プランの契約者です。

高すぎて泣きたい… 営業がしつこくて安くなると言うから関西電力から変更しましたが目を疑うほど高くなっていました。
因みにワンルームのオール電化です。-後略- #HISでんき（HTBエナジー）

電力会社Hack (@denryokuhack) January 19, 2023

HTBエナジーでは、大手電力会社よりも単価の安いオール電化向けプラン「ぜんぶでんき」を提供していますが、単価の割引率は提供エリアによって異なります。

例えば、上記口コミ投稿者の関西エリアでは、HTBエナジーのオール電化プランは関西電力のオール電化プラン「はぴeタイムR」よりも全時間帯で6～7％安い料金設定です。

しかし、次の悪い評判・口コミで詳しく触れますが、口コミにもあるとおり、HTBエナジーでは「燃料費調整額」も度々値上げしていることが問題になっています。

「燃料費調整額」は、電気の原材料となる燃料価格に基づいて毎月変動しますが、その単価は電力会社すべてで共通ではありません。 HTBエナジーでは、この「燃料費調整額」の単価自体が高いため、料金表では見えない部分で電気代を高くしている原因となっています。

【HTBエナジー】より安くなる電力会社に乗り換えたい？ HTBエナジーは2022年10月の料金プランの改悪（詳細）後、他社と比べて高くなりやすい料金設定になっています。
 
 HTBエナジーよりもお得な電気料金プランをチェック！

 「燃料費調整額」単価が他社より高い

HTBエナジーの電気代が高すぎる💦燃料等調整費が他社と比較しても高すぎて家庭への負担がヤバい😭これは流石に酷すぎる…さっさと切り替えた方が良さそうです…😱

FX店長 (@HellowSwap) February 9, 2023

先月から新居に引っ越して電力をHTBエナジーと契約したんだけど「燃料費等調整額」ってのがバカ高い。住み出してまだ2週間ぐらいなのに1万5千円オーバーで、そのうち燃料費等調整額が5千円以上。一人暮らしでそれは無いわ。1年以内の解約は違約金がかかるし来年になったら解約しよう。ほんと高すぎ。

‎🇯🇵深酒‎🇯🇵 (@nomisugiakan) January 14, 2023

HTBエナジーも電気代の約半分は燃料調整費だよ

Q《嫁である前にオタクです。》 (@Q9_no) April 5, 2023

HTBエナジーの口コミ評判で次に多かったのが「燃料費調整額」の価格の高さについてです。実際のところ、HTBエナジーは「燃料費調整額」の単価を他社よりも割高に設定しています。

“電気代の約半分は燃料調整費” という最後の口コミは少しオーバーかもしれませんが、月によっては燃料費調整単価が大手電力会社や他の新電力の2倍近くになることも。実際に、電気代の3分の1以上を「燃料費調整額」が占める家庭もあるようです。

なお、SNS投稿の中には「燃料費調整額」等を考慮せず、以下のような間違った情報を流す方もいるようなので、ご注意ください。

めっちゃ安いやん♪【オススメの電力会社5選】関西編
➊ HTBエナジー➋ Loopでんき➌ ONEでんき➍ auでんき➎ ？？？
関西は『最低料金』が安いところを探せばええやで。➎は関電管轄で契約者数No.1の…

りか｜お金のマメ知識💫 (@Rika_mnys) September 27, 2023

「基本料金（最低料金）」や「電力量料金」がいくら安くても、他社よりも高い「燃料費調整額」の加算で結果的にトータルの電気代が高くなるのでは、意味がありません。

上記の誤った口コミのように、一つの料金単価（ここでは「最低料金」）だけに注目して電力会社を契約するのは非常に危険です。

お得な電力会社を選ぶには、電気料金の仕組みを理解して、正しい知識を取り入れることが大切です。次の口コミ評判では、HTBエナジーの電気料金の仕組みについても、わかりやすく解説します。

なお、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】では、今よりも安くなるお得な電力会社探しを無料でお手伝いしています。現在の電気料金プランに不安を感じている方は、お気軽にお電話ください。

 市場連動型の「電源調達調整費」を導入

HTBエナジー修正されました　3月分の燃料費調整単価
燃料費調整単価：9.69円/kwh
電源調達調整単価：3.01円/kwh
合計：12.7円/kwh
実質、政府の値引き-7円/kwhあるので 5.7円/kwh
独自調整単価あるので電気代高いです
30A契約 300kwh利用⇒3月従量電灯Bより3,379円高い！

しゅふでん｜北海道電気代比較ラボ (@syufuden) March 2, 2023

燃料等調整費でかくして、電源調達費を取るようになった。
普通の新電力が燃料等調整費が10円台の中、ここは18円台になる。
基本単価は安いが、それを上回るベースアップしている。

確かに基本料金は大手電力会社より安いが燃料調整費バカ高い！
先月は382kwh使用で燃料調整額が6230円で中部電力のBプランと比べても3倍近い額。
しかも今後燃料費が下がったとしてもこの会社独自の燃料調達費なるものがずっと付くので契約を続けるメリットはなし。

ほぼすべての電力会社では、毎月の電気代のベースとなる料金（基本料金＋従量料金）に、全国一律料金の「再生可能エネルギー発電促進賦課金」と毎月変動する「燃料費調整額」を加算しています。

「燃料費調整額」は、燃料価格の変動等によって常に変化する電力調達コストを電気料金に反映させるため、HTBエナジー含む多くの電力会社が採用しています。

しかし、電力調達コストの高騰を受け、2022年10月以降、HTBエナジーでは「燃料費調整額」だけでなく「電源調達調整費」の導入を決定しました。「電源調達調整費」は、JEPX（日本卸電力取引所）における電気の市場価格の変動に基づいて単価が算定される、いわゆる市場連動型の料金です。

※画像引用：HTBエナジー

この「電源調達調整費」導入後、HTBエナジーでは、大手電力会社をはじめ他の多くの新電力では払う必要のない独自の燃料調整費（※画像：黄色の料金箇所）を追加で支払わなければならなくなりました。「HTBエナジーの電気代が高くなった」と言われるのも当然です。

最後の口コミにもあるとおり、この独自の燃料調達費は毎月払い続ける必要があります。そのため、2022年10月以降の電気代が高すぎて不満、という方は、早めに他の電力会社への切り替えをおすすめします。

 電気使用量が少ないと特に割高

何か、新しい家の電力がHTBエナジーに固定されてることがわかった。
めっちゃ高いし…。私、電力あんまり使わないから、単価がこんなに高かったら、めちゃくちゃ電気代あがる。
しかも1年以内に解約したら違約金とか、プラン変えるだけで手数料とか…。auでんきのままがいいのにな…。

ともみ (@tomomi05_arashi) May 26, 2023

一人暮らしだけど、電気代がついに一万超えたぞ(￣▽￣;) HTBエナジー…あぁ…そうか…そうだよなぁヽ(´o｀;

紫王子⊿ (@violeteppei) January 6, 2023

高すぎる。一人暮らしオール電化です。
冬場、同じく一人暮らしオール電化に住む恋人と以下のような違いがあり、料金が嫌になり解約しました。-後略- #HISでんき（HTBエナジー）

電力会社Hack (@denryokuhack) January 7, 2023

上記の口コミのように、現在のHTBエナジーの電気料金プランは、電気をたくさん使わない家庭では、大手電力会社の「従量電灯」プランよりも電気料金が高くなりやすい価格設定になっています。

そのため、一人暮らしのご家庭や、仕事などで在宅時間が少なく電気使用量も少ない家庭にはおすすめできません。

 会社が売却されてやばい

HTBエナジーから、10月の電気代から燃料仕入れ価格によって電気代が変動するみたいなお知らせ来てたけど解約した方が良いのかな？
他の電力会社も当然値上げしてくるだろうし。HISが売却しちゃった会社だからやばいのかも。

藤宮＠ (@MOMOTAN_39) July 6, 2022

HTBエナジーいよいよやばい知らせが来たと思ったら、いつの間にか光通信系に売られてたのか…。逃げる準備をしておかねば。。

aikawame (@aikawame) July 1, 2022

結局戻ってきた。東京電力→HTBエナジー→ENEOS→東京電力
HTBエナジーでは、ものすごく電気代とガス代が助かったがその分会社が大赤字でHISから光通信に売られてしまったので、健全とは言えないなぁ。

のょーっんなゃ (@papyrus1600) October 1, 2022

HTBエナジーは、もともと旅行代理店大手の株式会社HISの連結子会社でした。しかし、継続的な債務超過により、2022年5月にHTBエナジーの全株式は、株式会社光通信の連結子会社【株式会社HBD】へと譲渡されました。

HTBエナジーは、HISグループの強みを活かした交渉力で安価な電気料金プランを提供していただけに、売却後の電気料金の改悪・値上げも相まって「HIBエナジーはやばい」という悪い評判・イメージが広まってしまったようです。

どの電力会社においても、供給される電気の品質や安全性は変わりませんが、契約者にとって会社への信頼度や安心感は重要です。

もし、現在の電力会社・電気料金プランに不安を感じている場合は、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】で、お一人お一人にぴったりの電力会社探しを無料でお手伝いしています。お気軽にご相談ください。

 1年未満の解約は解約金が発生

何か、新しい家の電力がHTBエナジーに固定されてることがわかった。
めっちゃ高いし…。私、電力あんまり使わないから、単価がこんなに高かったら、めちゃくちゃ電気代あがる。
しかも1年以内に解約したら違約金とか、プラン変えるだけで手数料とか…。auでんきのままがいいのにな…。

ともみ (@tomomi05_arashi) May 26, 2023

公式サイトによれば、HTBエナジーの電気料金プランは「最低利用期間が1年」と定められています。

上記のとおり、この契約期間内に解約すると解約違約金として2,200円（税込）がかかります。また、契約アンペアの変更や別プランへの変更にも契約変更手数料として330円（税込）かかるため、ご注意ください。

HTBエナジーと契約する場合は、自分にきちんと合ったプランかどうか、シミュレーションなどで確かめてから契約されることをおすすめします。

なお、以下の口コミによれば、電気の契約なし・都市ガスのみの単独契約においては、契約時にも2,200円（税込）の事務手数料が発生するようです。都市ガスを電気とセットで契約されない場合はご注意ください。

HTBエナジー
ガス料金単独での契約の場合は、請求時に事務手数料2,200円が追加で発生するとのこと。単独契約してたら要注意や⚠️
てか、現時点での契約内容で発生の有無がわからないのめちゃ不便だけど気をつけないと。かなりシビアだな。

sam (@oz_jp) October 31, 2023

ここまで見てきたHTBエナジーに関する悪い評判・口コミとセレクトラの調査結果から、2022年10月の料金プラン改定・値上げ後は、HTBエナジーの電気代は他の電力会社よりも高くなりやすいことがわかりました。

オール電化プランあり：HTBエナジーの良い評判・口コミ

悪い評判・口コミ同様、料金プラン改定・値上げ後のHTBエナジーに関する【最新】の良い評判・口コミについても、以下にまとめました。

• HTBエナジーの良い評判・口コミ
• お得なオール電化向けプランがある
• 電気と都市ガスのセット割引がある
• 支払いに口座振替が使える

 お得なオール電化向けプランがある

新電力の中で、オール電化住宅向けの電気料金プランを提供している電力会社はあまり多くありません。

HTBエナジーでは「大手電力会社のオール電化プランよりも全時間帯において単価が何パーセント安い*」という、お得なオール電化プラン「ぜんぶでんき」を提供しています。（※提供エリアによって、単価のお得度は5%～51％と幅があります）

値上げ前のHTBエナジーのオール電化向けプランは、単価の安さがそのまま電気代に反映されていたため、「電気代が安くなった！」と大変好評でした。

しかし、「燃料費調整額」の値上げや、HTBエナジー独自の「電源調達調整費」の追加以降は、割引率が少ないエリアではオール電化向けプランもお得になりにくくなっています。

オール電化で電気代が値上がりすぎてHTBエナジーから東京電力に戻した。
2021年6月に変えた時は3割以上安くなったりして大変お世話になりました。変えてよかったのかなー😂

ぴよはー03 (@03_hps) December 4, 2022

ただし、2023年6月以降、全国の大手電力会社もオール電化向けプランを値上げしています。現在も、基本料金・電力量料金ともに単価自体はHTBエナジーの方が安いため、HTBエナジーでオール電化プランの契約を検討されている場合は、該当エリアの割引率と、毎月変動する「燃料費調整額」・「電源調達調整費」とを考慮のうえ検討されることをおすすめします。

 電気と都市ガスのセット割引がある

HTBエナジーでは、電気の販売に加えて、大手ガス会社よりもお得な都市ガスを提供しています。以下は、2022年3月の口コミ評判です。

3月分の自宅の電気料金が16162円、電力会社はHTBエナジー。
確認したら関西電力の通常プランだと18008円、ガスセットだと17476円、大阪ガスだと17628円。やっぱり安いなぁ。
HISは一時ニュースになってたけど大丈夫なのだろうか？

ヤスダ@スマオペ (@smartoperations) March 20, 2022

HTBエナジーで電気と都市ガスをまとめて契約すると「セット割」が適用され、年間1,224円（月102円）ガス代が更にお得になります。

ただし、電気と都市ガスのセットに関しても、2022年10月の値上げ後は、電気の「燃料費調整額」と「電源調達調整費」の負担が大きくなり、以下の口コミのように、燃料価格高騰時は特に他社よりも割高になってしまう場合も。

電気代＋ガス代一括で割引きになるHTBエナジーで正解と安心してたのに、今月の請求額が2万超してショックなのだ😱💦内訳を確認したら燃料費等調整額が五千円近くあって納得いかないのだ😡ﾌﾝｽ

ふもたく (@fumotaku) February 27, 2023

東京ガスから請求書がきて、今月ガス料金¥4,500か〜結構使ったな〜と思ったら電気代含みだった。東京ガスの電気、安くない…？冷暖房が要らない月だったとは言え昨年同月より安い。今より家は狭かったのに。HTBエナジーが高かったの…？

夏サマー (@the_72_Summer) October 24, 2023

なお、電気と都市ガスのお得な「セット割」を提供している会社は他にもあります。

例えば、上記口コミの「東京ガス」では、電気と都市ガスをまとめると電気代が0.5％割引になります。また、今なら、東京ガスの電気「基本プラン」への新規申し込みで電気の基本料金が1ヵ月無料になるキャンペーンも実施中です。

詳細は、以下の公式サイトをご参照ください。

 支払いに口座振替が使える

多くの新電力では、支払い方法がクレジットカードのみ、と選択肢がないことがほとんどです。しかし、HTBエナジーではクレジットカード払いだけでなく、口座振替も選べるというメリットがあります。

クレジットカードを持っていない方や利用しない方、口座からの自動引き落としを希望される方には嬉しいポイントですね。

HTBエナジーの電気料金プラン：特徴と料金表

現在、HTBエナジーが提供する主な電気料金プランは以下の「ベーシックプラン」「ママトクプラン」「ぜんぶでんき」です。

1. ベーシックプラン：誰でも使える基本的なプラン
2. ママトクプラン：一日2時間電気料金が無料になるプラン
3. ぜんぶでんき：オール電化住宅向けプラン

各料金プランの特徴と料金表について、以下で詳しく解説します。

 ベーシックプランの特徴

HTBエナジーの「ベーシックプラン」は、一般家庭向けの基本的なプランで、大手電力会社の「従量電灯」に相当します。

電気使用量が多い場合、大手電力会社の「従量電灯」プランと比べて、1kWhにつきかかる電力量料金の単価が割安に設定されています。

そのため、世帯人数の多い家庭や電気をたくさん使用する家庭では、電気代を節約しやすい*電気料金プランです（※目安として月500kWh程度の電気使用量）。

※実際に請求される電気料金には、上記に加えて毎月変動する「燃料費調整額」「電源調達調整費」と「全国一律の「再生可能エネルギー発電促進賦課金」が加わります。燃料価格が著しく高騰した場合、大手電力会社の「燃料費調整額」よりも、HTBエナジーの燃料費等調整額が高くなり、電気料金がお得にならない場合があります。契約を検討される際は、公式サイトにて燃料費等調整額の傾向をご確認ください。

「あんしんサポート365プラス」が無料で付いてくる

HTBエナジーの「ベーシックプラン」を契約すると、下記トラブルに対する駆けつけサービスを利用できる「あんしんサポート365プラス」が無料で付いてきます。

• 「安心サポート365プラス」のメリット
• カギの紛失や水漏れ、電気などのトラブルに対する駆けつけサービスの緊急処置が無料
• 駆けつけサービスで料金が発生する場合や家事代行サービスなどが優待価格で利用可能
• 通信端末修理費用保険特典（スマホ保険）で年額3万円まで無料修理！

 HTBエナジー「ベーシックプラン」電気料金表

 ママトクプランの特徴

「ママトクプラン」は、決まった時間帯に電気を多く使う方向けの電気料金プランです。HTBエナジーの供給エリアのうち、中部を除く電力エリアで供給しています。

「電力量料金」が毎日2時間無料！

「ママトクプラン」は以下の3種類あり、それぞれ選択したプランの該当時間帯の電力量料金（従量料金）が無料となります。

1. 朝ママトクプラン：6時～8時
2. ママトクプラン：19時～21時
3. ミッドナイトママトクプラン：22時～24時

上記いずれかの時間帯に電気の使用を集中させることが可能な場合は、「ママトクプラン」にすることで電気代を効果的に節約できる可能性があります。

「基本料金」は割高

「ママトクプラン」では、どのエリアでも毎月固定でかかる基本料金が大手電力会社の「従量電灯」と比べて割高です。そのため、電気の使用量が少ないご家庭では、「ママトクプラン」にすると電気代が割高になるリスクがあります。

 HTBエナジー「ママトクプラン」電気料金表

 ぜんぶでんきの特徴

「ぜんぶでんき」は、HTBエナジーのオール電化住宅向けの電気料金プランです。

「ぜんぶでんき」の供給エリアは、以下のエリアに限られます。

「ぜんぶでんき」供給エリア 東京電力エリア・中部電力エリア・関西電力エリア・中国電力エリア・四国電力エリア・九州電力エリア

大手電力会社のオール電化プランよりも単価が安い

HTBエナジーの「ぜんぶでんき」は、大手電力会社の以下のプランに該当します。夜間だけでなく昼間も含む全時間帯で単価が大手よりも割安の設定です。

「あんしんサポート365」が無料で付いてくる

HTBエナジーの「ぜんぶでんき」を契約すると、以下のトラブルに対する駆けつけサービスを利用できる「あんしんサポート365」が無料で付いてきます。

• 「安心サポート365」のメリット
• カギの紛失や水漏れ、電気などのトラブルに対する駆けつけサービスの緊急処置が無料
• 駆けつけサービスで料金が発生する場合や家事代行サービスなどが優待価格で利用可能

 HTBエナジー「ぜんぶでんき」電気料金表

HTBエナジーのガス料金プラン：特徴と料金表

HTBエナジーでは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・大阪ガスエリアで都市ガスも提供しています。ここでは、HTBエナジーの都市ガスの料金プランの特徴と料金について解説します。

 大手ガス会社よりも割安な料金設定

HTBエナジーの都市ガスは、各エリアの大手ガス会社よりも以下のような割安の料金設定になっています。

 電気とセットで毎月102円割引

HTBエナジーで電気と都市ガスをまとめて契約すると、「セット割」でガス代が毎月102円安くなります。

HTBエナジーの都市ガス：料金表

HTBエナジー【契約・解約】の申し込み方法

HTBエナジーの電気の【契約・解約】手続きは、公式サイトからネットで申し込むか、HTBエナジーのコールセンター【HTBエナジーワンダーサポート】に電話で申し込みを行います。

 HTBエナジーの契約手続き

契約申し込みには、以下の情報が必要です。引っ越し先で使う電気の新規申し込みではなく、電力会社の切り替えの場合は、現在契約中の電力会社の「検針票」をあらかじめ用意しましょう。

オンラインでHTBエナジーへの契約切り替え手続きを行う場合は、「検針票」をアップロードすると、現在の電気の契約情報を記入する手間が省け、手続きが大変スムーズです。

• 契約者氏名
• 契約者の性別・生年月日
• 住所・電話番号
• メールアドレス
• 希望の電気料金プラン名
• 支払い方法（クレジットカード／口座振替）
• 「供給地点特定番号」
• 「お客さま番号」（※切り替えの場合）
• 電気の使用開始希望日（※引っ越しの場合）

 HTBエナジーの解約手続き

HTBエナジーで電気の解約（使用停止の手続き）をする場合は、「引っ越し」による解約と「切り替え」による解約とでプロセスが異なります。

 HTBエナジーから他社に切り替える場合

HTBエナジーから他の電力会社に電気の契約を切り替える場合、HTBエナジーへの解約手続きは不要です。新しく契約する電力会社が手続きを代行してくれます。

そのため、電気の切り替えを行う場合は、まずは契約したい電力会社に電気の申し込み手続きを行いましょう。

なお、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】では、あなたに合った電力会社・電気料金プラン探しをを無料でお手伝いしています。お気軽にご連絡ください。

 引っ越しでHTBエナジーを解約する場合

引っ越しに伴いHTBエナジーの電気を解約する場合は、引っ越し日（解約希望日）1ヵ月前～7日前までの間に、コールセンター【HTBエナジーワンダーサポート】に電話で解約（使用停止）申し込みをする必要があります。

電話の前にあらかじめ、HTBエナジーの「検針票」または契約内容がわかる書類を手元に用意しておくと手続きがスムーズです。

HTBエナジーの問い合わせ先

HTBエナジーに電話で問い合わせをする場合や、電気の契約・解約手続きを行う場合は、HTBエナジーのコールセンター【HTBエナジーワンダーサポート】が問い合わせ窓口となっています。

また、電気料金の見直し・電気の切り替え相談なら、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】でも、お電話で無料で承っています。よりお得な電気料金プランをお探しの方は、お気軽にお電話ください。

会社概要：HTBエナジー

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