📞【お問い合わせ情報】HTBエナジーの電話番号・コールセンター

HTBエナジーのお問い合わせ方法

HTBエナジーには、電話、インターネットで問合せすることができます。と言い合わせ内容によって、それぞれ連絡先が異なるので、一覧表にまとめました。

HTBエナジーの問合せ先と受付時間の一覧

HTBエナジーの問い合わせ電話番号

HTBエナジーの電気の申し込みについて問い合わせたい、申込内容の訂正やキャンセルが必要になった、そんな場合は、電話番号：050-2018-1105（HTBエナジーお客様センター）に連絡をします。

HTBエナジーの電話問い合わせ受付時間は平日の10時から18時までになっています。

50kW以上を必要とする高圧・特別高圧のお客様（法人）向けの問い合わせ電話番号も同じく050-2018-1105です。

Webサイト上の「よくある質問」でも解決しなかった問題や、すでにHTBエナジーを契約していてで問い合わせをしたい場合は上記電話番号に連絡をします。

HTBエナジー - コールセンター電話番号

HTBエナジーの電気申し込みをする

一部離島を除く全国でHTBエナジーの申し込みをすることが可能です。

現在大手電力会社で契約されている方も、どこか他の新電力に一度スイッチングされた方でも、HTBエナジー公式ページからオンラインで申し込むことができます。

HTBエナジーの申し込みフォームの記入にかかる時間は5分程度です。

今住んでいる家でHTBエナジーの契約に切り替える場合

• 現在契約している電力会社の「お客様番号」と「供給地点特定番号（22桁）」が必要です。すべて「検針票（電気使用のお知らせ）」に記載があるので、検針票を手元においておくと便利です。
• HTBエナジーオンライン申し込みフォームへ行きます。
• 必要事項：住所、契約者名、（今の電力会社の）お客様番号と、供給地特定番号（22桁）と支払い方法（クレジットカード・銀行口座）等を記入します。

引越し先でHTBエナジーを契約する場合

• まずは、HTBエナジーオンライン申し込みフォームへ仮登録(STEP1)をし、本登録（STEP2）に行く前に、一度050-2018-1105（HTBエナジーお客様センター）に電話をします。
• お客様センターの窓口は、平日10:00～18:00までとなっています。

現在HTBエナジーを契約中、引越し先でもHTBエナジーを申し込みたい場合

• 引越し先と引っ越し日が決まったら、050-2018-1105（HTBエナジーお客様センター）に電話をします。

よくある質問一覧（HTBエナジーへの問合せ）

以下に、HTBエナジーへの問合せに関するよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧（HTBエナジーへの問合せ）