電話で無料相談

インターネット選びならお気軽にご相談ください

只今はセレクトラのらくらく窓口の営業時間外です(営業時間の確認)。営業時間内に改めて03-4578-9656までお電話いただくか、電話予約サービスをご利用ください。

ネット選びならお気軽にご相談ください

只今はセレクトラのらくらく窓口の営業時間外です(営業時間の確認)。営業時間内に改めて03-4578-9656までお電話いただくか、電話予約サービスをご利用ください。

楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT Vと楽天ひかりを一緒に申し込めば両方1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。
タップして詳細を見る
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT Vと楽天ひかりを一緒に申し込めば両方1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。 クリックして詳細を見る

楽天ひかりはおすすめ?評判・メリット・デメリットを調査

楽天ひかり

楽天ひかりはIPv6対応?通信速度は速くて快適?サポートは手厚い?楽天ひかりを実際に使っている人の声を集めました。楽天ひかりの評判ってどうなんだろう?と契約を迷ってる人もこれを参考にしてみてください。割引や特典といったお得な情報も紹介します。これから申し込む人もこれを読んで納得してから契約しましょう。

  • この記事のポイント
  • 楽天モバイルを利用しているならやっぱりネットは楽天ひかりがおすすめ?徹底調査しました。
  • お電話でネットの相談・申し込みを受け付けています。03-4578-9656セレクトラのらくらく窓口までご連絡ください。

総額表示への移行 2021年4月1日からの「総額表示」義務に伴い、「税込価格」統一に向けて順次変更を行っています。一部表示の切り替わっていない記事もあります。ご了承ください。
ネットの相談・お申し込みは03-4578-9656セレクトラのらくらく窓口で受け付けています。

一番速い光回線プラン - どこのプラン?プロバイダー?(記事)

楽天ひかりの基本情報を知ろう

楽天ひかりは、NTT東日本及びNTT西日本が提供する光回線(フレッツ光)と、プロバイダー(楽天ブロードバンド)のサービスをセットにしたプロバイダー一体型のインターネット接続サービス(光コラボ)です。楽天モバイルの提供も行う楽天モバイル株式会社が運営しています。

楽天ひかりは、IPv6(IPoE)、およびIPoE接続に対応しており、下り速度最大1Gbpsの高速通信が可能です。また、やはり楽天グループの光回線というだけあり、なんと言っても楽天モバイル、そして楽天ポイント楽天カードなど楽天グループの他サービスとの相性が良いというのが特徴でしょう。

楽天ひかりの特徴

  • NTTの光回線、フレッツ光を使用した光コラボタイプのインターネットプラン。
  • サービス提供エリアは全国。
  • IPv6・IPoE接続に対応、下り速度最大1Gbps。
  • 他社の光コラボプランからの乗換もOK。
  • 楽天ポイントが+1倍貯まる。

Rakuten UN-LIMITキャンペーン開催中 楽天モバイルのUN-LIMITプランを既に契約中、又は楽天ひかりと同時契約で楽天ひかりの料金1年間無料になるキャンペーンを実施しています。キャンペーンを適用する場合3年の自動更新プランへの加入が必須です。ちなみに、楽天モバイルの1年間無料キャンペーンは2021年4月7日に終了しましたが、スマホ代3カ月無料キャンペーンが実施されています。

楽天モバイルの基本情報・料金プラン

念のために楽天モバイルの料金とプラン概要を確認しておきましょう。

3カ月スマホ代無料キャンペーン中。Rakuten UNLIMIT VIではデータ使用量に応じて月額料金が変わり、1GBまでならなんと0円国内通話もかけ放題

楽天モバイルの料金プランは、2021年4月1日にアップグレードされ、ワンプランになりました。ギガ数を選んで契約する必要はありません。いわゆる段階性になっており、その月に使用するデータ容量により料金が変わります。各段階での料金設定は業界最安級となっています。

現在楽天モバイルはスマホ料金1年間無料キャンペーンを行っていますが、キャンペーンが終わっても安心して使える魅力的な価格設定になっています。

Rakuten UN-LIMIT VIの料金表
月額料金
(税込)
~1GB ~3GB ~20GB 20GB~
0円 1,078円 2,178円 3,278円
通信規格 4G・5G
通信容量 楽天回線対象エリア:無制限
パートナー回線エリア:5GB/月
データ容量超過後も1Mbpsで通信可能
国内通話 Rakuten Linkのアプリを利用すればかけ放題
アプリ未使用であれば、30秒20円
公式サイト
Rakuten UN-LIMIT VIの料金表
月額料金(税込)
~1GB ~3GB ~20GB 20GB~
0円 1,078円 2,178円 3,278円
通信規格
4G・5G
通信容量
楽天回線対象エリア:無制限
パートナー回線エリア:5GB/月
データ容量超過後も1Mbpsで通信可能
国内通話
アプリRakuten Link使用でかけ放題
アプリ未使用であれば、30秒20円
公式サイト

楽天モバイルをはじめ楽天のサービスと一緒に使うことでさらにお得度がます楽天ひかり。実際に楽天ひかりを利用しているユーザーの声はどうなのでしょうか?次の章から詳しく見ていきましょう。

楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。
タップして詳細を見る
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。 クリックで詳細を見る

楽天ひかりの料金

まずは楽天ひかりの月額料金をチェックしておきましょう。

楽天ひかりだけを申し込む場合

2021年5月現在、月額料金2000円割引キャンペーンを行っています。このため、1年目は大幅な割引があり、かなりお得です。(2年目からは通常料金が請求されます。)

光回線のみ契約した場合の月額料金(税込)
  1年目 2年目以降(通常料金)
マンションプラン(集合住宅) 1,980円 4,180円
ファミリープラン(戸建) 3,080円 5,280円

楽天モバイルも申し込む - キャンペーンで初年無料に

2021年5月現在、楽天モバイルとのセットで楽天ひかりの月額料金が最初の12か月間無料になるキャンペーンを行っています。

このキャンペーンを利用できる条件は以下の通りです。すでに、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VI)を利用中の方でも適応されます。

  • 楽天モバイルRakuten UN-LIMITと楽天ひかりを一緒に申し込む
  • Rakuten UN-LIMITを既に契約している人が楽天ひかりを申し込む
キャンペーン適用時の月額料金(税込)
  1年目 2年目以降(通常料金)
マンションプラン(集合住宅) 0円 4,180円
ファミリープラン(戸建) 0円 5,280円

楽天ひかり - Wi-Fiルーターのレンタル料

楽天ひかりではルーターのレンタルや無料提供などは行っていません。そのためWi-Fiでインターネットをしたい場合、ご自身でWi-Fiルーターの購入が必要になります。

楽天ひかりは、IPv6(IPv4 over IPv6)に対応していまので、それを活用するには、ルーターもIPv6に対応したものである必要があります。既に持っているルーターがIPv6に対応していない場合は、対応ルーター(クロスパス対応ルーター)の購入が必要です。

IPv6とは? Iv6はIPv4 over IPv6やUPoEとも呼ばれますが、いずれも同じものです。IPv6を利用すると、混雑を避けてインターネット接続をすることができます。このため、より快適な通信速度でインターネットを利用することができます。IPv6接続は新しい規格であるため、古いWi-Fiルーターだと対応されていない場合があり、買い替えが必要な場合があります。

IPv6に対応しているルーターの機種が少ないという楽天ひかりの口コミもありました。しかしながら、実際は、NECやバッファロー社など大手メーカーから対応ルーター(クロスパス対応ルーター)が販売されており十分なライナップです。また、楽天ひかり公式サイトでは対応ルーターのメーカー、品番を詳しく紹介しているので、そちらを参考にすることもできます。

 

楽天ひかりの評判①料金 - 安い?他の光回線よりお得?

料金に関する楽天ひかりの口コミを見てみると、やはりキャンペーンにより最初の1年間は大幅な割引がある、もしくはで月額料金が無料になるというのが注目されており、そこにメリットを感じている人が多いようです。楽天モバイル ユーザーから根強い支持があります。

また、現在行わているキャンペーンを利用して、楽天ひかりを申し込んだ場合、2年目以降は、通常料金に戻ります。しかしながら、楽天ひかりの通常月額料金は、他社に比べて平均並みです。楽天ひかり通常料金がすごく高くて後悔!ということはありません。

楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。
タップして詳細を見る
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。 クリックで詳細を見る

また、普段使うサービスをほとんど楽天にすれば、相乗効果で楽天ポイントをどんどん貯めることができます。楽天グループのサービスを使えば使うほどポイントが倍増していくのでお得なのは間違いありません。

※SPU=楽天の「スーパーポイントアッププログラム」の略で、楽天グループのポイントプログラムのこと。

確かに基本料金で言えばもっと安い光回線もありますが、楽天モバイルと一緒に契約すれば最初の1年が無料になることで、解約金が発生した場合もそれで相殺されます。そのため、とりあえず「契約してみよう」と気軽に始めている人も見られます。

ただ、工事費の分割払いがある場合には、解約時に残債を一括支払する必要があるので覚えておきましょう。

楽天ひかりの評判②いつでも解約できる?違約金はかかる?

楽天ひかりを解約したくなったら、いつでも簡単に解約できるのでしょうか?また、解約の際に違約金はかかるのでしょうか?

いつでも好きな時に解約できる?

楽天ひかりは、自動更新プランです。キャンペーンを適用し申し込みを行った場合は、3年間の自動更新プランとなります。つまり現在(2021年5月現在)は、キャンペーンが行われていますから、3年の自動更新が採用されることになります。

自動更新プランでもあっても、解約自体ははいつでも可能です。しかしながら、自動更新プランでは、更新月以外に解約をする場合には、解約違約金を支払わなければなりません。

つまり、楽天ひかりの解約は更新月に行わない限り解約金がかかるが、解約自体はいつでも可能、となります。

楽天ひかりの解約違約金はいくらかかる?

更新月に解約をしない限り、楽天ひかりの解約には、解約違約金(契約解除料)がかかります。額は以下の通りです。

  • 契約解除料:10,450円
  • 解約〆切:毎月10日

出典:楽天ひかり公式

楽天ひかりを違約金を払わずに解約する

楽天ひかりを解約金を払わずに解約したいのであれば、更新月に解約する必要があります。

更新月にに解約すれば解約金が請求されません。引っ越し等で急な解約が必要になった場合などは契約満了のタイミングで解約出来ないこともありますが、例えば「解約を考えているが、あと2か月で契約満了月になる」といったような場合であれば、2か月待って解約金を払わず解約した方がお得です。

更新月とは、違約金がかからない月のことです。例えば2021年の1月から契約を始めた場合、2021年の2月を1か月目、3月を2か月目・・・と数えます。3年自動更新であれば37ヶ月目(次の3年の1ヶ月目)が更新月となります。

楽天ひかりの更新月 更新月がいつになるのか確認します。

3年(36か月)の自動更新プラン
 37ヶ月目(3年1ヶ月目)
 73ヶ月目(6年1ヶ月目)
 109ヶ月目(9年1ヶ月目)...

解約時の工事費残債にも注意

光回線の導入には回線を宅内に引き込む工事がかならず必要になります。この工事費は毎月分割で支払います。(すでにフレッツ光が導入されている場合など、工事費がほとんどかからない場合もあります。)

工事費は、フレッツを初めて利用する場合、19,800円程度かかります。これを毎月分割で支払います。しかしながら、解約時にこの工事費の分割分が残っていた場合は、一括して残金を支払う必要がある点は理解しておきましょう。

例えば仮に1年で解約するという場合、解約時に支払う費用としては以下の額ぐらいかかる場合があります。更新月に楽天ひかりを解約をしなかった場合は、違約金として10,450円もかかります。

  • 工事費の残額=残り15,840円(戸建て)、残り12,540円(マンション)(※1番費用が高い工事内容の場合)

楽天ひかりの契約については、上記のような点についても念のため理解しておきましょう。

 

これを聞くと、上の口コミのように「あれ?結局高くついてしまうのかな」と思う人もいるかもしれませんが、この解約時の諸費用を払っても楽天ひかりは他の光回線よりかなりお得です。実際に計算して1年で解約した場合に最終的にいくらお得になるのか確認してみましょう。

Rakuten UN-LIMITキャンペーンを適用して1年で解約した場合

  • 63,360円(無料期間でお得になった分)-26,290円(解約時にかかる費用)=最終的に37,070円お得
  • 50,160円(無料期間でお得になった分)-22,990円(解約時にかかる費用)=最終的に27,170円お得

このように、途中解約したせいでキャンペーンで無料になった分が無駄になるということはありませんが、解約のタイミングによっては工事費の残額や違約金を払わなければならない可能性があるということに留意しておきましょう。

楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。
タップして詳細を見る
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。 クリックで詳細を見る

楽天ひかりの評判③通信速度 - 速い?IPv6対応?

さて、楽天ひかりの通信速度はどうなんでしょうか?実際の評判・口コミをチェックしてみましょう。IPv6の利用ができることもあり、通信速度に満足をしている方は多いようです。

楽天ひかり公式サイトでは、実際に測定した通信速度を掲載していますので、そちらも是非チェックしてみましょう。

無料だから何か裏があるのではと考える人も中にはいるようですが、通信速度には特に問題無いようです。

楽天ひかりはIPv6/IPoE接続に対応しているということもあり、通信速度に関してはおおむね良い評判が多いです。ただ、通信速度は使用する機器やケーブルの状態、接続環境、使用する時間帯等にも大きく影響されます。通信速度に関する悪い口コミの中には、契約した光回線が遅いのではなく、実は接続環境が原因で速度が低下していたというケースも多々あります。

楽天ひかりでは公式サイトで各地の通信速度を公開していますので、楽天ひかりの通信速度に関して正確な情報が知りたい場合はTwitter等の口コミよりも公式サイトの数値をチェックすることをおすすめします。

楽天ひかり実測値

出典:楽天ひかり公式サイト(2021年3月2日時点)

楽天ひかりの評判④サポート

やはりサポートというと、電話問合せのサポートがどのような対応なのか、どこまで対応してくれるのか、というのは気になるポイントです。楽天ひかりでもサポートの電話が繋がらないという声が見られます。しかし、特に引っ越しシーズンなどの繁忙期は電話が繋がらずいつまでも待たされるというのはどのカスタマーセンターでも結構よくあることで、ある程度は仕方ないと言わざるを得ません。一般的にお昼の時間帯(12時前後)や窓口の営業時間終了間際は電話が混みやすい傾向があります。

また、場合によっては楽天ひかり以外に問い合わせた方が良い場合もあります。例えば、購入したルーターの設定方法が分からず困ってしまったという場合、楽天ひかりに問い合わせるより、購入したルーターのメーカーに問い合わせた方が良いでしょう。

 

楽天ひかりの評判⑤乗り換えは簡単?

楽天ひかりは、他社光コラボからの乗り換え(事業者変更)にも対応しています。解約予定の事業者変更承諾番号を取得すれば、工事不要で乗り換えが可能です。

楽天ひかり事業者変更

出典:楽天ひかり公式サイト

楽天ひかり - よくある質問

楽天ひかりの光回線ってどんなプラン?

楽天ひかりは、回線利用料金とプロバイダー料金が一体型になった光コラボレーションモデルです。フレッツ光の回線を使用しており、下り速度は最大1Gbpsです。IPv6規格(IPoE接続/IPv4 over IPv6)にも対応しています。

楽天モバイル・楽天カードなど楽天のサービスと一緒に使えば、割引や楽天ポイント加算も楽しみながらお得に使うことができます。

また、楽天ひかりはフレッツ光(NTT東日本・西日本)や他社光コラボ事業者からの乗り換えも可能です。

楽天ひかりの申し込み方法は?

楽天ひかりは楽天ひかり公式サイトから新規契約申し込みができます。ウェブ申し込みなら24時間受付が可能です。申し込みには楽天IDが必要ですので、現在持っていない場合は申し込み時に新規で楽天会員に登録しましょう。

他社光コラボでの契約を楽天ひかりに変更する(事業者変更)場合、まずは契約中のプロバイダーに問い合わせて事業者変更承諾番号の取得が必要です。

また、現在フレッツ光を利用中で楽天ひかりへ変更する(転用)場合は、はじめに転用手続きが必要です。その際、EまたはNから始まる11桁の転用承諾番号が必要になります。転用承諾番号はNTT東日本/西日本に電話またはウェブで問い合わせて取得します。

楽天ひかりの料金は?

楽天ひかりの月額料金は集合住宅で4,180円、戸建てで5,280円です。1年目のみ割引があります。

光回線のみ契約した場合の月額料金(税込)
マンションプラン(集合住宅) 4,180円(1年目のみ1,980/月)
ファミリープラン(戸建) 5,280円(1年目のみ3,080/月)

楽天ひかりの解約に違約金はかかる?

楽天ひかりの解約には違約金がかかります。2年または3年の自動更新プランがあり、自動更新の無いプランは用意されていません。解約する際に請求される違約金の金額と条件は以下の通りです。ただし、契約更新月に解約した場合は違約金がかかりません。

  • 解約料:10,450円(税込)
  • 最低利用期間:通常は24ヶ月、またはキャンペーン適用の場合36ヶ月
  • 解約〆切:毎月10日

楽天ひかりの評判は?まとめ

  • 楽天ひかりは楽天モバイルUN-LIMITと一緒に契約すればネットが1年間無料。気軽に始めたい人におすすめです。
  • 楽天スーパーポイントの加算割引などの料金面での評判が高いです。
  • IPv6接続対応の楽天ひかりですが、通信速度はおおむね良い評判です。
  • 他社光コラボからの乗り換えも可能。
  • サポートは電話窓口の場合待機時間が長いこともあるようですが、チャット・メッセージ等で問い合わせが可能です。ルーターの設定等が問題の場合はメーカーに連絡してみるのも良いでしょう。
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。
タップして詳細を見る
楽天SPU!対象
NURO光
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIと楽天ひかりを一緒に申し込めば光回線代が1年間無料に。楽天ポイントもどんどん貯まる。 クリックで詳細を見る
更新日

価格表示について 2021年4月1日以降、各種サービスの料金は総額(税込)での表示が義務づけられています。当サイトでは順次表示の切替を進めておりますが、一部の記事及び掲載中のサービス提供元のサイトで表示が切り替えられていない可能性があります。料金をご参照いただく際は十分ご注意ください。
インターネットのお申し込みに関するご相談は03-4578-9656セレクトラのらくらく窓口まで。