光回線:楽天コミュニケーションズ光はおすすめ? - 評判・メリット・デメリットを調査

光回線:楽天コミュニケーションズ光はおすすめ? - 評判・メリット・デメリットを調査

楽天系のコラボ光「楽天コミュニケーションズ光」は本当におすすめなのか、メリット・デメリットを掘り下げてみました。実際に利用しているユーザーの評判も参考にしてみてください。

楽天コミュニケーションズ光とは?

 

「楽天コミュニケーションズ光」は、楽天コミュニケーションズ株式会社が提供する光コラボレーション(光コラボ)です。

楽天系企業ならではの、楽天会員の人がお得になる特徴も備えています。すでに楽天会員の人はもちろん、これから会員になるという人も楽天コミュニケーションズ光は要チェックです。

楽天コミュニケーションズ株式会社は「楽天ブロードバンド」というプロバイダー名で、他にも以下の通信サービスを提供しています。

  • 楽天ブロードバンド with フレッツ光
  • ドコモ光 楽天ブロードバンドプラン
  • 楽天ブロードバンド+WiMAX

これから詳しく紹介していきますが、楽天コミュニケーションズ光には魅力的なメリットがいくつもあります。もちろんデメリットもあるので、楽天コミュニケーションズ光がおすすめなのかどうか、以下を読んで判断してみてくださいね。

光コラボレーションとは 光コラボレーションは一般的に“光コラボ“として知られています。これは、プロバイダー(接続事業者)がNTTの光回線を借り受けて、接続サービスと合わせてオールインワンで提供するサービス形態のことをいいます。
光コラボレーションは、フレッツ光+プロバイダーという元来のサービス形態に比べて一般的に料金が安く、プロバイダーごとの特徴・メリットなどがより目立っています。

楽天コミュニケーションズ光のメリット

楽天コミュニケーションズ光のメリットは、①楽天ポイントが貯まる②工事費無料③無料オプション④無料メールアドレス10個というものです。では、具体的に見てみましょう。

楽天ポイントがどんどん貯まる

楽天コミュニケーションズ光の最大のメリットは、楽天スーパーポイントが毎月200ポイントもらえることです。何もしなくても、年間で2,400ポイント=2,400円分のポイントが貯まります。

また、楽天コミュニケーションズ光の公式サイトから申し込むと、楽天スーパーポイントが7,000ポイントもらえるキャンペーンも実施されています。(2018年2月時点)

楽天ポイントをどんどん貯めるのもいいですが、ポイントを使ってショッピングや色んなサービスを利用する楽しみもあります。

「楽天スーパーポイント」とは 楽天スーパーポイントは、楽天が提供する様々なサービスや提携サービスに対して、1ポイント=1円として使えるポイントです。楽天市場をはじめとしたインターネット上の楽天系サービスはもちろん、他社のオンラインサービスや街中のレストラン・デパートなどでも使えます。

新規申し込みは工事費無料

NTTフレッツ光がはじめての人は、楽天コミュニケーションズ光の新規申し込みで初期工事費が無料になるという大きなメリットもあります。

NTTの光回線を宅内に引き込む工事にかかる費用は通常、戸建て住宅18,000円~、集合住宅15,000円~かかります。

しかし、楽天コミュニケーションズ光の公式サイトから申し込むことで、その費用が無料になります。光回線デビューしたくても初期費用がネックという人は、楽天コミュニケーションズ光ならクリアできますね。

初心者向けサポートが充実している

楽天コミュニケーションズ光は、初心者でも安心の無料サポートが充実しています。具体的には、下記のサポートを受けることができます。

訪問サポート(初回無料)
適用期間 開通後60日間以内で初回無料
適用台数 パソコン/スマホ/タブレット/TV/ゲーム1台まで
通常料金 7,000円(税別)
サポート内容 パソコンやルーター等のインターネット接続設定、メールのアカウント設定

 

電話設定サポート(初回無料)
適用期間 開通後60日間以内で初回無料
適用台数 パソコン1台およびスマホ/タブレット/TV/ゲーム2台まで
通常料金 2,000円(税別)
サポート内容 パソコンのインターネット接続設定、無線LANルーターの初期設定、スマホ/タブレットの設定、Webブラウザの初期設定、メールソフトの設定、セキュリティソフトのダウンロード/インストール

 

スーパーセキュリティ(3台まで12ヵ月間無料)
適用期間 最大12ヵ月無料
適用台数 Windows/Mac/Android通信機器3 台まで
通常料金 350円(税別)
サポート内容 総合セキュリティ「スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版」

電話サポートだけでなく訪問サポートも無料で受けられるというのは、パソコンやインターネットの設定が苦手という人にとって心強いのではないでしょうか?

メールアドレスが無料で10個つくれる

楽天コミュニケーションズ光の別のメリットは、無料でメールアドレスを10個までつくれるということです。

作ることができる“gol.com”ドメインのメールアドレスは、Gmailやヤフーメールなどの「フリーメール」ではなく、れっきとしたプロバイダーメールです。

プロバイダーメールとフリーメールの違い フリーメールは誰でも無料ですぐに作ることができ、パソコンだけでなくスマホやタブレットでもメールの送受信が可能です。ただし、高い信頼性が求められる重要なサービスの場合、フリーメールが使えないこともあります。
それに対してプロバイダーメールは信用度やセキュリティ品質が高いため、どんな手続きにも用いることができます。

他のプロバイダーサービスでは、メールアドレスがつくれるとしても1~2個の場合が多いですが、楽天コミュニケーションズでは最大10個というのもうれしいですね。

家族一人ひとりにメールアドレスを持たせることもできますし、プライベート用とビジネス用など目的別に利用することも可能です。

 

楽天コミュニケーションズ光のデメリット

楽天コミュニケーションズ光には、それほど大きくはありませんがデメリットもあります。具体的に見てみましょう。

最低利用期間(自動更新)は3年と長い

楽天コミュニケーションズ光は、他の多くの光インターネットサービスと同じく自動更新プランとなっています。

本来は2年契約の自動更新なのですが、申込時にキャンペーンを適用すると3年契約の自動更新になります。楽天コミュニケーションズ光はキャンペーン適用がほとんど前提となっているため、契約期間は3年と考えておくといいでしょう。

2年の自動更新プランが一般的なので、楽天コミュニケーションズ光の3年契約は長いといえます。

解約費用をかけずに解約できるのは、更新月(37ヵ月目)だけです。更新月以外に解約すると、契約解除手数料9,500円を支払わないといけません。

IPoE接続に対応していない

楽天コミュニケーションズ光のプロバイダーである楽天ブロードバンドは、次世代通信方式ともいわれる「IPoE接続」に対応しておらず、従来の「PPPoE接続」だけとなります。

近年は光コラボの普及もあり、光回線の利用者が急増しています。その結果、PPPoE 接続方式だけでは時々ネットの通信スピードが落ちることも見られるようになりました。

そのためプロバイダーによっては、新たにIPoE接続方式を取り入れているところもあります。渋滞しがちな国道のそばに高速道路を設けるのと同じように、IPoE接続によって通信の安定と速度アップをはかれるわけです。

しかし楽天ブロードバンドはPPPoE接続だけなので、ネット利用者が増える時間帯などに通信速度が落ちることもあり得ます。

楽天コミュニケーションズ光の評判

楽天コミュニケーションズ光の評判を調べたところ、プラス評価は「料金に満足している」、マイナス評価は「通信速度が遅い」という口コミが見られました。この評判について分析してみましょう。

楽天コミュニケーションズ光は料金がお得?

楽天コミュニケーションズ光は、月額基本料が戸建て4,800円(税別)、マンション3,800円(税別)です。これを主な他社光コラボと比較してみましょう。

月額料金の安いプラン – 光コラボ(一例)
光コラボ名称   特徴 月額料金
戸建て 集合住宅
BB.excite光 Fit
公式サイト
BB.excite光 Fit   
  • 段階料金制。月々の通信量実績に合わせて月額料金が変動。
  • あまりネットをしないなら最安。
3,200 - 5,300円 2,400 - 3,800円
en ひかり
公式サイト
en ひかり   
  • 月額料金は業界最安値。IPv6接続対応。
  • 契約の縛りや解約金がない。
4,300円 3,300円
エキサイトMEC光
公式サイト
エキサイトMEC光       
  • 老舗のプロバイダー。IPv6接続対応。
  • 契約の縛りや解約金がない。
エキサイトMEC光の解説ページ
4,500円 3,500円
エキサイト光
公式サイト
エキサイト光       
  • 老舗のプロバイダー。
  • 契約の縛りや解約金がない。
エキサイト光の解説ページ
4,360円 3,360円
DTI光
公式サイト
DTI光
  • 契約の縛りがなく解約金もない
  • IPv6接続対応ルーターのレンタル料金12ヵ月間無料
DTI光の解説ページ
4,800円 3,600円

これを見ても分かるように、楽天コミュニケーションズ光の月額料金は光コラボの中でも安い部類です。

それに加えて楽天コミュニケーションズ光では、楽天スーパーポイントが毎月200ポイントもらえます。これは200円還元されるのと同じことですので、お得感もアップします。

楽天コミュニケーションズ光は通信速度が遅い?

楽天コミュニケーションズ光の通信速度に不満を持つ声もありますが、実際にはNTTの光回線を使用しており、通信品質はフレッツ光とほとんど変わりません。

ただし、楽天ブロードバンドはIPoE接続に対応していないため、ネットが混雑する時間帯や休日には通信速度が落ちてしまうこともあります。

それでも、メールの送受信やWebページの閲覧、youtubeで動画を見るといった普通のインターネット利用であれば、そこまで支障はありません。

「休日はHD画質の動画を一日中観たい」とか「常にネット通信する高容量のゲームを楽しみたい」というユーザーが、楽天コミュニケーションズ光の通信速度に不満を持つようです。

楽天コミュニケーションズ光はどんな人におすすめ?

楽天コミュニケーションズ光がおすすめなのはずばり、インターネットをそこそこ使う楽天会員です。

楽天コミュニケーションズ光は工事費無料で月額料金も比較的安く、楽天スーパーポイントが毎月200ポイントもらえます。通信品質はNTTフレッツ光と同等ですが、速度がとても速いというわけではありません。

以上のことから、常に高速通信を求めるインターネットのヘビーユーザーでなければ、楽天コミュニケーションズ光は検討に値するといえるでしょう。

 
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