楽天ブロードバンド：料金一覧・申し込み・解約方法・連絡先

楽天ブロードバンドは、楽天会員はもちろん、そうではない人にも、ADSLや光インターネット、WiMAXまで幅広い通信サービスを提供しています。楽各サービスの特徴や料金を詳しく解説します。

楽天ブロードバンドとは

「楽天ブロードバンド」は、インターネット接続サービスを提供するプロバイダーです。楽天ブロードバンドでは、固定回線（ADSL/フレッツ光/ドコモ光）とモバイル通信（WiMAX - ワイマックス）の接続サービスを扱っています。（ADSLは新規の受付を終了しています。）

他にも光コラボタイプのインターネットプランとして、「楽天コミュニケーションズ光」の提供もあります。

楽天ブロードバンドは、楽天グループの「楽天コミュニケーションズ株式会社」が運営しています。楽天コミュニケーションズ株式会社は、それ以外にもIP電話やクラウドサービス、法人向け通信サービスなども展開する総合通信事業者です。

光コラボって何？「楽天コミュニケーションズ光」とは？光コラボとは、「光回線サービス」と「インターネット接続サービス」がすでに一緒になっているプランです。つまり光回線インターネットを契約したいならば、「楽天コミニュケーションズ光」を申し込むだけで、必要なものがすべてパッケージになってるというわけです。ちなみに、「楽天コミニュケーションズ光」の光回線には、NTTのフレッツ光が使われています。

楽天ブロードバンドの特徴・メリット

楽天ブロードバンドの最大の特徴（メリット）は、複数の選択肢から自分に合った通信サービスを選べることです。

各サービスを、通信速度の速さ / 料金の安さ / 手軽に始められるか（工事が不要かどうか）/ ユーザサポートの4点で比較してみました。次の3段階で表しています。（ADSLは新規の申し込みの受付を終了していますが、特徴のリストに加えてあります。）

◎・・・とても良い
○・・・まあまあ良い
△・・・良くない

楽天ブロードバンドの別の特徴（メリット）は、楽天スーパーポイントが毎月自動的に貯まることです。楽天会員の方であれば、このポイントを使って楽天市場などで買い物ができます。

楽天ブロードバンドの各通信サービスでは、どれくらい楽天スーパーポイントが貯まるのでしょうか？下記をご覧ください。

固定回線の各通信サービスと、モバイル通信のWiMAXを併用すると、それぞれのポイントが加算されます。たとえば、楽天コミュニケーションズ光とWiMAXを併用すると毎月300ポイント貯まるということです。

通常、楽天スーパーポイントを100ポイント貯めるためには10,000円分の買い物をしないといけません。それを考えると、毎月自動的に100～200ポイント貯まるというのはうれしいですね。

それでは、各通信サービスのプランや料金を別個に見ていきましょう。

楽天ブロードバンドの通信サービス料金

楽天ブロードバンドが展開している通信サービスのプラン・料金を具体的に調べてみました。それぞれを比較検討することで、自分に合っているサービスが見つかるでしょう。

楽天ブロードバンド：ADSL

ADSLとは、NTTの電話回線を利用する通信サービスのことです。既存の電話回線があれば、工事不要ですぐにインターネットが始められるというメリットがあります。

ただ、光回線と比べると通信速度は大きく落ちます。高速通信が可能な光回線が主流になってきた昨今、ADSL回線を新たに契約する人は減少しています。実際、楽天ブロードバンドも2019年2月28日で新規のADSL申し込みの受付を終了しています。

このため、これから新規でインターネットの契約をする場合には、光回線かモバイル回線といったADSL以外の選択肢を選ぶ必要があります。

ADSLは既存の電話回線が無い場合、月額は低速12Mbpsプランで3,000円超え、中速50Mbpsプランでは4,000円超えと、光回線とあまり変わらない金額になってしまいます。

回線引き込み工事費用がかかってしまう可能性も考えると、既存の電話回線がないとADSLは何のメリットもないといえるでしょう。

楽天ブロードバンド：フレッツ光

NTT東日本/西日本のフレッツ光回線のプロバイダーとして楽天ブロードバンドを選んだ場合のプラン料金を見てみましょう。NTT東日本/NTT西日本のどちらかによって料金が微妙に異なります。

料金は、プロバイダー料900～1,100円を含んだ合計料金を表示しています。

なお、楽天ブロードバンドのフレッツ光にWEBから申し込むと、入会特典が適用されます。特典の内容は次の通りです。

特典① プロバイダー月額料金が24ヵ月間500円（税別）になる
特典② フレッツ光新規申し込みで5,000円キャッシュバック

ただし、この特典には次の条件が課されます。

• 最低利用期間 3年
• 契約解除手数料 10,000円（税別）

楽天ブロードバンド：ドコモ光

「ドコモ光」は、NTTのフレッツ光回線を使用した通信サービスです。ドコモユーザーなら、スマホ料金が毎月100～3,500円割引になり、ドコモ光の更新時には3,000ポイントもらえるなどお得になります。

ドコモ光は、複数のプロバイダーをタイプAとタイプBに分けています。タイプAのプロバイダーは、タイプBのプロバイダーに比べて月額が200円安くなります。楽天ブロードバンドはタイプAです。

下記は、ドコモ光の2年定期契約ありの料金です。

楽天ブロードバンド：WiMAX

楽天ブロードバンドは固定回線だけでなく、モバイル通信サービスのWiMAX（ワイマックス）も提供しています。

WiMAX（ワイマックス）は、どこでもいつでも高速通信を利用できる利便性が人気です。また、初期工事や面倒な設定が不要ですぐにインターネットが始められるのもメリットです。

楽天ブロードバンドが提供するのは、WiMAX2+ という最新の無線ブロードバンド接続サービスです。下り最大708Mbps、上り最大75Mbpsという通信速度は光回線には負けますが、ADSLはもちろんスマホの4G LTEよりも断然速いスピードです。

これだけの通信スピードがあれば、高画質の動画や音楽ストリーミング、大容量のオンラインゲームも快適に楽しめます。外出先でもWi-Fiスポットを探さなくていいので助かりますね。

楽天ブロードバンドのWiMAXには、通信容量が月間7GBまでのプランと、無制限のプランがあります。無制限プランでも、3日間で10GB以上データ通信をすると1Mbps程度まで速度制限されます。

楽天ブロードバンドの公式ページからWiMAXに申し込むと、次のような特典が適用されます。楽天会員であれば、パソコンからの申し込みは最短1分で完了するのでお手軽ですよ。

特典① 月額料金が3ヵ月間
特典② WiMAX2+データ端末が0円
特典③ 端末配送料が0円
特典④ 楽天スーパーポイント5,000Pプレゼント

コラボ光：楽天コミュニケーションズ光

「楽天コミュニケーションズ光」は、光回線と接続サービスがすべてコミとなっているプラン、光コラボタイプのインターネットプランです。フレッツ光よりも月額料金がかなり安くなるにもかかわらず通信速度は同じなので、こちらのほうがお得です。

具体的に比較すると、フレッツ光東日本の戸建て1Gbpsプランが月額6,650円（税抜）なのに対して、楽天コミュニケーションズ光の戸建てプランは月額4,800円です。毎月1,850円もの差額になり、年間でなんと22,200円もの違いが出ます。

楽天コミュニケーションズ光では、新規で申し込んだ人向けに初期工事費が無料になるキャンペーンも実施しています。戸建てタイプなら18,000円、集合住宅なら15,000円もの工事費が0円になるのは助かりますね。

このキャンペーンは条件として3年間の最低利用期間（自動更新あり）が定められており、更新月（37ヵ月目）以外に解約すると9,500円の契約解除手数料が発生します。

ただし、このキャンペーンを適用しなかった場合でも2年自動更新プランになり、契約解除手数料も同額です。利用期間が1年伸びるだけなので、キャンペーン適用したほうがお得といえるでしょう。

楽天ブロードバンドの申し込み手順

楽天ブロードバンドの各種通信サービスには、WEBフォームから申し込むことになります。

楽天ブロードバンドのトップページに「PCでお申し込み」という大きな赤いリンクが表示されています。それをクリックすると各サービスの一覧ページが表示されます。目的のサービスを「選択」し、次のページで「申し込む」とクリックすると、申込フォームに進めます。

なお、「楽天コミュニケーションズ光」は楽天ブロードバンドとは別個のサービスになるため、別のリンクから申し込むことになります。楽天ブロードバンドのトップページで「楽天コミュニケーションズ光」の文字を見つけてクリックすると、申し込み画面に移ります。

すでに楽天会員なのであれば、申込フォームでの入力なども省略できて簡単に申し込み完了しますよ。

楽天ブロードバンドの解約手続きと解約金

楽天ブロードバンドの各サービスを解約する場合は、サービスによって電話 / オンラインのどちらかで手続きすることになります。ドコモ光は、ドコモインフォメーションセンターかドコモショップで解約手続きします。

オンラインで解約手続きする場合は、メンバーズステーションにログインして、会員メニューの「解約申請」と進みます。電話で解約手続きをするには「楽天ブロードバンドカスタマーセンター」に問い合わせます。

楽天ブロードバンドの最低利用期間は、申込時に適用された特典によって異なります。「最低利用期間」となってはいますが、解約されない限りは自動更新される点に注意が必要です。

解除手数料がかからずに解約できる月（更新月）が分からないなら、上記、楽天ブロードバンド、カスタマーセンターに問い合わせると教えてもらえます。ちなみに、更新月中でも解約申請〆切日までに解約の申請しないと翌月の解約となってしまうため注意しましょう。