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モバイルルーター1つで手軽にインターネットできるTHE WiFi(ザ・ワイファイ)。実際にTHE WiFiを利用してみてどのようなサービスで使いやすさはどうだったのかを詳しくお伝えします。気になる料金・申し込み方法や解約金も解説。

THE WiFiの体験レビュー

THE WiFi(ザ・ワイファイ)とは?

THE WiFiの公式ページ

THE WiFiは、ポケットサイズの小型ルーター1つでデータ通信ができるモバイルインターネットサービスです。月間100GBという大容量で、スマホのプランなどに比べても安いため人気サービスとなっています。

どこにでも気軽に持ち運んでパソコンやスマホなどを接続できるので、テレワークやリモートワーク用としても便利です。日本国内だけでなく海外でもインターネットが使えるのも、魅力の一つといえるでしょう。

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THE WiFiを実際に使ってみた感想

THE WiFiの体験レビュー画像

私がTHE WiFiを体験しました!

THE WiFiの「30日間の無料お試し」を試してみました。端末は想像よりは少し大きかったのですが、自分好みのサイズ感でした。ある程度存在感のある方が、落としたり、忘れたりしないので、使いやすいと思いました。重さは全然感じませんでした。

スマホへの接続は、THE WiFiのルーター画面に表示されるQRコードを読み取ればすぐに接続できました。パスワードも入れなくてもいいので簡単でした。

肝心の速度は、仕事で使うにも、仕事で数枚の画像を送るにも問題ありませんでした。外出先では、地下鉄でも問題なく利用できたので満足しています。

休暇で山登りにいきましたが、途中の山道、車の中では一部利用できないことがありました。ただ、一瞬だったので不便には感じませんでした。滞在先では普通に利用できました。電池はだいたい1日使うと充電をしないといけない感じでした。このため、夜スマホと並べて一緒に充電していました。ただ、充電しながらも使えたのは高評価です。ちゃんと無料でしたが、端末の返信送料がかかりました。

・通信速度:★★★★☆(快適
・月額料金:★★★★☆(業界最安級
・契約縛り:★★★★☆(1年)
・電池持ち:★★★☆☆(1日でなくなる)
・初期設定:★★★★☆(簡単

セレクトラ・コンテンツオフィサー(ポケット型WiFiテスト専任)

体験者Sさん

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の料金プラン

THE WiFiの料金

THE WiFiには以下2つのプランがあります。

 THE WiFi

ずっと固定の金額で毎月100GBまでの容量データを利用できるプラン。

 THE WiFi FiT

利用した容量に応じて料金が変動するプラン。あまり使わない月は節約になる賢く使えるプランです。

THE WIFIの料金プラン

データ容量

100GB

100GBプランの月額料金

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3,828円

FiTプランの月額料金

~1GBまで:1,298円
1GB~5GBまで:1,628円
5GB~20GBまで:2,068円
20GB~40GBまで:2,596円
40GB~100GB:3,960円

ギガ補給

10GB/20GB/30GB

契約期間

1年

解約違約金

10,780円

事務手数料

3,300円

端末

実質無料

海外利用

132ヵ国で利用可能

お試し期間

30日間

海外での利用料金

THE WiFiを海外で利用する場合、アジア17ヵ国とそれ以外の国で料金形態が異なります。ちなみに、海外でのデータ通信は1日あたり最大3GBまでとなっています。

THE WiFi - 海外利用料金(非課税)

対象国

料金(1GBあたり)

アジア17ヵ国(中国、台湾、韓国、香港、マカオ、
シンガポール、インドネシア、タイ、フィリピン、
マレーシア、ベトナム、インド、ミャンマー、モンゴル、
ラオス、カンボジア、バングラデシュ)

850円

その他の国

1,250円

THE WiFi(ザ・ワイファイ)は最新端末「NA01」を使用

THE WiFiではクラウドSIMを利用したモバイルWiFiルーターを実質無料で貸し出しています。レンタル代として550円かかるところ、「THE WiFi セット割」が適用され端末レンタル料金が割引されるため、実質0円となります。

高品質なQualcomm社製のチップセットを2機搭載することにより、処理スピードが速く、通信速度も安定し速くなるという特徴があります。

THE WiFiの利用端末

利用端末

NA01

端末画像

The wifiの端末画像

サイズ

126×66×12.6mm

重量

148g

バッテリー容量

3,500mAh

回線速度

下り150Mbps/上り50Mbps

同時接続台数

10台

連続通信時間

約12時間

USBポート

Type-C

THE WiFiが提供している端末は手のひらサイズで軽いので、外出時でもスマホと持ち歩いても邪魔になりません。サイズが分かりやすいように、ライターと比べてみました。サイズ感分かっていただけるでしょうか。

THE WiFi端末の写真

後ろのポケットに入れてもこの通り、すっぽり収まるサイズです。※サイズ感が分かりやすいように写真撮影を行いましたが、このまま椅子に座ったりすると端末が壊れてしまう恐れがあるので、ご注意ください。

THE WiFi端末画像

【実体験して分かった】THE WiFiの通信速度は高速ではないが快適

THE WiFiの速度はそこまで高速ではありません。実際のユーザーが速度を投稿できるみんなのネット回線速度でも平均21MBPS程度となっています。

THE WiFiルーターの最大通信速度は下り150Mbps・上り50Mbpsです。実際には、利用時間帯や場所など通信環境によって通信速度が変動します。今回、実際に使ってみた速度は10~20Mbps程度でした。数字だけをみると遅いと感じるかもしれませんが、実際は動画を見るのもリモートで仕事をするのも快適な速さでした。

時間別速度測定結果
 

fast.com

Google速度測定

朝(週末8時頃)

THE WiFi速度テスト
THE WiFi速度テスト

昼(週末12時頃)

THE WiFi速度テスト
THE WiFi速度テスト

夕方(週末17時頃)
※地下鉄で移動中

THE WiFi速度テスト
THE WiFi速度テスト

夜(週末23時頃)

THE WiFi速度テスト
THE WiFi速度テスト

THE WiFiルーターの最大通信速度は下り150Mbps・上り50Mbpsです。実際には、利用時間帯や場所など通信環境によって通信速度が変動します。今回、実際に使ってみた速度は5~13Mbps程度となりました。

地下鉄での移動では一度1GBを下回ってしまいました。それでもWiFiを使うことは可能で、LINEチャットでは不便を感じませんでした。

動画鑑賞や複数台接続も可能

THE WiFiを使って動画を見たり、パソコンとスマホを繋いで複数台接続が可能か?検証してみましたが、ストレスなく視聴することができました。

THE WiFi速度テスト
 

動画は止まることなくスムーズ、仕事でメール送受信や資料作成なども行いましたが一度も止まることはなく、スムーズでしたので速度は快適と言えます。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の特徴・メリット

THE WiFiの特徴とメリットを4つにしぼって紹介します。

  1. 3大キャリアのエリア対応だから繋がりやすい
  2. ルーター端末のレンタル料が実質0円
  3. 15万のWi-Fiスポットが利用できる
  4. 30日間お試し体験ができる
  5. 端末の液晶画面とマイページで利用ギガ量が確認できる

①3大キャリアのエリア対応だから繋がりやすい

THE WiFiはクラウドSIMタイプ※のルーターなので、ソフトバンク/au/ドコモのネットワークから最適な回線に繋がります。たとえば、使っている場所でソフトバンクが圏外なのであれば、他の回線に自動で切り替わります。

さらにクラウドSIM技術により、国内に限らず海外132ヵ国でも利用可能なため、海外旅行や海外出張時にも役立ちます。料金は使った日数分だけなので、いわゆるパケ死することはなく安心です。

クラウドSIMって何? クラウドSIMとは、クラウド上で保存された回線情報を必要に応じてルーターにダウンロードして使う技術のことです。スマホやキャリア系ポケットWiFiなどは物理SIMカードを端末に挿してデータ通信しますが、クラウドSIMタイプのルーターはSIMカードを挿す必要がありません。クラウドSIMには、国内外を問わず複数の回線を利用できるという大きなメリットがあります。

②ルーター端末のレンタル料が実質0円

THE WiFiのルーター端末は買取ではなくレンタルとなります。レンタル代として550円かかるところ、「THE WiFi セット割」が適用され端末レンタル料金が割引されるため、実質0円となります。端末を購入となると高くつくので実質無料なのは嬉しいサービスですね。

③15万のWi-Fiスポットが利用できる

THE WiFiのサービスの1つに、国内15万ヵ所以上のWiFiスポットが使えるサービスがあります。THE WiFiルーターが手元にない、または充電が切れているとしてもWiFiスポットを利用すれば問題ありません。

WiFiスポットになっているカフェやレストランなどで、パソコンをネット接続してパッと仕事することができるので、リモートワーカーにとって非常に助かるサービスといえるでしょう。

利用可能なWiFiスポットは、THE WiFiの公式サイトで検索できます。

④30日間お試し体験ができる

THE WiFiでは30日間お試し体験ができます。初めてポケット型WiFiを使う方、電波が入るか心配な方は一度試してみる価値はありますよ。

30日間お試し体験を解除する際には、以下のような条件があります。

・THE WiFi 100GBのプランで申し込んでいること
・申込日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンター(0570-783-633)に電話で解除を申し出ること
・利用データ通信が30GB未満であること

詳しい注意事項・条件に関してはTHE WiFi公式サイトに記載されているので、申し込む前に必ず目を通すようにしてくださいね。

\ 30日間お試し体験をチェック /
THE WiFi 公式サイト

⑤端末の液晶画面とマイページで利用ギガ量が確認できる

今月何ギガ使ったのだろう?と気になる方がほとんどだと思います。THE WiFiでレンタルしている端末は液晶画面付きのものなので、端末画像で簡単にチェックすることができます。

THE WiFi利用ギガ数確認

また、マイページにログインすることで日ごとにどれだけ使用したかが確認できますよ。

THE WiFi利用ギガ数確認

THE WiFi(ザ・ワイファイ)のデメリット・注意点

THE WiFiのデメリットや注意すべき点をみていきましょう。

  1. 1年以内に解約すると解約事務手数料として10,780円がかかる
  2. レンタル機器一式全てを返却しないと違約金が発生する
  3. 解約時レンタル機器に汚損があった場合、違約金が発生する可能性がある
  4. 端末と別で郵送されてくる「重要書類」は解約まで大切に保管する必要がある

①1年以内に解約すると解約事務手数料として10,780円がかかる

契約期間に縛りはないため、いつ解約しても0円です。しかし、端末を無料でレンタルするには1年以上契約しないといけません。その為、1年以内で解約する場合、解約事務手数料として10,780円が発生します。

1年以内で解約する予定がある方には割高になってしまうため、おすすめできません。短期間の利用なら「モンスターモバイル」がおすすめ。

【業界最安値のモバイルWiFi】1. 100GBは業界最安値  2. 縛りなしプランあり  3. 14日間のお試しキャンペーン実施中  4. プラン変更・ギガ追加も可能  5. 最短即日発送のスピード対応

②レンタル機器一式全てを返却しないと違約金が発生する

解約後はレンタル機器一式全てを返却する必要があります。欠けているものがある場合、違約金が発生します。郵送されてきたレンタル機器一式は大切に保管し、全て一緒に返却するようにしましょう。

レンタル機器一式 ・レンタル機器本体:13,200円
・化粧箱:660円
・化粧箱内緩衝材(スポンジ):660円
・化粧箱側面面のシリアルナンバーシール:330円
・取扱説明書:330円
・USB ケーブル(type-C):440円
・SIM ピン:330円
・SIM ピン台紙:330円
・レンタル機器本体裏面のシリアルナンバーシール:330円

こんな口コミが見つかりました。

ザワイファイの解約をしたら解約金一万円と別に損害賠償金を事前通知なしに取られていた、、、おかしくないですか?
説明書の角が少し折れてるだけ、シールが擦れてるとか、それだけで損害賠償金、一万三千円。
令和の日本企業はこんな程度なの?詐欺かな

— (@x2xq7edlWjTuDqM) March 18, 2022

③解約時レンタル機器に汚損があった場合、違約金が発生する可能性がある

レンタル機器に汚損がある場合、違約金として13,200円が発生する可能性があるので、レンタルされるルーターは大事に扱うようにしましょう。もしもの場合を考えて、端末に対するオプションに加入することもできるのでおすすめです。

THE WiFiオプション一覧

端末と別で郵送されてくる「重要書類」は解約まで大切に保管する必要がある

端末と別途で送られてくる「重要書類」はマイページにログインするための情報が載っています。

THE WiFi郵送物

また、解約後、端末を返却する際の返却先住所や重要なポイントが書かれているので、解約するまで大切に保管することをおすすめします。

THE WiFi郵送物

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の申し込み方法

THE WiFiにはWEBから申し込むことができます。支払いはクレジットカード決済のみとなっているため、前もって本人名義のクレジットカードを用意しておきましょう。(法人申し込みは口座振替のみ)

  1. THE WiFi公式ページにアクセスする
  2. ページ下部の「Webでのお申し込み」をクリックする
  3. プラン選択・オプション選択・お客様情報を入力する
  4. 支払方法を入力する
  5. 申込内容を確認して完了

申し込み後(端末受取)

申込が済むと端末が郵送されてきます。箱はポケット型WiFiの端末が何台入っているのだろう?と思うほど大きいものでしたが、クッション材がたくさん入っていました。

THE WiFiパッケージ
 

箱の中身は端末が入った化粧箱と商品送付のご案内のみでした。

THE WiFiパッケージ
 

端末が入った化粧箱の中には、端末・USBケーブル・SIMピン・取扱説明書が入っていました。

THE WiFi端末中身

申し込み完了したのが月~土の午前中であれば、申し込み当日にルーター端末が発送されます。月~土の午後および日祝日に申し込んだのであれば、翌営業日に発送されます。

接続設定方法

端末が手元に届いたら、接続設定を行いましょう。電源を入れると端末の画面に「QRコード接続」が表示され、それをタッチするとQRコードが出てきます。このQRコードをスマホで読み込むだけで接続設定ができます。

THE WiFi接続設定

パソコンと接続設定を行う場合は、QRコードではなく「データ利用量/SSID」を選ぶと、SSID名称とSSIDパスワードが出てくるので、SSID名を接続するデバイスから探しパスワードを入力することで接続が可能になります。

THE WiFi接続設定

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の解約金

THE WiFiは最低利用期間の設定はありませんが、サービス提供開始月から24ヵ月以内に解約した場合10,780円の解約事務手数料がかかります。25ヵ月目以降であればいつ解約しても解約金は発生しません。

ちなみに、解約時にはモバイルルーター(端末)本体に加えて、同梱されていたUSBケーブルや取扱説明書など一式を返却する必要があります。一部欠けていたり汚損している場合、レンタル機器損害賠償金として13,200円を請求されるため、一式そろえて大切に保管しておきましょう。

詳しい返却方法を確認する

THE WiFiは初期契約解除もできる

THE WiFiは理由を問わず初期契約解除が可能です。もしサービスや通信速度に満足できないなら、契約書面の受領日から8日以内に申告することで、解約事務手数料なしで契約解除できます。

ただし契約事務手数料や、契約解除を申告するまでの日割り料金などは発生します。

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THE WiFi(ザ・ワイファイ)の解約・返却方法

THE WiFiの解約方法

THE WiFiを解約するには、マイページより解約申請をします。解約は解約申請が完了した日の属する月の末日が解約日となります。例えば、解約した日が8月20日の場合、解約日は8月31日となります。

30日お試し体験での解約方法

電波が繋がらなかったなどの理由で契約の解除をする場合は、申し込み日を起算日として30日以内にサポートセンター(0570-783-633)に電話で申告することによって、無料お試しが適用されます。オペレーターの指示に従い、レンタル一式の返却をします。10日以内に返却が確認できない場合は、賠償の対象になるので注意が必要です。

THE WiFiの返却方法

解約手続きを行ったら、レンタル機器を返却する準備をしましょう。郵送時に衝撃で壊れたりしないよう、緩衝材でしっかりとくるんで返却することをおすすめします。

THE WiFi返却

レンタル機器返送先
郵便番号:132-0024
住所:東京都江戸川区一之江2丁目10-3 4階
宛名:スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号:0570-783-633

THE WiFi返却方法

レンタル機器一式を全て返却する必要があります。返却時、以下いずれかに不足がある場合、損害賠償金を請求されることとなるので気を付けましょう。

レンタル機器一式 ・レンタル機器本体:13,200円
・化粧箱:660円
・化粧箱内緩衝材(スポンジ):660円
・化粧箱側面面のシリアルナンバーシール:330円
・取扱説明書:330円
・USB ケーブル(type-C):440円
・SIM ピン:330円
・SIM ピン台紙:330円
・レンタル機器本体裏面のシリアルナンバーシール:330円

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の評判はどう?実際のユーザーの口コミ

THE WiFiの評判はどうなのでしょうか?実際のユーザーの口コミを見てみましょう。

  良い口コミ

(前略)ぼくはWi-Fiを使うけど、e-mobile>Ymobile>wimaxと使って来てWimaxは早いけど山間部で弱く、最近THE-wifiに変えて満足してる
スマホの入るところはほぼ入る。3回線カバーしてるのである意味最強?

— (@michieki_club) May 13, 2022

ポータブルWIHI いろいろ比較して自分にあったのが theWifi
プランが一昔前のタイプではあり、今のプランとは違ってますが 満足はしてます。(後略)

— (@virusoutlaw) November 4, 2021

満足しているという声もありましたが、最近のものはなかったのが現状です。

 マイナスイメージの口コミ

スマートモバイル コミュニケーションのTheWiFi使ってるけど、普段ずっと4Gなのに急に3Gになってめっちゃ電波悪く遅くなってDAZN見にくくなってんだけど🤪🤯サポートセンターは18時まで、夜問い合わせでけへんのかいΣ\(゚Д゚;)解約しよかな〜…🤔マジで(-_-;)クソやからオススメしまへん😑#TheWiFi

—(@my17231804) June 24, 2023

 バッテリー問題の口コミ

#ザワイファイと契約する時は必ずワイドサポートプランに入らないと、バッテリーが膨張するたびに13,200円で有償交換になってしまうのでご注意😡
有償であってもいちいち端末を送り返さないといけなくて、同梱品が足りないと請求される
繋がりにくい上こんな #詐欺みたいな #WiFi 早く解約します。

— (@m0miji2) July 20, 2023

家用ポケットWi-Fiが熱膨張して裏蓋が開いちゃってたので、サポートセンターに問い合わせ後に梱包して発送しました😰
約2週間くらい返ってこないらしいけど、その間の代替機も無いし返金も出来ないらしい😥
安心サポートワイド加入してるのに、もし修理費用請求されたら解約だなー😑#THEWiFi

—(@sakurahao99) July 6, 2023

最近の口コミで一番多かったのが、バッテリー問題。バッテリーが膨張してしまい修理に出した、という口コミを多く見かけました。THE WiFiを契約する際は月550円でバッテリー膨張の修理もカバーできる、「安心サポート ワイド」に加入する方が良さそうですね。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)はこんな人におすすめ

THE WiFiがおすすめなのは次のようなタイプの人です。

 外出先でリモートワークする人

THE WiFiルーターはポケットサイズで持ち運びに便利なうえ、クラウドSIMで電波もよく掴みます。さらにWiFiスポットサービスも活用することで、外出先で快適なリモートワークを実現できます。

 スマホの通信料金を節約したい人

THE WiFiの1GBあたりデータ料金は約40円と、スマホのギガに比べて格安です。スマホは一番安いプランにして、データ通信はTHE WiFiルーターに接続するようにすれば、通信料金を大きく節約することができます。

 海外旅行や海外出張する人

THE WiFiはクラウドSIM技術によって、世界132ヵ国でデータ通信を利用できます。手続きは不要で、海外でTHE WiFiルーターの電源を入れるだけで、現地の回線に自動で繋がります。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)はこんな人におすすめじゃない

残念ながら以下に当てはまる方は、THE WiFiは向いていません。

 短期利用を考えている方

THE WiFiは契約期間の縛りはないものの、1年以内で解約すると解約事務手数料として10,780円かかります。短期間利用の場合、最初から縛りなしプランを選ぶか、違約金が安い事業者を選ぶとよいでしょう。安さを選ぶなら、業界最安値の「モンスターモバイル」がおすすめですよ。

【業界最安値のモバイルWiFi】1. 100GBは業界最安値  2. 縛りなしプランあり  3. 14日間のお試しキャンペーン実施中  4. プラン変更・ギガ追加も可能  5. 最短即日発送のスピード対応

 速度を重視している人

THE WiFiの平均速度は20Mbpsほどです。インターネット閲覧、LINE通話などは問題なく行えますが、高画質で動画をみたり、オンラインゲームなどをしたい方には物足りない速度でしょう。

オンラインゲームが趣味な方には速度は早く安定している光回線がおすすめです。

 クレジットカードを持っていない人

THE WiFiの支払方法はクレジットカードのみです。クレジットカードを持っていない場合、契約できないので注意が必要です。クレジッカードを持っていない場合、大容量WiFiがおすすめです。

【最大500GBプランまであるモバイルWiFi】1.500GBプランでも月額料金6,900円  2.クレジットカードがなくてもOK!後払いが可能  3. ライフスタイルにあった容量プランが0GB~500GBで選べる 

縛りなしが希望ならモンスターモバイルがおすすめ

モンスターモバイル公式サイト

月額料金が業界最安値のモンスターモバイルは解約金が月額料金の1ヶ月分のみ。短期利用が希望の場合、モンスターモバイルの方がTHE WiFiよりお得になりますよ。

月額料金は100GBで2,948円とたっぷり100GB使えるのに3千円を切る驚きの価格。縛りなしプランもありますが、差額が990円/月あるので、3ヶ月以上利用するのであれば解約金を支払った方が安くなる計算になります。

モンスターモバイルの特徴は月額料金が安いということだけでなく、無料レンタルのルーター(端末)のバッテリー持ちがよく(2日間持つ)、速度も快適というところ。

関連記事:
「本当に安いモバイルWiFi」のランキングでモンスターモバイルは1位

ギガ補給の料金は?

The wifiギガ補給

THE WiFiの月間100GBプランは、最大30GBまでデータ容量の追加が可能です。データ追加料金は10GBで2,200円で、月に最大3回(30GB)までデータ容量の追加ができます。

ギガ補給料金

10GB 補給

2,200円

20GB 補給

4,400円

30GB 補給

6,600円

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オプション料金

THE WiFiにはオプションサービスも用意されています。オプション料金とサービス内容は以下のとおりです。

THE WiFi - 月額料金

オプション名

月額料金

サービス内容

安心サポート

330円

故障時に無料修理

安心サポートワイド

550円

水濡れ・故障時に無料修理

スマートプレミアムセキュリティ

770円

最大5台まで利用可能な総合セキュリティソフト

スマートおたすけサポート

440円

電話遠隔サポート(無料)・訪問サポート(有料)

スマートAOSBOX

550円

容量無制限クラウドバックアップサービス

お買い物優待サービス

550円

会員専用ネットショッピング

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