本ページは一部アフィリエイトプログラムによる収益を得ています。

モバイルルーター1つで手軽にインターネットできるTHE WiFi(ザ・ワイファイ)。どのようなサービスで料金はいくらなのか具体的に紹介します。申し込み方法や解約金も案内します。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)とは?

THE WiFiの公式ページ

THE WiFiは、ポケットサイズの小型ルーター1つでデータ通信ができるモバイルインターネットサービス※です。月間100GBという大容量で、スマホのプランなどに比べても安いため人気サービスとなっています。

どこにでも気軽に持ち運んでパソコンやスマホなどを接続できるので、テレワークやリモートワーク用としても便利です。日本国内だけでなく海外でもインターネットが使えるのも、魅力の一つといえるでしょう。

※モバイルインターネットサービスの総称はいくつもある THE WiFiを含めたモバイルインターネット接続サービスの総称として「ポケットWi-Fi」「モバイルWi-Fi」「ポータブルWi-Fi」などがあります。これらの通信規格は、スマートフォンの通信規格と同じくLTEです。
WiMAX(ワイマックス)も小型ルーターという点では似ていますが、LTEよりも高速のWiMAXという通信規格を使用している点で異なります。通信スピードを重視するならWiMAXと覚えておくといいでしょう。

\ 今なら3ヶ月無料キャンペーン中 /
THE WiFiを今すぐチェック

THE WiFiの提供会社

THE WiFiを提供するスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社は、2007年に設立された電気通信事業者です。THE WiFi以外にも、格安SIMやクラウドサービスなども提供しています。

スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社は誠実なユーザーサポートでも評価されています。2020年春以降にテレワークをする人が急増したため、通信障害や速度低下などトラブルが起きましたが、真摯なユーザー対応をしたことで「アフターケア信頼度調査」でNo.1となっています。(日本マーケティングリサーチ機構調べ:2020年10月期)

会社概要
会社名 スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
所在地※ 〒169-0051
東京都新宿区西早稲田二丁目20番9号 小杉ビル西早稲田3階
電話番号 0570-783-633(受付:年中無休10時~18時)
事業内容 電気通信事業
情報処理サービス業
情報提供サービス業
MVNO事業

※会社所在地は契約中のサービス関連の書類や端末返却のための送付先とは異なります。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の評判はどう?実際のユーザーの口コミ

THE WiFiの評判はどうなのでしょうか?実際のユーザーの口コミを見てみましょう。

  良い口コミ

(前略)ぼくはWi-Fiを使うけど、e-mobile>Ymobile>wimaxと使って来てWimaxは早いけど山間部で弱く、最近THE-wifiに変えて満足してる
スマホの入るところはほぼ入る。3回線カバーしてるのである意味最強?

— (@michieki_club) May 13, 2022

ポータブルWIHI いろいろ比較して自分にあったのが theWifi
プランが一昔前のタイプではあり、今のプランとは違ってますが 満足はしてます。(後略)

— (@virusoutlaw) November 4, 2021

満足しているという声もありましたが、最近のものはなかったのが現状です。

 マイナスイメージの口コミ

スマートモバイル コミュニケーションのTheWiFi使ってるけど、普段ずっと4Gなのに急に3Gになってめっちゃ電波悪く遅くなってDAZN見にくくなってんだけど🤪🤯サポートセンターは18時まで、夜問い合わせでけへんのかいΣ\(゚Д゚;)解約しよかな〜…🤔マジで(-_-;)クソやからオススメしまへん😑#TheWiFi

—(@my17231804) June 24, 2023

 バッテリー問題の口コミ

#ザワイファイと契約する時は必ずワイドサポートプランに入らないと、バッテリーが膨張するたびに13,200円で有償交換になってしまうのでご注意😡
有償であってもいちいち端末を送り返さないといけなくて、同梱品が足りないと請求される
繋がりにくい上こんな #詐欺みたいな #WiFi 早く解約します。

— (@m0miji2) July 20, 2023

家用ポケットWi-Fiが熱膨張して裏蓋が開いちゃってたので、サポートセンターに問い合わせ後に梱包して発送しました😰
約2週間くらい返ってこないらしいけど、その間の代替機も無いし返金も出来ないらしい😥
安心サポートワイド加入してるのに、もし修理費用請求されたら解約だなー😑#THEWiFi

—(@sakurahao99) July 6, 2023

最近の口コミで一番多かったのが、バッテリー問題。バッテリーが膨張してしまい修理に出した、という口コミを多く見かけました。THE WiFiを契約する際は月550円でバッテリー膨張の修理もカバーできる、「安心サポート ワイド」に加入する方が良さそうですね。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の料金プラン

THE WiFiの料金

THE WiFiには以下2つのプランがあります。

 THE WiFi

ずっと固定の金額で毎月100GBまでの容量データを利用できるプラン。

 THE WiFi FiT

利用した容量に応じて料金が変動するプラン。あまり使わない月は節約になる賢く使えるプランです。

THE WIFIの料金プラン
データ容量 100GB
100GBプランの月額料金 \3ヶ月無料キャンペーン中/
3,828円
FiTプランの月額料金 ~1GBまで:1,298円
1GB~5GBまで:1,628円
5GB~20GBまで:2,068円
20GB~40GBまで:2,596円
40GB~100GB:3,960円
ギガ補給 10GB/20GB/30GB
契約期間 1年
解約違約金 10,780円
事務手数料 3,300円
端末 実質無料
海外利用 132ヵ国で利用可能
お試し期間 30日間

ギガ補給の料金は?

The wifiギガ補給

THE WiFiの月間100GBプランは、最大30GBまでデータ容量の追加が可能です。データ追加料金は10GBで2,200円で、月に最大3回(30GB)までデータ容量の追加ができます。

ギガ補給料金
10GB 補給 2,200円
20GB 補給 4,400円
30GB 補給 6,600円

\ 今なら3ヶ月無料キャンペーン中 /
THE WiFiを今すぐチェック

オプション料金

THE WiFiにはオプションサービスも用意されています。オプション料金とサービス内容は以下の通りです。

THE WiFi - 月額料金
オプション名 月額料金 サービス内容
安心サポート 330円 故障時に無料修理
安心サポートワイド 550円 水濡れ・故障時に無料修理
スマートプレミアムセキュリティ 770円 最大5台まで利用可能な総合セキュリティソフト
スマートおたすけサポート 440円 電話遠隔サポート(無料)・訪問サポート(有料)
スマートAOSBOX 550円 容量無制限クラウドバックアップサービス
お買い物優待サービス 550円 会員専用ネットショッピング

海外での利用料金

THE WiFiを海外で利用する場合、アジア17ヵ国とそれ以外の国で料金形態が異なります。ちなみに、海外でのデータ通信は1日あたり最大3GBまでとなっています。

THE WiFi - 海外利用料金(非課税)
対象国 料金(1GBあたり)
アジア17ヵ国(中国、台湾、韓国、香港、マカオ、
シンガポール、インドネシア、タイ、フィリピン、
マレーシア、ベトナム、インド、ミャンマー、モンゴル、
ラオス、カンボジア、バングラデシュ)
850円
その他の国 1,250円

THE WiFi(ザ・ワイファイ)は最新端末「NA01」を使用

THE WiFiではクラウドSIMを利用したモバイルWiFiルーターを実質無料で貸し出しています。レンタル代として550円かかるところ、「THE WiFi セット割」が適用され端末レンタル料金が割引されるため、実質0円となります。

高品質なQualcomm社製のチップセットを2機搭載することにより、処理スピードが速く、通信速度も安定し速くなるという特徴があります。

THE WiFiの利用端末
利用端末 NA01
端末画像
The wifiの端末画像
サイズ 126×66×12.6mm
重量 148g
バッテリー容量 3,500mAh
回線速度 下り150Mbps/上り50Mbps
同時接続台数 10台
連続通信時間 約12時間
USBポート Type-C

\ 今なら3ヶ月無料キャンペーン中 /
THE WiFiを今すぐチェック

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の解約金

THE WiFiは最低利用期間の設定はありませんが、サービス提供開始月から24ヵ月以内に解約した場合10,780円の解約事務手数料がかかります。25ヵ月目以降であればいつ解約しても解約金は発生しません。

ちなみに、解約時にはモバイルルーター(端末)本体に加えて、同梱されていたUSBケーブルや取扱説明書など一式を返却する必要があります。一部欠けていたり汚損している場合、レンタル機器損害賠償金として13,200円を請求されるため、一式そろえて大切に保管しておきましょう。

THE WiFiは初期契約解除もできる

THE WiFiは理由を問わず初期契約解除が可能です。もしサービスや通信速度に満足できないなら、契約書面の受領日から8日以内に申告することで、解約事務手数料なしで契約解除できます。

ただし契約事務手数料や、契約解除を申告するまでの日割り料金などは発生します。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の特徴・メリット

THE WiFiの特徴とメリットを4つにしぼって紹介します。

  1. 3大キャリアのエリア対応だから繋がりやすい
  2. ルーター端末レンタル無料
  3. 15万のWi-Fiスポットが利用できる
  4. 30日間お試し体験ができる

①3大キャリアのエリア対応だから繋がりやすい

THE WiFiはクラウドSIMタイプ※のルーターなので、ソフトバンク/au/ドコモのネットワークから最適な回線に繋がります。たとえば、使っている場所でソフトバンクが圏外なのであれば、他の回線に自動で切り替わります。

さらにクラウドSIM技術により、国内に限らず海外132ヵ国でも利用可能なため、海外旅行や海外出張時にも役立ちます。料金は使った日数分だけなので、いわゆるパケ死することはなく安心です。

クラウドSIMって何? クラウドSIMとは、クラウド上で保存された回線情報を必要に応じてルーターにダウンロードして使う技術のことです。スマホやキャリア系ポケットWiFiなどは物理SIMカードを端末に挿してデータ通信しますが、クラウドSIMタイプのルーターはSIMカードを挿す必要がありません。クラウドSIMには、国内外を問わず複数の回線を利用できるという大きなメリットがあります。

②ルーター端末のレンタル料が実質0円

THE WiFiのルーター端末は買取ではなくレンタルとなります。レンタル代として550円かかるところ、「THE WiFi セット割」が適用され端末レンタル料金が割引されるため、実質0円となります。端末を購入となると高くつくので実質無料なのは嬉しいサービスですね。

③15万のWi-Fiスポットが利用できる

THE WiFiのサービスの1つに、国内15万ヵ所以上のWiFiスポットが使えるサービスがあります。THE WiFiルーターが手元にない、または充電が切れているとしてもWiFiスポットを利用すれば問題ありません。

WiFiスポットになっているカフェやレストランなどで、パソコンをネット接続してパッと仕事することができるので、リモートワーカーにとって非常に助かるサービスといえるでしょう。

利用可能なWiFiスポットは、THE WiFiの公式サイトで検索できます。

④30日間お試し体験ができる

THE WiFiでは30日間お試し体験ができます。初めてポケット型WiFiを使う方、電波が入るか心配な方は一度試してみる価値はありますよ。

30日間お試し体験を解除する際には、以下のような条件があります。

・THE WiFi 100GBのプランで申し込んでいること
・申込日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンターに電話で解除を申し出ること
・利用データ通信が30GB未満であること

詳しい注意事項・条件に関してはTHE WiFi公式サイトに記載されているので、申し込む前に必ず目を通すようにしてくださいね。

\ 30日間お試し体験をチェック /
THE WiFi 公式サイト

THE WiFi(ザ・ワイファイ)のデメリット・注意点

THE WiFiのデメリットや注意すべき点をみていきましょう。

  1. 1年以内に解約すると解約事務手数料として10,780円がかかる
  2. レンタル機器一式全てを返却しないと違約金が発生する
  3. 解約時レンタル機器に汚損があった場合、違約金が発生する可能性がある

①1年以内に解約すると解約事務手数料として10,780円がかかる

契約期間に縛りはないため、いつ解約しても0円です。しかし、端末を無料でレンタルするには1年以上契約しないといけません。その為、1年以内で解約する場合、解約事務手数料として10,780円が発生します。

1年以内で解約する予定がある方には割高になってしまうため、おすすめできません。短期間の利用なら「モンスターモバイル」がおすすめ。

【安さモンスター級のモバイルWiFi】1.100GBで業界最安値の月額料金2,948円  2.縛りなしプランあり  3.14日間のお試しキャンペーン実施中  4. プラン変更・ギガ追加も可能  5.最短即日発送のスピード対応

②レンタル機器一式全てを返却しないと違約金が発生する

解約後はレンタル機器一式全てを返却する必要があります。欠けているものがある場合、違約金が発生します。郵送されてきたレンタル機器一式は大切に保管し、全て一緒に返却するようにしましょう。

レンタル機器一式 ・レンタル機器本体:13,200円
・化粧箱:660円
・化粧箱内緩衝材(スポンジ):660円
・化粧箱側面面のシリアルナンバーシール:330円
・取扱説明書:330円
・USB ケーブル(type-C):440円
・SIM ピン:330円
・SIM ピン台紙:330円
・レンタル機器本体裏面のシリアルナンバーシール:330円

こんな口コミも見つかりました。

ザワイファイの解約をしたら解約金一万円と別に損害賠償金を事前通知なしに取られていた、、、おかしくないですか?
説明書の角が少し折れてるだけ、シールが擦れてるとか、それだけで損害賠償金、一万三千円。
令和の日本企業はこんな程度なの?詐欺かな

— (@x2xq7edlWjTuDqM) March 18, 2022

③解約時レンタル機器に汚損があった場合、違約金が発生する可能性がある

レンタル機器に汚損がある場合、違約金として13,200円が発生する可能性があるので、レンタルされるルーターは大事に扱うようにしましょう。もしもの場合を考えて、端末に対するオプションに加入することもできるのでおすすめです。

THE WiFiオプション一覧

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の通信速度は速いの?遅いの?

THE WiFiルーターの最大通信速度は下り150Mbps・上り50Mbpsです。実際には、利用時間帯や場所など通信環境によって通信速度が低下するため、平均10~20Mbps程度となります。

THE WiFiの通信速度
平均ダウンロード速度 18Mbps
平均アップロード速度 10Mbps
平均Ping値 51ms

※みんなのネット回線速度(2023年8月時点)

外出先でも使えるWiFiがいいのなら、WiMAX(ワイマックス)のほうがおすすめ。WiMAXルーターは最大通信速度が下り440Mbps・上り75Mbpsで、平均速度も60Mbps程度と高速だからです。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の申し込み方法

THE WiFiにはWEBから申し込むことができます。支払いはクレジットカード決済のみとなっているため、前もって本人名義のクレジットカードを用意しておきましょう。(法人申し込みは口座振替のみ)

  1. THE WiFi公式ページにアクセスする
  2. ページ下部の「Webでのお申し込み」をクリックする
  3. プラン選択・オプション選択・お客様情報を入力する
  4. 支払方法を入力する
  5. 申込内容を確認して完了

申し込み完了したのが月~土の午前中であれば、申し込み当日にルーター端末が発送されます。月~土の午後および日祝日に申し込んだのであれば、翌平日に発送されます。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)の解約方法

THE WiFiを解約するには、マイページより解約申請をします。解約は解約申請が完了した日の属する月の末日が解約日となります。例えば、解約した日が8月20日の場合、解約日は8月31日となります。

解約手続きを行ったら、レンタル機器を返却する準備をしましょう。

レンタル機器返送先
郵便番号:132-0024
住所:東京都江戸川区一之江2丁目10-3 4階
宛名:スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号:0570-783-633

レンタル機器一式を全て返却する必要があります。返却時、以下いずれかに不足がある場合、損害賠償金を請求されることとなるので気を付けましょう。

レンタル機器一式 ・レンタル機器本体:13,200円
・化粧箱:660円
・化粧箱内緩衝材(スポンジ):660円
・化粧箱側面面のシリアルナンバーシール:330円
・取扱説明書:330円
・USB ケーブル(type-C):440円
・SIM ピン:330円
・SIM ピン台紙:330円
・レンタル機器本体裏面のシリアルナンバーシール:330円

THE WiFi(ザ・ワイファイ)はこんな人におすすめ

THE WiFiがおすすめなのは次のようなタイプの人です。

 外出先でリモートワークする人

THE WiFiルーターはポケットサイズで持ち運びに便利なうえ、クラウドSIMで電波もよく掴みます。さらにWiFiスポットサービスも活用することで、外出先で快適なリモートワークを実現できます。

 スマホの通信料金を節約したい人

THE WiFiの1GBあたりデータ料金は約40円と、スマホのギガに比べて格安です。スマホは一番安いプランにして、データ通信はTHE WiFiルーターに接続するようにすれば、通信料金を大きく節約することができます。

 海外旅行や海外出張する人

THE WiFiはクラウドSIM技術によって、世界132ヵ国でデータ通信を利用できます。手続きは不要で、海外でTHE WiFiルーターの電源を入れるだけで、現地の回線に自動で繋がります。

THE WiFi(ザ・ワイファイ)はこんな人におすすめじゃない

残念ながら以下に当てはまる方は、THE WiFiは向いていません。

 短期利用を考えている方

THE WiFiは契約期間の縛りはないものの、1年以内で解約すると解約事務手数料として10,780円かかります。短期間利用の場合、最初から縛りなしプランを選ぶか、違約金が安い事業者を選ぶとよいでしょう。安さを選ぶなら、業界最安値の「モンスターモバイル」がおすすめですよ。

【安さモンスター級のモバイルWiFi】1.100GBで業界最安値の月額料金2,948円  2.縛りなしプランあり  3.14日間のお試しキャンペーン実施中  4. プラン変更・ギガ追加も可能  5.最短即日発送のスピード対応

 速度を重視している人

THE WiFiの平均速度は20Mbpsほどです。インターネット閲覧、LINE通話などは問題なく行えますが、高画質で動画をみたり、オンラインゲームなどをしたい方には物足りない速度でしょう。

オンラインゲームが趣味な方には速度は早く安定している光回線がおすすめです。

 クレジットカードを持っていない人

THE WiFiの支払方法はクレジットカードのみです。クレジットカードを持っていない場合、契約できないので注意が必要です。クレジッカードを持っていない場合、大容量WiFiがおすすめです。

【最大500GBプランまであるモバイルWiFi】1.500GBプランでも月額料金6,900円  2.クレジットカードがなくてもOK!後払いが可能  3. ライフスタイルにあった容量プランが0GB~500GBで選べる 

縛りなしが希望ならモンスターモバイルがおすすめ

モンスターモバイル公式サイト

月額料金が業界最安値のモンスターモバイルは解約金が月額料金の1ヶ月分のみ。短期利用が希望の場合、モンスターモバイルの方がTHE WiFiよりお得になりますよ。

月額料金は100GBで2,948円とたっぷり100GB使えるのに3千円を切る驚きの価格。縛りなしプランもありますが、差額が990円/月あるので、3ヶ月以上利用するのであれば解約金を支払った方が安くなる計算になります。

モンスターモバイルの特徴は月額料金が安いということだけでなく、無料レンタルのルーター(端末)のバッテリー持ちがよく(2日間持つ)、速度も快適というところ。

関連記事:
「本当に安いモバイルWiFi」のランキングでモンスターモバイルは1位

- 記事の内容・情報に関しては、最善の注意を払っておりますが、正確性や確実性を保証するものではございません。
- 記事に関してお気づきの点があれば、コンテンツポリシーにあるお問合せフォームよりお知らせください。内容を精査し、必要と判断した場合は迅速に訂正・更新を行います。
- 客観的事実に基づかない数値は表示しません。通信速度に関しては、第三者の速度測定サイトで集められた情報を引用するか、自社で測定したものを掲載しています。
- ランキング・おすすめ記事に関しては、その基準を記事内で記載・説明しています。
おすすめの光回線(ネット回線)を紹介する際は、長所のみではなく短所や注意点についても必ず表示します。
- 全体的な比較方法に関しては、消費者庁の定める「比較広告に関する景品表示法上の考え方」(比較広告ガイドライン)を参考にし、順守できるように最善の注意を払っています。
- 本ページは一部アフィリエイトによる収益を得ています。(消費者庁ガイドライン
- コンテンツポリシーに関しては、社内で徹底されるよう定期的に勉強会を開いています。
- インターネット回線のご契約は、ユーザー自身の責任において行ってください。