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【九州電力の引っ越し】電気の解約・契約の方法、連絡先、申し込み期限など詳しく解説

更新日
【九州電力】引っ越し手続き:【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限
【九州電力】引っ越し手続き:【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限

九州電力における引越し手続きについて詳しく解説。引越しに伴う九州電力での電気の解約(停止)および契約(開始の具体的な手続き方法や連絡先、申し込み期限、「お客様番号」等の必要情報までわかりやすく説明しています。

九州エリアのおすすめ新電力は?

九州エリアでは、九州電力以外の電力会社も選ぶことができます。
自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶことで、今よりぐっと電気代を節約できる可能性があります。

九州エリアのおすすめ新電力は?

九州エリアのおすすめ新電力は?

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九州電力の引越し手続き:よくある質問

九州電力の引っ越し手続きにおいてよくある質問をまとめています。

 九州電力の引っ越し:よくある質問

九州電力で新居の電気契約を申し込みたいときは何日前までにすればいい?

九州電力の契約について、インターネットで申し込みができるのは引っ越し日(電気の使用開始日)の2営業日前までです。それより期間が短い場合は、LINE、チャットもしくは電話での申し込みになります。

ただし、引っ越し日ぎりぎりに申し込みを行うと、申し込み情報に不備が合ったりした場合、希望日に電気を使い始められないリスクが高まります。九州電力では、引っ越し日(電気の使用開始日)の30日前から手続きが可能ですので、早めに申し込みをしましょう。

▷九州電力の電気の契約手続きを詳しく見る

セレクトラのらくらく窓口では、九州エリアで選べる電気料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。電気のエキスパートが丁寧に対応します。「  03-4540-6619」までお気軽にお電話ください(年末年始除く9時~19時)。

引っ越し当日に九州電力に契約申し込みをしたらその日のうちに電気は開通する?

当日中に電気を使えるかどうかはその日の状況によります。

九州電力に引っ越し当日に申し込みを行う場合は、LINE、チャットもしくは電話いずれかの手段で行います。

申し込みをする時間や手続きの混雑状況によっては、その日のうちに電気を開通することができない可能性があります。申し込みに不備がある場合も同様です。

九州電力では、引っ越し日(電気の使用開始日)の30日前から手続きが可能ですので、早めに申し込みをしましょう。

▷九州電力の電気の契約手続きを詳しく見る

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💡お引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込み🔥

セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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九州に引っ越すけど、九州電力以外の電力会社と契約することはできる?

2016年の電力自由化以降、九州でも九州電力以外の電力会社(新電力)を自由に選べるようになりました。

引っ越しまでの期日に余裕があれば、より多い選択肢の中からご自身にぴったりの電力会社と契約することができます。新電力は契約申し込みの締切が大手電力会社よりも早い傾向があるため、2週間~10日前を目安に電力会社の選択をするとよいでしょう。

九州電力の引っ越し手続き:現住所の電気を解約する

引っ越しをする際は、今の住居で利用している九州電力の電気の解約手続きを行う必要があります。

九州電力では、解約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引っ越し日(電気の停止希望日)の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の解約手続きはチャット・LINE・電話でのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

九州電力エリア内で九州電力を引き続き使用する場合 九州電力エリア内での引っ越しで九州電力を引き続き使用する場合は、現住所の電気の解約手続きと新住所の電気の契約手続きを同時に進めることができます。

九州電力:電気の解約の連絡先

九州電力では、電気の解約手続きを電話・インターネットで受け付けています。

コールセンター
電話で手続き
【地域別】各営業所コールセンター:電話番号一覧
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日:土・日曜日・祝日・12月29日~1月3日)
公式サイト
ネットで手続き
申し込み期限:電気の使用停止希望日30日前~2営業日前まで
 九州電力公式ホームページで解約手続き
チャット・LINE
ネットで手続き
受付時間:9時~19時
 九州電力のチャット・LINEから解約手続き

ただし、以下の場合は公式サイトから電気の解約手続きができません。ご注意ください。

  • 規定の申し込み期限以外の場合
  • 現在、契約中の「お客さま番号」が不明な場合(ただしチャットで確認可)
  • 海外へ引越しされる場合
  • 引越し先が未定の場合
  • 建物などの解体に伴い、電気設備の撤去を希望する場合
  • ガス管やガスメーターの撤去が発生する場合
  • 離島供給約款適用地域の契約の場合

九州電力への電話がつながらない場合はどうしたら? 混み合う時期・時間帯をできるだけ避けて電話するようにしましょう。
引越しシーズン(2~4月)など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。また、朝9時~10時頃も九州電力への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けてご連絡ください。

お引越し先での新電力会社探しを「料金比較のセレクトラ」がスピーディにお手伝いいたします!引っ越しに伴う新電力会社・新ガス会社への契約手続きなら、セレクトラのらくらく窓口が真摯にサポート・対応いたします。お気軽に「  03-4540-6619」までご相談ください(年末年始除く9時~19時)。

九州電力:電気の解約に必要な情報

九州電力の電気の解約には、以下の情報が必要となります。

  • 契約者名(名義人)
  • お客様番号
  • 停止希望の住所(現住所)・電話番号
  • 停止希望日時
  • 退去月の電気料金の清算方法
  • 引越し先の住所・電話番号

九州電力の「お客さま番号」とは?

※出典:九州電力ホームページ

九州電力の「お客さま番号」は、「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」(検針票)や領収書に記載されている19桁の番号です。

この「お客さま番号」は九州電力の電気の解約手続きを公式サイトから行いたい場合に不可欠な番号です。万一、書類などで確認できない場合はチャットで問い合わせましょう。

最適な電気料金プランを探す

今よりも安くなるお得な電気料金プランをお探しですか?

お住まいの電力エリアで契約できる、おすすめ新電力会社をご紹介します。

 エリア別・おすすめ電力会社を見る

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九州電力エリア外へ引越しの場合

現在九州電力の電気を使用中で、九州電力エリア外へ引越しをされる場合は、九州電力の電気の解約手続き後、引越し先の新住所で電気を新たに使用するための電気の契約手続きが必要です。

引越し先の住所と転入先の新住所・入居日がわかっていれば、電気の契約手続きを進めることができます。引越し当日から、新居ですぐに電気が使えるよう、早めに手続きを済ませましょう。

ただし、引越し先の地域によって、選べる電力会社や電気料金プランは異なります「関連記事:全国のおすすめ電力会社と電気料金比較」ではエリアごとの電力会社を料金比較していますので、電力会社選びの参考にお使いください。

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セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

セレクトラのらくらく窓口:  4.7/ 5 ご利用者様の声はこちら

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セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)
どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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九州電力の引っ越し手続き:新住所の電気を契約する

九州電力では、電気の解約同様、引越し先の新住所の電気の契約手続きも電話・インターネットで受け付けています。

九州電力では、契約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引越し日(開始希望日)の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の契約手続きは電話・LINE・チャットでのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

九州電力:電気の【契約・開始】の連絡先

コールセンター
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受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日:土・日曜日・祝日・12月29日~1月3日)
公式サイト
ネットで手続き
申し込み期限:電気の使用開始希望日30日前~2営業日前まで
 九州電力公式ホームページで契約手続き
チャット・LINE
ネットで手続き
受付時間:9時~19時
 九州電力のチャット・LINEから契約手続き

ただし、以下の場合は公式サイトから電気の契約手続きができません。ご注意ください。

  • 規定の申し込み期限以外の場合
  • 規定の電気料金プラン以外の料金プランを申し込みたい場合
  • 離島供給約款適用地域の契約の場合

九州電力への電話がつながらない場合はどうしたら? 混み合う時期・時間帯をできるだけ避けて電話するようにしましょう。
引越しシーズン(2~4月)など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。また、朝9時~10時頃も九州電力への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けてご連絡ください。

お引越し先での新電力会社探しを「料金比較のセレクトラ」がスピーディにお手伝いいたします!引っ越しに伴う新電力会社・新ガス会社への契約手続きなら、セレクトラのらくらく窓口が真摯にサポート・対応いたします。お気軽に「  03-4540-6619」までご相談ください(年末年始除く9時~19時)。

九州電力:電気の契約に必要な情報

九州電力の電気の契約には、以下の情報が必要となります。

  • 契約者名(名義人)
  • 供給地点特定番号(※任意)
  • 現住所
  • 使用開始の住所(新住所)
  • 使用開始希望日
  • 九州電力の希望の電気料金プラン
  • 連絡先の電話番号
  • 電気料金の支払い方法(クレジットカード、口座振替など)

九州電力の「供給地点番号」とは?

※出典:九州電力ホームページ

九州電力の「供給地点特定番号は、九州電力送配電の「電気のご利用開始前の電気契約のお申込みのお願い」等に記載されている22桁の番号です。

この「供給地点特定番号」は九州電力の電気の契約手続きの際に “任意” で求められます。義務ではありませんが、手続きの際にあらかじめ確認しておくと、九州電力での【契約・開始】手続きをよりスムーズに進めることができます。

電気代を今よりも安くしたいなら… 九州地方では九州電力以外にも電力会社を選ぶことが可能です
電気代の節約をお考えの方は、世帯人数やライフスタイルを考慮に入れながら、九州電力よりもお得な電力会社・電気料金プランへ切り替えることで最も効果的に電気代を節約できます。
 九州で選べるお得な電力会社・電気料金プランをチェック

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💡引っ越し先の新電力・新ガス会社のお申し込み🔥


最短5分で最適プランをご紹介。引越し直前でも大丈夫!今から新規加入できる新電力と新ガス会社をご提案します。
【セレクトラ・ジャパンのらくらく窓口】

らくらく窓口の営業時間・ご利用方法についてはこちら

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引っ越し先で利用できるおすすめ電力会社は?

2016年の電力自由化以降、九州電力などの大手電力会社以外の会社とも契約できるようになりました。九州電力の引っ越しを機に、さらにご自分に合った電力会社を見つけてみませんか?

\   お引越し先は?   /

 

九州電力エリアでお得になりやすい電力会社は?世帯人数別に電気料金比較

ここでは一般的な電力プラン(九州電力・従量電灯相当)を比較します。その他のこだわり条件(オール電化向けプランなど)は「九州電力より安い電気料金は? - 九州地方の電気料金比較」をご覧ください。

\   何人でお住まいですか?   /

 【一人暮らし】九州電力エリアでお得になる新電力は?

 1人暮らし:九州エリアの電気料金ランキング(2024年6月時点)
電力会社
プラン名
電気料金
節約額*
詳細
🥇1位 TERASELでんき
(TERASELでんき九州B)
4,827円 / 月
年2,916円安い
🥈2位 Pontaでんき
(でんきM 九州)
4,919円 / 月
年1,812円安い

※Pontaポイント還元分を割引額として換算
🥉3位 オクトパスエナジー
(グリーンオクトパス)
4,930円 / 月
年1,680円安い
4位 西部ガスの電気
(プラスでんきプラン1)
4,977円 / 月
年1,116円安い

【シミュレーション条件】
* 九州電力・従量電灯Bと比較した際の節約額
・1人暮らしの平均的なひと月の電気使用量を200kWh、契約アンペアを30Aと想定
・電気料金は基本料金と電力量料金の合計(税込)。燃料費調整額および再エネ賦課金は含まない
・九州電力の従量電灯Bでは燃料費調整単価に上限がある一方、新電力では上限がありません。燃料価格が著しく高騰した場合、新電力の燃料費調整額が上限を超えて高くなり、上記の料金メリットが出ない場合があります。

 

 【二人暮らし】九州電力エリアでお得になる新電力は?

 2人暮らし:九州県の電気料金ランキング(2024年6月時点)
電力会社
プラン名
電気料金
節約額*
詳細
🥇1位 TERASELでんき
(TERASELでんき九州B)
7,410円 / 月
年4,476円安い
🥈2位 オクトパスエナジー
(グリーンオクトパス)
7,539円 / 月
年2,928円安い
🥉3位 西部ガスの電気
(プラスでんきプラン1)
7,589円 / 月
年2,328円安い
4位 Pontaでんき
(でんきM 九州)
7,632円 / 月
年1,812円安い

※Pontaポイント還元分を割引額として換算

【シミュレーション条件】
* 九州電力・従量電灯Bと比較した際の節約額
・2人暮らしの平均的なひと月の電気使用量を300kWh、契約アンペア数を40Aと想定
・電気料金は基本料金と電力量料金の合計(税込)。燃料費調整額および再エネ賦課金は含まない
・九州電力の従量電灯Bでは燃料費調整単価に上限がある一方、新電力では上限がありません。燃料価格が著しく高騰した場合、新電力の燃料費調整額が上限を超えて高くなり、上記の料金メリットが出ない場合があります。

 

 【3‐5人暮らし】九州電力エリアでお得になる新電力は?

 3-5人暮らし:九州エリアの電気料金ランキング(2024年6月時点)
電力会社
プラン名
電気料金
節約額*
詳細
🥇1位 TERASELでんき
(超TERASELでんき九州B)
11,553円 / 月
年7,104円安い
🥈2位 オクトパスエナジー
(グリーンオクトパス)
11,553円 / 月
年7,104円安い
🥉3位 idemitsuでんき
(Sプラン)
11,641円 / 月
年6,048円安い
4位 西部ガスの電気
(プラスでんきプラン1)
11,709円 / 月
年5,232円安い

【シミュレーション条件】
* 九州電力・従量電灯Bと比較した際の節約額
・3-5人暮らしの平均的なひと月の電気使用量450kWh、契約アンペア数を50Aと想定
・電気料金は基本料金と電力量料金の合計(税込)。燃料費調整額および再エネ賦課金は含まない
・九州電力の従量電灯Bでは燃料費調整単価に上限がある一方、新電力では上限がありません。燃料価格が著しく高騰した場合、新電力の燃料費調整額が上限を超えて高くなり、上記の料金メリットが出ない場合があります。

 

九州電力エリア以外に住む場合、お得になりやすい電力会社は?

「関連記事:全国のおすすめ電力会社と電気料金比較」でお引越し先のエリアごとにお得になりやすい電力会社をご覧いただけます。

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