ご注意:燃料価格の高騰に伴う「燃料費調整額」の増額について 長期化する燃料価格の高騰によって、各電力会社の「燃料費調整額」も高くなっています。ご契約を検討する際には、電力会社の公式サイトにて「燃料費調整額」をご確認ください。また、都市ガスも同様に「原料費調整額」が上昇しています。
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【九州電力】引っ越し手続き:【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限

【九州電力】引っ越し手続き:【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限
【九州電力】引っ越し手続き:【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限

【九州電力】における引越し手続きについて詳しく解説。引越しに伴う【九州電力】での電気の【解約・停止】および【契約・開始】の具体的な手続き方法や連絡先、申し込み期限、「お客様番号」等の必要情報までわかりやすく説明しています。

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【九州電力】:電気の【解約・停止】手続き方法・連絡先

引越しなどで【九州電力】の電気を解約もしくは使用停止する場合、現住所での電気の【解約・停止】手続きが必要です。

【九州電力】では、解約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引越し日(停止希望日)の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の【解約・停止】手続きは電話でのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

九州電力エリア内で【九州電力】を引き続き使用する場合 九州電力エリア内での引越しで【九州電力】を引き続き使用する場合は、現住所の電気の【解約・停止】手続きと新住所の電気の【契約・開始】手続きを同時に進めることができます。

【九州電力】:電気の【解約・停止】の連絡先

【九州電力】では、電気の【解約・停止】手続きを電話・インターネットで受け付けています。

コールセンター
電話で手続き
【地域別】各営業所コールセンター:電話番号一覧
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日:土・日曜日・祝日・12月29日~1月3日)
公式サイト
ネットで手続き
申し込み期限:電気の使用停止希望日30日前~2営業日前まで
 【九州電力】公式ホームページで【解約・停止】手続き

ただし、以下の場合はインターネットでは電気の【解約・停止】手続きができません。ご注意ください。

  • 規定の申し込み期限以外の場合
  • 現在、契約中の「お客さま番号」が不明な場合
  • 海外へ引越しされる場合
  • 引越し先が未定の場合
  • 建物などの解体に伴い、電気設備の撤去を希望する場合
  • ガス管やガスメーターの撤去が発生する場合
  • 離島供給約款適用地域の契約の場合

【九州電力】への電話がつながらない場合 【九州電力】では、それぞれ地域別・用件別に問い合わせ電話番号が用意されていますが、引越しシーズン(2~4月)など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。
また、朝9時~10時頃も【九州電力】への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けてご連絡ください。

電話がつながらずお困りですか?【セレクトラ】がスピーディにお手伝いいたします! 引っ越しに伴う「電気」・「ガス」の【解約・契約】手続き、フリーダイヤル:0120-120-176にお電話いただければ、エキスパートが真摯にサポート・対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

【九州電力】:電気の【解約・停止】に必要な情報

【九州電力】の電気の【解約・停止】には、以下の情報が必要となります。

  • 契約者名(名義人)
  • お客様番号
  • 停止希望の住所(現住所)・電話番号
  • 停止希望日時
  • 退去月の電気料金の清算方法
  • 引越し先の住所・電話番号

【九州電力】の「お客さま番号」とは?

九州電力:「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」(検針票)

※出典:九州電力ホームページ

【九州電力】の「お客さま番号」は、「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」(検針票)や領収書に記載されている19桁の番号です。

この「お客さま番号」は【九州電力】の電気の【解約・停止】手続きには不可欠な番号です。万一、書類などで確認できない場合は、【九州電力】の各営業所(コールセンター)に電話で問い合わせましょう。

同住所で【九州電力】から新電力へ切り替える場合引越し以外の理由で、同住所で【九州電力】から新電力に電気の切り替えをする場合は、【九州電力】へ電気の解約の申し込みは不要です。新電力への切り替えが完了したら自動的に【九州電力】の電気は解約となります。

【九州電力】よりお得な新電力・電気料金プランを確認する

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【九州電力】エリア外へ引越しの場合

現在【九州電力】の電気を使用中で、九州電力エリア外へ引越しをされる場合は、【九州電力】の電気の【解約・停止】手続き後、引越し先の新住所で電気を新たに使用するための電気の【契約・開始】手続きが必要です。

引越し先の住所と転入先の新住所・入居日がわかっていれば、電気の【契約・開始】手続きを進めることができます。引越し当日から、新居ですぐに電気が使えるよう、早めに手続きを済ませましょう。

ただし、引越し先の地域によって、選べる電力会社や電気料金プランは異なります。それぞれのエリアごとにおすすめの電力会社を以下にまとめましたので、ご自身に合った電力会社選びの参考になさってください。

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【九州電力】:電気の【契約・開始】手続き方法・連絡先

【九州電力】では、電気の【解約・停止】同様、引越し先の新住所の電気の【契約・開始】手続きも電話・インターネットで受け付けています。

【九州電力】では、契約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引越し日(開始希望日)の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の【契約・開始】手続きは電話でのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

【九州電力】:電気の【契約・開始】の連絡先

コールセンター
電話で手続き
【地域別】各営業所コールセンター:電話番号一覧
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日:土・日曜日・祝日・12月29日~1月3日)
公式サイト
ネットで手続き
申し込み期限:電気の使用開始希望日30日前~2営業日前まで
 【九州電力】公式ホームページで【契約・開始】手続き

インターネットでは申し込み可能なプランに制限があることに注意! 【九州電力】ではインターネットでの契約時に申し込める一般家庭向けの電気料金プランは、以下の2プランのみです。
「従量電灯B」
「スマートファミリープラン」
【九州電力】で電気の【契約・開始】をする際は、同時に電気料金プランも決定する必要があるため、料金プランの選択肢を広げたい場合はよく考えたうえで申し込みましょう。

ただし、以下の場合はインターネットでは電気の【契約・開始】手続きができません。ご注意ください。

  • 規定の申し込み期限以外の場合
  • 規定の電気料金プラン以外の料金プランを申し込みたい場合
  • 離島供給約款適用地域の契約の場合

【九州電力】への電話がつながらない場合 【九州電力】では、それぞれ地域別・用件別に問い合わせ電話番号が用意されていますが、引越しシーズン(2~4月)など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。
また、朝9時~10時頃も【九州電力】への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けて避けてご連絡ください。

電話がつながらずお困りですか?【セレクトラ】がスピーディにお手伝いいたします! 引っ越しに伴う「電気」・「ガス」の【解約・契約】手続き、フリーダイヤル:0120-120-176にお電話いただければ、エキスパートが真摯にサポート・対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

【九州電力】:電気の【契約・開始】に必要な情報

【九州電力】の電気の【契約・開始】には、以下の情報が必要となります。

  • 契約者名(名義人)
  • 供給地点特定番号(※任意)
  • 現住所
  • 使用開始の住所(新住所)
  • 使用開始希望日
  • 【九州電力】の希望の電気料金プラン
  • 連絡先の電話番号
  • 電気料金の支払い方法(クレジットカード、口座振替など)

【九州電力】の「供給地点番号」とは?

九州電力:「電気のご利用開始前の電気契約のお申込みのお願い」

※出典:九州電力ホームページ

【九州電力】の「供給地点特定番号は、【九州電力送配電】の「電気のご利用開始前の電気契約のお申込みのお願い」等に記載されている22桁の番号です。

この「供給地点特定番号」は【九州電力】の電気の【契約・開始】手続きの際に “任意” で求められます。義務ではありませんが、手続きの際にあらかじめ確認しておくと、【九州電力】での【契約・開始】手続きをよりスムーズに進めることができます。

電気代を今よりも安くしたい方 九州地方では【九州電力】以外にも電力会社を選ぶことが可能です
電気代の節約をお考えの方は、世帯人数やライフスタイルを考慮に入れながら、【九州電力】よりもお得な電力会社・電気料金プランへ切り替えることで最も効果的に電気代を節約できます。
 九州で選べるお得な電力会社・電気料金プランをチェック

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【九州電力】の電気料金プラン

【九州電力】と電気の【契約・開始】をする際、同時に電気料金プランも申し込む必要があります。

【九州電力】が提供している電気料金プランは以下のとおりです。
※それぞれの料金表を確認したい場合は、「電気料金メニュー」ボタンをクリックすると別窓で確認できます。

 

【九州電力】電気料金メニュー
主な電気料金
メニュー
概要
従量電灯B・C
  1. 契約件数の多い最もスタンダードなプラン
  2. 基本料金は契約するアンペア数(10Aから60A)によって変わります。従量電灯CはkVAごと。
  3. 電力量料金は、使用する時間帯と関係なく、使用量によって3段階に設定されています。
  4. 離島地域でも利用できます。
スマートファミリー
  1. 大家族・電気の使用量が多い家庭向き
  2. 「2年契約割引」(年間777円)にご加入する必要があります。
  3. 従量電灯Bプランと同様に基本料金は契約するアンペア数(10Aから60A)によって変わります。
  4. 従量電灯Bと比べて、毎月のご使用量が300kWh以上(目安)の利用者の方にメリットがでる可能性があります。
  5. 離島地域は対象外です。
スマートビジネス
  1. 商店や事務所向け
  2. 従量電灯Cプランと同様に基本料金は契約するkVAごとによって変わります。
  3. 従量電灯Cと比べて、ご使用量が550kWh以上(目安)の利用者の方にメリットがでる可能性があります。
  4. 離島地域は対象外です。
電化でナイト・セレクト21/22/23
  1. オール電化向けプラン
  2. オール電化家庭やエコキュートを利用している人向けのプラン。
  3. 昼間時間の料金は「平日」よりも「休日」が、「夏・冬」よりも「春・秋」が割安な料金となっています。
  4. お得な夜間時間帯は3タイプ:
    ①セレクト21:21時~翌7時、②セレクト22:22時~翌8時、③セレクト23:23時〜翌9時
  5. 基本料金となる契約電力が、当月と過去11カ月における最大値を契約電力とする実量制(スマート契約)プランです。
  6. 離島地域は対象外です。
夜間割引
季節料金
週末祝日料金
すくすく赤ちゃんプラン
  1. 3歳未満の子供がいる家庭の電気料金のうち、5月分のみが10%割引になる
  2. 九州電力の一般家庭向けの電気料金プランに加入している必要があります。
  3. 九州電力の子育てサポートに登録している必要があります。
  4. 子供が0歳時に申し込むと年1回、3年間で最大3回の割引が受けられます。
  5. 離島地域は対象外です。
IJUターン応援プラン
  1. 九州外からの移住者向けの期間限定割引プラン
  2. 申し込みから1年間、電気料金が5%割引になります。
  3. 転勤や進学などの一時的な転居は対象外です。
  4. 電気の使用開始から1年以内に申し込む必要があります。
  5. 九州電力の一般家庭向けプランに加入している必要があります。
  6. 離島地域は対象外です。

上記の中でも【九州電力】が一般家庭向けに提供している最もスタンダードな電気料金プランは「従量電灯プランB」です。ほとんどの家庭が、この「従量電灯プランB」を契約しています。

「従量電灯プランB」は、アンペア数によって変わる「基本料金」+電気の使用量に合わせて料金が3段階構成の「電力量料金」で成り立っています。

九州で選べる電気料金プラン 【九州電力】以外にも九州地方で利用できる電気料金プランは多数あります。大手電力会社よりもお得な電気料金プランで、電気代の節約に役立てましょう。
【九州電力】より安い:九州で選べる電気料金プランを確認

電気とガスの使用量や請求額をお知らせください。今より安くなる電気料金プラン・ガス料金プランをお探しします!  電話で相談する(0120-120-176)
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【九州電力】よりも安い電力会社・電気料金プラン

関西や四国など、九州地方以外から【九州電力】エリア内へ転入してこられる場合や【九州電力】エリア内での引越しであっても、引越し先の新居で新しく電気の契約をする場合、【九州電力】以外の電力会社・電気料金プランを選ぶことが可能です。

以下に、【九州電力】エリアで選べる新電力の一部と【九州電力】従量電灯プランBとの電気料金の比較をしてみました。

【九州電力】従量電灯Bと新電力の料金比較
基本料金
契約アンペア数 【九州電力】
従量電灯B
【九州電力】
イデックスでんき
ファミリープラン
イデックスでんき
リミックスでんき
従量電灯B
リミックスでんき
HTBエナジー
プライムプラン
HTBエナジー
10A 297.00円 294.03円 提供なし 提供なし
15A 445.50円 441.03円
20A 594.00円 588.06円
30A 891.00円 882.09円 846.45円
40A 1188.00円 1176.12円 1128.60円
50A 1485.00円 1455.30円 1410.75円 742.50円
60A 1782.00円 1728.54円 1692.90円 891.00円
電力量料金(1kWhあたりの料金)
  【九州電力】
従量電灯B
イデックスでんき
ファミリープラン
リミックスでんき
従量電灯B
HTBエナジー
プライムプラン
10A〜20A 30A 40A・50A 60A
120kWhまで 17.46円 17.46円 17.27円 17.05円 16.87円 16.58円 20.57円
120kWh超えて
300kWhまで
23.06円 22.83円 22.07円 22.07円 22.07円 21.90円
300kWh超える 26.06円 25.52円 23.39円 23.90円 23.90円 24.75円

上記の料金比較表から、すべての新電力で【九州電力】よりも「基本料金」および「電力量料金」の両方で割安の料金設定となっていることがわかります。

イデックスデンキ

九州で選べる新電力一覧

九州エリアで選べる電力会社について、それぞれの特徴を以下にまとめました。

なお、燃料価格が高騰している間、燃料費調整額に上限を設けていない電力会社では、九州電力の規制料金プラン(従量電灯)と比べて電気代が高くなる可能性があります。申し込み前に、燃料価格の動向と燃料費調整額の単価をご確認ください。

*リスト中の比較は九州電力従量電灯Bプランと比べたもの。燃料費調整額再エネ賦課金は除く

九州エリアで選べる新電力一覧
電力会社 特徴
オクトパスエナジー
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  • 実質的に再生可能エネルギー100%の電気を供給
  • 実質再エネ100%なのに電力量料金が九州電力*より安い
  • 東京ガスの系列企業、世界で300万件超の供給実績あり
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認

再エネ 一般家庭

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ドコモでんき
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ドコモでんき

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  • 実質再エネ100%のプランあり
  • 燃料費調整額に上限があり、燃料費高騰時も安心

再エネ 一般家庭

 
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  • 基本料金は全国どこでも390円
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感

一般家庭

マークの説明
基本料金がゼロ円の料金プランがある新電力契約アンペア数が大きいと、節約できる電気代が大きくなります。
月300kWhなど決められた電気使用量の電力量料金が定額になるプランがある新電力。定額の電気使用量を超えると、大きく電気代を節約できます。
再生可能エネルギーを利用した電気を利用できる新電力
オール電化向けの、深夜料金が安くなるプランがある新電力。対応している新電力はあまり多くありません。
一般家庭向けの料金プランに対応した新電力
マンションや店舗などの、エレベーターや業務用空調機などに利用される動力プランがある新電力

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  • 基本料金は全国どこでも390円
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感

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基本料金がゼロ円の料金プランがある新電力契約アンペア数が大きいと、節約できる電気代が大きくなります。

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月300kWhなど決められた電気使用量の電力量料金が定額になるプランがある新電力。定額の電気使用量を超えると、大きく電気代を節約できます。

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再生可能エネルギーを利用した電気を利用できる新電力

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オール電化向けの、深夜料金が安くなるプランがある新電力。対応している新電力はあまり多くありません。

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一般家庭向けの料金プランに対応した新電力

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マンションや店舗などの、エレベーターや業務用空調機などに利用される動力プランがある新電力

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引越し先で新電力と契約する場合

引越し先で新電力を利用したい場合、引越し日(入居日)までに余裕をもって申し込みをする必要があります。

引越し前に電気の申し込みを忘れてしまった場合は、まずは【九州電力】や引越し先の大手電力会社と契約しなくてはなりません。

引越し後、改めて新電力に切り替えたい方は、【九州電力】または引越し先の大手電力会社より最初の電気の請求書を受け取ってから、新電力に切り替えるという手順をとります。

ただし、中には引越しと同時に電気の申し込みが可能な新電力もあります。引越しと同時に新電力に申し込みたい!という方は以下のリンク先から引越しと同時に申し込める新電力一覧をチェックできます。

 引越しと同時に申し込める【新電力】一覧を確認する

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【九州電力】:引越し手続き【よくある質問】

【九州電力】における引越し手続きについて「よくある質問」をまとめました。

【九州電力】の引越し手続き:よくある質問一覧
質問1:引越しをする場合、【九州電力】で何か手続きをする必要がありますか?
回答1

引越しに伴い、【九州電力】へ現住所の電気の【解約・停止】手続きが必要です。

【九州電力】の【解約・停止】手続きは、【九州電力】の各地域の営業所(コールセンター)に電話をするか、【九州電力】公式ホームページで行うことができます。

▶【九州電力】:電気の【解約・停止】手続き方法・連絡先を確認する

質問2:【九州電力】エリアへ引越しをする場合、【九州電力】と契約しなければなりませんか?
回答2

九州以外の地域から【九州電力】エリアへ引越しで転入してこられる場合、【九州電力】以外の電力会社と契約することが可能です。ただし、引越し日(入居日)まで期日に余裕がない場合は選べる電力会社が限られたり、一旦【九州電力】と契約しなければならない場合もあります。

【九州電力】での【契約・開始】手続きは、【九州電力】の各地域の営業所(コールセンター)に電話をするか、【九州電力】公式ホームページで行うことができます。

▶【九州電力】:電気の【契約・開始】手続き方法・連絡先を確認
▶引越し先で【九州電力】よりもお得な電力会社と契約したい場合こちらを確認

質問3:【九州電力】の引越し手続きはいつまでに行えばいいですか?
回答3

【九州電力】ではインタ―ネットでの引越し手続きに関しては、電気の【解約・停止】、電気の【契約・開始】、いずれの手続きにおいても、電気の停止・開始希望日から2営業日前までと、申し込み期限を設けています。

上記の期日を過ぎてしまった場合は、電話で手続きをすることが可能ですが、入居日までに期間が短いと、引越し当日に電気が使えないこともあり得ます。

そのため、引越し日程が確定次第、遅くとも引越し日の2営業日前までに手続きを済ませておくようにしましょう。

質問4:【九州電力】の【解約・停止】手続きで必要なものは何ですか?
回答4

【九州電力】の電気の【解約・停止】手続きには、以下の情報が必要です。

①契約者名(名義人)
お客様番号
③停止希望の住所(現住所)・電話番号
④停止希望日時
⑤退去月の電気料金の清算方法
⑥引越し先の住所・電話番号

▷【九州電力】の電気の【解約・停止】手続きを確認

質問5:契約のアンペア容量を変更するにはどうすればよいですか?
回答5

ご自宅のアンペアリミッターの取り替えが必要になります。

アンペア変更の手続きは、【九州電力】の各地域の営業所コールセンター、配電事業所もしくは【九州電力】公式ホームページより行ってください。

なお、「基本料金」を下げる目的でぎりぎりのアンペア容量で契約するとブレーカーが落ちるなどの不都合が生じることもあります。必要なアンペア数は、世帯人数、居住面積、利用する電化製品などにより必要な容量が異なるため、適切なアンペア数の目安は以下をご参照ください。

  1. 一人暮らし・・・30アンペア程度
  2. 二人暮らし・・・40アンペア程度
  3. ファミリー世帯・・・50アンペア程度

燃料価格が高騰している間、燃料費調整額に上限を設けていない電力会社では、大手電力会社の規制料金プラン(従量電灯)と比べて電気代が高くなる可能性があります。申し込み前に、燃料価格の動向と燃料費調整額の単価をご確認ください。

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