九州電力の引っ越し手続き：【解約・契約】方法、連絡先、申し込み期限

九州電力における引越し手続きについて詳しく解説。引越しに伴う九州電力での電気の【解約・停止】および【契約・開始】の具体的な手続き方法や連絡先、申し込み期限、「お客様番号」等の必要情報までわかりやすく説明しています。

九州電力の引っ越し手続き：現住所の電気を【解約・停止】する

引越しなどで九州電力の電気を解約もしくは使用停止する場合、現住所での電気の【解約・停止】手続きが必要です。

九州電力では、解約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引越し日（停止希望日）の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の【解約・停止】手続きは電話でのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

九州電力エリア内で九州電力を引き続き使用する場合 九州電力エリア内での引越しで九州電力を引き続き使用する場合は、現住所の電気の【解約・停止】手続きと新住所の電気の【契約・開始】手続きを同時に進めることができます。

九州電力：電気の【解約・停止】の連絡先

九州電力では、電気の【解約・停止】手続きを電話・インターネットで受け付けています。

ただし、以下の場合はインターネットでは電気の【解約・停止】手続きができません。ご注意ください。

• 規定の申し込み期限以外の場合
• 現在、契約中の「お客さま番号」が不明な場合
• 海外へ引越しされる場合
• 引越し先が未定の場合
• 建物などの解体に伴い、電気設備の撤去を希望する場合
• ガス管やガスメーターの撤去が発生する場合
• 離島供給約款適用地域の契約の場合

九州電力への電話がつながらない場合はどうしたら？ 混み合う時期・時間帯をできるだけ避けて電話するようにしましょう。
引越しシーズン（2～4月）など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。また、朝9時～10時頃も九州電力への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けてご連絡ください。

九州電力：電気の【解約・停止】に必要な情報

九州電力の電気の【解約・停止】には、以下の情報が必要となります。

• 契約者名（名義人）
• お客様番号
• 停止希望の住所（現住所）・電話番号
• 停止希望日時
• 退去月の電気料金の清算方法
• 引越し先の住所・電話番号

九州電力の「お客さま番号」とは？

※出典：九州電力ホームページ

九州電力の「お客さま番号」は、「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」（検針票）や領収書に記載されている19桁の番号です。

この「お客さま番号」は九州電力の電気の【解約・停止】手続きには不可欠な番号です。万一、書類などで確認できない場合は、九州電力の各営業所（コールセンター）に電話で問い合わせましょう。

九州電力エリア外へ引越しの場合

現在九州電力の電気を使用中で、九州電力エリア外へ引越しをされる場合は、九州電力の電気の【解約・停止】手続き後、引越し先の新住所で電気を新たに使用するための電気の【契約・開始】手続きが必要です。

引越し先の住所と転入先の新住所・入居日がわかっていれば、電気の【契約・開始】手続きを進めることができます。引越し当日から、新居ですぐに電気が使えるよう、早めに手続きを済ませましょう。

ただし、引越し先の地域によって、選べる電力会社や電気料金プランは異なります。「関連記事：全国のおすすめ電力会社と電気料金比較」ではエリアごとの電力会社を料金比較していますので、電力会社選びの参考にお使いください。

九州電力の引っ越し手続き：新住所の電気を【契約・開始する】

九州電力では、電気の【解約・停止】同様、引越し先の新住所の電気の【契約・開始】手続きも電話・インターネットで受け付けています。

九州電力では、契約30日前から手続きが可能です。ただし、土日祝日・年末年始は休業のため、引越し日（開始希望日）の遅くとも2営業日前までに手続きを行うことを推奨しています。

2営業日を過ぎると、電気の【契約・開始】手続きは電話でのみの受付となるため、引越しの日程が決まり次第、余裕をもって手続きを済ませるとよいでしょう。

九州電力：電気の【契約・開始】の連絡先

ただし、以下の場合はインターネットでは電気の【契約・開始】手続きができません。ご注意ください。

• 規定の申し込み期限以外の場合
• 規定の電気料金プラン以外の料金プランを申し込みたい場合
• 離島供給約款適用地域の契約の場合

九州電力への電話がつながらない場合はどうしたら？ 混み合う時期・時間帯をできるだけ避けて電話するようにしましょう。
引越しシーズン（2～4月）など繁忙期には、電話がつながりにくい状態が続きます。また、朝9時～10時頃も九州電力への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けてご連絡ください。

九州電力：電気の【契約・開始】に必要な情報

九州電力の電気の【契約・開始】には、以下の情報が必要となります。

• 契約者名（名義人）
• 供給地点特定番号（※任意）
• 現住所
• 使用開始の住所（新住所）
• 使用開始希望日
• 九州電力の希望の電気料金プラン
• 連絡先の電話番号
• 電気料金の支払い方法（クレジットカード、口座振替など）

九州電力の「供給地点番号」とは？

※出典：九州電力ホームページ

九州電力の「供給地点特定番号」は、【九州電力送配電】の「電気のご利用開始前の電気契約のお申込みのお願い」等に記載されている22桁の番号です。

この「供給地点特定番号」は九州電力の電気の【契約・開始】手続きの際に “任意” で求められます。義務ではありませんが、手続きの際にあらかじめ確認しておくと、九州電力での【契約・開始】手続きをよりスムーズに進めることができます。

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九州電力の電気料金プラン

九州電力と電気の【契約・開始】をする際、同時に電気料金プランも申し込む必要があります。

九州電力が提供している電気料金プランは以下のとおりです。

 

上記の中でも九州電力が一般家庭向けに提供している最もスタンダードな電気料金プランは「従量電灯プランB」です。ほとんどの家庭が、この「従量電灯プランB」を契約しています。

「従量電灯プランB」は、アンペア数によって変わる「基本料金」＋電気の使用量に合わせて料金が3段階構成の「電力量料金」で成り立っています。

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九州電力よりもお得になりやすい電力会社はある？自分に合った電力会社を見つけよう

2016年の電力自由化以降、九州電力などの大手電力会社以外の会社とも契約できるようになりました。九州電力の引っ越しを機に、さらにご自分に合った電力会社を見つけてみませんか？

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九州電力エリアでお得になりやすい電力会社は？世帯人数別に電気料金比較

 

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九州電力の引越し手続き：よくある質問

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