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この記事では、enひかりの気になる口コミと、契約するメリット・デメリットを解説します。料金・速度・提供エリア・評判を含めたenひかりの総合的な情報はenひかりとは？基本情報の総まとめをあわせてご覧ください。
enひかりの評判が最悪って本当？
結論からいうと、enひかりのサービス自体に最悪といわれる根拠はありません。また、過去に問題があったといったことも無く、良心的なインターネットプロバイダです。
また、口コミを見ても、むしろ良い評判の方が多くあるようです。Google検索の検索候補で「enひかり 最悪」と出てくるのは、おそらくサジェスト広告によるものかもしれません。
※サジェスト広告＝どこか別の会社が広告費を払うことで、検索候補に特定のワードが出現するようにできます。
ただ、本当に「enひかり 最悪」なんてことはないのか確認してみたいですよね。実際にenひかりの利用者がどのような感想を抱いているのか、生の声をチェックしてみました。
enひかりの良い口コミ
enひかりは「通信速度」「解約金不要」「月額料金の安さ」の3つに定評があります。
......プロバイダーを「enひかり」に変えて、IPv6接続の新しい契約にしたら、80Mb/sまでのびた。約3倍のスピードアップだ。大作のゲームだと、ダウンロードが終わるまで今まで1時間ぐらい待たされていたのが、20分以内に終わる計算だ。 光回線を使用するプロバイダーは、どこでもそんなに速度差はなにのかもしれないが、格安のプロバイダーが、大々的に宣伝して客を集め、客を詰め込み過ぎてスピードがダウンしているのにくらべて、「enひかり」は、宣伝に回す金があったら少しでも月額料金を下げようという企業努力がうかがわれて好感が持てる。
引用：みん評
enひかりクロス(10Gbps)の価格ただでさえ安いのに2027年までに契約者増やすことを目標に値下げするらしい
引用：X @ncaq
主人の仕事柄転勤が多いので、インターネット回線の契約にはいつも短期間滞在の為解約金を払っていました。 しかし、今回はその解約金が要らないという事で喜んで契約しました。 年に数回引っ越しがあり、短い時はわずか1年という事もありました。しばらく光通信の契約はしない方向で考えていたのですが、インターネットを使う子供の強い希望もあり困っていたところだったので、本当にラッキーでした。 今回は何年使えるかわかりませんが、もう心配しなくてもよいので気持ちも楽です。 ただ、よくあるキャッシュバックや割引が全くなかったのでそこは少し残念なところでした。 しかし、ネット環境もよく子供も喜んで使っているのでいいかなと思います。
引用：みん評
enひかりから、今年もお中元きた。 ただ、ネット契約してるだけなのに、ありがてぇ。そうめんとたこ焼き粉。 キャッシュバックで実質安いってうたうとこより、断然、enひかりなんだよな。 毎年、口コミツイートしたくなる。マジ戦略うますぎる笑
引用：X
enひかりのネガティブな口コミ
多数のユーザーがいるenひかりのような光回線プランでは、評価が賛否両論になるのは当たり前でしょう。公平を期すために、他のコメントも掲載します。
すいてる深夜などは600Mbpsでますが 19時から23時の混む時間は8Mbpsしか出ません 1回だけでは無く数か月間毎日です
引用：みん評
回線が部屋まで来ている物件での利用申込をしたが、カスタマーサポートの女性担当者が訪問工事が必須と言って譲らず困ってしまった。 （中略）......おそらく良い担当者がつけばスムーズに利用開始できると思う。実際知り合いは問題なく開通でき安定した速度が出て使いやすいと言っているのでサービスそのものは問題ないと思う......（後略）
引用：みん評
混雑時に通信速度が落ちるというレビューがありますが、enひかりと同様にNTTフレッツの回線を使用する光回線は全てこのデメリットを抱えることになるので、enひかり特有の懸念点ではありません。
オペレーター対応に関しては、担当者や扱う問題によっても対応内容に差異があります。このコメントが全てではないという点に留意しましょう。
enひかりの基本情報
ここでは、enひかりをどのような会社が運営しているのか、基本料金はいくらなのか、どのようなメリット・デメリットがあるのかを解説します。
enひかりの運営会社はどこ？
enひかりの運営会社は「株式会社縁人（えんじん）」です。2007年（平成19年）10月1日に設立から15年以上、光回線プロバイダとしての運営実績を持つ企業です。
enひかりの基本料金はいくら？
enひかりには下記3つの料金プランが存在します。
enひかりの3つのプラン料金
通常プランの「enひかり」は幅広いニーズに合わせたバランスの良いプラン、enひかりLiteは月額料金を抑えることに特化したプラン、enひかりクロスは通信速度を追求する人におすすめのプランです。10Gbpsの高速プランが気になる方はenひかりクロス（10ギガ）の詳細もあわせてご確認ください。
この記事では1番人気のenひかり通常プランについて解説していきます。
enひかりのキャンペーン
enひかりは以下のキャンペーンを展開中です。
- キャンペーンで工事費用無料
- 無線LANルーター大特価キャンペーン
- UQ mobile・ahamo・povoユーザーが使えるスマホ割引
今ならキャンペーンで工事費無料（終了日未定）
今なら、enひかりに申し込むと新規工事費用が無料になります。
-
無派遣工事
2,200円（税込）工事費無料キャンペーン中→0円 -
訪問工事あり・屋内配線新設なし
8,360円（税込）工事費無料キャンペーン中→0円 -
訪問工事あり・屋内配線新設あり
16,500円（税込）工事費無料キャンペーン中→0円
ご自宅の光回線設備によってかかる工事費用はことなりますが、いずれの場合も工事費が無料になりますので初期費用でのお財布へのダメージも最小限に抑えられます。
次世代通信方式IPv6対応Wi-Fiルーターが格安で買える
enひかり+｢v6プラス｣またはenひかりLiteに申し込むと、v6プラス対応のWiFiルーターを大特価で購入できます。購入可能なルーターは以下の通りです。
※画像：エレコムのWi-FiルーターWRC-X1500GS-Bの画像
- 【NEW】エレコム社製 WRC-X1500GS-B
メーカー価格：9,856円（税込）
大特価キャンペーン価格2,200円（税込） - NEC社製 aterm PA-WG1200HP4
メーカー価格：約5,000円※前後
大特価キャンペーン価格1,100円（税込）
UQ mobile・ahamo・povoユーザーが使えるスマホ割引
UQ mobile・ahamo・povoのいずれかを利用している方が、enひかりの各種プランに契約すると、毎月税込110円が月額料金から割引されます。
申請月の翌月の利用料から割引が適用され、enひかりとの契約が継続している限り、永遠に割引が継続されます。
enひかりと契約するメリット
enひかりと契約するメリットは以下の5つが挙げられます。
- 月額料金が業界最安級
- 縛り期間がないのでいつ解約しても違約金なし
- 3泊4日無料でポケット型WiFiをレンタル可能
- 安定した通信速度
- 提供エリアは全国
月額料金が業界最安級
下記の表はセレクトラから申し込んだ場合の、各光回線の月額料金をまとめたものです。
enひかりは光回線の中で、トップクラスに安いことがわかります。
月額料金を抑えたい方には、enひかりがおすすめです。
各ネット回線の月額料金の比較
| 光回線 | 戸建 | マンション |
|---|---|---|
| enひかり | 4,620円 | 3,520円 |
| エキサイト光 | 4,796円 | 3,696円 |
| GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
| BB.excite光 MEC | 4,950円 | 3,850円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| BIGLOBE光 | 5,478円 | 4,378円 |
| So-net光 M | 6,138円 | 4,928円 |
縛り期間がないのでいつ解約しても違約金なし
enひかりは契約期間がありません。いつ解約しても違約金が発生しないのが大きな魅力です。光回線の多くは2年〜3年の契約期間が設けられており、期間満了を前に解約すると違約金が発生してしまいます。
3泊4日無料でポケット型WiFiをレンタル可能
レンタルポケット型Wi-Fiの詳細
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 製品名 | Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD15 |
| 対応ネットワーク | WiMAX 2+ / WiMAX /au 4G LTE |
| Wi-Fi規格 |
|
| 外形寸法 | 約H104 × W64 × D14.9mm |
| バッテリーの連続使用時間 | 最大10時間50分 |
株式会社縁人が提供する「日本国内用モバイルWi-Fiレンタルサービス」を、いつでも3泊4日無料で利用できます。
違約金や初期費用は一切不要で、無料期間を超過しても1日あたり税込390円〜レンタル可能です。
安定した通信速度
enひかりは最大10Gbpsの安定した高速通信が特徴です。NTT東日本・NTT西日本の光回線を使用したコラボ回線なので、フレッツ光と同品質の安定性と通信速度を誇ります。
提供エリアは全国
先述の通り、enひかりはNTT東日本・NTT西日本の光回線を使用したコラボ回線なので、提供エリアは全国に広がっています。
全国カバー率95%を誇り、日本のどこに住んでいても利用できるのがメリットです。
enひかりと契約するデメリット
enひかりのサービスは「最悪」というわけではありませんが、以下2つのデメリットもあるので、契約の際には注意しましょう。
- 高額キャッシュバックはない
- 三大携帯キャリアのスマホ割引がない
高額キャッシュバックはない
enひかりでは、スマホセット割やWi-Fiルーター特価などの割引はあるものの、数万円規模の高額キャッシュバックは用意されていません。そのため、最大◯万円のキャッシュバックを打ち出しているGMOとくとくBB光などと比べると、特典面で見劣りすると感じる人もいるでしょう。
ただし、高額キャッシュバックは「オプション加入必須」「期限内の申請が必要」など条件が厳しく、満額を受け取れないケースも少なくありません。
enひかりは手続きが必要なキャッシュバックなどに頼らず、月額料金そのものを最安級に抑えているのが特徴です。長期利用を前提とするなら、キャッシュバックがない点は大きなデメリットにはなりません。
三大携帯キャリアのスマホ割引がない
enひかりはUQ mobile・ahamo・povoユーザーに向けたスマホ割引を提供していますが、docomo・au・SoftBankユーザーを対象にしたスマホ割引がありません。
自分を含め、家族で大手三大携帯キャリアで契約している場合、各キャリアの提供する光回線に契約した方がお得になる場合があります。
安心安全！安い光回線ならenひかりがおすすめ
enひかりは以下の方におすすめの光回線です。
- 月額料金を下げたい
- 解約違約金を払いたくない
- 新規工事費がキャンペーンで無料（終了日未定）
- 利用可能エリアが広い光回線を探している
- 格安スマホを使っている
光回線の中で最安級の料金を誇っており、安くて高速な光回線を探している方は、ぜひ検討してみてください。