東京ガスの電気は高くなった？デメリットや評判口コミ＆電気料金比較で徹底検証💡【最新アンケート調査】

東京ガスの電気は、2025年3月検針分から電気料金を値上げ。そのため、以前に比べて「電気代が高くなった」という声も聞かれます。

"最初は割安だったが、値上げ後はそうでもなくなった。" 埼玉県 50代 女性（公務員） 東京ガスの満足度【やや不満】

本記事では、値上げ後の東京ガスの電気料金プランについて、実際の契約者の口コミ評判と2025年7月分の料金比較を基に、東京ガスの電気のデメリット＆メリットを徹底検証しました。

東京ガスの電気は「他の新電力と比較すると割引率が小さめ」「一人暮らしなど電気使用量が少ないとお得度が低い」点が、電気代の安さを最重視する方にはデメリットとなり得ます。

ただし、東京ガスの電気では、料金値上げ後も東京電力よりも安い電気料金プランを維持（料金比較詳細）しており、総合的に見ると、特に大きなデメリットはありません。

東京ガスの電気とは？【特徴一覧】

日本最大手のガス会社「東京ガス」の電力事業【東京ガスの電気】は、弊社実施のアンケート「200人が選んだ、乗り換えにおすすめの電力会社」でもおすすめ電力会社1位に選ばれた、人気・実績ともにトップの新電力です。

東京ガスは電気料金を値上げ！2025年3月検針分～いくら高くなった？

東京ガスの電気は、2025年3月検針分から下記4つの電気料金プランの料金を値上げしました。

「東京ガスの電気」契約者には、事前に「電気料金の見直し」という値上げを知らせるハガキが届いています。

「基本プラン」は値上げでいくら高くなった？

東京ガスの電気の最もベーシックな料金プラン「基本プラン」の値上げ前の料金・値上げ後の新料金を比較してみましょう。

新旧の料金比較から、新料金では最初の120kWhまでの電力量料金のみ値下げ、その他の料金は値上げとなっています。

なお、平均的な二人暮らし世帯*では、1ヶ月あたり81円の値上げで、月単位での値上げ幅はそこまで大きくありません。
*契約アンペア40A・1ヶ月の電気使用量260kWhと仮定

東京ガスの電気は高い？他社と電気料金を比較

2025年3月検針分から値上げした東京ガスの電気。同じ東京電力エリアの電力会社と比べて、値上げ後の電気料金は高いのか、安いのか、実際に電気料金を比較しました。

東京電力VS東京ガス【電気料金比較】

まず、関東で最も契約者が多い電気料金プラン：東京電力の「従量電灯B」と料金比較します。

上記の比較結果から、東京ガスの電気「基本プラン」は、値上げ後も、東京電力「従量電灯B」よりも電気料金が安いことがわかります。

関東の新電力VS東京ガス【電気料金比較】💡

次に、値上げ後の東京ガスの電気「基本プラン」と、東京電力エリアの他の新電力の電気料金を比較します。

料金比較の結果、楽天でんきやソフトバンクでんきなど、ポイントシステムや他サービスとの「セット割」が主な強みである新電力と比べると、東京ガスの電気の方がお得です。

一方で、オクトパスエナジーやCDエナジーダイレクトなど、電気料金の安さに主軸をおいている新電力と比べると、東京ガスの電気のお得度は低めです。

東京ガスの電気よりも安い電力会社・電気料金プランをすぐに知りたい場合は、以下の料金シミュレーターに「郵便番号」＋「電気使用量」をご入力ください。

「燃料費調整額」も含んだ、7月最新の電気料金の比較結果により、あなたにベストな電力会社がわかります。

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 東京ガスの電気：デメリット＆悪い評判口コミ

新電力の中でも人気・実績ともにNo.1の「東京ガスの電気」。総合的に見て契約を躊躇するような大きなデメリットはありません。

しかし、東京ガスの電気にデメリットや悪い評判がまったくないわけではありません。

ここでは、東京ガスの電気契約者からの悪い評判・口コミを徹底検証し、デメリットを以下にまとめました。

 値上げで他の新電力より割引率が小さい

東京ガスの電気は、電気料金を値上げしましたが、値上げ後も東京電力より安い価格設定であることは間違いありません。（▶料金表を確認）

しかし、東京ガスの電気の「値上げ後の電気料金比較」でも確認したとおり、東京ガスの電気は東京電力よりも電気料金が安い一方で、オクトパスエナジーやCDエナジーダイレクトのように、東京ガスの電気よりも更にお得な電気料金プランを提供している電力会社があります。

▶東京ガスの電気VS関東の新電力の電気料金比較を再確認！

電力会社選びで「電気代の安さ」を最重視する方にとっては、東京ガスの電気の割引率の低さはデメリットと言えるでしょう。

 一人暮らしのお得度が低め

東京ガスの電気は、電気使用量が多くなればなるほど、割引率も高くなる料金設定です。そのため、電気使用量の少ない一人暮らしの方にはお得度が低いのがデメリットです。

▶東京電力VS東京ガスの電気料金比較を再確認！

東京電力と比較すると東京ガスの電気代が安いことに変わりはありませんが、一人暮らしでもしっかり電気を安くしたい方は、CDエナジーダイレクトの一人暮らし向けプラン「シングルでんき」のように、使用量が少なくてもお得度の高いプランがおすすめです。

 「ガス・電気セット割」は電気料金のみ割引

東京ガスでは、電気とガスをセットでまとめると割引になる「ガス・電気セット割」を提供しています。

一方で、東京ガスの「ガス・電気セット割」の割引は、電気料金のみへの適用です。

電気代・ガス代の両方で割引となる電気ガスセットと比べた場合に、割引率が劣る点がデメリットと言えます。

セレクトラ編集部より 電気ガスセットは「目的に応じて」選ぶのがベスト！ ✔ 光熱費を徹底的に節約したい方はCDエナジーダイレクトの電気ガスセットがおすすめ！ ✔ 安心・充実したサービス重視の方は東京ガスの電気ガスセットがおすすめ！

 東京ガスの電気：メリット＆良い評判口コミ

デメリットに続き、「東京ガスの電気」契約者からの良い評判・口コミについても徹底検証！

東京ガスの電気のメリットは、次のとおりです。

 電気料金が安い・安くなった

東京ガスの電気は、2025年3月検針分から実施した値上げに伴い、以前よりも電気料金が高くなりました。

しかし、関東エリアで最も契約者の多い東京電力「従量電灯B」と比較すると、値上げ後でも東京ガスの電気代の方が安いです。

また、以下の口コミのように、ポイントなどがもらえるキャンペーンも不定期で開催しており、契約者からは「お得」と評判です。

 電気の「基本料金」1か月無料🎁

東京ガスの電気では、「基本プラン」または「ずっとも電気3」に申し込むと、電気料金の「基本料金」が1ヶ月無料となる、お得な「新規申込割」が自動で適用されます。

 ガスとまとめると「ガス・電気セット割」でお得！

東京ガスで電気「基本プラン」と都市ガスプランをセットで契約すると「ガス・電気セット割」の適用で、毎月の電気料金から0.5%割引されます。

*「ガス・電気セット割」は、東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気3）の使用場所・契約者が同じで、ガス料金と電気料金を合算して支払うことが条件

※出典：東京ガス公式サイト

また、東京ガスで電気とガスの契約をまとめると、電気代がお得になるだけでなく、請求＆支払いもまとまって光熱費の管理がラクになるのもメリットです。

 迅速＆丁寧な駆けつけサービス有り

東京ガスでは、都市ガスを契約すると、水まわりと電気設備の急なトラブルに無料で駆けつけ・応急処置をしてくれる「水とでんきの駆けつけサービス」を月額385円（税込）で利用できるメリットがあります。

24時間365日対応なので、いざという時にも安心！

口コミのとおり、東京ガスの電気＆ガスセット契約者から大変評判のいいサービスです。

※出典：東京ガス公式サイト

また、東京ガスでは、ガス契約中の対応やガス機器の修理サービスも高く評価されています。

迅速かつ丁寧な東京ガスの修理対応は、契約者から10年連続で94%以上の高い満足度を得ており、対応の素晴らしさで圧倒的な支持を受けています。

※出典：東京ガス公式サイト

このように、東京ガスでは、電気料金の安さだけではなく、いざというときに安心して緊急＆修理サービスが受けられるのも大きなメリットです。

 エネルギー企業大手で安心◎

新電力に不安を感じる方でも、日本最大手のガス会社「東京ガス」の電力サービスだから安心！という口コミが数多く見られました。

実際に、全国の新電力の中でも、東京ガスの電気は販売量No.1*で、2023年3月末時点で電気の契約数も347.5万件以上という実績があります。

また、アフターサービスやカスタマー対応の質の良さからも「信頼できる新電力」と強い人気です。

*資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電力事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値

東京ガス：電気とガスのセットでお得！

• 選ばれている安心感：全国の新電力で販売量ナンバーワン*¹！
• 電気とガスをまとめると、電気代0.5％割引＊²！
• 新規申込割：電気「基本プラン」への新規申し込みで電気の基本料金が1か月無料！

公式サイト または 電話で申込み：050-3669-9474

*１資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
*2 東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気３） のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

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*2 東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気３） のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

【独自アンケート調査】東京ガス契約者の96%は「東京ガスの電気に満足！」

電気料金値上げ後の2025年4月にセレクトラが「東京ガスの電気契約者」を対象に実施した最新アンケート調査では、東京ガスの電気に「大変満足」「満足」「やや満足」と回答した方が96%を占め、値上げ後も東京ガスの電気は満足度が高いことがわかりました。

▶東京ガスの電気に「不満」「大変不満」な契約者は0人

また、東京ガスの電気に満足している契約者の多くが、「大手エネルギー会社としての信頼性・安心感」「ポイント還元システム」「アフターサービスや顧客対応の良さ」に満足、と回答。

▶東京ガスの電気は、契約者から「安心」と信頼されている

 東京ガスの電気に「満足している」契約者の評判・口コミ

"大手企業で安心感があるし、電気とガスをまとめて支払えて楽でいい " 神奈川県 30代 女性（パート） 東京ガスの満足度【大変満足】

"ガスと電気の一元管理ができるのが便利。また、ガス機器のスペシャルサポートが役に立った" 神奈川県 50代 女性（専業主婦） 東京ガスの満足度【大変満足】

"パッチョポイントが貯まり、他のポイントにも交換できるのが便利でお得。" 東京都 50代 女性（専業主婦） 東京ガスの満足度【やや満足】

東京ガスの電気契約者にインタビュー！1年分の電気代はいくら？

※東京ガスの電気ガスセット契約者「B・Kさん」の2024年1年間の光熱費推移

東京都の一人暮らしで、東京ガスの電気「ずっとも電気1S（40A）」を契約しているB・Kさんの一年間の電気代の請求書の内容は、以下のとおりです。

B・Kさんの1ヶ月あたりの電気使用量の平均は【217kWh】で、電気代平均は【6,883円】です。

契約者が実際に感じた【東京ガスの電気のメリット＆デメリット】

契約者B・Kさんが実際に利用して実感した【東京ガスの電気のメリット＆デメリット】は以下のとおりです。

東京ガスの電気：契約者B・Kさんの満足度＆評価

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*１資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
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*１資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
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*１資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
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*１資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」（2023年11月時点）における、みなし小売電気事業者以外の事業者（新電力）での低圧電力の需要実績値。
*2 東京ガスのガスと電気（基本プラン・ずっとも電気３） のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

東京ガスの電気：電気料金プラン一覧＆「基本プラン」料金表

現在、新規申し込みが可能な東京ガスの電気料金プランは、以下のプランです。

なお、以下の電気料金プランは新規申し込みを停止中です。

• ずっとも電気1S
• ずっとも電気1
• ずっとも電気2
• もらえる電気

東京ガスの電気料金プラン「基本プラン」の料金表

東京ガスの「基本プラン」は、一般家庭＆店舗・事務所向けのベーシックな電気料金プランです。

料金表では、東京電力エリアで最も契約者の多い東京電力「従量電灯B」と料金比較しています。

東京ガスは「電気ガスセット」で更にお得！割引内容

東京ガスでは、電気とガスをまとめて契約すると「ガス・電気セット割」が適用されます。

東京ガスの「ガス・電気セット割」の割引を受けるには、電気とガスの使用場所と契約者が同じで、ガス料金と電気料金を一括して支払うことが条件です。

逆に言うと、電気とガスの支払いを一つにまとめられるので「光熱費の管理がラクになる」、というメリットにもなります。

東京ガスの電気：契約・解約手続き

東京ガスの電気の契約・解約手続きの流れや必要情報、問い合わせ先についてまとめました。

• 東京ガスの電気：契約申し込み
• 東京ガスの電気：解約申し込み

東京ガスの電気：契約手続き

東京ガスの電気の契約手続きを、「現住所での契約切り替え」と「引っ越しに伴う新規契約」のケース別に解説します。

• 現住所で東京ガスに契約切り替え
• 引っ越し先で東京ガスに新規申し込み

 現住所で東京ガスの電気に契約切り替え

現住所で他社から東京ガスの電気に切り替えたい場合は、契約の際に以下の情報が必要です。

• 東京ガスの電気：切り替えで必要な情報
• 契約者氏名
• 電気を契約する住所
• 電話番号・メルアド
• 契約中の電力会社名・電気料金プラン等
• 契約中の電力会社の「お客様番号」
• 「供給地点特定番号」
• 支払い方法

※契約中の電力会社の情報や「供給地点特定番号」は、その電力会社のマイページや「検針票」などで確認できます。

東京ガスの電気への切り替え申し込みは、24時間受付可能な公式サイトからの手続きがおすすめです。

また、セレクトラのらくらく窓口でも、東京ガス専用番号「 050-3669-9474」にて、東京ガスの電気or電気ガスセットの申し込みを承っています（営業時間：毎日 9時～19時）。

 引っ越し先で東京ガスの電気に新規申し込み

引っ越し先の新居で東京ガスの電気に申し込む場合、必要な情報は以下のとおりです。

• 東京ガスの電気：引っ越し契約で必要な情報
• 契約者氏名
• 電気を契約する住所（新住所）
• 電話番号・メルアド
• 契約希望の電気料金プラン
• 電気の使用開始希望日（引っ越し日）
• 支払い方法

東京ガスの電気への引っ越しに伴う申し込みは、公式サイトまたは電話にて手続きを行います。電話で手続きする場合は、【東京ガスお客さまセンター】が窓口です。

なお、セレクトラのらくらく窓口でも、東京ガス専用番号「 050-3669-9474」にて、東京ガスの電気または電気ガスセットの申し込みを承っています（営業時間：毎日 9時～19時）。

東京ガスの電気：解約手続き

東京ガスの電気の解約手続きは、「現住所での他社への契約切り替え」か「引っ越しに伴う解約」かで異なります。

• 東京ガスから他社への切り替えで解約
• 引っ越しに伴い東京ガスを解約

なお、東京ガスの電気では、解約にあたって解約金や違約金は発生しません。

 現住所で東京ガスの電気から他社に切り替え

東京ガスから他社の電気料金プランに切り替える場合、東京ガスに解約の連絡をする必要はありません。

新しく契約する電力会社が、東京ガスの解約手続きを代行してくれます。

＼電気代が安いプランがわかる💡／

 引っ越しに伴い東京ガスの電気を解約

引っ越しで東京ガスの電気を解約する場合は、以下の情報が必要です。

• 東京ガスの電気：解約手続きで必要な情報
• 契約者氏名
• 電話番号・メルアド
• 電気を解約する住所
• 引っ越し先の新住所
• 東京ガスの「お客様番号」（※任意）
• 電気の使用停止希望日（引っ越し日）
• 解約月の電気代の清算方法

解約の申し込みは電話またはインターネットで行います。

監修：グザビエ・ピノン

世界17か国で電気・ガス料金比較サイトを展開するセレクトラの共同創設者。パリ政治学院にてファイナンスおよび企業戦略の修士号を取得。米国コロンビア大学にて国際エネルギー政策学の修士号を取得。東京大学で１年間の留学経験を持つ。電力市場に関する書籍を出版しており、仏メディアへの出演も多数。

By Hitomi CRENN

電気・ガス担当

電気・都市ガス・節約関連の記事を担当。複雑すぎる電気・ガス料金の仕組みをプロ目線でわかりやすく解説。光熱費節約に役立つ、有益かつ正しい情報を読者に提供すべく、日々執筆に励んでいます。家庭では「節約の鬼」として仏人夫に恐れられる毎日。