UQ WiMAXの評判は？おすすめ？

UQ WiMAXの評判を4項目（通信品質／コスパ／サポート／サービス）別にご紹介。具体的な料金やメリット・デメリットも忖度なしに解説します。

※情報は2025年7月時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

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UQ WiMAXのおすすめ度

UQ WiMAXユーザーによる口コミを4項目別に調査しました。結論として、UQ WiMAXはau／UQモバイルユーザーにイチオシです。しかしながら、コスパを重視する人にとってUQ WiMAXはあまり魅力的ではありません。

UQ WiMAXのおすすめ度

• 通信品質：★★★★☆（動画もサクサク観れる通信速度）
• サポート：★★★★☆（WiMAX本家の安心サポート）
• コスパ：★★☆☆☆（他社プロバイダより割高）
• サービス：★★★★☆（独自のサービスあり）

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では、ユーザーの口コミも交えながらUQ WiMAXの評判を探っていきましょう。

UQ WiMAXの評判①通信品質（★★★★☆）

UQ WiMAXの通信速度・電波・速度制限について口コミを調べてみました。総合すると、UQ WiMAXはモバイルWi-Fiサービスとして十分に速いということができます。

通信速度についての口コミ

WiMAXの通信速度の評判を調べると、速いというユーザーもいれば遅いと不満のユーザーもいることが窺えます。WiMAXのスピードは通信時間帯や居住エリア、ルーターの位置によっても変動するので、人によって様々な意見が出ます。

それでも、沢山のユーザーから寄せられた速度レポートによると、WiMAXのスピードは十分に快適といえる結果が出ています。下記の平均速度比較を見ると、WiMAXは光回線には及ばないものの、他のモバイルWi-Fiより速いことが分かります。

参照：みんなのネット回線速度（2025年7月時点）

 通信速度は快適という口コミ

いっぽう下記のように、WiMAXは上り（アップロード速度）がかなり遅いという声もあります。上記でも、WiMAXのアップロード速度はダウンロード速度よりかなり低くなっています。

 通信速度が遅いという口コミ

アップロード速度を重視するなら光回線がおすすめ

もしテレワークや動画編集、オンラインゲームなど、アップロード速度が重要な用途に使うのなら、WiMAXよりも光回線を選ぶほうがいいでしょう。

WiMAXはアップロード速度が遅く、Ping値（反応速度）も良くないので、動画配信・投稿やリアルタイムのオンラインゲームをするのは厳しい場合があります。

いっぽう光回線なら、ダウンロード・アップロード共に平均200～300Mbpsほどのスピードが出ます。契約縛りがなく、月額料金もWiMAXと同じほど安い光回線もあるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

電波についての口コミ

WiMAXの電波の入りに関して口コミを調べると、田舎などエリアによっては電波状況が良くなかったり、通信速度が遅かったりするという声がありました。

 ネガティブな口コミ

ただし、WiMAXの電波が入らないという声の中には、古いルーターを使っているユーザーもいると思われます。

最新のWiMAX+5Gルーターは、WiMAX電波が入らないエリアでは4G LTE／5Gに繋がるので、以前のWiMAXに比べて通信品質が大きく改善されているからです。

 ポジティブな口コミ

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速度制限についての口コミ

従来のWiMAX2+には、3日間10GBという速度制限の壁がありました。しかし下記の口コミにもあるように、最新のWiMAX+5Gではその制限が撤廃されてもっと快適になっています。

 ポジティブな口コミ

ただし、最新のWiMAXでも「スタンダードモード」の場合、一定期間内に大量のデータ通信の利用があると、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

 ネガティブな口コミ

UQ WiMAXの評判②コスパ　（★★☆☆☆）

UQ WiMAXの料金プランですが、割引期間で約4,200円、以降は約5千円になる料金を割高に感じるユーザーが多いようです。たしかに、光回線でもそれより安い光コラボがあることを考えると、UQ WiMAXは格安とはいえません。

 UQ WiMAXが高いという口コミ

より安くWiMAXを利用したいなら、他のWiMAXプロバイダから申し込むのもいいでしょう。プロバイダが違っても、回線品質や速度にはまったく違いはありません。

UQ WiMAXの評判③サポート（★★★★☆）

UQ WiMAXのサポート対応についての評判を調べると、高評価する声と不満の声の両方が見られます。全体的には、高評価の声が6割と大半を占めているイメージです。

このことから、電話窓口で対応するオペレーターにも質の違いがあることが窺えます。とはいえ、他のWiMAXプロバイダと比べると本家のUQ WiMAXのほうがサポート品質は上といえるでしょう。

 満足の口コミ

 不満の口コミ

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UQ WiMAXの評判④サービス（★★★★☆）

以下のようなUQ WiMAX独自のサービスはユーザーも評価しています。

自宅セット割についての口コミ

auスマホ＋UQ WiMAXでauスマートバリュー、UQモバイル＋UQ WiMAXで自宅セット割が適用され、毎月のスマホ料金が割引になります。

セット割でプラスエリアモード無料の評判

上記のスマホセット割の適用で、より広いエリアで高速通信ができるプラスエリアモードが無料になります。通常は月額1,100円の有料オプションを無料で利用できるのはうれしいですね。

障がい者向け割引の評判

何らかの障がいや特定疾患の認定を受けている方は、UQ WiMAXのハート割が適用されます。

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UQ WiMAXの料金案内

UQ WiMAXのプラン料金やオプション費用を案内します。

基本プラン

UQ WiMAXの基本プラン、ギガ放題プラスSの料金は以下のとおりです。

Netflixパックプラン

UQ WiMAXとNetflixのお得なパックプランです。Netflix（スタンダードプラン）を個別に契約するよりも月々104円、1年間で1,248円安くなります。

※データ端末代金は別途かかります。

オプション料金

UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約手続きは電話でのみ受け付けています。手元にWiMAX機器を準備して電話問い合わせしましょう。なお、契約者本人でないと手続きすることはできません。My UQ WiMAXでも解約手続きは可能です。

UQ WiMAX解約の流れ：

1. UQ WiMAXお客さまセンターにダイヤルする
2. 音声ガイダンスが流れたら❶⇒❹とプッシュする（UQ WiMAX→解約問い合わせ）
3. オペレーターに解約希望の旨を伝える
4. 本人確認後に解約手続きを進める

UQ WiMAXの違約金（契約解除料）

UQ WiMAXを解約する際に発生する違約金（契約解除料）は、料金プランごとに異なります。

また、2019年9月末まで申込みを受け付けていた旧プランか、それ以降に改定された新プランかでも違約金に大きな違いがあります。

あなたの料金プランの契約解除料がいくらなのか、下記でチェックしてみてくださいね。

課金開始月が契約1ヵ月目になる UQ WiMAXの各料金プランは、課金開始日を含む月が契約1ヵ月目になります。違約金がかからない更新月を計算するうえで間違えないように注意しましょう。

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旧プラン（2019年9月30日以前に契約した場合）

2019年9月末日まで申込みを受け付けていた旧プランの違約金（契約解除料）を案内します。

• UQ Flat ツープラス（2年/3年/4年）
• UQ Flat ツープラス ギガ放題（2年/3年）

更新月（違約金がかからない月）

UQ WiMAX旧プランの更新月は、契約期間（2年/3年/4年）ごとに1ヵ月だけ訪れます。ちなみに更新月に加え、更新月の前月（満了月）末日も違約金を支払わずに解約することができます。

更新月に解約しないと契約が自動更新される 上記の更新月に解約手続きしないと、料金プランに応じた契約期間が自動で更新されます。たとえば「UQ Flat ツープラス ギガ放題（3年）」プランで2022年2月が更新月だとしましょう。その月に解約しないと、2022年2月を1ヵ月目とする新たな3年契約が発行するわけです。

新プラン（2019年10月1日以降、2023年5月31日以前に契約した場合）

2019年10月以降に受付開始したUQ WiMAX料金プランの違約金（契約解除料）を案内します。新プランは、違約金が発生しても1,100円（税込）と安いのが特徴です。

UQ WiMAX新プラン

• ギガ放題プラン（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）
• ギガ放題プラス（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）
• ギガ放題プラス ハート割（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）

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新プランの「2年自動更新あり」を選んだ場合、契約25ヵ月目を満了月とし、満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間が違約金がかからない「更新期間」となります。

「2年自動更新なし」は、25ヵ月目以降はいつ解約しても違約金がかかりません。「期間条件なし」の場合は最初から違約金が一切ありません。

現プラン（2023年6月1日以降に契約した場合）

2023年6月1日以降に契約した場合、いつ解約しても違約金がかからなくなりました。端末を36回の分割払いにしていて、36ヶ月未満での解約の場合、端末残債のお支払いが必要となります。

UQ WiMAX現プラン

• ギガ放題プランS
• ギガ放題プラスS Netflixパック

UQ WiMAXのメリット

UQ WiMAXには7つのメリットがあります。ひとつずつ解説しますね。

1. 契約縛り・解約金なし
2. データ端末代金が他のプロバイダより安い
3. au・UQモバイルのスマホ割がある
4. スマホ割加入でプラスエリアモードが無料になる
5. SIMカードのみ申込もできる
6. 口座振替が可能
7. 学生でも契約できる

メリット①契約縛り・解約金なし

UQ WiMAXの現在申し込める料金プランには契約期間の定めがなく、いつ解約しても契約解除料は発生しません。いつでも気軽に解約できるので、申込しやすいといえるでしょう。

ただし、端末代金の分割支払いが終わっていない時点で解約すると、端末代金の残金を一括支払いする必要があります。

メリット②データ端末代金が他のプロバイダより安い

UQ WiMAXに申し込むと、他のWiMAXプロバイダより安価でデータ端末（ルーター）を購入できます。

下記で端末代金を比較していますが、最新機種が1万円以下なのはUQ WiMAXだけ。「UQ WiMAXおトク割」を適用するだけで21,780円割引され、たったの5,940円で購入できます。

※機種はSpeed Wi-Fi HOME 5G L13、Speed Wi-Fi HOME 5G X12、Speed Wi-Fi DOCK 5G 01

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メリット③au・UQモバイルのスマホ割がある

UQ WiMAXは、auスマートバリュー・UQ自宅セット割に対応しています。スマホとセット利用することで、auスマホの月額料金は最大1,100円割引、UQ mobileも新料金プランなら最大1,100円割引されます。

auスマートバリューの割引金額

※新規受付が終了しているプランは表記していません。

UQモバイル自宅セット割の割引金額

メリット④スマホ割加入でプラスエリアモードが無料になる

上記のauスマートバリュー／UQ自宅セット割の適用期間中は、プラスエリアオプション料1,100円がずっと無料になります。

特にWiMAXモバイルルーターを外出時に使う人にとって、強力な電波が使えるプラスエリアオプションは重宝します。テレワークやリモートワークをするためにWiMAXを利用するなら、プラスエリアオプションは必須と言ってもいいでしょう。

プラスエリアオプションとは？

プラスエリアモードは、月30GBまでauプラチナバンドが使えるサービスです。auプラチナバンドとは800MHz帯の周波数のことで、遮蔽物に非常に強いという特性があります。建物内や地下鉄などはもちろん、田舎や山間部でも電波が入りやすくなります。

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メリット⑤SIMカードのみ申込もできる

UQ WiMAXオンラインショップでは、SIMカードのみ契約することも可能です。すでにWiMAXルーター端末を持っているのであれば、SIMカードを差し込んで使用することができます。

なお、新旧ルーター機種ごとに対応SIMは異なるため、SIMカードを申し込む前に必ず対象機種を確認しましょう。

メリット⑥口座振替が可能

ほとんどのWiMAXプロバイダはクレジットカード払いにしか対応していませんが、UQ WiMAXは口座振替も選べます。クレジットカードを持っていない人でも利用できるのは助かりますね。

メリット⑦学生でも契約できる

UQ WiMAXでは18歳以上であれば学生でも契約可能です。18歳以下の未成年の場合は親権者名義での契約が必要となります。

UQ WiMAXのデメリット

UQ WiMAXの主なデメリットは、他社WiMAXプロバイダよりコスパが悪いことです。

下記にて「GMOとくとくBB WiMAX」と料金を比較した結果、2年間で3万6千円弱もの差が出ます。通信品質や速度にはまったく違いがないので、コスパを重視するならGMOとくとくBB WiMAXのほうがおすすめです。

※いずれも最新ルーター機種の料金プランです。
※上記の金額は、契約事務手数料および利用開始月の日割り料金を除いています。

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よくある質問：UQ WiMAXについて

UQ WiMAXの提供会社：UQコミュニケーションズ

UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズが提供する高速WiFiサービスです。データ容量は無制限、つまりインターネット使い放題なのでギガの心配は要りません。

データ端末は、モバイル／ホームルーター（置くだけWiFi）を選べます。モバイルルーターは持ち運びできるので、主に移動先でネットを使いたい人に便利。ホームルーターは、事情により光回線を利用できない人向けです。

UQ WiMAXの概要

UQ WiMAXを展開しているUQコミュニケーションズは、WiMAX回線を提供する回線事業者です。ちなみにUQコミュニケーションズはKDDIグループ企業でもあり、auのサブブランドという位置づけになっています。

その他のWiMAXプロバイダはすべてUQコミュニケーションズから回線を借用しているのに対して、UQ WiMAXは自社の回線を使っています。その点でワイマックスの本家といえるでしょう。

UQ WiMAXは他のWiMAXプロバイダより料金は割高になりますが、ブランドやサポート品質を重視する人にはおすすめです。

UQコミュニケーションズの問い合わせ先

UQコミュニケーションズに問い合わせるには、WEBフォーム/電話の2通り方法があります。すでにUQコミュニケーションズのサービスを利用中か、それとも新規申込前の問い合わせかによって電話番号は異なります。

全国展開のUQ実店舗「UQスポット」

UQコミュニケーションズは、オンラインショップだけでなく実店舗「UQスポット」を全国展開しています。ネット上で申し込むのがどうしても不安な場合は、お近くのUQスポットで相談するといいでしょう。

UQスポットでは、WiMAXの新規申込み・機種変更のほか、UQ mobileの受付もしています。UQスポットの所在地はUQコミュニケーションズの公式サイトで確認できます。