赤帽の電話番号・連絡先【引っ越し会社情報】

赤帽は個人事業主によって構成される協同組合のため、全国に拠点を持ち電話番号も支部や営業所ごとに設けられています。窓口が多いためにどこに電話すれば良いのか迷ってしまうこともあるでしょう。この記事では赤帽の引越しを利用する際の適切な電話窓口をご紹介します。

赤帽の引越し：カスタマーセンター受付内容

赤帽で用意されている代表フリーダイヤル【カスタマーセンター】では、引越しの見積りや相談・質問などすべての問い合わせに対応しています。

赤帽では引越しだけでなく、大型荷物の輸送や臨時・定期輸送の依頼なども受け付けています。そのため、赤帽のカスタマーセンターでは引越しを含めたすべての問い合わせに対応してくれます。赤帽に引越しを依頼したい場合や荷物の輸送を依頼したい場合は、まず代表フリーダイヤルに電話してみましょう。フリーダイヤルに電話すると最寄りの赤帽組合に電話がつながります。

赤帽組合とは？ 赤帽は個人事業主で構成される協同組合組織であり、正式名称は「全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会」です。北海道から沖縄まで全国に44の協同組合、約180箇所の営業拠点があります。引越しの相談や見積りは赤帽の最寄りの協同組合が担当してくれます。

赤帽のカスタマーセンターで対応してくれる主な問い合わせ内容について詳細をご紹介します。

1. 引越しの相談や見積り
2. 見積り以外のお問い合わせ

 引越しの相談や見積り

赤帽では引越し予定日の1か月半前より引越しの見積りを受け付けています。当日の交通状況や作業時間によっても引越し料金が変動するため、赤帽の引越し見積りは概算までしかわかりません。

また、赤帽の引越しは各協同組合に属する個人事業主が担当します。そのため、同じ赤帽でも担当者によってサービスや作業内容が異なる場合もあります。

赤帽の引越しでは特定の引越しプランが用意されているわけではありません。軽貨物自動車を貸し切り、距離や時間によって料金が算出される仕組みです。他の引越し専門業者と料金システムが異なりますので、赤帽の引越しを利用する場合には必ず事前に電話で料金や作業内容を確認するようにしてください。赤帽の引越しの特徴を理解した上で以下の情報を用意して、カスタマーセンターに電話してみましょう。

• 見積りに必要な情報
• 出発地（現住所）
• 引越しのスタイル（単身・家族）
• 氏名、電話番号などの基本情報
• 引越し予定日
• 見積りの連絡方法
• 運ぶ予定の家財詳細
• ※担当する赤帽協同組合によっては、これらの以外にも情報が必要な場合があります。

 見積り以外のお問い合わせ

フリーダイヤルが転送される赤帽の営業所では、引越し見積り以外にも引越しに関するすべての問い合わせに対応しています。引越しのキャンセルや予定変更についてもカスタマーセンターに電話しましょう。

赤帽では引越しの2日前まではキャンセルや日付け・時間の変更に料金は発生しません。しかし2日前を過ぎてしまうと、やむを得ない場合を除いて見積り金額に対して一定の料金が請求されます。予定の変更が必要な場合には、できるだけ早くカスタマーセンターか、担当の営業所に直接電話しましょう。

• キャンセル、日付け・時間変更の場合の請求額
• 当日：見積り金額の20％
• 前日：見積り金額の10％
• 2日前まで：無料

また、赤帽の代表電話に連絡すれば、個人だけでなく法人の臨時・定期配送についても相談できます。引越しの見積り以外でも気になる点があれば赤帽のカスタマーセンターに電話してみましょう。赤帽の代表フリーダイヤルはナビダイヤルではなく、すぐにコールされます。電話する前に問い合わせ内容を整理し、必要な情報を用意しておきましょう。

赤帽の電話がつながりにくいシーズンは？

赤帽のホームページには各エリアの繁忙期が掲載されています。繁忙期には電話もつながりにくくなります。また、繫忙期の1～2か月前も相談や予約の電話が増え、電話がつながらないこともあります。赤帽の引越しに関する気になる点があるなら、先延ばしにはせずになるべく早く問い合わせを行うようにしてください。

赤帽へ電話がつながらない時の対処法

引越しの見積りが目的ならば、WEBの専用フォームから申し込みを行うこともできます。専用フォームからの見積りに必要な情報は電話の場合と基本的に同じです。確認したい点がある場合には、WEBの問い合わせフォームから赤帽への質問を送ることも可能です。WEBで見積り依頼や問い合わせをすると、後日電話またはメールで赤帽から連絡が入ります。

WEBよりもオペレーターと直接話がしたいという場合には、各都道府県の赤帽協同組合に電話することもできます。赤帽は個人事業主で構成されており、代表フリーダイヤルに電話した場合も最寄りの協同組合に転送される仕組みです。赤帽の代表フリーダイヤルが混み合っている場合には、直接最寄りの赤帽協同組合に電話して、引越しの相談や見積りを行いましょう。

赤帽の連絡先電話番号

赤帽に連絡するなら、まず代表フリーダイヤルに掛けてみましょう。代表フリーダイヤルが混み合っていてつながらない場合には、各都道府県の赤帽協同組合に直接電話するのがおすすめです。

赤帽の電話番号・連絡先に関するよくある質問

引越し専門業者ではない赤帽では、フリーダイヤルや受付システムについて疑問に感じる点も多いかもしれません。気になる点があればまずはこちらのリストでチェックし、詳細は記事を確認してください。