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【東北電力の解約】手続き方法・問い合わせ先解説

更新日
【東北電力の解約】手続き方法・問い合わせ先解説
【東北電力の解約】手続き方法・問い合わせ先解説

東北電力の解約について、手続き方法や問い合わせ先など、必要な情報をまとめています。引っ越しによる解約、他社への切り替えに伴う解約、それぞれのパターンを解説します。

東北電力で電気の解約をするのはどんなとき?

東北電力との解約手続きが必要になるのは、「引っ越しをするとき」と「他の電力会社の電気料金プランに乗り換えるとき」です。

それぞれの場合で解約の流れが異なりますので、次で確認していきましょう。

引っ越しによる東北電力の解約手続き

引っ越しが決まったら、東北電力に解約(利用停止)申し込みを行います。

引っ越しをしたからといって、電気の契約が自動的に廃止されるわけではありませんので、解約手続きは忘れずに行ってください。なお、解約日を遡って設定することはできませんので、余分に電気代を発生させないためにも、引っ越し前に解約手続きを行いましょう。余裕をもって、引っ越し日の2週間~10日前のタイミングで解約手続きをすることをおすすめします。

新居における電気の契約についても、解約と同じタイミングで済ませておきましょう。新居でも東北電力を使う場合は、解約手続きと同時に契約手続きを申し込むことができます。なお、東北電力以外にも、お得な電気料金プランを提供する電力会社がたくさんあります。この機会に新しい電力会社との契約を検討してはいかがでしょうか。引っ越し先で使える新電力のご紹介と契約サポートは、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口)で承っています。

東北電力の解約:手続き方法・受付期間

東北電力は、以下の方法で電気の解約手続きを受け付けています。

  1. インターネット窓口(くらサポWeb)
  2. 会員サイト「よりそうeねっと」
  3. LINE公式アカウント(@tohokuepco)
  4. 電話(東北電力お客さまセンター)

①~③の手続きについては、営業日の14時までであれば、当日の解約手続きを申し込むことができます。また、引っ越し日(解約希望日)の1か月前から申し込みが可能です。

急ぎの場合や建物の解約が伴う場合などは、④東北電力のお客さまセンターに電話で申し込みを行います。電話番号・受付時間は以下のとおりです。毎日9~10時、休日明けの午前中、3月の引っ越しシーズンは電話が混み合ってつながりにくくなります

電話で解約手続き:東北電力お客さまセンター
電話番号 0120-066-774
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

手続き方法にかかわらず、ギリギリになると希望日に電気の解約ができないリスクが高まりますので、早めの手続きを心がけましょう。

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💡引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込み🔥

セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営業日のみ(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

セレクトラのらくらく窓口:  4.7/ 5 ご利用者様の声はこちら

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東北電力の解約:手続きに必要な情報

東北電力の解約手続きには、次の情報が必要となります。

  • お客様番号(分かる場合)
  • 契約者名義
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 電気を解約する住所
  • 電気の使用終了日
  • 転居先住所

お客様番号は、検針票(電気使用量のお知らせ)で確認することができます。

他社への切り替えによる東北電力の解約手続き

引っ越しではなく、今のお住まいで契約している電気料金プランを東北電力から他社に切り替える場合、契約者自身で電気の解約手続きを行う必要はありません。新しく契約する電力会社が東北電力との解約手続きを代行します。

したがって、電気の切り替えを行う場合は、新しい電力会社への契約手続きを行うだけでOKです。東北エリアで使える新電力のご紹介と契約サポートは 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口)で承っています。

電気の契約申し込み

電気の契約申し込みについて、引っ越しの場合と切り替えの場合に分けてポイントを解説します。

引っ越し先で電気を契約する

新居で使う電気は、その地域で供給している電力会社の中から自由に選ぶことができます。大手電力会社よりもお得な価格で電気を販売している電力会社がたくさんありますから、引っ越しのタイミングでこれらの電力会社を検討してみるのがおすすめです。自分の電気の使用スタイルに合った電気料金プランを選びましょう。セレクトラのらくらく窓口 03-4540-6619 )では、引っ越し先で使える新電力のご紹介・契約サポートを行っています。

また、電気の契約申し込みは、引っ越しの2週間~10日前を目安に行いましょう。それより後でも手続きは可能ですが、直前になってしまうと電力会社の選択肢が狭まるだけでなく、引っ越し当日に電気が付かないリスクも高まります。

今の住居で電力会社を切り替える

電気の切り替えをする場合、今契約している電力会社のお客様番号や供給地点特定番号が必要になることがほとんどです。事前に検針票やマイページなどで確認しておきましょう。

東北電力エリアで選べる新電力の例を以下にまとめました。

東北電力エリアの新電力一覧
電力会社 特徴
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*ただし電話はらくらく窓口の営業時間内に限る。オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり
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東北電力の解約手続き:まとめ

よくある質問一覧(東北電力の解約)
質問1:引っ越しで東北電力を解約したい。手続きはどうすればいい?
回答1

引っ越しによる東北電力の解約手続きは、①東北電力のWebサイト・②会員サイト「よりそうeねっと」・③東北電力LINE公式アカウント・④電話 のいずれかで行います。①~③は営業日であれば当日の14時まで解約手続きを受け付けています。

▷東北電力の引っ越しによる解約について詳しく見る

質問2:東北電力から別の電力会社に切り替えたい。手続きはどうすればいい?
回答2

今のお住まいで他の電力会社に切り替える場合、東北電力への解約手続きは不要です。

▷切り替えによる東北電力の解約手続きについて詳しく見る

質問3:引っ越し先で使う電気の申し込みはどうやるの?
回答3

引っ越し先で供給している電力会社の中から好きな電力会社・プランを選んでインターネットもしくは電話で契約申し込みをします。引っ越し日の2週間~10日前を目安に手続きすると良いでしょう。

▷引っ越し先の電気の契約申し込みについて見る