一部アフィリエイトプログラムによる収益を得ています。
- 当日の解約は、公式サイトの申し込みフォームかLINEで14時までに申し込みます。会員サイト「よりそうeねっと」は2営業日後以降の日付しか選べません。
- 東北電力の解約に解約金・違約金はかかりません。供給約款に、期間途中の解約に対する違約金の定めがありません。
- 最終月の電気料金は日割計算で、使用終了日の当日も終日電気を使えます。
- 解約日はさかのぼって設定できません。引っ越し日を過ぎてからの申し込みは、余分な電気料金の原因になります。
引っ越し？切替？安くなる電気料金をチェック
セレクトラのらくらく窓口が、ご家庭の使い方に合った電気・ガスのプラン探しを無料でサポートします。
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です（営業時間：毎日 9時～19時）。今すぐ切り替えたい方は、24時間ネットで申し込めるENEOSでんきをご検討ください。
【早見表】東北電力の解約：窓口・受付期限・費用
東北電力の電気の解約について、押さえておきたい項目を一覧にまとめました。それぞれの詳細は、以下の各項目でご確認ください。
東北電力の解約：窓口・受付期限・費用
| 公式サイトのフォーム | 24時間受付。営業日の14時までなら当日の使用停止が可能（詳しく見る） |
|---|---|
| LINE | 「東北電力 くらしサポート」。14時までなら当日の使用停止が可能 |
| よりそうeねっと | 使用停止日が申込日の2営業日翌日以降～30日以内の場合のみ（当日は不可） |
| 電話 | お客さまセンター0120-066-774 月～金曜日／9時～17時（祝日、年末年始12月29日～1月3日を除く） |
| お客さま番号 | Webフォームでは入力は任意（確認方法を見る） |
| 解約金・違約金 | なし（約款に中途解約の違約金の定めなし） |
| 最終月の料金 | 使用終了日までの日割計算。支払期日は契約の消滅日の翌日から起算して30日目 |
| 解約日の変更 | さかのぼっての設定は不可（詳しく見る） |
| 他社への切り替え | 東北電力への解約の連絡は不要（切替先が手続き） |
※出典：東北電力「電気の使用停止（廃止）のお申込み」「東北電力 くらしサポート」「お問い合わせ（お電話）」および「特定小売供給約款」（2025年4月1日実施）。
💡引っ越し先の電気・都市ガスの申し込み🔥
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は18時30分までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相談ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営業日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
💡引っ越し先の電気・都市ガスの申し込み
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です（営業時間：毎日 9時～19時）。折返し電話サービスをご予約いただければ、営業時間内にセレクトラよりお電話し、最短5分で引っ越し先の電気とガスをご提案します。
セレクトラのらくらく窓口：★★★★☆ 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
東北電力の解約手続き：4つの窓口と当日解約の条件
東北電力は、電気の解約（使用停止）の申し込みを、公式サイトの申し込みフォーム、LINE、会員サイト「よりそうeねっと」、電話の4つの窓口で受け付けています。窓口によって指定できる使用停止日が異なるため、急ぐときは窓口選びが重要になります。
① 公式サイトの申し込みフォーム（当日14時まで）
東北電力の公式サイトにある「電気の使用停止（廃止）」の申し込みフォームは、24時間いつでも申し込めます。東北電力は「当日分をお申込みいただけるのは、当社営業日の14時までとなります」と案内しており、営業日の14時までに申し込めば、その日のうちに電気の使用を止められます。
フォームで選べる使用停止日は、最短日から30日間です。14時を過ぎた申し込みや、土日祝日の申し込みは、最短日が翌営業日以降になります。会員登録は不要で、お客さま番号の入力も任意です。
② LINE公式アカウント「東北電力 くらしサポート」（当日14時まで）
LINEの公式アカウント「東北電力 くらしサポート」（ID検索：@tohokuepco）からも解約を申し込めます。東北電力は「最短でお申込みの当日のご利用停止手続きが可能です」「14時以降にお申込みいただいた場合は、翌日以降のご案内となります」と案内しています。スマートフォンから手続きを済ませたい方に向いている窓口です。
③ 会員サイト「よりそうeねっと」（2営業日後以降のみ）
会員サイト「よりそうeねっと」からも解約を申し込めますが、受け付けるのは使用停止日が申込日の2営業日翌日以降～30日以内の場合だけです。東北電力も、急ぐ場合は会員サイトではなく申し込みフォームから手続きするよう案内しています。
④ 電話（東北電力お客さまセンター）
電話で手続きする場合は、「東北電力お客さまセンター」に連絡します。建物の解体をともなう解約は、Webフォームでは受け付けていないため、電話で相談します。
東北電力：お客さまセンター（ご契約に関するお電話）
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 月～金曜日／9時～17時（祝日、年末年始12月29日～1月3日を除く） |
| 混み合う時期・時間 | 3月の引っ越しシーズン、休日明けの午前中（特に9時～10時）、平日の午後 |
受付は平日のみで、土日祝日は電話がつながりません。東北電力は、混み合う時期として3月の引っ越しシーズン、混み合う時間として休日明けの午前中と平日の午後を挙げています。当日の解約を急ぐ場合は、電話を待つよりも申し込みフォームやLINEを使う方が確実です。
⑤ Webフォームで手続きできないケース
東北電力の申し込みフォームは、次のような場合は対象外です。窓口が変わりますので、事前に確認しておきましょう。
- 建物の解体や電気設備の取り外しをともなう場合は、お客さまセンター（0120-066-774）へ電話で相談します。
- 最終月の日割料金を、今と違う支払方法で払いたい場合は、フォームでは手続きできません。
- 東北電力以外の電力会社と契約している場合は、契約している電力会社へ申し込みます。
- 契約者が亡くなり、契約を引き継ぐ場合は解約ではなく名義変更の手続きになります（名義変更の手続きを見る）。
なお、同じ場所に複数の契約（電灯、深夜電力、低圧電力、太陽光発電の売電契約など）がある場合、申し込みフォームからの解約ではその場所のすべての契約が廃止されます。一部の契約だけを残したい場合は、お客さまセンターに相談しましょう。
東北電力の解約手続きに必要な情報
東北電力の解約手続きには、以下の情報が必要になります。事前に準備しておくと、手続きがスムーズに進みます。
- 契約者氏名。
- 申し込む人と契約者の関係（本人、家族、大家、管理人、不動産会社など）。
- 電気の使用場所（解約する住所）。
- 電話番号、メールアドレス。
- 電気の使用終了日。
- 使用停止後の郵便物の送付先（転居先など）。
- お客さま番号（Webフォームでは任意）。
申し込みは契約者本人でなくても可能で、フォームでは申込者として家族や大家、管理人、不動産会社なども選べます。使用停止の作業に立ち会う必要は、希望がない限りありません。
お客さま番号がわからないときの確認方法
お客さま番号は、東北電力の契約ごとに割り振られた17桁の番号です。東北電力は、お客さま番号を「使用量お知らせWEB」と「よりそうeねっと」から確認できると案内しています。よりそうeねっとの場合は、マイページにログインしてメニューの「ご利用明細」から確認します。
Webフォームでは入力が任意のため、番号がわからなくても解約の申し込み自体はできます。お客さま番号と供給地点特定番号の違いについては、東北電力の引っ越しページで解説しています。
引っ越し先の契約がない「解約のみ」の手続き
実家の片付け、空き家、施設への入所、家屋の解体など、新しい住所で電気を契約しない「解約のみ」のケースも、手続きの基本は通常の解約と同じです。申し込みフォームやLINEから、電気の使用終了日を指定して申し込みます。ここでは、ケースごとに注意したい点をまとめます。
空き家・施設入所で電気を止める
住む人がいなくなった家の電気は、解約しない限り基本料金がかかり続けます。東北電力のFAQでは、電気の契約は1年を通して契約するのが基本で、電気をまったく使わない月（使用量0 kWh）は基本料金が半額、または最低月額料金が適用されると案内されています。
ときどき換気や片付けで電気を使う予定があるなら契約を残す、しばらく使わないなら解約する、というように、今後の使い方で判断しましょう。解約後に再び電気を使うときは、新たに使用開始の申し込みが必要です。
家屋を解体する場合（Webフォームの対象外）
建物を解体して引込線やメーターを取り外す場合は、Webフォームでは申し込めません。東北電力は「ご契約を廃止し、建物を解体（引込線・メーターの取外し）する場合は、東北電力カスタマーセンターへご相談ください」と案内しており、相談は電話（0120-066-774）で受け付けています。
メーターや引込線を取り外す作業は、東北電力ネットワークが行います。作業費用は基本無料ですが、使用期間や作業内容によって異なる場合があります。解体工事の日程が決まったら、早めに相談しておきましょう。
契約者が亡くなった場合
契約者が亡くなった場合は、家族が契約を引き継ぐか、解約するかを選びます。引き続き同じ家で電気を使うなら名義変更、使わないなら解約の手続きです。解約はWebから24時間申し込めますが、東北電力はこのケースについて「変更希望日の5営業日前までにお申込みください」と案内しています。余裕をもって手続きしましょう。
東北電力の解約金と最終月の電気料金
東北電力を解約しても、解約金や違約金はかかりません。東北電力の「特定小売供給約款」（2025年4月1日実施）には、契約期間の途中で解約したことに対する違約金の定めがないためです。
約款38に「違約金」という条文はありますが、これは電気を不正に使用した場合の規定です。不正な使用などで料金の支払いを免れた場合に、免れた金額の3倍を申し受けるという内容で、引っ越しや他社への切り替えといった通常の解約には適用されません。よりそう＋ｅねっとバリュー、よりそう＋ファミリーバリュー、よりそう＋スマートタイムの実施要綱にも、解約金の定めはありません。
ただし、定額電灯・従量電灯A・従量電灯Bはこの規定の対象外です。一般的なご家庭の電気契約は従量電灯Bですので、通常この精算は発生しません。
最終月の電気料金は日割計算
最終月の電気料金は、使用終了日までの日割計算になります（約款27）。東北電力は「ご使用終了日は、電気を終日ご使用いただけますので、ご契約廃止（解約）日はその翌日となります」と案内しており、使用終了日の当日も終日電気を使えます。約款上も、日割計算の日数には契約の消滅日（解約日）を含みません。
基本料金は日割りで算定され、電力量料金はその期間に使った電力量に応じて計算されます。従量電灯の料金の段階（電力量区分）も、日割りで区切られます。
最終月の料金の支払い方法と期日
最終月の料金は、今登録している支払方法のまま請求されます。口座振替やクレジットカード払いの場合は、日割料金を知らせるハガキが届きます。申し込みの際に、使用停止後の郵便物の送付先（転居先など）を正確に入力しておきましょう。
料金の支払義務が発生するのは契約の消滅日で、支払期日はその翌日から起算して30日目です（約款28）。また約款48では、契約期間中の料金その他の債権債務は、契約が消滅しても消滅しないと定められています。未払いの電気料金は、解約したからといってなくなりません。
💡今より安い電気に切り替えたい？
セレクトラのらくらく窓口までご相談ください。お客様に最適な新電力探しを無料でサポートします。
050-3668-6851セレクトラのらくらく窓口：★★★★☆ 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
💡今より安い電気に切り替えたい？
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です（営業時間：毎日 9時～19時）。折返し電話サービスをご予約いただければ、営業時間内にセレクトラよりお電話し、お客様に最適な新電力探しを無料でサポートします。
折返し電話サービスを予約セレクトラのらくらく窓口：★★★★☆ 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
東北電力の解約日はさかのぼれない：手続きが遅れるとどうなる
解約手続きのタイミング：使用終了日の前（2週間～10日前を推奨）
東北電力の解約で最も注意したいのは、解約日をさかのぼって設定できないことです。これは運用上の都合ではなく、供給約款に書かれた契約のルールになります。
約款45では、電気の使用を廃止しようとする場合は「あらかじめその廃止期日を定めて」東北電力に通知することとされています。そのうえで、東北電力が廃止の通知を廃止期日の翌日以降に受けた場合、契約が消滅するのは「通知を受けた日」になります。つまり「先週引っ越したので、先週の日付で解約してほしい」という依頼は通りません。
さらに約款47では、廃止の通知をしないまま転居し、電気を使用していないことが明らかな場合、契約が消滅するのは送配電事業者が需給を終了させる処置を行なった日とされています。家に誰もいなくなっても、電気の契約が自動的に解除されることはありません。手続きをしない限り、その場所の基本料金は発生し続けます。
申し込みフォームやLINEなら当日の解約にも対応していますが、入力内容に不備があると手続きが遅れることがあります。電話が混み合う3月の引っ越しシーズンは特に、2週間～10日前のタイミングで手続きしておくと安心です。
すでに引っ越してしまい、解約を忘れていたことに気づいた場合は、できるだけ早く申し込みましょう。詳しい対処法は「引っ越し時の電気の解約、いつ・どのように行う？」でも解説しています。
電力会社の切り替えで東北電力を解約する（連絡は不要）
今のお住まいのまま東北電力から別の電力会社に切り替える場合、契約者自身が東北電力に解約手続きをする必要はありません。東北電力との契約の廃止は、新しく契約する電力会社が手続きします。
したがって、契約者がすることは、新しく使いたい電力会社へ契約を申し込むことだけです。申し込みの際には、東北電力のお客さま番号や供給地点特定番号が必要になります。東北電力も、電気の購入先を変更する手続きには「供給地点特定番号」が必要と案内しています。
東北エリアでも、電力自由化以降、東北電力よりお得な電気料金プランを販売する電力会社が登場しています。ご自身の生活スタイルに合ったプランを選ぶことで、電気代を節約できる可能性があります。
「切り替えたいけれど、どのプランにすれば良いかわからない」という方は、 050-3668-6851 （セレクトラのらくらく窓口）までご相談ください。電気のエキスパートが最適な電気料金プラン探しをお手伝いします。
東北電力エリアの新電力一覧
| 電力会社 | 概要 |
|---|---|
おすすめ
 公式 サイト |
🎁「給油でおトク でんき乗り換えキャンペーン」で新規申込者に電気代が最大12,000円割引！（2026年11月4日まで）
|
おすすめ
 公式 サイト |
🎁新規申込で1,000円×7ヶ月＝総額7,000円の電気代割引！
|
おすすめ
 公式 サイト |
🎁 入会特典で電気代が3,000円割引！（2027年3月31日まで）
|
おすすめ
 公式 サイト |
🎁今なら新規申込で電気の「基本料金」6ヶ月間半額！（2026年12月13日まで）
|
 公式 サイト |
🎁「Looopジャンボ」第二弾で毎月356名に電気代割引が当たる！（2026年12月31日まで） ※アプリで毎日もらえるチケットで抽選されます。1等は電気代1ヶ月分相当の割引です。
|
 公式 サイト |
|
 公式 サイト |
🎁 新規申込で5,000円（不課税）相当をau PAY残高に還元！（終了日未定）
|
 公式 サイト |
🎁今なら新規申込で10,000ポイント進呈！（2026年11月2日9:59まで）
|
 公式 サイト |
|
✎2026年10月2日更新
引っ越しで東北電力を解約する
引っ越しで電気を止める場合は、引っ越し前に東北電力へ使用停止を申し込みます。窓口・必要な情報・受付期限は、このページでここまで解説してきた内容がそのまま当てはまります。
引っ越しのときは、これに加えて引っ越し先の電気の契約申し込みも必要になります。新居でも東北電力を使うのか、別の電力会社にするのか、東北エリアの外へ引っ越すのかで手続きが変わるため、パターン別の手順は引っ越しページでまとめています。お客さま番号（17桁）と供給地点特定番号（22桁）の違いも、引っ越しページで確認できます。
引っ越し先の電気の選び方については「引っ越し先の電気の契約申し込み」でも詳しく解説しています。
東北電力の解約：よくある質問
できます。東北電力公式サイトの申し込みフォームとLINE公式アカウント「東北電力 くらしサポート」は、14時までの申し込みであれば当日の使用停止を受け付けています（公式サイトのフォームは東北電力の営業日に限ります）。14時を過ぎた申し込みは、翌日以降の日付になります。一方、会員サイト「よりそうeねっと」から申し込めるのは使用停止日が申込日の2営業日翌日以降～30日以内の場合だけで、当日の解約はできません。
かかりません。東北電力の特定小売供給約款には、契約期間の途中で解約したことに対する違約金の定めがありません。約款38に定められた「違約金」は、電気を不正に使用して料金の支払いを免れた場合に、免れた金額の3倍を申し受けるという規定で、引っ越しや他社への切り替えには適用されません。よりそう＋ｅねっとバリュー、よりそう＋ファミリーバリュー、よりそう＋スマートタイムの実施要綱にも、解約金の定めはありません。
使用停止日までの日割計算になります（約款27）。東北電力は「ご使用終了日は、電気を終日ご使用いただけますので、ご契約廃止（解約）日はその翌日となります」と案内しており、使用終了日の当日も1日分として計算されます。料金の支払義務は契約の消滅日に発生し、支払期日はその翌日から起算して30日目です（約款28）。請求は、今登録している支払方法のまま行われます。
できます。公式サイトの申し込みフォームでは、お客さま番号の入力欄は「任意」です。番号を確認したい場合は、東北電力の「使用量お知らせWEB」、または「よりそうeねっと」のマイページのメニュー「ご利用明細」から確認できます。お客さま番号は17桁の番号です。
引っ越し先の契約がない「解約のみ」の場合も、手続きは通常の解約と同じです。公式サイトの申し込みフォームやLINEから、使用停止日を指定して申し込みます。ただし、建物を解体してメーターや引込線を取り外す場合はWebフォームの対象外で、東北電力のお客さまセンター（0120-066-774）へ電話で相談します。取り外し作業は東北電力ネットワークが行い、作業費用は基本無料ですが、使用期間や作業内容によって異なる場合があります。
不要です。同じ住所で東北電力から別の電力会社に切り替える場合、東北電力への解約手続きは新しく契約する電力会社が行います。契約者がすることは、使いたい電力会社へ申し込むことだけです。東北電力に自分で連絡が必要なのは、引っ越しなどでその場所の電気の使用そのものを止める場合です。
電気料金が発生し続けます。引っ越して誰もいなくなっても、契約が自動的に終わることはありません。東北電力の約款47では、廃止の通知をしないまま転居し、電気を使用していないことが明らかな場合、契約が消滅するのは送配電事業者が需給を終了させる処置を行なった日とされています。気づいた時点で、すぐに解約を申し込みましょう。