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引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込みなら
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です（営業時間：毎日 9時～19時）。折返し電話サービスをご予約いただければ、営業時間内にセレクトラよりお電話し、引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。
折返し電話サービスを予約新日本エネルギーのメリットは、沖縄電力エリアと離島を除く全国で電気が利用できることですが、大手電力会社の「燃料費調整額」の代わりに独自の「電源調達調整費」「市場調整費」が設定されており、新日本エネルギー自身が重要事項説明書で「東京電力エナジーパートナーの燃料費調整額より高くなる場合がある」と説明しています。
また、以前、電気使用量が多いファミリー世帯に電気代が安くなると評判だった「新ネクストバリュープラン電灯」や、オール電化向けの「スマートネクストプラン」は、2026年9月現在も新規申し込みを停止中です。一般家庭向けで料金表が公開されている新規契約可能なプランは「スタンダードプラン電灯」のみで、このほかに「ネクストゼロプラン」が現行プランとして運用されていますが、料金表は公式サイトに掲載されていません。
そのため、電気代を少しでも安くしたい方は新日本エネルギーよりお得な電力会社がおすすめです。
現住所での電気の切り替えであれば、新しい電力会社への契約申し込みだけで、新日本エネルギーに解約手続きをする必要もありません。
新日本エネルギーとは？【特徴】
新日本エネルギーの特徴【早見表】
| 新日本エネルギーとは？ |
|---|
| ・情報通信事業やモバイル事業を手掛ける株式会社NEXT ONEが運営する電力サービス。 ・2019年より小売電気事業を開始。 |
| 供給エリア |
| 沖縄・離島を除く全国 |
| 新日本エネルギーの電気料金プラン |
|
・スタンダードプラン電灯 ・ネクストゼロプラン** ・新ネクストバリュープラン電灯* ・スマートネクストプラン* （※現在新規申込停止中） （※※毎月の単価のお知らせには対象プランとして記載があるものの、料金表は公式サイトに非掲載） |
| 新日本エネルギーのメリット |
| 新日本エネルギーのデメリット |
【地域別×世帯人数別】新日本エネルギーより安い！お得な電力会社
新日本エネルギーは、大手電力会社の「燃料費調整額」より高くなりやすい「電源調達調整費」と変動幅に上限がない「市場調整費」によって、トータルの電気代請求額が他社よりも高くなる場合があることに注意が必要です。
ここでは、新日本エネルギーよりも安くなる電気料金プランを【地域別×世帯人数別】にシミュレーションし、安い順にランキング化しました。
お住まいのエリアで、世帯人数ごとの一番お得な電気料金プランがわかります。
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関東エリアの一人暮らし：電気料金比較ランキング
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関東エリアの3人世帯：電気料金比較ランキング
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関西エリアの一人暮らし：電気料金比較ランキング
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
オクトパスエナジー
|
KKオクトパス（関西エリア） | 3,833 円 | 3,644 円 | 公式サイト |
関西エリアの二人暮らし：電気料金比較ランキング
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
オクトパスエナジー
|
KKオクトパス（関西エリア） | 7,377 円 | 2,190 円 | 公式サイト |
関西エリアの3人世帯：電気料金比較ランキング
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
オクトパスエナジー
|
KKオクトパス（関西エリア） | 8,959 円 | 1,396 円 | 公式サイト |
関西エリアの4人世帯：電気料金比較ランキング
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
オクトパスエナジー
|
シンプルオクトパス（関西エリア） | 11,656 円 | 3,074 円 | 公式サイト |
自分に合ったプランがすぐわかる！電気料金シミュレーター
自分の電気使用量に合わせた電気料金の比較がしたいと思ったら、以下のシミュレーターをご活用ください。
お住まいの郵便番号と、1か月あたりの電気使用量を入力すれば、あなたの電気使用状況にぴったりのプランがすぐにわかります。
電気料金比較シミュレーション
* 使用量の目安
※ガスも併用している方用のシミュレーションです。オール電化の方はオール電化料金ランキングを参照してください。
※この比較で適用されるkWhは目安です。ご自宅の正確な使用量(kWh)でシミュレーションしたい場合は、「実際の使用量で比較」をご利用ください。
LPガス（プロパンガス）をご利用の方へ
LPガスは会社ごとに料金体系が大きく異なるため、エネピの一括見積もりで比較するのが一番早く確実です。
一括見積もりサービスをご利用いただけるのは、持ち家戸建てにお住まいの方、店舗を所有している方、マンション・アパートの所有者、賃貸物件の貸主（大家さん、管理会社など）のみとなります。
シミュレーション結果
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
公式サイト |
・基本料金・電力量料金・燃料費調整額・再エネ賦課金の合計。
【割引について】
【割引の適用について】
- 本サービスで表示される料金プランの情報は、各電力会社が公表しているデータを基に作成されています。当該情報について、十分な注意を払った上で定期的に更新を行っておりますが、ご利用時点での料金単価やサービスその他を保証するものではありません。
- 政府による補助金が適用される際、その割引をシミュレーションに反映しています。一部の電力会社では適用外となる場合がございますのでご注意ください。
- シミュレーションには、元々の定額割引が含まれていますが、特典ポイントや一部キャンペーンなどは計算に反映されていません。詳細はシミュレーター内の「特徴」説明や、各電力会社の公式サイトをご確認ください。
- 燃料費調整単価、またそれに相当する電源調達調整単価などは、各電力会社の公表データに基づき毎月更新し、1年分の電気料金に反映しています。現在2026年10月の単価を基準として計算しています。
- 再生可能エネルギー発電促進賦課金は、現在2025年度分の3.98円/kWhを基準に計算しています。
- 「簡単シミュレーション」で表示される使用量と契約アンペアは、世帯人数別の一般的な目安（一人暮らし30A・1,920kWh/年、二人暮らし40A・3,360kWh/年、3人世帯40A・3,960kWh/年、4人世帯50A・5,040kWh/年）です。実際のご使用量とは異なる場合があります。
- 自家発電設備や蓄電池の利用による料金の変動は、シミュレーション結果に反映されていません。
- 継続して利用する場合の料金を試算しています。途中解約料や特定の条件で発生する料金は含まれていません。
- 全国どの地域でもご利用いただけます。ただし、離島や集合住宅単位で一括契約されている場合は、料金プランの切り替えができない場合があります。
- 電気とガスを併用している一般のご家庭向けに設計されています。
- ご入力いただいた条件から、当社独自の前提条件に基づいて電力使用量を試算しています。本シミュレーションは参考目安であり、実際の支払額や節約額を保証するものではありません。
- 当社では各料金プランやサービスの詳細についてのご質問にはお答えできません。直接各電力会社にお問い合わせください。
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* 使用量の目安
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シミュレーション結果
| 順位 | 電力会社 | プラン名 | 月間料金 | 年間節約額 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
公式サイト |
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【割引について】
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- 「簡単シミュレーション」で表示される使用量と契約アンペアは、世帯人数別の一般的な目安（一人暮らし30A・1,920kWh/年、二人暮らし40A・3,360kWh/年、3人世帯40A・3,960kWh/年、4人世帯50A・5,040kWh/年）です。実際のご使用量とは異なる場合があります。
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沖縄エリアの世帯人数別の電気料金シミュレーション・新電力のランキングは以下の記事からご確認ください。
新日本エネルギーのメリット・デメリット
新日本エネルギー：メリット・デメリットは？
新日本エネルギー【良い評判・メリット】
新日本エネルギーの良い評判・メリットは、以下のとおりです。
沖縄以外の全国で利用できる
新日本エネルギーは沖縄電力エリアや離島以外の全国で電気の供給を行っています。
電力会社の中には、東京電力エリアのみや関西電力エリアのみ、と供給エリアが限定的な会社もあるため、それらの電力会社と比べると、広範囲をカバーしている新日本エネルギーは利用しやすい会社と言えます。
支払い方法が選べる
新日本エネルギーでは、電気料金の支払い方法を以下の3つから選択できます。
- 銀行口座振替
- クレジットカード
- コンビニ払い
多くの新電力では、支払い方法が「クレジットカード払い」のみであったり、「クレジットカード払い」か「口座振替」に限定されていることが多いため、「口座振替」や「コンビニ払い」を選択できるのはメリットです。
ただし、コンビニ払いの場合は、書面発行手数料として330円（税込）が発生するため、手数料のかからない「口座振替」「クレジットカード払い」の利用がおすすめです。
新日本エネルギー【悪い評判・デメリット】
次に、新日本エネルギーの悪い評判・デメリットについても解説します。
電力調達コストが大手電力会社より高い
大手電力会社をはじめ、一般的な多くの電力会社では、以下の4つの料金から電気料金が構成されています。
- 基本料金
- 電力量料金
- 燃料費調整額
- 再生可能エネルギー発電促進賦課金
再生可能エネルギー発電促進賦課金は税金のため、どの電力会社でも一律料金です。
この中で注目すべきは、電力量料金に含まれている「燃料費調整額」です。
燃料費調整額は、電気の調達コストを電気料金に反映させるために導入されている項目で、発電に使われる燃料の取引価格に基づいて単価が毎月変動します。
つまり、燃料価格が一定以上高ければ燃料費調整額が電気代に加算され、安ければ電気代から減算される仕組みです。
しかし、新日本エネルギーでは、この「燃料費調整額」を設定する代わりに独自の「電源調達調整費」と「市場調整費」を設定しています。
「電源調達調整費」と「市場調整費」も、役割自体は「燃料費調整額」と変わらず、電気の調達コストを電気代に反映させるための項目です。
しかし、「電源調達調整費」は「燃料費調整額」とは算定方法が異なり、大手電力会社の「燃料費調整額」よりも高くなりやすい設定になっていることに注意が必要です。
これは当サイトの推測ではなく、新日本エネルギー自身が契約前に交付する「重要事項説明書」に明記されている内容です。
一方、「市場調整費」は新日本エネルギーが定めた請求基準値（調達固定電源単価－0.5円）を超えた場合のみ発生します。
いずれの料金も、燃料価格高騰時には、電気代に直接反映する注意すべき料金です。新日本エネルギーの電気代が高いと言われるのは、この「電源調達調整費」と「市場調整費」が主な原因であることに注意しましょう。
例：2024年6月の電気の調達コストに関連する料金単価【比較】
【東京電力】燃料費調整額
| 電気使用量1kWhあたりの燃料費調整単価 | ‐7.60円（※減算） |
|---|
【新日本エネルギー】電源調達調整費・市場調整費
| 電気使用量1kWhあたりの電源調達調整費単価 | ・東京電力エリア：9.25円（加算） |
|---|---|
| 電気使用量1kWhあたりの市場調整費単価 | ・2024年6月の東京電力エリアは該当なし（0円） |
【注意】
※新日本エネルギーの電源調達調整費・市場調整費の詳しい算定方法は公式サイトの電気需給約款一覧から「料金表」を参照
2023年4～6月の電気料金値上げラッシュ後、「燃料費調整額」の算定方法が多様化しました。そのため、電気料金表だけを確認しても正しい電気料金比較はできません。
契約の際は、必ず「燃料費調整額」の設定や、「電源調達調整費」や「市場調整額」等の独自の追加料金がないかも確認しましょう。
調整費の変動幅に上限がない
新日本エネルギーの重要事項説明書には、「電源調達調整費、市場調整費は毎月変動し、変動幅には上限がございません」と明記されています。
大手電力会社の規制料金（従量電灯）には燃料費調整額の上限が設けられているため、燃料価格が高騰した局面では、上限のない新日本エネルギーの方が電気代の振れ幅が大きくなります。
なお、電源調達調整費の算定に使う「電源コスト」の計算式には「容量拠出金相当額」が含まれています。これは国全体で必要な供給力を広域機関がオークションで確保する際の対価に相当するもので、請求書に独立した項目として加算されるのではなく、電源調達調整費の単価に織り込まれています。
また、市場調整費はJEPX（日本卸電力取引所）のエリアプライス平均価格に1.20を乗じた価格が、新日本エネルギーが定めた請求基準値（調達固定電源単価－0.5円）を超えた場合のみ発生します。
契約期間・解約金がある
新日本エネルギーのデメリットの一つが、契約期間・解約金が設定されている点です。
新日本エネルギーでは、契約期間が原則3年と定められています。
更新月（供給開始月または契約が更新された場合は更新月）から起算して36ヶ月目とその翌月を除いたタイミングで解約をした場合、解約金が発生します。
2026年9月時点で公開されている料金表では、「スタンダードプラン」「ネクストプラン」「新ネクストバリュープラン」のいずれも、更新月を除く契約期間内の解約で9,000円（税込）の解約金がかかります。
ただし、建替や転居など一定の条件に当てはまる場合は、解約金が免除または返金されます。詳しい条件は後述のとおりです。
なお、解約金がなく、電気料金が安くなる電力会社も多数あります。
今よりも電気代を安くしたいと思ったら、地域別×世帯人数別にお得な電気料金比較ランキングをチェックしてみましょう。
新日本エネルギーの電気料金プラン「スタンダードプラン電灯」
新日本エネルギーの一般家庭向け電気料金プランで、料金表が公式サイトに公開されていて新規申し込みが可能なのは「スタンダードプラン電灯」のみです。毎月の単価のお知らせには「ネクストゼロプラン」も対象プランとして記載がありますが、料金表は公開されていないため、基本料金や電力量料金を事前に確認することができません。
新日本エネルギー「スタンダードプラン電灯」の特徴は、以下のとおりです。
- 大手電力会社「従量電灯」プランに相当
- アンペア容量は30A～60Aまで
- 「基本料金」は大手電力会社と同額か割安
- 「電力量料金」は120kWh以上で大手電力会社より割安
- 電力調達コストが大手電力会社より高い
- 調整費の変動幅に上限がない
- 契約期間内の解約は、解約金9,000円（税込）
「スタンダードプラン電灯」の料金表は、供給エリアごとに単価が異なります。ここでは契約数が最も多い東京電力エリアの料金表を掲載し、そのほかの8エリアは下のアコーディオンにまとめています。
新日本エネルギー「スタンダードプラン電灯B」東京電力エリアの料金表（税込）
| 基本料金（30A） | 885.72円 |
|---|---|
| 基本料金（40A） | 1,180.96円 |
| 基本料金（50A） | 1,476.20円 |
| 基本料金（60A） | 1,771.44円 |
| 電力量料金（～120kWh） | 30.00円 |
| 電力量料金（120～300kWh） | 36.23円 |
| 電力量料金（300kWh超） | 39.46円 |
| 最低月額料金 | 321.42円 |
基本料金・最低月額料金は1契約あたり、電力量料金は1kWhあたりの単価です。
北海道・東北・中部・北陸・九州の各エリアは、東京電力エリアと同じ「電灯B」（アンペア制）です。
「スタンダードプラン電灯B」エリア別の料金表（税込）
| エリア | 30A | 40A | 50A | 60A | ～120kWh | 120～300kWh | 300kWh超 | 最低月額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 1,122.00円 | 1,496.00円 | 1,870.00円 | 2,244.00円 | 35.44円 | 41.31円 | 44.08円 | 403.70円 |
| 東北 | 1,108.80円 | 1,478.40円 | 1,848.00円 | 2,217.60円 | 29.71円 | 36.09円 | 39.19円 | 359.58円 |
| 中部 | 891.00円 | 1,188.00円 | 1,485.00円 | 1,782.00円 | 21.33円 | 25.54円 | 27.88円 | 266.06円 |
| 北陸 | 907.50円 | 1,210.00円 | 1,512.50円 | 1,815.00円 | 30.83円 | 34.37円 | 35.33円 | 302.50円 |
| 九州 | 948.72円 | 1,264.96円 | 1,581.20円 | 1,897.44円 | 18.28円 | 23.64円 | 26.07円 | 334.26円 |
一方、関西・中国・四国の3エリアは「電灯A」で、大手電力会社の「従量電灯A」と同じく、一定の使用量までが定額の「最低料金制」です。
「スタンダードプラン電灯A」エリア別の料金表（税込）
| エリア | 最低料金 | 最低料金の上限～120kWh | 120～300kWh | 300kWh超 |
|---|---|---|---|---|
| 関西 | 433.41円 （15kWhまで） |
20.31円 | 25.45円 | 27.83円 |
| 中国 | 712.67円 （15kWhまで） |
32.83円 | 39.11円 | 40.38円 |
| 四国 | 667.00円 （11kWhまで） |
30.66円 | 36.90円 | 39.56円 |
沖縄電力エリアと離島は、新日本エネルギーの供給エリア外です。
※料金表は2026年9月14日に新日本エネルギー公式サイトの料金表で確認した内容です。すべて税込表示。
新日本エネルギーの「スタンダードプラン電灯」は、「基本料金」「電力量料金」だけの料金表を見ても、電気代が安いのか高いのか判断することが不可能な料金設定になっています。
しかし、新日本エネルギー独自の「電源調達調整費」と「市場調整費」、およびその変動幅に上限がないことによって、新日本エネルギー「スタンダードプラン電灯」の電気代は大手電力会社より高くなる場合があります。
また、一度契約すると、契約期間3年間の縛りがあり、契約期間内の解約時には高額の解約金も発生します。そのため、電気代を安くしたい方には、新日本エネルギーはおすすめできません。
＼ 電気代が安い電力会社💡 ／
新日本エネルギー：契約＆解約手続き方法
新日本エネルギーの電気の契約手続き・解約手続きの方法について、それぞれ詳しく解説します。
新日本エネルギー：契約手続き方法
新日本エネルギーの契約手続きは、公式サイトまたは新日本エネルギー【カスタマーセンター】（電話）で行えます。
なお、現在契約中の電力会社に解約申し込みをする必要はありません。新日本エネルギーが代理で解約手続きを行います。
ただし、解約にあたって解約金や違約金が発生する場合は、現在の契約書を確認のうえ、契約中の電力会社に別途、解約条件についての確認の連絡を取ることをおすすめします。
新日本エネルギーの契約申し込みに必要な情報は、以下のとおりです。
- 氏名（契約者名義）
- 連絡先（住所・電話番号・メルアド）
- 電気の使用場所の住所
- 電気の「供給地点特定番号」
- 契約中の電力会社の「お客様番号」（※切り替えのみ）
- 電気の使用開始希望日（※引っ越しのみ）
- 支払い情報（銀行口座振替・クレジットカード・コンビニ払い*）
新日本エネルギーでは、電気代の支払い方法に「払込書によるコンビニ払い」も選択できます。
ただし、「払込書によるコンビニ払い」の場合は、毎月330円（税込）の発行手数料が発生する点にご注意ください。
そのため、手数用無料の「銀行口座振替」「クレジットカード払い」がおすすめです。
電気の契約切り替えの場合は、契約中の会社・料金プランだけでなく、「お客様番号」「供給地点特定番号」などの情報が必要になります。
上記の番号は、検針票やマイページなどで確認できるため、事前に用意しておきましょう。
電気の契約・開通手続きでお困りですか？
- 電気の開通手続きでお困りの場合は、セレクトラのらくらく窓口までご相談ください。
- お客様に最適な電力会社の契約手続きを無料でサポートします。
- 引っ越し直前・当日でも大丈夫！即日開通も対応可能です。
- 現住所での電力会社の切り替え手続きも承ります。
営業時間：毎日 9時～19時
050-3668-6851
・電気の解約・停止・名義変更等の契約内容の変更・確認は受け付けておりません。
・現住所での電力会社の切り替えをご希望の方は、契約中の電力会社の「お客様番号」「供給地点特定番号」をお手元にご用意ください。番号は検針票やマイページで確認可能です。
新日本エネルギー：解約手続き方法
現住所での電気の契約切り替えに伴って新日本エネルギーの電気を解約する場合は、新しい電力会社が解約手続きを代行してくれるため、ご自身で解約手続きする必要はありません。
ただし、新日本エネルギーでは原則3年間の契約期間があり、3年ごとに自動更新されます。
更新月（供給開始月（電気需給契約が更新された場合は更新された月）から起算して36ヶ月目とその翌月）を除き、契約期間内に解約すると解約金が発生することに注意する必要があります。
新日本エネルギーの解約金
2026年9月時点で公開されている料金表では、「スタンダードプラン」「ネクストプラン」「新ネクストバリュープラン」のいずれも解約金は同額です。
- 更新月を除く契約期間内の解約：9,000円（税込）
解約金が免除・返金されるケース
料金表では、以下のいずれかに該当する場合は解約金を返金または免除すると定められています。
- 建替により解約する場合で、建替後も新日本エネルギーとの契約を継続するとき
- 供給エリア内での転居により解約する場合で、転居後も契約を継続するとき
- 供給エリア外への転居により解約するとき
- 解約が契約者の希望によらない場合（2024年10月31日以前に申し込んだ契約者に限る）
- その他、契約者の責めに帰さない事由で解約するとき
また、引っ越しに伴い解約を希望する場合は、引っ越し日（解約希望日）の15日前までに新日本エネルギーの公式サイトまたはカスタマーセンターへ電話で連絡する必要があります。
新日本エネルギーの解約申し込みに必要な情報は、以下のとおりです。
- 氏名（契約者名義）
- 連絡先（電話番号・メルアド）
- 電気の停止場所の住所
- 電気の使用停止希望日
- 新日本エネルギーの「お客様番号」
- 契約中の電気料金プラン名
新日本エネルギーの「お客様番号」は検針票やマイページなどで確認できるため、事前に用意しておきましょう。
電気の契約・開通手続きでお困りですか？
- 電気の開通手続きでお困りの場合は、セレクトラのらくらく窓口までご相談ください。
- お客様に最適な電力会社の契約手続きを無料でサポートします。
- 引っ越し直前・当日でも大丈夫！即日開通も対応可能です。
- 現住所での電力会社の切り替え手続きも承ります。
営業時間：毎日 9時～19時
050-3668-6851
・電気の解約・停止・名義変更等の契約内容の変更・確認は受け付けておりません。
・現住所での電力会社の切り替えをご希望の方は、契約中の電力会社の「お客様番号」「供給地点特定番号」をお手元にご用意ください。番号は検針票やマイページで確認可能です。
新日本エネルギーでクーリングオフはできる？【手続き方法】
新日本エネルギーからの電話営業や訪問販売による勧誘で、その場で電気契約を行ったけれども、やっぱり解約したい！という方もいらっしゃるかもしれません。
新日本エネルギーをはじめ、新電力など電力会社との電気契約でも、以下の条件を満たしていれば、クーリングオフで契約申し込みを撤回・解除することができます。
- 申込内容を記載した書面を受け取った日からその日を含めて8日以内
- 「電話勧誘販売」「訪問販売」による契約
- 「店舗での申し込み」「オンライン申し込み」 による契約は不可
つまり、「電話勧誘販売」「訪問販売」による契約で、かつ書面を受け取ってから8日以内であれば、新日本エネルギーの電気契約をクーリングオフが可能です。
もし、不当な勧誘によって契約提携した場合やクーリングオフを妨害された場合などは、クーリングオフが可能な期間（8日間）を過ぎてもクーリングオフできる場合があります。
クーリングオフのやり方がわからなかったり、不安な方は、まずは最寄りの消費者生活センターに電話（局番なし188）に相談されることをおすすめします。
新日本エネルギー：クーリングオフのやり方
新日本エネルギーでクーリングオフをする場合には、以下の方法で行います。
新日本エネルギーでは「クーリングオフは電話でも可能」としていますが、証拠が残らないためおすすめしません。
トラブルを避けるためにも、必ず、証拠が残る書面または電磁的記録で行いましょう。一番確実なのは「特定記録郵便」「簡易書留」などで書面（ハガキ）で通知する方法です。
郵便（ハガキ）でクーリングオフする方法
ハガキなどの書面で新日本エネルギーのクーリングオフをする場合は、以下の情報を記載します。
- 契約名義
- 住所
- 契約年月日
- 書面受領日
- 契約担当者名
- 契約プラン名
- クーリングオフの意思を伝える文章
なお、郵送する前には必ずハガキの両面コピーをとり、クーリングオフが完了するまでは大切に保管しておきましょう。
また、郵送の際は「特定記録郵便」「簡易書留」など、必ず送付の記録が残る方法で郵送します。この送付の記録もコピーと併せて保管しましょう。
問い合わせフォームからクーリングオフ
新日本エネルギーでは、問い合わせフォームからクーリングオフをすることもできます。
その場合は、フォームに従って必要事項を記入し、最後の「お問い合わせ内容」の部分に以下の内容を明記のうえ送信しましょう。
- 住所
- 契約年月日
- 書面受領日
- 契約担当者名
- 契約プラン名
- 契約解除を伝える文章
この時も、送信前に入力画面のスクショを印刷・保存したり、送信メッセージを保管しておきましょう。
新日本エネルギー：問い合わせ先
新日本エネルギーの契約・解約申し込みや各種手続き、電気料金プランに関する問い合わせは、新日本エネルギーのコールセンター窓口（カスタマーセンター）および、問い合わせフォームにて受け付けています。
新日本エネルギーへの問い合わせ
| 電話番号 | 03-6774-2722 （平日：10時～18時） |
|---|---|
| メール | ▷問い合わせフォームへ |