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東京電力:コールセンター電話番号

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月曜日-金曜日 9:00-13:00
東京電力電話番号

東京電力では各種問い合わせを電話で受け付けています。地域と用件によって異なる東京電力の電話番号をご案内します。

こんなときは東京電力カスタマーセンターへ電話

東京電力に下記のような電気の問い合わせや手続きなどが必要になった場合は、東京電力カスタマーセンターへ電話で連絡しましょう。

地域・用件別に探せる東京電力の電話番号

東京電力カスタマーセンターの電話番号は、住んでいる地域と用件によって異なります。下記の電話番号リストでご確認の上、受付時間内に東京電力カスタマーセンターへお電話ください。

東京電力カスタマーセンターの受付時間(共通) 月曜日〜土曜日(休祝日を除く)9:00〜17:00

東京電力の新しい電気料金プランに関するお問い合せ

電力自由化にあわせて、東京電力では新料金お問い合わせ用の電話番号を特設しています。東京電力の新しい電気料金メニューに関して質問がある場合は以下の電話番号にて問い合わせができます。

東京都

江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区、渋谷区、世田谷区、品川区、目黒区、大田区、港区(台場):

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-001
停電、電力需給の見通し、節電、その他のお問い合わせ 0120-995-002
フリーダイアルを利用できない場合 03-6374-8936(有料)

千代田区、中央区、新宿区、豊島区、文京区、板橋区、北区、練馬区、杉並区、中野区および島嶼地区、港区(台場を除く):

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-005
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-006
フリーダイヤルを利用できない場合 03-6375-9786(有料)

東京都の23区および島嶼地区以外:

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-661
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-662
フリーダイヤルを利用できない場合 042-202-2546(有料)

神奈川県

川崎市全域、横浜市(泉区・戸塚区・栄区全域・みなと南区の一部を除く):

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-99-5771
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-99-5772
フリーダイヤルを利用できない場合 045-394-2176(有料)

その他の地域:

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-99-5775
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-99-5776
フリーダイヤルを利用できない場合 046-408-5966(有料)

埼玉県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-441
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-442
フリーダイヤルを利用できない場合 048-638-5016(有料)

千葉県

船橋市、鎌ヶ谷市、市川市、白井市、習志野市、八千代市、浦安市、柏市、我孫子市、松戸市、流山市、野田市:

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-99-5555
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-99-5556
フリーダイヤルを利用できない場合 047-729-1716(有料)

その他の地域:

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-99-5551
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-99-5552
フリーダイヤルを利用できない場合 043-370-4586(有料)

茨城県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-331
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-332
フリーダイヤルを利用できない場合 029-387-5056(有料)

群馬県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-99-5221
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-99-5222
フリーダイヤルを利用できない場合 027-898-3406(有料)

栃木県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-111
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-112
フリーダイヤルを利用できない場合 028-305-5006(有料)

山梨県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-881
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-882
フリーダイヤルを利用できない場合 055-207-7006(有料)

静岡県

電気料金の確認、引っ越しの手続き、契約内容の変更 0120-995-901
停電、電力需給の見通し、節電等に関するお問い合わせ 0120-995-902
フリーダイヤルを利用できない場合 055-915-5006(有料)

東京電力の新料金プランへの問い合わせ番号

電力自由化にあわせて、東京電力では新料金お問い合わせ用の電話番号を特設しています。東京電力の新しい電気料金メニューに関して質問がある場合は以下の番号にて問い合わせができます。

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