ご注意:燃料価格の高騰に伴う「燃料費調整額」の増額について 長期化する燃料価格の高騰によって、各電力会社の「燃料費調整額」も高くなっています。ご契約を検討する際には、電力会社の公式サイトにて「燃料費調整額」をご確認ください。また、都市ガスも同様に「原料費調整額」が上昇しています。
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東部ガスの連絡先電話番号や新規申し込み・解約方法を確認したい方のために、東部ガスに関する情報を幅広く網羅してご紹介しています。気になる解約金の有無や引っ越しに伴う最後のガス料金精算方法など細かな点についてもご紹介します。

東部ガスはどんな会社?

東部ガスは秋田県・福島県・茨城県の3県に都市ガスを供給する会社です。1937年に設立され、東京都中央区の本社の他に東北・関東地方に6つの支社・事業所を置いています。グループ企業には、銚子瓦斯株式会社・釜石瓦斯株式会社があり、それぞれ千葉県・岩手県を中心に都市ガスとプロパンガスの販売を行っています。

東部ガスのガス供給エリア
秋田県 秋田市
福島県 郡山市・本宮市・いわき市
茨城県 水戸市・笠間市・茨城町・土浦市・石岡市・小美玉市・かすみがうら市・阿見町・守谷市・常総市・つくばみらい市

また、東部ガスでは茨城県内の東部ガス供給エリアにおいて、東部ガスでんきの販売も行っています。電気と都市ガスを東部ガスにまとめて契約すると、毎月電気料金から税込275円が割引されます。東部ガスの電力は東京ガスのバックアップを受けて販売されています。

東部ガスの都市ガス料金プラン

東部ガスの最も契約者数の多い基本的なプランは、一般ガス料金プランです。このプランは、使用中のガス機器に関係なく、東部ガスエリア内で都市ガスを利用している方ならどなたでも契約することができます。また、東部ガスでは一般料金プランの他に、使用中のガス機器に合わせて選べる4つの都市ガスプランが用意されています。これらのプランは、冬期(12月~4月)・その他期(5月~11月)の2つの期間で料金が異なります。

※東部ガスでは、一般ガス料金プラン・その他の4つのプランともに秋田地区とその他の郡山・いわき・水戸・土浦・守谷地区で料金設定が異なります。

東部ガスの一般ガス料金以外の一般家庭向けプラン
温水システム契約 ガス温水床暖房、または温水ルームヒーターを利用している方が契約できます。
家庭用ガスファンヒーター契約 ガスファンヒーターを利用している方が契約できます。
家庭用コージェネレーションシステム契約 エネファームやエコウィル、コレモなどの家庭用コージェネレーションシステムを利用している方が契約できます。
家庭用空調契約 ガスヒーポン・ガス吸収式冷温水機など、ガスを利用した家庭用空調設備を利用している方が契約できます。

東部ガスのガス料金は、一般ガス料金プラン、その他の4つの家庭向けプランを含めて以下の基本的な計算式で算出されています。

 ガス料金 = 基本料金 + 従量料金 ± 原料費調整額

基本料金 毎月のガス使用量が増えるほど、基本料金は高くなります。契約している料金プランによっても料金が異なります。

従量料金 ガス使用量 × 1㎥あたりの単位料金で計算されます。契約している料金プランによっても1㎥あたりの単位料金は異なります。また、一般ガス料金プラン・家庭用ガスファンヒーター契約の場合には、毎月のガス使用量によっても1㎥あたりの単位料金が変化します。

原料費調整額 安定したガス供給のために設けられている料金です。為替レートや原油価格の変動によって影響を受ける原料費の増減が毎月のガス料金に反映されています。

東部ガスのガス料金表

東部ガスの一般ガス料金プランの料金表は以下の通りです。なお、実際の従量料金は原料費調整額によって毎月変動します。また東部ガスのガス料金は秋田地区とその他の郡山・いわき・水戸・土浦・守谷地区でそれぞれ異なります。

東部ガス:一般ガス料金【秋田地区】:料金表
ガス使用量 基本料金 従量料金
7㎥まで 880.00円 168.06円
7㎥を超え24㎥まで 913.00円 163.34円
24㎥を超え490㎥まで 1377.20円 144.01円
490㎥を超える 4950.00円 136.71円
東部ガス:一般ガス料金【郡山・いわき・水戸・土浦・守谷地区】:料金表
ガス使用量 基本料金 従量料金
24㎥まで 913.00円 208.10円
24㎥を超え102㎥まで 1193.50円 196.41円
102㎥を超え501㎥まで 1468.50円 193.72円
501㎥を超える 6383.63円 183.92円

東部ガスの各種手続き方法をまとめて確認

東部ガスでは、新規申し込み・解約・引越しなどの手続きを電話とインターネットで行うことができます。それぞれの手続きを詳しくご紹介します。

東部ガスの都市ガス:申し込み方法

インターネットでのガス使用開始の申し込みは使用開始希望日の4営業日前まで(日曜日・祝日・5/1・年末年始を除く)手続きができます。4営業日前を過ぎてしまった場合には、電話で手続きを行いましょう。また、都市ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。作業自体は10分~20分で終了しますので、誰が立ち会うかなども事前に話し合って決めておくことが大切です。インターネット・電話のどちらの場合でも、以下の情報を用意してから手続きを行いましょう。

  • 申込者の氏名・電話番号・メールアドレス
  • 契約者の氏名・電話番号・メールアドレス(申込者と異なる場合のみ)
  • ガスを利用する場所の住所・電話番号
  • 建物の形態(一戸建て・マンションなど)
  • 使用開始希望日
  • 開栓作業訪問希望時間帯(午前・午後)
  • 開栓作業に立ち会う方の氏名
  • 使用予定のガス機器

東部ガスの都市ガス:解約方法

解約の手続きが必要となるのは、引っ越し・一時的な利用停止・建替えや建物の解体をする場合です。インターネットで申し込みを行う場合には、申し込み手続きと同様、使用中止希望日の4営業日前まで(日曜日・祝日・5/1・年末年始を除く)手続きが可能です。インターネットでの申し込み期限外の場合には、電話で申し込みを行います。ガスの一時的な利用停止や解体などについて相談したい場合にも電話申し込みが便利です。解約申し込みには以下の情報を準備しましょう。

  • 申込者の氏名・電話番号・メールアドレス
  • 契約者の氏名・電話番号・メールアドレス(申込者と異なる場合のみ)
  • 東部ガスのお客様番号
  • ガス利用中止の理由
  • 閉栓作業希望時間帯(午前・午後)
  • ガス利用中止場所の住所
  • 料金の精算方法

オートロックマンションやガスメーターが屋内にある場合には、閉栓作業の立ち会いが必要になります。立ち会いが必要となる場合には、立ち会いする方の氏名や連絡先も用意しておきましょう。

東部ガスから他のガス会社への切り替えの際には、東部ガスへの解約連絡は必要ありません。切り替え先のガス会社に申し込みをすれば、解約手続きを代行してくれます。同じ住所での都市ガスの切り替えは新規申し込みだけで完了するので、簡単に行うことができるのです。

※気になる解約金。東部ガスを解約するとお金がかかる? 引っ越しで解約する場合も東部ガスからの切り替えで解約する場合にも解約手数料や解約違約金は発生しません。東部ガスには解約金がないので、他社のお得なガス料金を気軽に試すこともできるでしょう。

東部ガスの都市ガス:引っ越しの際の手続き

東部ガスエリア外から新たに東部ガスエリアに引っ越す場合には、新規申し込み手続きを行いましょう。また、引っ越し先が東部ガスエリア外の場合には、解約手続きが必要です。

現在東部ガスを利用していて、引っ越し先でも東部ガスを利用したい場合には、電話またはインターネットで解約と申し込みを同時に行うことができます。同時申し込みの場合には、新規申し込みと解約に必要な情報の両方を準備しておきましょう。また、東部ガスでんきの受付を行っている茨城地区では、東部ガスでんきも同時に申し込むことが可能です。

インターネットでの手続きは使用中止・開始希望日の4営業日前まで(日曜日・祝日・5/1・年末年始を除く)に申し込みをしましょう。それ以外の期間での申し込みや相談したい場合には、電話で申し込みを行います。

東部ガスの都市ガス:料金の支払い方法

東部ガスでは、口座振替・クレジットカード支払い・振り込み用紙による支払いの3種類の支払い方法が選択できます。引っ越しに伴い解約する場合の最後の精算方法は、閉栓作業時に現金で支払うこともできますし、契約中に利用していた支払い方法を選択することも可能です。

東部ガスの会社概要

東部ガス:会社概要
会社名 東部ガス株式会社
本社所在地 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町7番1号
設立年月日 1937年5月1日
資本金 4億748万円
取締役社長 穴水 一行
都市ガス供給エリア 秋田県秋田市、福島県郡山市・本宮市・いわき市
茨城県水戸市・笠間市・茨城町・土浦市・石岡市・小美玉市・かすみがうら市・阿見町・守谷市・常総市・つくばみらい市

東部ガスの連絡先・電話番号

東部ガスでは地域ごとに担当窓口が設けられており、問い合わせ電話番号が異なります。手続きの申し込みや問い合わせを行う際には、まず担当窓口を確認してから電話しましょう。ガスくさい・ガスもれしているなどの緊急事態の場合には、各窓口の対応時間外であっても24時間364日受け付けています。

東部ガス各地区の連絡先と受付時間一覧
秋田地区【担当:秋田支店】
電話番号 018-832-6595
受付時間 8:30~17:00
担当地域 秋田市
郡山地区【担当:福島支社】
電話番号 024-932-3333
受付時間 8:30~17:00
担当地域 郡山市・本宮市
いわき地区【担当:平事業所】
電話番号 0246-25-8226
受付時間 8:30~17:00
担当地域 いわき市
水戸地区【担当:茨城支社】
電話番号 029-231-2241
受付時間 8:30~17:00
担当地域 水戸市・笠間市・茨城町
土浦地区【担当:茨城南支社】
電話番号 029-821-1107
受付時間 8:30~17:00
担当地域 土浦市・石岡市・かすみがうら市・小美玉市・阿見町
守谷地区【守谷事業所】
電話番号 0297-48-1354
受付時間 8:30~17:00
担当地域 守谷市・常総市・つくばみらい市
東部ガスでんき問い合わせ先
電話番号 水戸地区:029-231-2241
土浦地区:029-821-1107
守谷地区:0297-48-1354
受付時間 8:30~17:00(土日祝日を除く)
本社連絡先
電話番号 03-3662-4611(代表電話)
03-3663-1678(FAX)

東部ガス:よくある質問一覧

東部ガスに関するよくある質問をリストにまとめました。引っ越しや申し込み、解約などの手続きが必要な場合には、まずこちらを確認してください。

東部ガスに関するよくある質問一覧
質問1:東部ガスの問い合わせ・連絡先は?
回答1

東部ガスでは担当地区ごとに連絡先電話番号が異なります。6つのエリアそれぞれの電話番号を確認してから連絡しましょう。各支社・事業所では、受付時間外でもガスもれなどの緊急事態に24時間365日で対応しています。東部ガスでは、フリーダイヤルのカスタマーセンターは用意されていません。

▷各地区ごとの電話番号を確認する

質問2:東部ガスの都市ガス料金プランは?
回答2

最もベーシックな一般ガス料金プランの他に4種類の一般家庭向けプランが用意されています。一般ガス料金プラン以外のプランは、冬期(12月~4月)・その他期(5月~11月)の2つの期間で料金が異なります。

▷ガス料金プラン詳細を確認する

質問3:東部ガスの都市ガス:申し込み方法は?
回答3

インターネットまたは電話で手続きができます。引っ越しによる新規申し込みの場合には、開栓作業への立ち会いが必ず必要です。申し込みの際に立ち会う方の氏名や連絡先も必要になりますので、あらかじめ話し合って決めておきましょう。

▷申し込みに必要な情報を詳しく調べる

質問4:東部ガスの都市ガス:解約方法は?手数料や違約金はかかる?
回答4

インターネットまたは電話で手続きができます。東部ガスから他社への都市ガス切り替えの場合には、解約手続きは必要ありません。申し込みをした新しいガス会社が解約手続きを代行してくれます。また、東部ガスでは、解約手数料や解約違約金は発生しませんので、安心して切り替えができます。

▷お得な都市ガス会社について詳しく調べる