【セコム損保の自動車保険】評判と料金比較

自動車保険業界での知名度は高くないセコム損保ですが、小さいながらも魅力的な保険料や独自サービスを提供しています。この記事ではセコム損保の気になる点を評判や口コミを確認しながら解説していきます。

セコム損保ってどんな会社

セコム損保は、警備セキュリティ事業で国内最大のセコム株式会社のグループ保険会社です。1950年に設立された東洋火災保険にセコムが資本参加して2000年にセコム損保となりました。完全なダイレクト型保険会社ではなく、東洋火災保険の頃からの代理店を残しつつも、ネット販売も行っている「代理店型」と「ダイレクト型」の特徴を持つ自動車保険会社です。他社の情報は自動車保険見積先一覧で確認できます。

セコム損保の特徴をチェック

セコム損保の特徴をまとめてみましたが、セコム損保にはどのような評判が多いのでしょうか。保険料・事故対応・サービスについて口コミ・と評判を確認し、その内容について確認していきたいと思います。

距離無制限の保険料に満足という口コミ・評判

セコム損保の良い評判で最も多かったのが、走行距離を問わない保険料の安さでした。実際の声を確認してみましょう。

自動車保険見直し！
現在：損保ジャパン月6800円
新規：セコム損保月3300円
通勤の都合で距離無制限縛りだとセコム損保が1番やすかった！
月3500円の固定費削減
年42000円！これはでかい

—もくせいさん@平均リーマン @bcNmWHNwU9Zl4P1Dec 19, 2022

北海道で長距離通勤してるので保険会社変えましたよ。いまはセコム損保にしています。 走行距離の制限が無い保険がほとんど無くなったけど、この保険は無制限で助かって居ます。　 トラブル時の対応はまだ未経験ですが。

—ゴマ@katogomaJul 22, 2018

検証：セコム損保の長距離保険料はどれくらい安い？

セコム損保以外のダイレクト型保険会社が年間走行距離による保険料を設定して、 「走った分だけ」とアピールしているのとは反対にセコム損保は年間走行距離を見積もり・申込で確認していません。つまり年間走行距離が長くなればなるほど セコム損保の保険料はメリットが出ます。

年間走行距離13000kmで年間保険料5,000円安い

セコム損保とその他ダイレクト型保険会社で保険料を比較してみました。

30代を年齢と等級に分けて確認しましたが、どの年齢においても平均保険料より5000円近く安くなっています。

年間保険料見積条件(2022年9月時点) 年齢・等級 31歳14等級－35歳18等級－38歳20等級
車種 普通車トヨタアルファード
走行距離 13000km
補償 対人・対物無制限/人身傷害30000万円/搭乗者傷害1000万円/車両保険なし/ロードサービスあり
見積もり保険会社 チューリッヒ保険/アクサダイレクト/SBI損保/ソニー損保/楽天損保/セゾン自動車火災保険/三井ダイレクト/セコム損保

代理店もあるのにどうして安くできるの？

セコム損保の代理店は全国に約2600店舗あります。大手代理店損保に比べてその規模は小さいとはいえ、代理店を抱えているのになぜ他のダイレクト型保険会社と競争力のある保険料が実現できるのでしょうか

セコムにネームバリューがあり、本体の警備保障事業に顧客がいるため広告宣伝は不要！？

セコム損保は他のダイレクト型保険会社に比べて広告宣伝費をほとんど使用していません。 例えば他社がテレビコマーシャルや自社サイト・パンフレットに有名人を起用している中、セコム損保はコマーシャルをすることなく、公式サイトもシンプルなデザインで勝負しています。

2022年9月末：セレクトラ編集部調べ

これだけ自動車保険会社が知名度アップや世間のイメージ向上のために有名人を起用してテレビコマーシャルに力を入れるのはなぜでしょうか。

これはセレクトラ編集部の見解ですが、自動車保険の歴史で後発であるダイレクト型自動車保険会社にとって、競合の多い自動車保険業界で契約者を獲得するためにはイメージとブランド知名度が欠かせない要素と思われます。しかしセコム損保は母体のセコム警備保障の顧客を中心に顧客を獲得できているため、 他社が使用している広告宣伝の費用分を、契約者の保険料に還元できているのではと考えます。

事故の対応に不安の口コミ・評判

テレビコマーシャルなどを打ち出していないため、セコム損保を知らないという口コミがありました。

ですよね意外でした😩
母数が大きいからなのか……🤔

のばらさん事故にあったことあるんですね😢
セコム損保？！初めて聞きました🤣笑！！

—もくせいさん@平均リーマン @bcNmWHNwU9Zl4P1Dec 19, 2022

セコム損保の契約者のレビューは他の保険会社に比べて少ないです。そのため事故対応については不安の口コミがみられます。

大手に入った方が事故請求通りやすいからいいって情報も結構あったけど、 東京海上値段が高いため、セコム損保にしてみました。セコムは中堅になるらしい。
代理店選びも重要って聞いたけど、場所が田舎だから代理店もあんまりない。ほけんの窓口で十分でしょ。知らんけど。

—デイツ@不動産投資@dietz_981May 6, 2022

客先の車で移動時に物損事故。他車運転特約が頼りでした
。 現場急行サービスが売りのセコム安心マイカー保険ですが、事故報告から担当者の連絡が来るまで2日間。
その後、外注？の調査会社さんと面談しましたが、それから1週間近くたってもセコムの担当者からは音沙汰なし。
事故から半月が過ぎこちらから連絡すると、
「事故車の運転について、先方(客先)の了承があれば担保出来ます。」と明言するも、その後客先の社長から了承有りの確認が取れると、「上部と相談します。」と変化球。 万が一に備えての保険です。担当の方はもう少し契約者の事も考えて頂けるとより安心できる損保になるのでは？
☆満足度の補償内容については現在未決の為３のままとなっています。

—被災者Aさん(引用：みん評)Apr 4, 2018

セコム損保の事故対応は実際どうなの？

JDパワーの2023年自動車保険事故対応満足度調査でもセコム損保はランキングされていないため、事故対応の良し悪しについてはなかなか判断が難しい状況です。
そこでセコム損保の情報から事故対応について推測してみました。

次の３つのチェックポイントから、セコム損保の事故対応はとびぬけて良いということはないものの、業界平均に近いレベルと考えられます。

 売上が伸びている

セコム損保自動車保険の売上は小規模ですが、コマーシャルを放映していないにもかかわらず2021年の元受正味保険料は6.4%増。2022年は2.0%増との小幅ながらも売り上げは伸びています。 もちろん売上が伸びているから事故対応がよいということにはなりません。しかし毎年更改が必要な自動車保険において売上が伸びているということは、市場から一定の評価を受けていると言えます。

 他ダイレクト型保険会社に比べて事故拠点多い

セコム損保の事故拠点数は代理店型でもあるという理由もあり、事故拠点が全国に15カ所もあります。他のダイレクト型保険会社は10カ所未満となりますので、他社に比べて損害サービスへのコストをかけているといえます。

 損害サービスの人材

損害サービスとは、保険会社では一般的に事故が起こった場合に示談や保険金支払いを担当する部署を指します。 セコム損保損害サービス部の求人を確認したところ約半数が中途入社ということですので、 経験の浅い人材というよりも損害サービスの経験者が中心に事故対応にあたっていると考えられます。 SECOM損保 保険金支払い査定業務【求人】
－中略－
損害サービス部門においては、約半数の社員が中途入社で、実力次第でセンター長や部長職にステップアップしている事例あり！
引用：エン転職　損害サービスの採用情報から推測すると、大手損保や代理店などの損害サービス部からの転職人材であれば、業界平均レベルの事故対応が可能なのではと推測します。

ロードサービス・セコム現場急行サービスを評価する口コミ・評判

セコム損保の一番の特徴はやはりセコムグループ得意とするのセコム現場急行サービスだといえます。 セコム損保の独自サービス内容がわかりやすい口コミがありましたので紹介します。

セコム現場急行サービスは味方が増える

セコム損保には無料でセコム現場急行サービスが付帯されます。特にこの口コミのように交通量が多く、2次災害の危険がある場合では訓練されたセコム隊員が契約者に寄り添って事故現場を仕切ってくれる安心感は何にも代えがたいです。 さらに気が動転している状況で自分の味方が増えるという存在は心強いですね。

ロードサービスが早いというその他の評判・口コミ

セコム損保のロードサービスを評価する声についてはもう少し口コミを紹介します。セレクトラ編集部が確認したロードサービスの補償内容は「レッカーの受け入れ先は自分で探す」「紛失時の鍵開けが有料」「ガス欠時の10リットルのガソリン代有料」など、細かい点では必ずしも手厚い補償とは言えません。しかし保険料の安さと現場駆けつけの速さを加味すれば充分といえるのではないでしょうか。

セコム損保のロードサービス対応めっちゃ早かった。三○ダイレクトとは大違いでビビった。

—藤井N段Season2@DRIFTDEKINICEJul 16, 2020

今日まさかの通勤中、縁石乗り上げて朝タイヤパンク🤯
セコム損保はレッカーはするけど受入先は自分で見つけないかんくて、仕事しながらソリオのタイヤ何店舗も探して中古4000円でタイヤGET👍9.5割ぐらい山あってほぼ新品✨半道橋のユータイヤおすすめ🔥安心して熊本行ける😂

— HelloDay SOUND_たかちゃん1987@RM_takachanOct 4, 2019

セコム損保のロードサービス

 レッカーけん引20万円まで
事故や故障により自力走行ができなくなった場合、修理工場までのレッカーけん引を、車両引取費用と合算して20万円までサポート。

 臨時宿泊費用・代替交通費用
レッカー牽引時に事故・故障現場の近くで宿泊せざるを得ないときの宿泊費用を1名1万円までサポート。自宅・目的地までの交通費を1名2万円までサポート。（タクシー・レンタカー利用時は1台あたり2万円限度）

 緊急修理サービス

1. 閉じ込み時の鍵開け（一般シリンダーキーのみ）
2. バッテリージャンピング（ケーブルをつないでエンジンをスタート）
3. パンク時のスペアタイヤ交換（チェーン着脱は対象外）
4. 各種オイル漏れ時の補充
5. 冷却水補給
6. 各種灯火類のバルブ、ヒューズ類の交換
7. ボルトの締め付け
8. 高速道路、一般道路上でのガス欠時に最大10リットルのガソリンまたは軽油をお届け
9. その他現場で対応できる軽作業

※特殊作業費用、パンク修理代、オイル代、部品代、セキュリティ装置付車両の鍵開け、鍵紛失時の鍵開けなどは契約者負担。

セコム損保の補償

セコム損保の補償情報をまとめました。車両保険盗難に対する車両追尾費用やクリーニング費用の補償。対物賠償で免責を設定することで保険料を安くできる設定などがセコムの補償特徴と言えます

セコム損保の補償一覧

内容	基本補償（自動セット）	選べるオプション補償
相手へ賠償	対人賠償責任保険 対物賠償責任保険 対物超過修理費用特約	対物賠償の免責金額 弁護士費用特約
自分の補償	人身傷害保険 自損事故傷害特約 無保険事故傷害特約	人身傷害の自動車事故特約 （契約自動車外の死傷補償） 搭乗者傷害
車の補償	-	車両保険 車両無過失事故に関する特約 車両追尾費用・クリーニング費用 車両超過修理費用特約 事故時代車費用特約 車両全損時臨時費用特約 身の回り品補償 ロードサービス
その他の補償	他車運転危険補償特約	個人賠償責任補償特約 被害者救済費用特約

セコム損保の割引・特典

それでは最後にセコム損保の特徴的な割引や特典をまとめます。70歳以上の運転者を補償対象外にしたり、セコムステッカーが届いたりと、セコム損保には他社とは違うユニークな特徴があります。

セコム損保の主な割引

割引項目	割引金額
ネット申込	3,500円割引 ※一括払いのみ。
証券不発行	500円割引
ゴールド免許	最大15%割引
運転者本人・配偶者限定	割引率不明
運転者本人限定	割引率不明
高齢者対象外制度	年齢条件が35歳以上の場合 70歳以上運転者を補償対象外にする割引
自動ブレーキ	割引率不明
新車	経過月数によって割引適用

セコム損保の嬉しい特典

セコム損保契約者にはセコムステッカーが無料で届く。
契約者に無料提供されるセコムステッカーがひそかに人気なセコム損保。実は「セコム」が与えるセキュリティーイメージは想像以上に大きく、車にステッカーを貼っておくことで盗難やいたずらの抑止力効果になると人気です。

画像引用：セコム損保公式サイト

ステッカーの人気ゆえでしょうか。公式サイトにはステッカー取扱いへの注意事項が掲載されています。

セコム損保安心マイカー保険の問い合わせ先一覧

セコム損保は代理店型と通販型の両方の側面を持つ自動車保険会社なので、代理店にて契約された方は担当代理店へのお問い合わせをしてください。ネットからの契約の方は全ての手続きはインターネット上の会員ページで行うか、コールセンターに連絡する必要があります。

電話で問い合わせる場合

問い合わせ内容	電話番号
事故受付・ロードサービス	0120-210-545 (24時間365日)
契約の変更手続き・車入替など	0120-756-104 (平日9：00～18：00　祝日・年末年始を除く）

まとめ：セコム損保はこんな人におすすめ

いかがでしたでしょうか。セコム損保の一番のメリットは走行距離が無制限の保険料とセコムの現場急行サービスです。 ロードサービスは他社と比べると多少補償が薄い内容もありますが、金額面で大きなデメリットはありません。地方在住で子供の送り迎え・帰省などよく走る方。さらに保険料の安さを重視する方にはおすすめの自動車保険といえます。

 地方在住などで走行距離が長い（走行距離を問わない保険料）
 事故の初期対応が不安（セコム現場急行） 
 車の盗難・いたずらが心配（セコムステッカー）