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3メガ損保MS&ADグループを親会社に持つ三井ダイレクト損保。最近の評判と口コミを徹底的に調査。商品特徴や保険料の安さも分析し、最後に三井ダイレクト損保をおすすめする方をまとめました。

ネット型唯一ドライブレコーダー特約  MS&ADグループの安心感

三井ダイレクト損保

三井ダイレクト損保-基本情報

三井ダイレクト損保は、2000年に三井グループによって設立された損害保険会社です。 現在は、親会社であるMS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社の傘下にあり、三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保と同じグループになります。 ネット型自動車保険会社*の売上**では第6位に位置しています。

*インターネットで契約締結できる保険会社**2022年3月期正味収入保険料を基にしたセレクトラ調べの順位

三井ダイレクト損保の概要

会社名三井ダイレクト損害保険株式会社
MS&ADインシュアランス グループ
ネット・ダイレクト型保険会社
商品名強くてやさしいクルマの保険
(総合自動車保険)
保険料充実のサービスと合理的な保険料
事故対応24時間265日年中無休で事故受付
事故時多言語対応サービス
ット型自動車保険初:ドライブレコーダー特約
ロードサービスレッカーサービス100km
(指定修理工場までけん引の場距離制限なし)
約4,300拠点

\ MS&ADインシュアランス グループ /
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三井ダイレクト損保-評判と口コミ

三井ダイレクト損保の評価
・保険料 :★★★★☆(安価)
・補償内容:★★★★☆(不満はない)
・事故対応:★★★☆☆(担当者によってばらつきあり)
・問い合わせ対応:★★★★★(レベル高い)

三井ダイレクト損保の気になる評判について、セレクトラ編集部ではインターネット上で確認できる過去1年の最新口コミを130件分析しました。 さらにセレクトラの独自アンケートを加えた三井ダイレクト損保の総合的な評判を紹介します。

分析評判・口コミ X(旧twitter)、カカクコムみん評オリコン、Google review、マクロミル独自調査

保険料についての評判(★★★★☆)

 他社と比較して安価

保険料が比較的安価であるという評価が多く見受けられました。ただしネット割引はインターネットで契約しないと使えないので注意が必要です。

メリットデメリット
 安価
 見積もり条件によっては他社より安い
 電話で申し込むとネット割引が使えない

保険料が安いという評判・口コミ

自動車保険更新で他社調べ中。
決めるポイントはレッカーサービスで、月々の保険料 ±500円の中だとこんな感じ。
損保→15万円まで ※400km相当
東京海上→15万円まで
三井ダイレクト→30万円まで
SBI→150キロ

三井は保険料も1番安いので良い感じ

— マキ (@SbxokzCFU2WqcY0) March 28, 2023

来年は三井ダイレクトさんに決まりやな(・ω・)
保険料が全年齢の7等級で3万切るのは安いわ 自爆ついてないけど

— cooky_0323 (@cooky_0323) November 23, 2022

今までディーラーで何十年も契約してた任意保険…営業マンには悪いが、 今年からはネットでと三井ダイレクト損保とSBI損害を比較検討した結果、意外にも三井ダイレクトが一番安価だったので契約♩ 今までの保険料から約1万円も安くなった(^^)嬉♩ってか今までがボッタクられてたのかも(^^;)w pic.twitter.com/VTXcnteyln

— Yuichi Nishide (@familyphotoJP) February 27, 2020

\ 「意外にも三井ダイレクトが一番安価」の声 /
三井ダイレクト損保
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保険料のセレクトラ独自調査

セレクトラ編集部は様々なパータンで他のダイレクト型保険会社の保険料と合わせてを調査しました。その中から三井ダイレクト損保の保険料が安さでトップ3位入る条件を年代別に紹介します。

三井ダイレクト損保は最高等級である20等級で安さを発揮する傾向にあります。さらに50代で子どものために弁護士費用やファミリーバイク特約を付帯した場合、他社より保険料が安く出る結果となりました。

補償内容についての評判(★★★☆☆)

 補償内容に不満はない

補償内容は特に優れているというわけでもなく、同条件で他社と比較して保険料が安価なため、コストパフォーマンスがいいという声がありました。

20年など長期にわたって継続契約している契約者の中には、過去の補償内容と比較して悪くなっている印象を持っている声もありました。

メリットデメリット
 不満はない
 保険料と補償のコストパフォーマンスがいい
 過去の契約に比べて補償内容や範囲が悪くなっている気がする
 特に優れているということもない

補償内容がシンプルで良いという評判・口コミ

保険会社は三井ダイレクトです😊
等級や年齢制限、運行距離は一番安いパターンですし無駄なオプションは付けていないので、この程度に収まっているのだと思います❗️

— なおみ@港区OL (@naomiminatoku) February 27, 2022

わかりにくいという評判・口コミ

三井ダイレクト?
牽引車の事故も保障の対象との事で私も出たての頃から入っていますが、 最近オプションが細分化されすぎてて解りにくいですね。

— ぱんだけ (@pandake_dayo) January 11, 2023

欲しいオプションがないという評判・口コミ

自動車保険どうしようかなぁ

今はイーデザイン、もう一つの候補はおとなの自動車保険
どっちも無過失事故特約があるから・・・

本当は三井ダイレクトが良かったんだけど無過失事故特約がない

三井は2度保険請求してるけどアプリのチャットで担当とやり取り出来るし支払いもサクッと早かった。

— Sato (@sato_can777) April 12, 2023

\ 補償に悩んだらカスタマーサポートで相談できる! /
三井ダイレクト損保
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強くてやさしいクルマの保険の主な補償一覧

内容基本補償(*自動セット)選べるオプション補償
相手へ賠償対人賠償責任保険
対物賠償責任保険
*対物超過修理費用補償特約
-
自分の補償人身傷害保険人身傷害保険搭乗中のみ補償特約
ファミリー傷害特約(アウトドア・ワイド)
搭乗者傷害
搭乗者傷害Wケア
搭傷死亡等対象外特約
車の補償車両保険
*ロードサービス
新車特約
車両危険限定補償特約
車対車免責ゼロ特約
身の回り品補償特約
レンタカー費用特約
その他の補償*他車運転危険補償特約
*被害者救済費用特約
*無保険車傷害特約
ファミリーバイク特約
弁護士費用補償特約
日常生活賠償特約
ドラレコ特約

本表は全ての情報を網羅するものではありません。詳細は商品パンフレットや重要事項説明をご確認ください。
出典:三井ダイレクト公式サイト重要事項説明書

事故対応についての評判(★★★☆☆)

 総じて良いが担当者によってばらつきあり

また外部機関が行ってる事故満足度調査では下位に位置しています。 ドライブレコーダー特約をダイレクト型で初めて導入するなど、事故の解決に向けて新しいチェレンジをしていますが、事故対応には課題が残るようです。

メリットデメリット
 連絡から手続き保険金支払いまでが早かった
 冷静に対応してもらえた
 担当者の質にばらつきがある
 対応は早かったが内容に不満があった
 示談を急いでいる印象がある

事故対応が良かったという評判・口コミ

自動車事故を起こして相手方が加入していた保険会社が三井ダイレクトさんでした。
とても手厚い。
対して私が加入していたあいおいニッセイは酷すぎました。加入するまでの対応は良かったですが事故を起こしてからの対応は酷いものでした

— 久惠 (@sakura21356) February 7, 2023

何の宣伝をするつもりもないけど、三井ダイレクトは素晴らしい保険会社だと思う。
対応の早さ、交渉力、支払、どれを取っても文句の付け所ががなかった。

— ワッパーくん (@mk_jrl) December 28, 2022

事故対応に不満という評判・口コミ

飛び石による修理、その時も、三井ダイレクトに散々嫌み言われた。

ほんと嫌なおもいしかいしてない。 
何年も使ってないのに、使いたいときは嫌み言われる。

— サバトラ毛のニケ 地域のボス猫2仕様🍫🍮🌸🇯🇵(@sakitamanotarou) March 7, 2024

ううう車両保険更新が近い…みんな保険どこはいってるの🥲いまチューリッヒだけど、更新するか変えるか…三井ダイレクトは事故対応微妙だった

— カワウソゆきちゃん🦖Otter YUKI (@Yuki_chan0320) October 7, 2022

三井ダイレクト損保-事故対応の外部機関評価

事故対応について、評判コメントだけではなく外部評価についても確認しました。

J.D. パワーの2023年自動車保険事故対応満足度調査
業界平均711ポイント中669ポイント
出典: J.D. パワー 2023年自動車保険事故対応満足度調査SM

価格ドットコム2023年自動車保険満足度ランキング
事故対応満足度10位
出典:株式会社カカクコム| 2024年自動車保険満足度ランキング 事故対応

三井ダイレクト損保-事故経験者

セレクトラでは、事故対応を経験した108名にアンケートを取得しました。回答者で三井ダイレクト損保の加入者のコメントを抜粋して紹介します。

回答者52歳男性千葉県-LEXUS/ハイブリッド
事故状況雨の日の交差点で停車中ぶつかってきた
使用保険対物賠償保険・対物賠償超過費用特約
事故総合満足
コメントロードサービスの現場駆け付けがあり、事故の初期対応がよかった。担当者・保険金支払いスピードもいいと思う
回答者23歳女性山形県-マツダ/ガソリン
事故状況雪の日に駐車場で踏み間違えた
使用保険対人賠償・対物賠償・人身傷害・搭乗者傷害
事故総合満足
コメント保険金の請求から支払いスピードについて特に満足

\ 保険金支払いスピードに満足!の声 /
三井ダイレクト損保
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事故経験者アンケート概要
対象3年以内に自動車事故に遭い、自分が加入している自動車保険の保険金請求をした事がある人の内、「三井ダイレクト損保」の加入者のコメント
期間■スクリーニング調査:2024年3月12日
■本調査:2024年3月18日~3月31日
方法インターネット調査
人数■スクリーニング調査:2,000名(男性:1,326、女性:674)
■本調査:108名(男性:85、女性:23)42.6%は60歳以上男性
機関アイブリッジ株式会社

事故経験者アンケート概要 閉じる 

問い合わせについての評判(★★★★★)

 問い合わせへの満足度高い

三井ダイレクト損保の問い合わせ対応は、「問合せ窓口」「Webサポート」の2部門にHDIの格付けプログラムで最高レベルの5つ星を4年連続で取得しています。 この評価を裏付けるかのように問い合わせの評判については最近の悪い口コミは少ない印象でした。
参照:三井ダイレクト損保HPHDIの格付けプログラム

問い合わせ対応が素晴らしいという評判・口コミ

三井ダイレクト素晴らしすぎ。
スープラの保険が高くて、既存の車のうち車両保険入れてないやつと入れ替えとかできないかと思って電話したら、どの車両と入れ替えると一番いいかシミュレーションしてくれた上に、保険の無駄がないように既契約のことまで調整したくれた。ネットなのに素晴らしい。

— Panda (@thepandacar) March 24, 2023

自動車保険、三井ダイレクトの優秀さが本当に身にしみて分かった。
「事故で等級下がりますし、3年契約の東京海上日動にしましょ」と車屋で勧められて入ったけど、解約が郵送で書面て。
事故対応早いし、解約も電話一本で止めさせてくれた三井ダイレクトとの差がやべぇ。

— SLIDePlus (@SLIDePlus) March 21, 2023

通販型なので保険料は安いですが対応がしっかりした損保会社の自動車保険という意味でも三井ダイレクト損保はお薦めです。

— SRaero (@SR_aeroMS9) November 16, 2022

三井ダイレクト損保-おすすめポイント

「つよやさ(強くてやさしい)」をスローガンに掲げる三井ダイレクト損保は、ドライブレコーダー特約や、丁寧な問い合わせ対応などにその姿勢が表れています。 そんな三井ダイレクト損保がおすすめの方をまとめました。

 補償オプション豊富で手厚いサポート
 ネット型損保で唯一ドライブレコーダー特約がある
 提携自動車修理工場にこだわりがある
 クーポン・クラブオフのサービスを利用したい

 補償オプション豊富で手厚いサポート

三井ダイレクトの特徴は、基本補償・自動セットの補償は最低限で、自分で必要な補償を組み立てられるところにあります。

これは自動車保険をよくわかっている人にはメリットですが、わからない人にとってはデメリットです。 保険料だけ比較して乗り換えたものの、気がついたら補償も薄くなっていたというような可能性があります。

そのようなユーザー向けに三井ダイレクト損保では補償プランを作るためののサポート体制(コンシェルジュ)が整っています。 高級ホテルや航空会社の一流接客サービスの研修を受けたプロのスタッフが丁寧かつ適切に補償プランの作成・見直しなどのサポートをしてくれます。

コンシェルジュへの電話相談 0120-834-321
平日9:00~20:00 / 土日祝9:00~18:00

\ コンシェルジュは一流のサービス研修を積んだスタッフ /
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 ネット型損保初ドライブレコーダー特約

昨今あおり運転や事故の証拠となるドライブレコーダーは取り付ける人が増えています。

そんなドライブレコーダー(通称ドラレコ)の需要増を受けて、自動車保険の契約でドライブレコーダーが貸し出されるドラレコ特約が生まれました。

東京海上日動や、三井住友海上などの代理店保険会社であれば、必ず用意されている特約ですが、 ネット・ダイレクト型保険会社では、携帯と専用端末をつなぐサービスはあるものの、ドライブレコーダ本体が契約者に貸し出される特約は今までありませんでした。

三井ダイレクト損保は「レスキュードラレコ」業界初で導入し、2023年1月以降サービスを開始しました。 事故に遭った場合自動で安否確認デスクにつながり、事故状況が自動送信されるため、いざという時の安心につながります。

🤔どんなドラレコがくるの?

仕様専用ドライブレコーダー
大きさ(横x縦x奥行)約100×約62×約41mm
ブラケット取付け時高さ約89~98mm
重さ約170g
(microSDカード含む。ブラケット、ケーブル含まず)
記録メディアmicroSDXC/SDHCカード
4GB~128GB対応、Class10推奨
画面サイズ3.0型 フルカラーTFT液晶
有効画素数約200万画素
記録解像度1920×1080

🤔ドラレコの取り付けは?
サポートデスク経由で、Seibiiという出張整備サービス会社 に依頼できます。特別優待価格で取り付けを行ってくれます。

参照:三井ダイレクト損保HPレスキュードラレコ

\レスキュードラレコはいくらで入れる? /
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 修理提携工場が2,000カ所以上

三井ダイレクトの提携修理工場は全国に約2,130カ所以上あり、その数はダイレクト型保険会社では一番です。

また提携工場のレベルは高く、ヤナセ・ザボディショップネットワークも含まれるため、日本車だけでなく、アウディ・BMWなどの外車にも対応可能です。 修理工場にこだわる方にはおすすめといえます。

三井ダイレクト損保の提携工場例 世界水準の自動車修理・整備: 那須自動車工業株式会社
TÜVマーク プラチナ認証あり:三共自動車
輸入車修理中心:ヤナセ・ザボディショップネットワーク

参照:三井ダイレクト損保HP提携修理工場について

三井ダイレクトの特典

三井ダイレクト損保は、三井ダイレクト損保の「自動車保険」「バイク保険」 「ドライバー保険」のいずれかに契約している契約者限定のサービスが用意されています。

 つよやさクーポン・別名:クラブオフ

福利厚生で有名なリロクラブと提携していて、宿泊施設やレジャー施設等国内外で20万か所以上の優待対象施設を特別割引価格で利用できます。

継続2年でVIP会員。3年でVIPプラス会員としてさらに優遇されます。

クラブオフおすすめの評判・口コミ

三井ダイレクトで車の保険契約してる方!契約者が利用できる「クラブオフ」ってサイトで先着順で夏の夜の夢のチケットとれるよー💛 日にちは平日が中心やけど日曜日とか祝日もあったよ!!
チケット欲しい方へ届けー!

— ぽぷ💎🐻💚 (@SxixxxTxOxNxExS) July 12, 2022

バイクは15年前くらいからずっと三井ダイレクト損保にしてます。 車は以前ソニー損保でしたが10年くらい前から三井ダイレクト損保にしたので複数台割引使えてます😌 クラブオフの各種割引クーポンとかも利用出来るので家族旅行で何度かお得にホテルを利用したことありますよ👍

— ガラス屋@植物&野菜水やり職人(らしい) (@GarasuyaN) July 12, 2022

 Vポイントが貯まる

三井住友カード会員向けに保険料の支払いでVポイントが貯まります。

三井ダイレクト損保-キャンペーン情報

三井ダイレクトの申し込みでお得なキャンペーンはこちらにまとめています。各キャンペーンサイトから申し込む必要がありますので、きちんと参加条件を確認してください。

三井ダイレクトキャンペーン1

特典 【紹介した方/紹介された方】ハーゲンダッツ3個
条件 新規
期間 要問い合わせ ※申込はお早めに!

▷キャンペーン・プレゼント詳細

特典 選べる・ぐるめカード(1,500円相当)
条件 新規/全員
期間 2024年9月30日(月)申込手続き完了分まで

▷キャンペーン・プレゼント詳細

三井ダイレクトキャンペーン3

特典 選べる・ぐるめカード(1,500円相当)
条件 新規/全員
期間 2024年9月30日(月)

▷キャンペーン・プレゼント詳細

イーデザイン損保キャンペーン

特典 選べる・ぐるめカード(1,500円相当)
条件 新規/全員
期間 2024年9月30日(月)

▷キャンペーン・プレゼント詳細

三井ダイレクト損保-割引

三井ダイレクト損保の割引制度やお得な特典について情報をまとめました。

三井ダイレクト損保の主な割引項目

割引項目割引内容

インターネット契約
3000円~10,000円引
年間保険料によって異なる

e証券
500円引

紹介
紹介者の翌年保険料が2000円引

継続
1年目1.0%引 2年目1.5%引 3年目2%引

長期無事故
2%引
過去1年以上20等級が適用されていて、事故がない場合

複数台
保険料1000円引

ASV自動ブレーキ
9%引

三井ダイレクト損保-よくある質問

いかがでしたでしょうか。最後に三井ダイレクト損保についてよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧(三井ダイレクト損保)
質問1:三井ダイレクト損保ってどんな会社ですか?
回答1

2000年に設立しました。東京海上グループ・損保ジャパングループとならぶ3メガ損保と呼ばれるMS&ADホールディングスのグループです。インターネット販売の自動車保険損害保険サービスを提供して。

他社に比べて強いメリットがありませんでしたが、ダイレクト型保険会社として初めてドライブレコーダー特約を提供するなど改革に積極的です。

▷三井ダイレクト損保についてもっと詳しく

質問2:大手損保グループのようですが、他のダイレクト型保険会社と比べて保険料はどうですか?
回答2

最安値ではありませんが、他ダイレクト型保険会社の平均保険料と比較しても「安い」保険料で自動車保険を提供しています。

▷三井ダイレクト損保-保険料比較