【三井ダイレクト損保の自動車保険】評判と口コミ・保険料比較

3メガ損保MS＆ADグループを親会社に持つ三井ダイレクト損保。最近の評判と口コミを徹底的に調査。商品特徴や保険料の安さも分析し、最後に三井ダイレクト損保をおすすめする方をまとめました。

三井ダイレクト損保－基本情報

三井ダイレクト損保は、2000年に三井グループによって設立された損害保険会社です。 現在は、親会社であるMS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社の傘下にあり、三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保と同じグループになります。 ネット型自動車保険会社*の売上**では第6位に位置しています。

*インターネットで契約締結できる保険会社、**2022年3月期正味収入保険料

三井ダイレクト損保－評判と口コミ

三井ダイレクト損保の評価
・事故対応：★★★☆☆（担当者によってばらつきあり）
・補償内容：★★★★☆（不満はない）
・保険料　：★★★★☆（安価）
・問い合わせ対応：★★★★★（レベル高い）

三井ダイレクト損保の気になる評判について、セレクトラ編集部ではインターネット上で確認できる過去1年の最新口コミを130件分析しました。 さらにセレクトラの独自アンケートを加えた三井ダイレクト損保の総合的な評判を紹介します。

分析評判・口コミ Twitter、カカクコム、みん評、オリコン、Google review、マクロミル独自調査

事故対応についての評判（★★★☆☆）

 総じて良いが担当者によってばらつきあり

また外部機関が行ってる事故満足度調査では下位に位置しています。 ドライブレコーダー特約をダイレクト型で初めて導入するなど、事故の解決に向けて新しいチェレンジをしていますが、事故対応には課題が残るようです。

事故対応が良かったという評判・口コミ

自動車事故を起こして相手方が加入していた保険会社が三井ダイレクトさんでした。
とても手厚い。
対して私が加入していたあいおいニッセイは酷すぎました。加入するまでの対応は良かったですが事故を起こしてからの対応は酷いものでした

— 久惠 (@sakura21356) February 7, 2023

何の宣伝をするつもりもないけど、三井ダイレクトは素晴らしい保険会社だと思う。
対応の早さ、交渉力、支払、どれを取っても文句の付け所ががなかった。

— ワッパーくん (@mk_jrl) December 28, 2022

事故対応に不満という評判・口コミ

三井ダイレクトは安いけど事故対応最悪なのでやめた方がいいです。
事故から保険金支払いまで1ヶ月半、しかも信用ないのか事故調査員まで派遣させて事故調査員もあそこはあかんと言ってました。
僕はチューリッヒが好きですね。
値段も事故対応も良かったです。

— ミッチー (@Nb9L9EsZ5yd7qrR) January 23, 2023

ううう車両保険更新が近い…みんな保険どこはいってるの🥲いまチューリッヒだけど、更新するか変えるか…三井ダイレクトは事故対応微妙だった

— カワウソゆきちゃん🦖Otter YUKI (@Yuki_chan0320) October 7, 2022

三井ダイレクト損保－事故対応の外部機関評価

J.D. パワーの2022年自動車保険事故対応満足度調査
業界平均717ポイント中656ポイント
出典： J.D. パワー 2022年自動車保険事故対応満足度調査SM

価格ドットコム2023年自動車保険満足度ランキング－事故対応満足度8位
出典： 価格ドットコム　自動車保険 2023年自動車保険満足度ランキング　事故対応

補償内容についての評判（★★★☆☆）

 補償内容に不満はない

補償内容は特に優れているというわけでもなく、同条件で他社と比較して保険料が安価なため、コストパフォーマンスがいいという声がありました。

20年など長期にわたって継続契約している契約者の中には、過去の補償内容と比較して悪くなっている印象を持っている声もありました。

補償内容がシンプルで良いという評判・口コミ

保険会社は三井ダイレクトです😊
等級や年齢制限、運行距離は一番安いパターンですし無駄なオプションは付けていないので、この程度に収まっているのだと思います❗️

— なおみ@港区OL (@naomiminatoku) February 27, 2022

わかりにくいという評判・口コミ

三井ダイレクト？
牽引車の事故も保障の対象との事で私も出たての頃から入っていますが、 最近オプションが細分化されすぎてて解りにくいですね。

— ぱんだけ (@pandake_dayo) January 11, 2023

欲しいオプションがないという評判・口コミ

自動車保険どうしようかなぁ

今はイーデザイン、もう一つの候補はおとなの自動車保険
どっちも無過失事故特約があるから・・・

本当は三井ダイレクトが良かったんだけど無過失事故特約がない

三井は2度保険請求してるけどアプリのチャットで担当とやり取り出来るし支払いもサクッと早かった。

— Sato (@sato_can777) April 12, 2023

無過失事故特約とは、車両保険につける特約で、一方的に追突された場合など自分に責任のない事故で自動車を修理するために保険を使った場合でも、翌年の等級ダウンが起こらない特約です

そうなんですか！！
三井ダイレクト補償も50キロまでしか補償しないし、代替え車(帰宅用)もないし、交通費も出ないしで最低な状況でした😢
ロードサービス使わないから補償内容もあまりわからなくて、契約する時は使わないと思ってても全部説明してもらった方がいいって身に染みました…< /p>— RuRu🍀コス🔰超会議29 ジュビア☔️ (@RuRu92883289) November 6, 2022

帰宅費用は補償される 緊急宿泊費用（1事故1名1万円限度）・緊急帰宅費用（1事故1名2万円限度）・車両搬送費用サービス（1事故110万円限度）事故または故障で自力走行不能となり、 やむをえず最寄りのホテルに宿泊されたり、公共交通機関で帰宅された場合等に、費用が支払われます。
参照：三井ダイレクト損保HPロードサービスメニュー

保険料についての評判（★★★★☆）

 他社と比較して安価

保険料が比較的安価であるという評価が多く見受けられました。ただしネット割引などはインターネットで契約しないと使えないので注意が必要です。 ▶三井ダイレクトの保険料とダイレクト型他社の保険料比較

保険料が安いという評判・口コミ

自動車保険更新で他社調べ中。
決めるポイントはレッカーサービスで、月々の保険料 ±500円の中だとこんな感じ。
損保→15万円まで　※400km相当
東京海上→15万円まで
三井ダイレクト→30万円まで
SBI→150キロ

三井は保険料も1番安いので良い感じ

— マキ (@SbxokzCFU2WqcY0) March 28, 2023

来年は三井ダイレクトさんに決まりやな(・ω・)
保険料が全年齢の７等級で3万切るのは安いわ　自爆ついてないけど

— cooky_0323 (@cooky_0323) November 23, 2022

今までディーラーで何十年も契約してた任意保険…営業マンには悪いが、 今年からはネットでと三井ダイレクト損保とSBI損害を比較検討した結果、意外にも三井ダイレクトが一番安価だったので契約♩ 今までの保険料から約1万円も安くなった(^^)嬉♩ってか今までがボッタクられてたのかも(^^;)w pic.twitter.com/VTXcnteyln

— Yuichi Nishide (@familyphotoJP) February 27, 2020

問い合わせについての評判（★★★★★）

 問い合わせへの満足度高い

三井ダイレクト損保の問い合わせ対応は、「問合せ窓口」「Webサポート」の2部門にHDIの格付けプログラムで最高レベルの5つ星を4年連続で取得しています。 この評価を裏付けるかのように問い合わせの評判については最近の悪い口コミは少ない印象でした。
参照：三井ダイレクト損保HPHDIの格付けプログラム

問い合わせ対応が素晴らしいという評判・口コミ

三井ダイレクト素晴らしすぎ。
スープラの保険が高くて、既存の車のうち車両保険入れてないやつと入れ替えとかできないかと思って電話したら、どの車両と入れ替えると一番いいかシミュレーションしてくれた上に、保険の無駄がないように既契約のことまで調整したくれた。ネットなのに素晴らしい。

— Panda (@thepandacar) March 24, 2023

自動車保険、三井ダイレクトの優秀さが本当に身にしみて分かった。
「事故で等級下がりますし、3年契約の東京海上日動にしましょ」と車屋で勧められて入ったけど、解約が郵送で書面て。
事故対応早いし、解約も電話一本で止めさせてくれた三井ダイレクトとの差がやべぇ。

— SLIDePlus (@SLIDePlus) March 21, 2023

通販型なので保険料は安いですが対応がしっかりした損保会社の自動車保険という意味でも三井ダイレクト損保はお薦めです。

— SRaero (@SR_aeroMS9) November 16, 2022

三井ダイレクト損保－こんな人におすすめ

「つよやさ（強くてやさしい）」をスローガンに掲げる三井ダイレクト損保は、ドライブレコーダー特約や、丁寧な問い合わせ対応などにその姿勢が表れています。 そんな三井ダイレクト損保がおすすめの方をまとめました。

 40－50代で20等級の方他社に比べて保険料が安い
 余計な補償は不要
 納得のいく補償プラン作成をサポートしてほしい
 ダイレクト型でもドライブレコーダーを付けたい
 提携自動車修理工場にこだわりがある
 つよやさクーポン・クラブオフのサービスを利用したい

それぞれの項目について詳しく確認していきます。

三井ダイレクト損保－保険料比較

セレクトラ編集部は様々なパータンで他のダイレクト型保険会社の保険料と合わせてを調査しました。その中から三井ダイレクト損保の保険料が安さでトップ3位入る条件を年代別に紹介します。

三井ダイレクト損保は最高等級である20等級で安さを発揮する傾向にあります。さらに50代で子どものために弁護士費用やファミリーバイク特約を付帯した場合、他社より保険料が安く出る結果となりました。

保険料は契約者の条件によって変わります。こちらの保険料は参考程度として、必ず自分の条件で見積を取得してください。

三井ダイレクト損保－補償内容・商品特徴

ここからは、三井ダイレクト損保の強くてやさしいクルマの保険の商品特徴について詳しく解説していきます。

強くてやさしいクルマの保険の主な補償一覧