【ソニー損保の自動車保険】やばいは本当？評判・口コミ徹底検証

ネット型自動車保険22年連続売上1位！

 ソニー損保のWEBサイト

2025年大手損保の保険料値上がりによりますます注目されているネット型自動車保険会社。その中でも長年不動の売上1位ソニー損保について徹底解説します。「やばい」という評判は本当か？口コミや特徴を紹介して徹底的に解説します。

ソニー損保ってどんな会社

ソニー損保は1998年に設立されたソニーフィナンシャルグループの子会社です。 ソニー生命や、ソニー銀行は同じグループに属します。自動車保険のダイレクト型保険会社では22年連続売上トップで、ネット型自動車保険では定評があります。さらに、セレクトラ編集部が実施した、お金の専門家100名が選んだ自動車保険ダイレクト型では、2年連続1位を獲得していて、お金のプロからも選ばれている保険会社です。

注目！  2025年1月1日以降の商品改定により補償の範囲を拡大しました。特に注目の改定は「無過失事故に関する特約」の車両保険への自動付帯と 「故障補償特約（搬送時）」の新設です。

ソニー損保の特徴をチェック

*参照：ソニー損保HPロードサービス

ソニー損保はやばい？評判・口コミ・決算分析

ソニー損保を調べると「やばい」というワードが出てきますが、どのような評判が多いのでしょうか。ソニー損保の口コミをXや2023年度公開情報などで多角的に調査してみました。

結論：ソニー損保はやばいのか？

ソニー損保は「やばい」とは言えず、保険料・事故対応・財務状況の観点からも安定しています。ただし、一部の口コミでは担当者の対応に不満を持つ声も見られます。手続きの遅れや対応のばらつきが指摘されることもあるため、不安があればカスタマーサービスを活用し、担当者の変更依頼するのも一つの方法です。

保険料の評判・口コミ

自動車保険を検討するにあたって重要な要素の保険料について評判を調査したとろ「大手の損保」と比べて半額ほどで安い。一方、他のネット型自動車保険会社との比較では、ままあまあ安い。継続は割高という声がありました。

保険料が安いという口コミ

継続保険料が高いという口コミ

セレクトラ編集部が10社の保険会社の自動車保険料を徹底的に調べたところ、 ソニー損保は大手損保の保険料から比べれば半額近く安く、ネット型自動車保険との比較では平均料金もしくやそれよりやや高い傾向がある ことがわかりました。　

20歳6等級 35歳15等級 45歳20等級 55歳20等級

20歳6等級

本人限定 150,100 円/年 7,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• セコム事故現場駆けつけ

比較見積もりへ ソニー損保の見積もりへ

20歳6等級

本人限定 139,440 円/年 5,000km超～10,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• ALSOK事故現場駆けつけ

比較見積もりへ セゾン自動車火災保険見積もりへ

20歳6等級

本人限定 145,370 円/年 日常レジャー使用

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• 入院時アシスト費用

比較見積もりへ 東京海上日動見積もりへ

35歳15等級

本人・配偶者限定 19,660 円/年 7,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• セコム事故現場駆けつけ

比較見積もりへ ソニー損保の見積もりへ

35歳15等級

本人・配偶者・同居未婚の子限定 20,620 円/年 5,000km超～10,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• ALSOK事故現場駆けつけ

比較見積もりへ セゾン自動車火災保険見積もりへ

35歳15等級

本人・配偶者限定 30,620 円/年 日常レジャー使用

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• 入院時アシスト費用

比較見積もりへ 東京海上日動見積もりへ

45歳20等級

本人・配偶者限定 14,530 円/年 7,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• セコム事故現場駆けつけ

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45歳20等級

本人・配偶者・同居未婚の子限定 16,270 円/年 5,000km超～10,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• ALSOK事故現場駆けつけ

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45歳20等級

本人・配偶者限定 24,870 円/年 日常レジャー使用

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• 入院時アシスト費用

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55歳20等級

本人・配偶者限定 14,880 円/年 7,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• セコム事故現場駆けつけ

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55歳20等級

本人・配偶者・同居未婚の子限定 15,690 円/年 5,000km超～10,000km以下

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• ALSOK事故現場駆けつけ

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55歳20等級

本人・配偶者限定 23,650 円/年 日常レジャー使用

• 対人・対物無制限
• 人身傷害3,000万円
• ロードサービス付帯
• 対物超過費用
• 車両保険なし
• 入院時アシスト費用

比較見積もりへ 東京海上日動見積もりへ

・「比較見積もり」は保険スクエアbang!の自動車保険一括見積もりのサービスです。
・条件：2024年3月31日始期日/20歳/6等級/免許グリーン/その他の特約なし（自動セット特約以外）/車両保険なし/ハスラー（MR92S）/初度登録2020年10月/ネット新規割引
・本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の商品を推奨するものではありません。

・「比較見積もり」は保険スクエアbang!の自動車保険一括見積もりのサービスです。
・条件：2024年3月31日始期日/35歳/15等級/免許ゴールド/その他の特約なし（自動セット特約以外）/車両保険なし/NBOX（JF3）/初度登録2020年10月/ネット新規割引
・本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の商品を推奨するものではありません。

・「比較見積もり」は保険スクエアbang!の自動車保険一括見積もりのサービスです。
・条件：2024年3月31日始期日/45歳/20等級/免許ゴールド/その他の特約なし（自動セット特約以外）/車両保険なし/ワゴンR（MH95S）/初度登録2020年10月/ネット新規割引
・保険料は2024年3月31日始期です。
・本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の商品を推奨するものではありません。

・「比較見積もり」は保険スクエアbang!の自動車保険一括見積もりのサービスです。
・条件：2024年3月31日始期日/55歳/20等級/免許ゴールド/その他の特約なし（自動セット特約以外）/車両保険なし/スペーシア（MK53S）/初度登録2020年10月/ネット新規割引をご確認ください。
・本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の商品を推奨するものではありません。

走行距離が合理的に保険料に反映されるため、走行距離の少ない契約者にはメリットが出る一方、よく走る方には割高になるといえます。

 大手保険会社より断然安い
 ネット型保険会社の平均水準
 走行距離に応じて保険料が繰り越し

【ソニー損保の保険料】 WEB見積もりへ

事故・トラブル対応の評判・口コミ

ソニー損保の事故対応については、担当者によってよい評判と悪い評判の賛否両論でした。 ただし外部調査やデータなどの客観情報から確認するとソニー損保の事故対応はネット型自動車保険でも上位のレベルです。

事故対応に不満の声

事故対応に満足の声

ソニー損保の事故対応を確認するためにJ.D.パワーの2023年自動車保険事故対応満足度調査を確認しました。ソニー損保は4年連続1位を獲得しており、大手損害保険会社を上回っています。

苦情割合

より詳細に検証するためにセレクトラでは公表されている情報から、事故に関する苦情割合が低い保険会社を推測し、事故対応が良いと思われる保険会社をランキングにしました。

一般的に利用される情報の苦情件数では契約保有数の多い保険会社が不利になるため。ランキングは「苦情割合」として算出しています。
 

苦情割合の低い保険会社ランキング

ソニー損保の経営は大丈夫？決算分析

最後に保険会社と契約するからには、保険会社が倒産する心配がないことは確認しておきたいポイントです。
 

そこで2023年度決算データを確認しました。

保険料収入の増加により事業規模を拡大していますが、損害率や事業費率の上昇により利益面での減少が見られます。​しかし、ソルベンシー・マージン比率734.1％は依然として高水準を維持しており、財務の健全性は保たれています。
ソニー損保│2023年度ディスクロージャー情報・データ編​

ソニー損保－2025年1月から補償内容拡大

補償内容は保険料とのバランスで重要視される項目です。ソニー損保の補償と2025年1月からの変更点について解説します。

2025年1月以降の契約から補償拡大

主な変更点は下記のとおりです。

セレクトラ編集部の注目ポイントは、「無過失事故に関する特約」の新設と「故障補償特約（搬送時）」の新設。保険料の改定の3つです。

１・ 「車両無過失事故特約」新設

車両無過失事故特約はソニー損保にはもともとない補償でした。しかし、他のネット型自動車保険では付帯できる会社もあり、この特約がないことがソニー損保のデメリットでした。しかし今回の新設でこのデメリットは解消されたといえます。

２．「故障補償特約（搬送時）」の新設
故障による走行不能に対する補償は、ネット型自動車保険ではソニー損保独自補償になります。通常車両保険は「偶然突発的な事故」による損害をカバーできます。故障は車両保険の対象にはなりませんが、こちらの特約が付いていれば10万円まで実費が補償されます。

３．保険料の改定

過去3年の保険料を追っているセレクトラ編集部では、2025年「ソニー損保」の保険料が高くなっていることを確認しました。物価上昇による修理費の増加や事故の増加を踏まえとありますので、特に契約者の多いソニー損保は上げざるを得ないのではと感じました。保険料の上昇傾向は業界全体のトレンドといえます。そうとはいえ契約者にとって自動車保険は固定費です。保険料比較により家計を圧迫しない保険会社を見極めたいところです。

ソニー損保の強み・特徴

なぜソニー損保を選ぶのか？ソニー損保の特徴について、キャッシュバックプラン、割引、事故サポート体制について紹介します。

安全運転でキャッシュバックプラン

ソニー損保の専用アプリが運転状況を確認し、💴安全運転なら保険料の最大30%をキャッシュバックするという仕組みです。

このプランは、スマホからキャッシュバックプラン専用見積もりをして申し込む必要があります。

セレクトラが計算したところ、キャッシュバックプランの保険料は通常保険料より10%ほど高くなりました。 しかしソニー損保によると「93.3%の契約者が20%以上のキャッシュバックを受けている」とされていますので、安全運転に自信のある方は保険料削減が期待できます。

その他の割引項目

上記の割引の他にも契約者の条件に応じた割引が用意されています。

事故対応体制

 セコム事故現場駆けつけサービスが無料

事故が発生したら、全国に2,600ヵ所ある拠点から🏃‍♂️セコム隊員が現場サポートに駆けつけてくれます。ソニー損保に加入すれば無料サービスが自動で付帯されます。

 24時間365日安心の事故受付・事故対応

事故受付は、24時間365日というだけでなく、事故相手と直接話すサービスもあるため安心です。

 事故後のサポート

過失割合の示談交渉の進捗確認、保険金金額の確定、支払いなど事故現場を離れた後も保険会社とやりとりが続きます。

 事故関連の連絡手段

ソニー損保は専用アプリもしくはLINEで事故のやり取りが可能です。

	【ソニー損保専用事故アプリ】 ・GPSで事故位置把握、情報送信 ・ロードサービス手配後、どこにいるか確認できる ・車の登録番号＋氏名＋電話番号で登録可
	【ソニー損保LINEアカウント】 ・トラブル連絡、写真送信 ・事故担当者とチャットルーム ・証券なしで登録内容を確認 ・IDパスワードなしでマイページにログイン ・クラブオフサービスすぐにログイン

LINEは事故やりとりのみならず、ソニー損保加入中の契約変更や特典利用にも使えます。

事故対応の連絡先

万が一事故が起こってしまったら？必要な対応をまず押さえましょう。

1. けが人救護
2. 警察へ連絡
3. 相手方の情報
4. 目撃者の確認
5. 現場状況の確認

ソニー損保はセコム事故現場駆けつけサービスがありますので、素早く応援を要請し、プロに現場をサポートしてもらいましょう。

ソニー損保－見積もり・契約・継続・解約

カスタマーサービスについて解説します。ソニー損保に決めたら🤔補償は本当にこれでいい？🤔満期がきそうだけど継続は？といった場合にどうしたらよいか紹介します。

カスタマーサポートについての評判

ソニー損保の問い合わせ対応については良い口コミが多い印象です。

申込を決めたら見積もり

ソニー損保の自動車保険料の見積もり下記2つの方法があります。

１．公式サイトから見積もり

💡車両保険のありなし、特約をつけ外すなど補償と保険料のバランスを見ながら保険料を確認したい場合はソニー損保の公式サイトがおすすめ。
※代理店型保険会社からの乗り換えの場合は、証券を写真撮影するだけで見積できる写真でカンタン見積もりも用意されています。

２．自動車保険の一括見積もり

💡同じ補償でいくらになるかざっくり保険料を確認したい場合は、 自動車保険の一括見積もりがおすすめ。ソニー損保も含めた複数保険会社の見積もりが一目でわかります。

🤔見積もりの補償内容は本当にこれでいいの？
例えば乗り換えなどで、前の保険会社と補償の名称が違う。同じように見えるけど本当に大丈夫？といった疑問がある場合は、加入前検討のコールセンター（0120-919-928）で確認できます。

申込・契約手続きポイント

継続手続き

満期が近づいたらソニー損保から継続手続きの案内が書面で届きます。

継続を希望する場合は手続き必須です。

契約の空白期間ができないように余裕をもってソニー損保のマイページにログインして、画面の案内に沿って手続きしましょう。

手続きには🚘積算距離計オードメーターの数値が必要になります。

😥ソニー損保のマイページIDパスワード忘れた

こちらから再設定しましょう。

😥証券番号がわからない

満期案内1枚目の裏に記載があります。

😥昨年より保険料が高くなった？

以下の項目に注意して確認してみましょう。

解約方法

問い合わせ先電話番号まとめ

ソニー損保－最新キャンペーン情報

ソニー損保が自社やパートナー企業と実施しているお得なキャンペーンの最新情報を紹介します。

	特典 【紹介した方】グルメギフトカード500円相当【紹介された方】初年度保険料1000円割引 条件 紹介 期間 終了日未定 ▷キャンペーン・プレゼント詳細
	特典 HOME COORDYタンブラー290ml 条件 新規／全員 期間 2025年6月30日まで ▷キャンペーン・プレゼント詳細
	特典 1200コインが毎年貯まる 条件 新規／全員 期間 2025年4月30日まで ▷キャンペーン・プレゼント詳細

ソニー損保－おすすめの方

いかがでしたでしょうか？ソニー損保の特長が明らかになりましたので、最後にソニー損保をおすすめする方をまとめます。

価格重視の方、かつ走る距離が年間1万キロを超えない人:
ソニー損保は他のダイレクト型保険会社よりもやや安い保険料ですが、特に「保険料は走った分だけ」のシステムで走行距離が少ない人にとってはメリットがあります。

安全運転に自信のある人:
ソニー損保の安全運転キャッシュバックプランの保険料は通常より10%ほど高くなりますが、専用アプリの測定による安全運転判定で最大30%のキャッシュバックが得られる可能性があります。

ネット手続きが良い人:
インターネットからの新規申込みで割引があるため、オンラインで手続きを行うことができる人にとって魅力的です。

事故対応やロードサービスの充実を重視する人
セコム事故現場駆けつけサービスや24時間365日の安心の事故受付・対応が特長です。さらに事故対応は担当者次第という評判ですが、全国25カ所に損害サービスセンタ－がある点から事故体制は整っているといえます。

よくある質問