あいおいニッセイ同和損保の自動車保険について、保険料や補償・事故対応に関する評判や口コミを紹介します。今話題のドラレコサービスのメリット・デメリットや、商品の特徴などを解説していきます。
あいおいニッセイ同和損保とは？
あいおいニッセイ同和は世界8位の損害保険グループ「MS＆ADインシュアランスグループ」で、三井住友海上と同じグループ企業です。 トヨタグループとパートナー関係にあり、自動車保険に強みがあります。国内の自動車保険売上では第4位に位置しています。ダイレクト型など他自動車保険会社の見積もり・売上の一覧は別記事でまとめています。
| ランキング | 会社名 | 売上高（億円） | 市場シェア |
|---|---|---|---|
| 1位 | 東京海上 | 1,236 | 29% |
| 2位 | 損保ジャパン | 1,217 | 28% |
| 3位 | 三井住友海上 | 748 | 17% |
| 4位 | あいおいニッセイ同和 | 689 | 16% |
| 5位 | ソニー損保 | 124 | 3% |
＊各社の2021年度有価証券報告資料より、セレクトラ編集部で正味収入保険料を比較
2015年にイギリスのテレマティクス自動車保険大手をグループに加え、国内の保険商品もテレマティクス技術の活用に特徴があります。
テレマティクスとは？ 通信と情報科学の英語を組み合わせた言葉です。車両の走行距離、走行時間、走行場所などの情報をリアルタイムで把握。「安全運転ができているか」「車両がどこにいるか」ということをネットですぐに確認できます
| あいおいニッセイ同和損保 | 代理店型保険会社。あいおい損保とニッセイ同和が合併し、あいおいニッセイ同和損保となる。MS＆ADインシュアランスグループの中核保険会社 |
| 商品名 | タフ・クルマの保険 タフ・見守るクルマの保険 タフ・つながるクルマの保険 |
| 保険料 | 安全運転診断スコアに応じた割引8%～4% |
| 事故対応 | 事故拠点全国23カ所 24時間265日年中無休で事故受付 |
| ロードサービス | レッカー運搬最大30万円補償 |
あいおいニッセイ同和損保－評判と口コミ
あいおいニッセイ同和のユーザーの口コミを調べました。。 その結果、独特な特約や、ロードサービスが評価されている一方で、保険料は高めで事故対応は担当者によって不満がみられる ことが分かりました。
あいおいニッセイ同和損保に対する評価：
・保険料 ：★☆☆☆☆（他社より割高）
・補償の内容 ：★★★★☆（独自特約がある）
・事故の対応 ：★★☆☆☆（担当者次第だが不満の声多め）
・ロードサービス：★★★★☆（レッカーが充実）
では、各項目の口コミを紹介しながら解説していきます。
保険料についての評判（★☆☆☆☆）
まず前提として、あいおいニッセイ同和は代理店型の自動車保険会社です。そのため、代理店を持たないダイレクト型保険会社と比べると、 保険料は割高になります。
保険料が高いという口コミ
ソニー損保、保険料が高いイメージがあったがオンラインで見積もり取ったところ意外と高くなかった。 車購入時に加入したあいおいニッセイはやっぱり高すぎる。
— RS (@sek) 7:39 AM · Oct 17, 2021
トヨタです！ あいおいの見積もり貰ったんやけど、ネット保険で同じような条件で調べたつもりでも全然値段が違うから、差はなんやろなぁと。 車初なんで、知識は0です！
— たまほこりかび (@tamakabi_pero ) 4:36 PM · Oct 2, 2022
大手損保グループのネット専用保険会社
保険料は安くしたいけど乗り換えが不安な方には大手損保グループの3社がおすすめです。
補償内容についての口コミ・評判（★★★★☆）
あいおいニッセイ同和の特約はニッチだけれども、いざという時に役に立つ特約があると評価をされています。
補償内容を評価する口コミ
理想を言えばAIG損保やあいおいニッセイ同和損保の対歩行者傷害特約が有る会社の自動車保険で対人無制限+対歩行者傷害特約、対物無制限、人身傷害5000万円～、弁護士費用特約、車両保険ですね。
— SRaero(@SR_aeroMS9) 11:31 AM · Dec 5, 2022
1日1保険
【対歩行者傷害特約】
自動車保険の特約の1つ。取扱う保険会社は少ない。
自転車・歩行者との事故時、相手の過失割合分も補償する。
※対人・対物無制限であっても、相手の過失割合分は相手側の自己負担になり、怪我や傷の程度によって相手から直接請求された時に真価を発揮する— 杉(@fukuoka_ne1192) 4:12 PM · Oct 14, 2022
あいおいニッセイ同和の”犯罪被害事故特約”
自動車保険なのに、ストーカーに刺されたり酔っ払いに殴られると治療費が出る謎特約です。
ニッチすぎてあいおい損保にしかなく、付けている人も激レアです。 ニッチすぎてあいおい損保にしかなく、付けている人も激レアです。 …が、煽り運転絡みのトラブルで殴られたら出るので時代が追いついたのかも— 100％新車館(@100_shinshakan) 4:26 AM · Feb 12, 2022
事故対応についての評判（★★☆☆☆）
事故対応は担当者によって評価が分かれる様子です。
対応に感謝の声
長女がホームセンターの駐車場で車ぶつけちゃったよ(꒪⌓꒪)
幸い相手は誰も乗ってかったから怪我人は出ませんでした
⊂( ＾ω＾)⊃ｾﾌｾﾌ
今のところ保険屋の対応がかなりよい！
あいおい損保ദ്ദി ˉ͈̀꒳ˉ͈́ )✧— ふとんパパ꒰ঌ(๑′灬‵๑)໒꒱ (@futonpapa719) 10:04 AM · Sep 11, 2022
知人の紹介で入ったところ
後からあいおいって知りました💦
なのでそこがいい！って決めた訳では無いです😭
でも担当の方は凄く言い方でした☺️
昔の事故の相手の保険があいおいでしたが
対応も良かったです😊—豊4371{ｽﾃｯﾌﾟﾜｺﾞﾝe:HEVｽﾊﾟｰﾀﾞPL}納車済(@4371dream97) 2:34 PM · Feb 2, 2023 ·
対応に不満の声
10月21日に車ぶつけられて免責8：2になったんだけど、 私の車両保険のあいおい日生同和損保が対応悪くてまだ修理もできないまま…いつまで代車で過ごせば良いんだーo(｀ω´ )o何のために保険料払ってるんだか…
— mioよもぎ蒸し膣と子宮を救います(@AmoFuafua129 ) 2:28 PM · Dec 13, 2019
今日までが事故関係であちこちから電話が来るピークだったかなぁ。
その中で、あいおい。
質問に質問で返され、会話がまともに成立しない。一瞬、自分が加害者だった？みたいな不快な気分にさせられ、２度と話したくない、となった。
その他のあいおいの方はまともだったから残念。— mai(@mais_24) 6:25 PM · Mar 2, 2023
あいおいニッセイ同和損保の事故拠点が少ない
2023年3月時点であいおいニッセイ同和の損害サービス部は27ヵ所です。 損保ジャパンで286か所の損害サービス拠点ですので、代理店型自動車保険にしてはかなり少ない数です。
その代わり代理店などが事故対応時の窓口もかねているようですが 保険会社の窓口ではないため、 事故対応に対する統一感などがなく不満に思うユーザーもいるようです。
ロードサービスについての口コミ・評判（★★★★☆）
あいおいニッセイ同和のロードサービスは、レッカー限度額が高額、対応が早いなどで高評価を受けています。
ロードサービスの良い口コミ
共有）あいおいニッセイ同和損保搬送特約上限行き45万、帰り15万まで（帰りは一度立て替え払い）手配もしていただけました。代車特約5000円×15日まで。保険料は29歳20頭級（親からもらいました）で月1万円。親切に対応いただきました！
— kirimaru (@PnfTn) 5:00 PM · Sep 25, 2022
自動車保険はあいおいニッセイかな
決め手はローダーの無料区間が30万出してくれるところ
だいたい軽自動車なら千葉から愛知まで無料で運べる
車壊れたらローダーの重要性は特に俺は意識してる。ソニー損保に変えようかと思ったけどローダーの距離が短くて辞めたかな— ﾋﾀｷﾞﾃｬﾝ (@j11136hn) 8:18 AM · Jan 21, 2023
郵便局で車が動かなくなった😰あいおいニッセイ同和損保がレッカー車と代車をすぐ手配してくれた。保険に入ってて良かった☺️めったに起きないことでも起きるんやね。年末で休みに入っている人も多い中、対応してくれている皆様に感謝✨
— みかん🍊お気楽働く母さん👨👩👧👦(@sM9sVrHWl9nNzyh) 12:54 PM · Dec 28, 2022
あいおいニッセイ同和損保－補償内容と特徴
あいおいニッセイ同和の個人用自動車保険には種類があります。
ここではそれぞれの商品に共通する、、あいおいニッセイ同和損保の基本的な補償内容と特徴を紹介します。
商品説明の注意事項 商品のすべてを説明するものではありません。内容の詳細についてはかならず保険会社のパンフレットや、取り扱い代理店で確認してください。
| 商品名 | 内容 |
|---|---|
| タフ・クルマの保険 | 基本商品 |
| タフ・見守るクルマの保険プラスS | 通信車載器とスマートフォンを接続してテレマティクス |
| タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型） | 専用ドラレコを使ってテレマティクス・ドラレコが保険会社と連動 |
| タフ・つながるクルマの保険 | コネクテッドカーによる先進的テレマティクスサービス |
| 内容 | 基本的な補償(*自動セット) | 選べるオプション補償 |
|---|---|---|
| 相手方への賠償 | 対人賠償 対物賠償 | ‐ |
| 自分の補償 | 人身傷害 *入院・後遺障害時における人身傷害諸費用特約 | 交通事故特約 傷害一時金特約 犯罪被害事故特約 |
| 車の補償 | 車両保険 *車両保険無過失事故特約（車両保険付帯で自動セット） *全損時諸費用特約（車両保険付帯で自動セット） *ロードアシスタンスサービス | 新車特約 車両全損時復旧特約 地震噴火・津波「車両全損時定額払」特約 |
| その他の補償 | *他車運転特約 *臨時代替自動車特約 *被害者救済費用特約 | 日常生活賠償特約 自転車賠償特約 ファミリーバイクに関する特約 弁護士費用に関する特約 ドライブレコーダー特約 |
本表は全ての情報を網羅するものではありません。詳細は商品パンフレットや重要事項説明をご確認ください。
出典：あいおいニッセイ同和公式サイト令和7年1月1日以降始期タフ・クルマの保険商品の特長
補償の特徴
自動車保険会社の基本補償については代理店・ダイレクト保険会社関係なく、どの保険会社も「他人への賠償」にかかわる最低限の補償は備えています。
あいおいニッセイ同和ではダイレクト型保険会社にはないような、踏み込んだ補償もあります。特徴的な特約をピックアップして解説します。
相手への補償－対歩行者等傷害特約 （自動セット）
自動車事故で歩行者や自転車に乗っている方を傷つける。死亡させてしまった場合、私たちは「法律で定められた賠償金」の範囲のみ支払います。 対人賠償を無制限でかけていても、保険は「法律で定められた賠償金」以上のお金はカバーしません。
たとえば、あなたが事故を起こし、相手に障害が残ってしまい賠償額1,000万円と決定しました。しかし相手が級に飛び出したなど、相手に落ち度が20%あると判断された場合は、あなたの落ち度は全体の80%ですので、「800万円」の賠償金になります。保険も800万円まで支払われます。
しかし、対歩行者等傷害特約特約があれば、相手方の落ち度である「200万円」も保険でカバーされます。 この特約は2023年3月の時点では、あいおいニッセイ同和とAIG損保の2社のみ付帯可能です。
自分への補償|人身傷害－ 人身傷害家族臨時交通費特約（自動セット）
事故により自分自身が入院、もしくは死亡してしまった場合に、遠くから看病や葬儀のためにやってくる家族の交通費（1万円を超えた費用）が支給されます。「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」の場合に自動的にセットされます。
自分への補償－犯罪被害事故特約（オプション）
自動車に関係なく、日常生活で犯罪行為を受けて、本人やその家族の方が死傷した場合に人身傷害で定められた保険金が支払われる特約です。
車への補償－地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約（オプション）
契約している車が地震・噴火・津波により、全損となった場合に、定額で50万円（車両保険金額が50万円未満の場合は車両保険金額）が支払われます。 チューリッヒ保険を除いてダイレクト型では地震に関する補償はできません。地震に備えたい場合は代理店保険会社での検討が必要となります。
自分へクルマへの補償－ハートフルリサイクル（オプション）
車が事故や故障で修理を行う際に、部品にリサイクル品を使うことで車両保険料が5%割引になります。
あいおいニッセイ同和－ドライブレコーダー評判
最近ではあおり運転や危険運転のトラブルが話題になっており、ドライブレコーダー（ドラレコ）が普及してきています。ドラレコをつける選択肢の一つとして自動車保険会社からレンタルできることに注目が集まっています。
特にテレマティクスに力を入れているあいおい同和のドライブレコーダーについて、評判をまとめてみました。
ドラレコが保険会社とつながる。メリットがある一方、ドラレコの形状や機能に不満を感じる声があるようです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 安全運転診断による保険料割引がある | 大きくて、枠線が太いので邪魔 |
| リースだから壊れても交換できる | 後方ドラレコがない |
| 事故の場合自動で保険会社につながり、家族にも連絡がいくので安心 | ドラレコの安全運転診断アラームが気になる |
参考口コミtwitter Piston-Bump@pistonbump925
山奥のReeftank/2106@2106Reeftank
🏳️🌈💙💛ちかЧика FF14＠Titan💉💉💉💉💉@chika_sapporo
あいおいニッセイ同和－サポート体制
あいおいニッセイ同和の自動車保険に加入したらついてくるサポートについて紹介します。特にロードサービスのレッカー条件は最高水準のサポートになっています。
ロードサービス（24時間365日）
レッカーけん引・搬送等（レッカー現場急行サポート/運搬費用保険金）
内容：現場から修理工場等までのレッカーけん引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業
条件：1回の事故等につき30万円約500㎞相当のレッカーけん引可能です
応急作業（クイック修理サービス）
内容：自宅、出発地へ移動するために負担した交通費から1,000円を差し引いた金額をカバー
条件：1回の事故等、1名につき20,000円限度
修理後の搬送費用（修理後搬送費用保険金）＋修理後の引取費用（修理後引取費用保険金）
内容：修理後車を取りに行くための搬送もしくは交通費
条件：合計して1回の事故等につき15万円限度
レンタカー費用
内容：事故や故障により車が修理等で使用できなくなった場合に発生するレンタカー費用をカバー
条件：負担した「1日あたりのレンタカー費用（5,000円～20,000円の範囲で決められる）」にレンタカー使用日数30日まで、故障等の場合は15日までを掛けた金額）
その他サポート
健康・医療の相談
日常生活におけるからだの不調に関する相談や、ケガ・病気についての治療方法、薬に関する相談などに、専門スタッフが電話でアドバイス。
病院情報の提供
旅行先や自宅で病院を探すとことになったとき、全国各地の病院情報、夜間・休日診療情報 を提供
介護相談
介護認定手続きや介護サービスの利用方法などに専門スタッフが電話でアドバイス
法律・税務相談（予約制）
日常生活における法的な疑問や税務の相談について、弁護士や税理士による電話相談を受けられる
ベテランドライバーサポート
地域で開催されるシニア向けの安全運転講習等に関する情報の提供など、シニアの安全運転に関する情報提供
あいおいニッセイ同和損保－割引
| 割引項目 | 割引内容 | |
|---|---|---|
| 9% | |
| 経過月数によって割引適用 | |
| 3% | |
| 3% | |
| 5％・10％ | |
| 0％・4％・8％ | |
*ドーンとおまかせ割引：あいおいニッセイ同和損保の衝突実験設備を活用した車両保険割引です。契約の初度登録（検査）年月から保険始期の属する年月までの期間が 13 か月以内であるこ とを条件に割引が適用されます。
**運転特性割引：速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から「安全運転スコア」を算定し、算定した「安全運転スコア」に基づいて決定。「運転特性割引」は、継続契約に適用されます。
あいおいニッセイ同和損保の問い合わせ先を案内します。
| 問い合わせ窓口 | 電話番号 |
|---|---|
| 事故受付センター（24時間365日） | 固定電話・携帯電話から：0120-024-024 |
| ロードアシスタンスサービス（24時間365日） | 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」 固定電話・携帯電話から： 0120-024-024（無料） IP電話の場合 0276-90-8850（通話料有料） 「タフ・つながるクルマの保険」 固定電話・携帯電話から： 0120-907-995（無料） |
| 自動車保険、火災保険、傷害保険などの問合わせ・手続き | 受付時間：平日 9:00～18:00 土・日・祝 9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く） 0120-101-101 |
| 新規自動車保険の見積もり・相談 | 受付時間：平日 9:00～18:00 土・日・祝 9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く） 0120-101-257 |
| 自賠責保険の手続き・相談 | 平日 9:00～17:00（土日祝12月31日～1月3日を除く） 0120-395-101 |
まとめ：あいおいニッセイ同和の自動車保険をおすすめする方
あいおいニッセイ同和損保の自動車保険は、保険料は割高ですが、基本補償が充実していてロードサービスの評判が良いです。そのため、頻繁に車に乗る方で、長距離ドライブも多い方に特におすすめといえます。
あいおいニッセイ同和損保が特におすすめなのは以下のような人です。
- 保険料の安さよりも補償を充実させたい
- 頻繁に長距離ドライブをする
- ドライブレコーダーを試したい
- 安全運転に自信がある
- 対歩行者傷害や、犯罪特約被害などの特約が欲しい
- 地震に備えたい
