iPhone 17シリーズを95%が高く評価！新型iPhoneを購入したユーザー100名の本音レビューと隠れた不満を公開【セレクトラ独自調査】

セレクトラ編集部では、iPhone 17、17 Pro、17 Pro Maxを購入した男女100名に満足度調査を実施しました。

2025年9月19日に発売された新型iPhone 17シリーズスペックごとの評価や、価格についてのユーザーの本音に迫ります。

本調査の結果、総合満足度95%の高評価を得たiPhone 17シリーズですが、ユーザーの生の声からは隠れた不満も見えてきました。

標準モデルのiPhone 17購入者が最多数

購入したモデルは、iPhone 17シリーズの標準モデルとなる「iPhone 17」が最多の55%、上位モデルの「iPhone 17 Pro」が31%、最上位モデルの「iPhone 17 Pro Max」が14%でした。

iPhone 14シリーズからの乗り換えが最多数

iPhone 17シリーズの購入前に使用していたiPhone/スマートフォンの質問では、iPhone 14シリーズからの買い替えが最多で21%、次いでiPhone 15シリーズからの買い替えが19%、この2機種で全体の40%を占めました。iPhone 16の9%を加えると、直近3年以内のモデルからの買い替えが半数を占めることになります。

携帯キャリアが提供する「2年返却」のシステムが浸透してきた影響かもしれません。

なお、Androidスマホからの買い替えは2%で、大多数がiPhoneからiPhoneへの買い替えであったことが分かります。

iPhone 17シリーズの総合満足度は95%で高評価

iPhone 17シリーズの総合的な満足度についての質問では、「満足」が最多の77%、「とても満足」が18%、「どちらとも言えない」が5%でした。

iPhone 17に満足を感じているのは全体の95%、さらに「やや不満」「不満」の選択肢を選んだユーザーは0人という、高い満足度を示しました。

iPhone 17のスペックは高評価も、価格は「高い」と感じるユーザーが半数以上

iPhone 17シリーズのスペックと価格について、ユーザーに5点満点で満足度を評価してもらいました。

スペックについては、スマホを使う上で気になる「動作の快適さ」「バッテリー」「カメラ」「発熱」の4つの項目を調査しました。

【4.67点/5点】iPhone 17の動作の快適さは満足度100%の高評価

最新のA19チップを備えるiPhone 17シリーズの動作の快適さについては、「非常にスムーズで満足している（5点）」が67%、「おおむねスムーズで満足している（4点）」が33%と、iPhone 17シリーズ購入者の全員が満足と回答しました。

普通や不満と言うネガティブな評価はありませんでした。

【4.59点/5点】iPhone 17のバッテリー持ちは満足度91%

iPhone 17シリーズのバッテリー持ちは、「1日十分に使えて満足（5点）」と言う回答が68%、「1日なんとか持って満足（4点）」が23%、「普通（3点）」が9%という評価でした。

総合的には91%がiPhone 17シリーズのバッテリー性能に満足しており、動作の快適さと同様に「不満」という回答はありませんでした。

iPhoneのバッテリーは年々増強されています。標準モデルのiPhone 17ではビデオ再生時間30時間と、16と比較して電池持ちが約36%改善。また、Aチップの進化で電力効率もアップしています。

【4.46点/5点】iPhone 17のカメラ性能は満足度91%

iPhone 17シリーズのカメラ性能は、「とてもキレイに撮れて大満足（5点）」と言う回答が49%、「十分満足できる（4点）」が48%、「普通」が9%という評価でした。

こちらも全体の91%がiPhone 17シリーズのカメラ性能に満足という高評価でした。

標準モデルのiPhone 17では超広角カメラが48MPに、iPhone 17 Proでは望遠カメラが48MPに画素数が上がっており、全モデルでフロントカメラが18MPセンターフレームに進化しています。

【4.26点/5点】iPhone 17の熱管理は91%が安定していると評価

iPhone 17シリーズの熱管理（発熱問題）については、やや評価が分かれたものの、91%のユーザーが「安定している」と評価しました。

進化したiPhone 17シリーズのディスプレイ性能を評価するユーザーも多数

5点評価の対象にはありませんでしたが、iPhone 17シリーズのディスプレイ性能を評価するユーザーは多数でした。

iPhone 17では標準モデルにもProMotion技術を採用し、120Hzリフレッシュノートに対応。画面がより滑らかになっています。

【2.49点/5点】価格は唯一の低評価、59%が高いと評価

iPhone 17シリーズの価格については、「不満を感じる」と回答したユーザーが59%でした。

性能は高く評価されたiPhone 17シリーズですが、価格とのバランスを感じづらいユーザーが多数という結果となりました。

iPhone 17ユーザーの生の声から見えた、iPhoneへの隠れた不満とは？

本調査では、ユーザーに自由回答でiPhone 17シリーズの満足している点と不満に思っている点を質問しました。

ユーザーの生の声から、iPhone 17シリーズに対する隠れた不満も明らかになりました。

iPhone 17のeSIM専用化には不安を感じるユーザーも

iPhone 17シリーズは、日本版iPhoneとしては初めてeSIM専用となりました。

すでにeSIMを利用していたユーザーには違和感なく受け入れられ、eSIM専用化に肯定的な意見がある一方で、「今後の乗り換えが不安」「海外に行くときに不便になりそう」という否定的な意見もありました。

とはいえ、iPhone 17を境に、今後の日本で販売されるiPhoneもeSIM専用となるでしょう。一部のユーザーにはiPhoneを継続するハードルになるかもしれません。

iPhone 17の128GBストレージの廃止も不満のひとつ

iPhone 17シリーズにはストレージの選択肢にも大きな変化がありました。iPhone 17のストレージが128GBから256GBになり、128GBは廃止されました。

アップルストアの価格はiPhone 17（256GB）が129,800円。iPhone 16（256GB）の発売価格139,800円と比較すれば1万円の値下げですが、128GBで十分だったユーザーにとっては値上げの一因となりました。

iPhoneの限界？新型iPhoneに変化を余り感じられない

スマートフォンとしては十分な性能を備えているiPhone。そのため、新型が出ても大きな変化を感じられない、コスパを感じづらいという意見も目立ちました。

満足度95%のiPhone 17、ユーザーの不満ポイントも考慮して選ぼう

• iPhone 17満足度調査のまとめ
• 最も購入されたモデルは標準のiPhone 17
• iPhone 14からの買い替えが最多数、14/15/16からの買い替えが約半数
• 総合的な満足度は95%で高評価
• スペックは全体的に高評価だったが、価格に不満を感じているユーザーが59%
• eSIM専用化、128GBストレージ廃止には賛否両論

今回の調査では、iPhone 17シリーズは総合満足度95%という高い評価を得ました。

とはいえ、スペックにはほぼ全てのユーザーが満足している一方で、価格には半数以上が不満を感じていることが分かりました。

ユーザーのコメントにあったように、「新型iPhoneに大きな変化を感じづらい」というのは大きな原因かもしれません。
スマートフォンとしてほぼ完成形とも言える近年のiPhoneは、バッテリーやカメラが毎年進化しても、日常使いでは変化を感じるのが難しくなっています。

iPhone 17シリーズではiPhone 16シリーズからバッテリー性能、カメラ性能、ディスプレイ性能が向上しています。しかし、eSIM専用化、128GBのストレージ廃止という人によってはマイナスに感じる変化もあります。

ぜひ本調査で明らかになった購入者の生の声を参考に、iPhone 17シリーズの購入を検討してみてください。

By Tomoko

スマホ・SIM担当

セレクトラのスマホ・SIM記事担当。トコトン情報を突き詰める性格から、格安SIMの細かいサービス事情と複雑なキャンペーンの把握には自信あり。前職の商品開発と営業職で培ったユーザー目線を活かし、日々業界研究と分かりやすい記事作りに励んでいます。