ディズニープラス解約方法【2026年】：タイミング・いつまで見れるか・注意点

ディズニープラスはどこから申し込んだかによって解約経路が異なります。まず下の早見表で申込経路を確認し、該当する手順に進んでください。

申込経路別：解約窓口・解約後の視聴・ベストタイミング

更新日はアカウントにより異なります。Disney+アプリの「アカウント」→「サブスクリプション」で確認できます。

ディズニープラスの解約方法（8つ）

ディズニープラスの解約方法は申込経路によって8つあります。どこから申し込んだか分からない場合は、ページ上部の早見表を参照するか、Disney+アプリの「アカウント」→「サブスクリプション」で確認できます。

• 方法1：公式サイトからの解約手順
• 方法2：dアカウントからの解約手順（ドコモユーザー）
• 方法3：Apple Store（iTunes）からの解約手順
• 方法4：Google Playからの解約手順
• 方法5：Amazonからの解約手順（Fire TV経由）
• 方法6：J:COMからの解約手順
• 方法7：ドコモショップで解約する手順
• 方法8：電話・チャットで解約する

どこから登録したか忘れてしまった場合の確認方法

ディズニープラスの申込経路を忘れてしまった場合は、以下の手順で確認できます。

1. Disney+アプリを開く
2. 「アカウント」を選択する
3. 「サブスクリプション」を選択する
4. 「Disney+のサブスクリプションの詳細は◯◯でご確認ください」と表示される

「◯◯」の部分に表示されているのが現在の契約経路です（例：「Apple」「docomo」など）。

方法1：公式サイトからの解約手順

ディズニープラスの公式サイト（またはアプリ）から直接申し込んだ方の解約手順です。PCでもスマホのブラウザでも同じ手順で操作できます。

1. Disney+の公式サイト（またはアプリ）にログインする
2. 「アカウント」を選択する
3. 「サブスクリプション」を選択する
4. 詳細確認画面で「解約する」をクリックする
5. アンケートを入力する（任意・スキップ可）
6. 「いいえ、Disney+を解約する」を選択する
7. 解約完了

解約完了後、サービスが終了する日付が表示されます。その日まで引き続き視聴できます。

方法2：dアカウントからの解約手順（ドコモユーザー）

dアカウントを使ってdocomo経由で契約した場合は「My docomo」から解約します。解約手続き完了と同時にサービスが停止されるため、月末のタイミングで解約するようにしましょう。

1. 「My docomo」にログインする
2. ネットワーク暗証番号を入力し「暗証番号確認」をクリックする
3. 「ご契約内容」を選択する
4. 「現在契約中の主なサービス」からディズニープラスの「解約する」を選択する
5. 「受付確認メールの送信先」を選択し「次へ進む」をクリックする
6. 「注意・確認事項」を確認し「はい」を選択する
7. 「注意事項」を確認してチェックを入れ「同意して進む」をクリックする
8. 「この内容で手続きを完了する」をクリックして解約完了

My docomo自体（ドコモ回線）の解約は不要です。ディズニープラスのサービス解約のみ行います。

方法3：Apple Store（iTunes）からの解約手順

iPhoneやiPadのアプリからディズニープラスに申し込んだ方は、iTunes決済で支払っています。この場合はiPhoneの設定画面から解約する必要があります。Disney+公式サイトからは解約できないため注意してください。

1. iPhone（またはiPad）の「設定」アプリを開く
2. 「ユーザー名（自分の名前）」をタップする
3. 「サブスクリプション」をタップする
4. 「ディズニープラス」を選択する
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する
6. 解約完了

方法4：Google Playからの解約手順

AndroidスマートフォンのGoogle Playからディズニープラスに申し込んだ方は、Google Play決済です。Google Playストアから解約する必要があります。Disney+公式サイトからは解約できないため注意してください。

1. AndroidのGoogle Playストアを開く
2. 「メニュー」をタップする
3. 「定期購入」をタップする
4. 「ディズニープラス」を選択する
5. 「定期購入の解約」を選択する
6. 解約完了

方法5：Amazonからの解約手順（Fire TV経由）

Fire TVでディズニープラスに申し込んだ方は、Amazonアプリ内課金で支払っています。Amazonアカウントから解約します。解約の操作では「自動更新をオフにする」と表示されますが、これが解約と同義です。

1. Amazonアカウントにログインする
2. 「メニュー」をクリックする
3. 「メンバーシップおよび購読」を選択する
4. 「ディズニープラス」を選択する
5. 「アプリのサブスクリプション設定」をクリックする
6. 「アクション」を選択する
7. 「自動更新をオフにする」を選択する
8. 再度「自動更新をオフにする」を選択して完了

解約完了後、確認メールが届きます。

方法6：J:COMからの解約手順

ケーブルテレビのJ:COM経由でディズニープラスを契約している方は、J:COMサポートから解約します。電話とWebの2つの方法があります。

• J:COMカスタマーセンターに電話して解約する
• J:COM公式サイトのJ:COMサポートページからWeb解約する

Webからの解約手順は以下のとおりです。

1. J:COM公式サイトの「J:COMサポート」ページにアクセスする
2. 自分のアカウントにログインする
3. ワンタイムパスワードを発行する
4. 解約したいプランを選択する
5. 「確認画面へ進む」を選択する
6. 「解約する」を選択して完了

方法7：ドコモショップで解約する手順

dアカウント経由で契約していてMy docomoでの操作に不安がある方は、ドコモショップで直接解約手続きを依頼できます。事前に予約してから行くとスムーズです。

ドコモショップでの解約に必要なものは以下です。

• 運転免許証またはマイナンバーカードなどの身分証明書
• ディズニープラスの支払いに使用していたクレジットカード

方法8：電話・チャットで解約する

オンラインでの手続きが難しい場合や解約できないトラブルが発生した場合は、ディズニープラスのカスタマーサポートに電話またはチャットで問い合わせて解約を依頼できます。

ドコモ経由で契約した方は、ドコモのインフォメーションセンターでも対応しています。

ディズニープラスの解約でよくある質問

解約に関してよく寄せられる質問をまとめました。

解約したのにまだ見れるのはなぜ？

公式サイト・iTunes・Google Play・Amazon・J:COM経由で解約した場合は、次の更新日まで引き続き視聴できます。これは正常な動作で、支払い済みの期間分をフルに使えるためです。次の更新日以降は自動的に利用停止となります。

解約後に請求が来た場合はどうすればいい？

解約後に請求が来た場合、主に2つの原因が考えられます。

• 利用した月の請求が遅れて届いた：解約タイミングとの関係で請求がずれた場合があります。この場合は翌月以降の請求はありません
• 解約手続きが完了していなかった：解約手続きが正しく完了していない可能性があります。再度解約手続きを行いましょう

ahamo・ドコモユーザーがディズニープラスを解約する場合

ahamo・ドコモ経由でディズニープラスに加入している場合、解約はMy docomoから行います（方法2）。解約手続き完了と同時にサービスが停止するため、月末のタイミングで解約しましょう。

ドコモの爆アゲセレクション経由でディズニープラスを利用していた場合も解約はMy docomoから行います。解約後はdポイント還元も終了します。

年額プランの途中解約はどうなる？

年額プラン（¥12,500/年）を途中解約しても、残期間分の返金はありません。解約後も支払った1年分の期間は視聴できますが、3ヶ月しか使わなかった場合でも残り9ヶ月分は戻ってきません。年額プランを選ぶ際は、1年間継続して使えるかどうかよく確認してから加入しましょう。

解約後に再入会はできる？

ディズニープラスを解約した後でも、いつでも再入会できます。ただし、継続月数はゼロにリセットされます。ドコモ経由の初回dポイント特典や、一部の無料お試し特典は、一度解約した後では再利用できません。