ディズニープラスの解約・退会方法を解説 - ベストな解約タイミングと注意点【2024年最新】
ディズニープラスの解約方法は、公式サイトから直接申し込んだ、ドコモから申し込んだ、など、どこから申し込んだかによって異なります。 契約タイプ別に解約方法を解説していますので、参考にしてください。
「いつ解約するのがいい？」とお悩みなら解約のベストなタイミングの章をチェックしてください。
ディズニープラスの解約方法
ディズニープラスの解約には、8つの方法があります。1つずつ紹介していきます。
- ディズニープラスの解約方法
- ①公式サイトからの解約手順
- ②dアカウントからの解約手順（ドコモユーザー）
- ③Apple Storeからの解約手順
- ④Google Playからの解約手順
- ⑤Amazonからの解約手順
- ⑥J:COMからの解約手順
- ⑦ドコモショップで解約する手順
- ⑧電話で解約する
ディズニープラスをどこから登録したか忘れてしまった際の確認方法
ディズニープラスをどこで契約したか忘れてしまった際の確認方法は、以下のとおりです。
ディズニープラスをどこで契約したか忘れてしまった際の確認手順
- ディズニープラスのアプリを開く
- 「アカウント」を選択
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Disney+」と表示されている箇所を確認
「Disney+」と表示されている箇所を見ると、「Disney+のサブスクリプションの詳細は、～でご確認ください。」とあり、「～」の部分がご自身がディズニープラスを契約したサービスになります。
①公式サイトからの解約手順
ディズニープラスを解約する2つ目の方法として、ディズニープラスの公式サイトから解約する方法があります。
ディズニープラスをディズニープラスの公式サイトから契約した方は、この方法での解約になります。
ディズニープラスの公式サイトから解約する方法の手順は以下になります。
ディズニープラスの公式サイトから解約する手順
- Disney+の公式サイト（またはアプリ）にログインする
- 「アカウント」を選択
- 「サブスクリプション」を選択
- 詳細確認画面が出るので「解約する」をクリック
- アンケートを入力（任意）
- 「いいえ、Disney+を解約する」を選択
- 解約完了
アンケートは任意なので、必ず答える必要はありません。
解約が完了すると、サービスが終了する日が記されます。その日付までは、ディズニープラスの視聴が可能となっています。
②dアカウントからの解約手順（ドコモユーザー）
まず、ディズニープラスを解約する方法の一つとして、dアカウントから解約する方法があります。
dアカウントを使い、docomo経由で契約した場合は「My docomo」から解約が可能です。
dアカウントから解約する手順は次になります。
ディズニープラスをdアカウントから解約する手順
- 「My docomo」にログインする
- ネットワーク暗証番号を入力し「暗証番号確認」をクリック
- 「ご契約内容」を選択
- 下にある「現在契約中の主なサービス」からディズニープラスの「解約する」を選択
- さらに下にある「受付確認メールの送信先」を選択し「次へ進む」をクリック
- 「注意・確認事項」を確認したら、「はい」を選択
- 「注意事項」を開いて確認したら左にチェックを入れ、「同意して進む」をクリック
- 下にある「この内容で手続きを完了する」をクリックしたら解約完了
ちなみに、「My docomo」自体の解約は不要です。dアカウントから解約が完了した瞬間から、ディズニープラスのサービスは利用不可になるので、あらかじめ解約の良きタイミングを確認しておきましょう。
③Apple Storeからの解約手順
ディズニープラスを解約する3つ目の方法として、Apple Storeから解約する方法があります。
ディズニープラスをiPhoneやiPadのアプリで契約した方は、「iTunes決済」で支払いをしており、Apple Storeからの解約が必要となります。
Apple Storeから解約する手順は次のようになります。
Apple Storeから解約する手順
- iPhone又はiPadの「設定」アプリを開く
- 「ユーザー名(自分の名前)」をクリック
- 「サブスクリプション」をクリック
- 「ディズニープラスの表示」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
- 解約完了
「iTunes決済」でディズニープラスを契約していた方は、ディズニープラスの公式サイトからは解約手続きができないので気を付けましょう。
④Google Playからの解約手順
ディズニープラスを解約する4つ目の方法として、Google Playから解約する方法があります。
ご自身の携帯がAndroidで、ディズニープラスをAndroidのアプリから契約していた方は、「GooglePlayストア決済」でディズニープラスの支払いをしており、Google Playから解約する必要があります。
Google Playから解約する手順は次のようになります。
Google Playから解約する解約する手順
- Androidスマートフォン、タブレットで「GooglePlayストア」を開く
- 「メニュー」をクリック
- 「定期購入」をクリック
- 「ディズニープラス」を選択
- 「定期購入の解約」を選択
- 解約完了
「GooglePlayアプリ」でディズニープラスを契約していた方は、ディズニープラスの公式サイトからは解約できないので気を付けましょう。
⑤Amazonからの解約手順
ディズニープラスを解約する5つ目の方法として、Amazonから解約する方法があります。
ディズニープラスをFireTVで契約していた方は、「Amazonアプリ内課金」で支払いをしているので、Amazonから解約手続きを行います。
Amazonから解約する手順は次のようになります。
Amazonから解約する手順
- Amazonアカウントにログインする
- 「メニュー」をクリック
- 「メンバーシップおよび購読」を選択
- 「ディズニープラス」を選択
- 「アプリのサブスクリプション設定」をクリック
- 「アクション」を選択
- 「自動更新をオフにする」を選択
- 画面が変わり次のページへ
- 再度「自動更新をオフにする」を選択
- 解約完了
これで、Amazonからの解約手続きは完了です。
Amazonからの解約手続きでは、「解約」というのが「自動更新をオフにする」と出てくるので、注意しましょう。 解約が完了した後に、お知らせメールが届くのでメールの確認を忘れないでください。
⑥J:COMからの解約手順
ディズニープラスを解約する6つ目の方法として、J:COMから解約する方法があります。
ケーブルテレビのJ:COMでディズニープラスを契約していた方は、この方法で解約手続きを行います。
この解約には2種類あります。
- 「J:COMカスタマーセンター」で電話で解約する
- J:COM公式サイトの「J:COMサポート」のページからネットで解約する
J:COM公式サイトの「J:COMサポート」のページからネットで解約する手順は、次のようになります。
J:COMの公式サイトから解約する手順
- J:COM公式サイトの「J:COMサポート」のページにアクセス
- 自分のアカウントにログイン
- ワンタイムパスワードを発行
- 解約したい自分のプランを選択
- 「確認画面へ進む」を選択
- 「解約する」を選択
- 解約完了
これで、J:COMの公式サイトから解約する手続きは完了です。
⑦ドコモショップで解約する手順
ディズニープラスを解約する7つ目の方法として、ドコモショップで解約する方法があります。
docomo経由でディズニープラスを契約していた方は、この方法でも解約手続きが行えます。
dアカウントからの解約等分からないことがあれば、直接ドコモショップに行って店員さんに手続きをお願いできるのは安心ですね。
ドコモショップでディズニープラスを解約する際に、必要な物は以下になります。
- 「運転免許証」又は「マイナンバーカード」などの身分証明書
- ディズニープラスを支払っていたクレジットカード
事前に予約してから行くと、待つ必要もなくてスムーズに手続きができるのでおすすめです。
⑧電話で解約する
ディズニープラスを解約する8つ目の方法として、電話で解約する方法があります。
ディズニープラスをFireTVで契約していた方は、「Amazonアプリ内課金」で支払いをしているので、Amazonから解約手続きを行います。
なぜかネットで解約できない、分からなくなってしまったという方は、電話で問い合わせてみるのもおすすめです。 ディズニープラスのカスタマーサポートの電話番号と受付期間は、こちらになります。
ディズニープラスのカスタマーサポート
電話番号：0120-65-2019
受付時間：午前9時～午後9時（年中無休）
また、dアカウント契約した方・ドコモユーザーの方は、ドコモのインフォメーションセンターでも対応が可能です。
ドコモのインフォメーションセンター
ドコモユーザー：151（無料）※一般電話などからは利用不可
ドコモユーザー以外：0120-800-800※一部のIP電話からは接続できない場合があり
受付時間：9時～20時（年中無休）
ドコモユーザーの方と、それ以外の方では、連絡先の電話番号が異なるので気を付けましょう。
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ディズニープラスを解約する時の注意点
ディズニープラスを解約する時の注意点として、以下のような点があげられます。１ずつ確認していきましょう。
- ディズニープラスのアプリを削除するだけでは解約できない
- 月額料金は残りの日数分返金されない
- dアカウントの場合、解約手続きしたらすぐ視聴できなくなる
- ディズニープラスは一度解約したら再入会しても無料期間は利用できない
の5つがあります。それでは、それぞれ見ていきましょう。
注意点①アプリを削除するだけでは解約できない
つまり、ディズニープラスのアプリを削除しただけでは、ディズニープラスを解約したことにはならないので注意が必要です。
解約する時は、ディズニープラスのアプリの自分のアカウントから、または端末の「設定」画面から解約の手続きを行いましょう。
「アプリを削除」＝「解約」ではありません。気が付いたら月額料金を払い続けていた！ということの内容に注意してください。
注意点②月額料金は残りの日数分返金されない
ディズニープラスでは解約後の日割り計算はありません。つまり、月額料金から、残りの日数分を返金されることはありません。
つまり、解約の日に関係なく、契約更新日を過ぎれば、その月の月額料金は満額払うことになります。つまり、最大限お得に使いたいならば、自分の契約更新日を確認してか、その更新日の前日に解約手続きをするのがベストです。
注意点③dアカウントの場合、解約手続きしたらすぐ視聴できなくなる
ディズニープラスは、どのタイミングで解約したとしても、次の契約更新日までは変わらず視聴し続けることが可能です。
ただし、ドコモからディズニープラスを契約した人は異なります。解約の手続きが完了したタイミングで、すぐにディズニープラスのサービスの利用ができなくなってしまいます。
dアカウントで契約・解約をする人は、解約が完了した瞬間から、ディズニープラスで映画やドラマを観たり、ディズニーDXで新着情報の閲覧や、ディズニープラスの会員限定の特典等も利用することができないので注意が必要です。
つまり、dアカウントでディズニープラスを契約している人は、月末のタイミングで解約することをおすすめします。これにより、損をしないで最大限サービスを利用できます。
注意点⑤一度解約したら再入会しても無料期間は利用できない
ディズニープラスには、基本的に無料期間はありませんが、「ドコモ経由」や「J:COM」から契約すると、一定の条件を満たした方のみ無料期間を利用することが可能です。
ただ、注意したいのが、この無料期間中にディズニープラスを解約した場合、たとえ無料期間がまだ残っていたとしても、サービスが無料では利用できなくなるので気を付けましょう。
無料期間中に解約して、また入会するというようなケースはほとんどないと思いますが、念のため紹介します。
ディズニープラスの解約でよくある質問
それでは、この章では「ディズニープラスの解約でよくある質問」について見ていきましょう。
①ディズニープラスを解約するのに一番良いタイミングは？
ディズニープラス公式サイトの場合
ディズニープラス公式サイトから申し込んだ人は、どのタイミングで解約しても、次の契約更新日まで引き続きィズニープラスの視聴が可能です。
ディズニープラスの更新日は、毎月1日です。解約したい場合、その月の末日までに解約手続きを行うようにしましょう。
つまり、末日を過ぎて、1日になれば、また契約が更新されてしまいます。繰り返しになりますが、いつ解約しても次の更新日までは視聴できますが、もうみない、と決めていたならば、無駄にもう一か月分払うことになってしまいますのでご注意を。
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dアカウントからディズニープラスを申し込んだ場合
dアカウントでディズニープラスを契約した方は、解約手続きと同時にディズニープラスのサービスの利用が停止になります。
ドコモからディズニープラスに入会した場合も、1日に契約が更新（毎月1日に、1日から末日までのサービス利用の課金が発生する）されます。
1日に課金が発生したのに、仮に翌日2日に解約手続きをしてしまったなら、1カ月分の料金を払っているにほぼ利用できかった、という悲しい結末となってしまいます。
このように 一か月分をもう支払ったのに、解約手続きをしたので見れなくなってしまったということがないように、dアカウントで契約している方は、その月の末日近くになってから解約することをおすすめします。
②ディズニープラスを解約後はいつまで見られる？
ディズニープラス公式サイトの場合
解約のタイミングの箇所でも説明しましたが、ディズニープラスをdアカウント"以外"で契約している方は、更新日が毎月1日になるので、解約手続き完了後も、その月の末日まではディズニープラスを視聴することが可能です。
dアカウントからディズニープラスを申し込んだ場合
dアカウントでディズニープラスを契約している方は、契約手続き後にすぐディズニープラスが見られなくなってしまいます。。
残りの日数の返金はありません。dアカウントから申し込んだ人は、解約のタイミングには注意すべきでしょう。
dアカウントでディズニープラスを契約している方は、末日ぎりぎりの解約手続きをおすすめします。
また、ドコモのギガプラン、又はahamoの利用者で、ディズニープラスの無料期間を利用できていた方でも、解約すると無料期間は無効となり、すぐにサービスが利用不可となるので注意しましょう。
③ディズニープラスの年額プランを解約する時の返金はどうなる？
ディズニープラスは、月990円（税込）の月額プランの他に、年間9,900円（税込）の年額プランがあります。
年額プランだと、実質2カ月無料となるとてもお得なプランになりますが、年額プランを解約した場合、残りの日数分の返金はありません。
つまり、ディズニープラスのサービスを3カ月間しか利用していなかったとしても、解約をすれば、一年分を支払ったままになってしまいます。
もちろん、支払った分の一年間はディズニープラスのサービスを利用することができますが、全く利用しないのであれば、残りの日数の返金がないのでもったいないですね。
年額プランを契約する時は、ちゃんと1年間利用するのかしっかり考えてから決めようにしましょう。
④ディズニープラスを解約した後に請求が来てしまうのはなぜ？
ディズニープラスを解約したのに、その後も請求が来てしまう場合、2つの理由が考えられます。
- 利用していた月の分の請求が来ただけ
- 解約手続きが完了していない
「利用していた月の分の請求が来ただけ」なら、請求のタイミングにタイムラグが出ただけで、特に問題はありません。
このケースが起こることは多いわけではありませんが、起こったとしても、無駄に次の月の分の月額料金を請求されている訳ではないので心配しなくて大丈夫です。
ただ、解約をしたはずなのに「解約手続きが完了していない」のなら、確認と再度解約の手続きをする必要があります。
ディズニープラスを解約した後にも請求がきてしまうのは、解約手続きがちゃんとできてない可能性が高いので、先ほど解説したディズニープラスの解約手順をもう一度確認してみましょう。
ディズニープラスは年額払いにすると 実質2カ月分無料
スタンダードプランは9,900円（税込）プレミアムプランなら年額13,200円（税込）
⑤ディズニープラスの解約後は再入会できる？
ディズニープラスを解約した後は、もちろん再入会をすることは可能です。
しかし、一度ディズニープラスを解約してしまうと、それまでの継続月数がゼロにカウントされ、ディズニープラスの継続月数によって付与されていた特典が使えなくなってしまうことになります。
これまで、継続月数でもらえるディズニープラスの特典を利用していた、あるいは利用したかったという方は、ディズニープラスを解約する前によく検討してみましょう。
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ドコモからディズニープラス入会で割引キャンペーン
ドコモから入会すれば「実質1ヶ月無料」
ドコモからディズニープラスへ入会すれば、プランに応じてdポイントが、1,320ポイントまたは990ポイント付与されます。dポイントはコンビニなどで簡単に使う事ができますから、これにより、「実質1ヶ月無料」でディズニープラスを利用することができるというわけです。
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「セット割」で最大6ヶ月間割引
「5Gギガホプレミア/ギガホプレミア」または「ahamo」と、ディズニープラスの両方を契約すると、毎月990円（税込）が最大6か月間割引される「セット割」がとてもお得となっています。
この「セット割」では、「5Gギガライト/ギガライト」とディズニープラスの両方を契約しても、毎月990円（税込）が最大4か月間割引されます。
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この「セット割」が終了した後でも、ドコモ回線ユーザーなら、「爆アゲセレクション」でお得が続きます。
「爆アゲセレクション」は、「セット割」終了後でも、ディズニープラスの月額料金の20%分のdポイントが毎月もらえるとてもお得なキャンペーンとなっています。
つまり、「ギガホ」または「ahamo」ユーザーは、実質毎月20%安い月額料金でディズニープラスを利用し続けられることになります。
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ディズニープラスの解約後におすすめの動画配信サービス
解約後におすすめの動画配信サービスを紹介していきます。
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U-NEXTで読める電子書籍のジャンルは以下になります。
U-NEXTの電子書籍のジャンル
U-NEXTの料金
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ファミリーアカウントを利用すれば追加で3つアカウントを加えることができます。つまり計4アカウントが使えることになります。1当たり約500円でU-NEXTが利用できる計算です。
U-NEXTがおすすめな人
それでは、U-NEXTがおすすめな人を見てみましょう。
- 幅広いジャンルの動画が観たい
- 最新映画やドラマの最新作が観たい
- 家族のジャンルの好みが異なる
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- 雑誌や書籍をよく読む
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U-NEXTは動画配信サービスの中では比較的高額ではありますが、その金額を上回るメリットがあります。毎日のように動画を観る人も、週末にまとめて何本も観たい人も、U-NEXTなら満足すること間違いなし。
dアニメストア：月額料金が安く、アニメが超充実
dアニメストアは5,300作品を超えるアニメ・舞台作品を配信しているサブスクリプションサービスです。
dアニメストアの配信作品はアニメやアニメ映画、2.5次元舞台、アニソンライブなど、アニメ関連の作品だけに絞られています。ドラマや実写映画は見られませんが、アニメ好きなら唸ってしまうマイナー作品や、古いアニメを取り扱っています。
アニメだけで良い人にはdアニメがおすすめです
入会方法 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ブラウザ入会 （電話料金合算払いまたはクレジットカード払い） | 550円 |
| アプリ入会 （App Storeでの購入またはGoogle Playでの購入） | 650円 |
dアニメストアは入会方法によって100円の差が生じます。特に機能が変わるわけではないので、dアニメストアの公式サイトから申し込む”ブラウザ入会”がおすすめです。
初月は31日間無料！月額550円（税込）でアニメ作品が見放題。マイナー作品も古い作品もおまかせ！アニメ作品の動画配信サービスで国内トップクラス。
Hulu：海外作品から国内作品まで充実してる
国内作品が充実していると評判のHuluでは、10万本以上の映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等の動画を観ることができる動画配信サービスです。
Huluのオリジナル作品や国内コンテンツが豊富で、人気テレビ番組の見逃し配信もいつでもお楽しみいただけます。
Huluの料金
Huluの料金は、月額1,026円（税込）（iTunes Store決済の場合には1,050円（税込））です。現在は、無料期間は行っていないので注意しましょう。
| 決済方法 | 料金 |
|---|---|
| 通常決済 | 月額 1,026 円 |
| iTunes Store決済 | 月額 1,050 円 |
Huluがおすすめな人
それでは、Huluがおすすめな人を見てみましょう。
- Huluがおすすめな人
- 国内作品も海外作品もたくさんの作品を観たい人
- 見逃した日テレのドラマやバラエティが見たい人
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Huluでは、国内のオリジナルコンテンツだけでなく、日テレの過去のドラマやバラエティも観ることができます。
海外作品だけでなく、身近な国内作品も両方たくさん観たいという方におすすめです。10万本以上の作品を取り揃えているので、多くの選択肢の中から選べるのも便利ですね。
さらに、Huluは1つのアカウントで6人まで登録することが可能となっており、家族やパートナーと一緒に使うことができます。
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TSUTAYA DISCAS：ディズニーもジブリ作品などジャンル広く見たいなら
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ディズニー、ジブリ、最新作、クラシック、隠れた名作など
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お試し期間中に返却して解約すれば お金は一切かかりません
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ディズニープラスを解約して他のストリーミングサービスに乗り換えるなら、契約中のネット回線も見直してみませんか？一押しはOCN インターネットです。OCNが提供する光回線で、大手プロバイダならではの高品質通信が特徴です。キャッシュバック特典を利用してお得にスタートできるのもメリットです。特に、今ドコモ/irumo/eximoスマホとお使いの方ならOCNインターネットを契約することでスマホ料金が安くなります。
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