プロパンガスの会社変更(契約切り替え)の手順&トラブル回避と注意点【徹底解説】
プロパンガス(LPガス)会社を変更して、プロパンガス契約をお得に切り替える方法&手順についてケース別にまとめました。
また、プロパンガスの会社変更の際によくあるトラブルと、事前にトラブルを避けるための対策&注意点についても詳しく解説!
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プロパンガスの会社変更は誰でも可能?賃貸でも切り替えできる?
プロパンガス(LPガス)は、国の規制を受けない自由料金制のため、地域やプロパンガス会社によって大きくガス料金が大きく異なります。
だからこそ、できるだけ安くてサービスも良い優良なプロパンガス会社と契約したいですよね。
法律の観点では、「消費者はプロパンガス会社を自由に選ぶ」ことができます。
しかし、実際は、プロパンガス契約を自由に切り替えられるのは、プロパンガスを利用する建物の所有者(オーナー)に限られている点に注意が必要です。
- プロパンガス会社を変更できる方
- 一戸建て(持ち家)にお住まいの方
- 美容院や飲食店など持ち店舗の経営者
- 賃貸・集合住宅のオーナー(大家さん、管理会社、管理組合等)
上記いずれかに該当する方は、自分が気に入ったプロパンガス会社と契約&会社変更などを自由に行えます。
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一方で、借家や賃貸物件・集合住宅の場合、賃借人(入居人)は自分の意思だけでプロパンガス会社を変更できないのが現状です。
賃貸物件・集合住宅はプロパンガスの会社変更が難しい
一戸建てでも借家住まいや、アパート・マンションなどの賃貸物件・集合住宅に入居している場合は、建物の所有者が大家さんや管理会社のため、プロパンガスの契約を切り替えるには、大家さんor管理会社の同意が必要です。
賃貸物件・集合住宅のプロパンガス契約者は誰?
- アパート&一戸建ての賃貸物件:大家さん、不動産管理会社
- 分譲マンションなど入居者が複数で建物を所有している集合住宅:管理組合
賃貸物件・集合住宅で現在契約中のプロパンガスから別のプロパンガスに会社変更したい場合は、契約者であるオーナーが建物全体のプロパンガス契約の切り替えを行う必要があります。
| 居住形態 | 可能性 | 会社変更のポイント |
|---|---|---|
| 一戸建て (持ち家) |
◎ | 自分でプロパンガスの会社変更可能 |
| 一戸建て (借家) |
△ | 大家の同意が必要 |
| 賃貸物件 (アパート・マンション) |
△ | 契約者(大家or管理会社)の承諾+他の入居者の合意が必要 |
| 分譲の集合住宅 | △ | 管理組合の承諾が必要 |
そのため、まずはプロパンガスの会社変更ができる建物の所有者・責任者に、契約切り替えについて相談してみましょう。
なお賃貸物件・集合住宅のプロパンガスの契約切り替えについては「賃貸物件・集合住宅でプロパンガスの契約切り替えはできる?」にて詳しく解説しています。
プロパンガスから都市ガスに切り替えたい?
プロパンガスの契約切り替えを検討されている契約者の中には、「プロパンガスから都市ガスに切り替えたい」という方もいるかもしれません。
原則として、居住エリアに都市ガスのガス導管が通っていて、かつ、持ち家戸建てにお住まいの場合は、プロパンガスから都市ガスへの切り替えは可能です。
しかし、都市ガス用のガス導管の引き入れ工事やガス機器の交換が必要なため、プロパンガスから都市ガスへの切り替えには高額な設備費用が発生する点に注意が必要しましょう。
初期費用が高額であることを踏まえると、今よりも安いプロパンガス会社に変更して、ガス契約を切り替える方が少ない手間で効果的にガス代を節約できます。
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プロパンガスの会社変更:一番最初にすること💡
「プロパンガス(LPガス)の会社を変更したい」と思ったら、新しいプロパンガス会社を探し始める前に、まず、現在契約中のプロパンガス会社との契約内容について確認しましょう。
現在の契約内容をしっかり把握することで、「次にどんな条件のプロパンガス会社を選ぶべきか」がより明確になります。
プロパンガスの料金設定をチェック
現在契約中のプロパンガス(LPガス)会社の料金表について、ガス料金の構成や料金単価などをきちんと把握できていますか?
「ガス代が高いからガス会社を変更したい」と思っても、料金設定や単価について正しく理解していなければ、効果的なガス代削減はできません。
まずは、契約書や請求書などで、現在契約中のプロパンガスの料金体系と価格を確認しましょう。
プロパンガスの料金単価は各プロパンガス会社が自由に決めていますが、日本の90%以上のプロパンガス会社では、「基本料金」+「従量料金」+「設備利用料金」の3つの料金から構成される「三部料金制」という料金体系を採用しています。
| ①基本料金 |
| ・使用量にかかわらず毎月かかる固定料金 ・プロパンガス容器やガスメーター等の供給設備費、保安維持費、検針費が含まれる |
| ②従量料金 |
| ・ガスの使用量に応じてかかる料金 ・1㎥あたりの従量単価が設定されており、従量単価に1ヶ月分のガスの使用量をかけて総額が決まる ・使用量が増えるにつれて、単価が徐々に下がる「スライド制」が適用されている場合もある |
| ③設備料金 |
| ・ガス会社に貸与(レンタル)している消費設備(コンロや給湯器のガス機器など)がある場合に発生する費用 ・貸与がある場合は、使用量にかかわらず毎月固定の料金がかかり、貸与がない場合は「0円」と明記される |
| プロパンガス料金の計算方法 |
| ガス料金 = 基本料金 + 従量単価 × 1ヶ月あたりのガス使用量(+ あれば設備料金) |
上記を踏まえると、プロパンガスの会社変更で他のプロパンガス会社と料金比較を行う際には、以下の2点を確認することで、どの会社が安いかを判断することができます。
- 「基本料金」がいくらか
- 1㎥あたりの「従量料金」単価がいくらか
なお、プロパンガス(LPガス)の料金相場やガス代の計算方法について詳しく知りたい方は、「プロパンガス料金の仕組みと計算方法」をご参照ください。
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解約違約金の有無をチェック
プロパンガス(LPガス)契約をした際、プロパンガス会社と「無償貸与契約」も併せて締結していませんか?
「無償貸与契約」を結んでいる場合、最低契約期間が設定されており、契約満了前に解約すると解約違約金が発生します。
プロパンガス会社がガス機器やガス管の設置にかかる初期費用を負担する代わりに、契約者に一定期間(10~15年程度)のガス利用を義務付ける契約のこと。
契約者は初期費用を毎月のガス代に少しずつ上乗せする形で返済していくが、中途解約する場合は初期費用の残額を違約金としてガス会社に支払う義務がある。
もし、プロパンガスの契約時に取り付けたガス機器(給湯器・コンロ等)の料金や、ガス管の設置料金をご自身で支払っていない場合は、プロパンガスの契約と同時に「無償貸与契約」も結んでいる可能性が高いです。
そのため、プロパンガスの会社変更を検討する前に、必ず「無償貸与契約」の状況を確認することが重要です。
まずは「無償貸与契約」の有無をチェックし、締結している場合は①残りの契約期間と②返済すべき初期費用(=違約金)がいくらかを調べましょう。
「無償貸与契約」の違約金が発生する場合はどうしたらいい?
「無償貸与契約」による解約違約金が発生する場合、最もシンプルな変更方法は「残金を支払ってから新しいプロパンガス会社に契約を切り替える」ことです。
一方で、年数によって違約金はまとまった金額であることも多いため、一括での支払いが厳しい方もいるでしょう。
その場合、金額にもよりますが、契約切り替え先の新しいプロパンガス会社が違約金の支払いを肩代わりしてくれるケースもあります。
「違約金が高くて一括払いは難しい…」とお悩みの方は、違約金の肩代わりが可能かどうかも、次のプロパンガス会社選びの基準の一つとなるでしょう。
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プロパンガスの切り替え方法&手順
実際にプロパンガス(LPガス)の会社変更をするにあたって、契約の切り替え方法&手順は以下の5ステップです。
- 現在よりも好条件のプロパンガス会社探し
- 契約したいプロパンガス会社に連絡&最終見積もり
- 契約書の確認&サイン+旧ガス会社と解約手続き
- ガス供給設備(ボンベ・メーター)&切り替え期間の調整
- ガス設備の切り替え工事・ガスの使用開始
各ステップごとに、詳しく解説します。
現在よりも好条件のプロパンガス会社探し
お住まいの地域で契約可能なプロパンガス(LPガス)会社をリストアップし、現在の契約条件と他社の料金・サービス内容をしっかり比較して、より好条件のプロパンガス会社を探します。
今よりも料金が安いプロパンガス会社に変更したいなら、複数の会社のプロパンガス料金比較が必要不可欠です。
しかし、プロパンガス料金は住居形態やガス設備によって料金が変動するため、公式サイトでは料金表や料金単価は非公開or標準料金のみ公開というプロパンガス会社がほとんどです。
このような場合、自分でプロパンガス会社に料金を問い合わせる必要があるため、この時の対応の仕方や返答スピードなどもガス会社選びの参考にするとよいでしょう。
ただし、極端に安い料金を提示してくるプロパンガス会社には要注意です。
中には「顧客獲得のために初期だけ料金を安くし、契約後に度々値上げを繰り返すことで利益を得る」という悪徳な販売店も存在するためです。
そのため、プロパンガス料金の値上げ・値下げに関する規則(価格改訂の基準や、契約者への通知時期・通知方法など)も必ず確認してください。
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契約したいプロパンガス会社に連絡&最終見積もり
複数のプロパンガス(LPガス)会社を比較して、「ここに契約切り替えしたい」という会社を見つけたら、ガス会社に連絡し、契約希望の旨を伝えます。
そうするとプロパンガス会社が実際に自宅を訪問し、現地調査をしたうえで実際にガス代がいくらかかるのか、最終的な見積もりを出してくれます。
契約書の確認&サイン+旧ガス会社と解約手続き
自宅訪問時の最終見積もり&契約書の内容に納得したら、契約切り替えのために新しいプロパンガス(LPガス)会社と契約を結びます。契約内容をよく確認してからサインしましょう。
契約切り替えの際には、これまで使っていたプロパンガス会社と解約手続きをする必要がありますが、多くの場合は新しいプロパンガス会社が旧ガス会社との解約を代行してくれます。
解約手続きの代行には、契約者の「委任状」が必要となるため、「委任状」にもサインします。
解約手続きを代行してもらう際に必要な「委任状」ですが、手放しにサインは禁物です。
後々トラブルが起きないよう、解約手続き代行に関して契約者が負う義務や費用などが発生しないか等、事前に確認してからサインしましょう。
ガス供給設備(ボンベ・メーター)&切り替え期間の調整
プロパンガス(LPガス)の会社変更にあたっては、今まで使っていた旧ガス会社のガスボンベやガスメーター等の設備を撤去し、新しいプロパンガス会社の設備を設置する必要があります。
旧ガス会社の解約代行をしてもらう場合は、今まで使っていた旧ガス会社の設備の撤去方法&撤去日時については旧ガス会社の指示に従う必要があるため、新旧のガス会社間で設備の切り替えに関する調整が行われます。
液石法の「1週間ルール」とは?
プロパンガスの会社変更には、「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」(液石法)で、「1週間ルール」と呼ばれる、供給設備の無断撤去に関して以下のルールが規定されています。
- 旧ガス会社は、解約通告から原則1週間以内に供給設備を撤去しなければならない
- 新ガス会社は、旧ガス会社への解約通告から原則1週間以内に旧ガス会社の供給設備を撤去してはならない
上記のとおり、プロパンガスの会社変更では、契約を切り替えたからといって即日ガス会社が変わるわけではなく、設備撤去や新設備の設置などで少なくとも1週間はかかる点に注意しましょう。
ガス設備の切り替え工事・ガスの使用開始
新旧ガス会社同士の日程調整が済んだら、実際にプロパンガス(LPガス)供給設備の切り替え工事を行います。
旧ガス会社が新ガス会社に撤去の委託を行うこともあれば、新・旧それぞれが撤去と設置を行うこともあります。工事自体は、通常30分~1時間程度で終わります。
切り替え工事が完了したら、新しく契約したプロパンガス会社が安全点検やテスト運転を行い、問題がなければ、新ガス会社のプロパンガスの使用開始となります。
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プロパンガスの会社変更:よくあるトラブル&注意点
ここでは、プロパンガスの会社変更をする前に気を付けたい「よくあるトラブル」と「トラブルを避けるために注意すべきこと&対策」について解説します。
- プロパンガスの会社変更【よくあるトラブル】
- 高額な違約金の請求
- プロパンガス会社の引き留め行為
- 契約したいプロパンガス会社に変更できない
トラブル①高額な違約金の請求
プロパンガス(LPガス)の会社変更や契約切り替えで最も多いトラブルは「無償貸与契約」に関するトラブルです。
新築の家を建てた際、工務店から「プロパンガスのガス機器や工事費はガス会社が負担してくれるから」と言われて契約したが、実は「無償貸与契約」だった。会社変更で解約する時になってから高額の違約金が発生することを知った。
「無償貸与契約」の説明がないままプロパンガスを契約した。契約期間中、ガス料金がどんどん値上がりするので契約切り替えのために解約を申し出たところ、15年の「無償貸与契約」になっていた。違約金が高すぎて会社変更したくてもできない状況に…。
上記のように、プロパンガスのトラブルの多くが「無償貸与契約」の内容を知らずにプロパンガス会社と契約してしまったことが原因です。
そして、契約切り替えなどで解約する時になって初めて違約金が発生し、トラブルが表面化しています。
トラブル①の対処法は?
「無償貸与契約」のせいでプロパンガスの会社変更ができなくなったり、違約金トラブルを避けるためには、以下の対処法があります。
- プロパンガス導入の初期費用を自己負担する
- 「適正価格」で安いプロパンガス料金を提供している優良なプロパンガス会社と契約する
「無償貸与契約」に関するトラブルは、そもそも後から会社変更の必要や値上げの心配がなく、契約時から適正なガス料金を提供している優良なプロパンガス会社と契約しておけば、未然に避けられる問題です。
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トラブル②プロパンガス会社による引き留め行為
次によくあるトラブルが、契約中のプロパンガス会社による、他社への切り替えを妨害・阻止する行為です。
契約中のプロパンガス(LPガス)会社に会社変更の意思を伝えたら、値下げを条件に契約切り替えを踏みとどまるよう説得され、何度もしつこく自宅訪問された。
プロパンガス契約を切り替えようとしたところ、契約中のガス会社から「他社よりも安い料金に値下げする」と言われたので継続した。ところが、その後に何度も値上げされ、結局ガス代が以前よりも高くなった。
上記のように、多くのプロパンガス会社は顧客を失わないために、契約切り替えを阻止する「引き留め行為」行います。
プロパンガス会社の担当者が自宅を訪問し、値下げ交渉やサービス改善の提案を行うケースが多いですが、中には強引な態度で契約継続を迫る担当者もおり、トラブルに発展することも。
また、「料金値下げ」という甘い言葉にも要注意です。契約者を引き留めるための一時的な値下げである可能性が高いからです。
トラブル②の対処法は?
プロパンガス会社の「引き留め」行為によって、プロパンガスの会社変更を阻止されたり、トラブルに発展するのを避けるためには、以下の対処法があります。
- 契約継続をはっきりと断る
- 何度もしつこく訪問されたり、退去しない場合は、消費生活センターなどに相談する
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トラブル③契約したいプロパンガス会社に変更できない
複数のプロパンガス(LPガス)を比較してようやく契約したいプロパンガス会社が決まっても、中にはプロパンガス会社の事情により、希望するプロパンガス会社と契約できないケースも。
プロパンガス業界は地域密着型の会社が多いため、プロパンガス会社同士で取り引きがある場合があります。
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しかし、自分で業者を探して見積もり比較~契約まで行うのは時間も手間もかかる大変な作業です。
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【2025年11月28日速報】 プロパンガス(LPガス)料金の動向
- プロパンガスを月に10㎥消費した場合のガス料金の全国平均は9,205円。10月末と比べて変化はありません。(参考:石油情報センター)
- プロパンガスの平均料金は実際に利用できる料金よりも高い傾向があります。平均と同じ・少し安い程度なら、ガス代を今より削減できるでしょう。
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監修:鈴木 秀男
2010年、一般社団法人プロパンガス料金消費者協会を設立して代表理事に就任。従来、概念すら存在しなかったプロパンガス料金の「適正価格」の設定に奔走。大手を中心とした多数のプロパンガス会社の賛同を得て、設立10年足らずで業界の共通言語としての浸透に成功した。
また、幅広い分野のマネースキルを学べるメディア、「マネーの達人」においてもプロパンガスに関する知識の記事を多数執筆している。