U-NEXT
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U-NEXT解約・退会方法 - 無料トライアルの解約方法、解約金の有無をチェック

更新日
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U-NEXT解約・退会方法 - 無料トライアルの解約方法

U-NEXTの解約・退会方法は、どこから申し込んだが、申し込み方法にによって異なります。この記事では、申し込み方法別に解約方法を紹介しています。解約方法の項目の章をご確認ください。

無料トライアルを利用してみたが、継続利用しない結論に至った方のために、無料トライアル期間で解約する方法についても解説します。(本ページの情報は2024年6月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。)

この記事では、U-MEXTの解約に伴う注意点も紹介しています。

 

U-NEXT - 解約時の注意点

U-NEXTの解約にあたって、前もって知っておくべき注意点があります。これら4つの注意点を確認しておきましょう。

  1. 解約してもアカウントは残せる。退会するならアカウント削除もする。
  2. 解約してもレンタルはできる。レンタルした場合は料金が発生する。
  3. 無料トライアル後の月額は日割りされない
  4. 月額は毎月1日に発生する
  5. 解約月の請求は翌月になる

①解約してもアカウントは残せる。退会するならアカウント削除もする。

U-NEXTのサービスの利用を停止するならば、まずは解約手続きを行います。解約手続きのみならば、アカウントはそのままキープできます。

U-NEXTを解約した場合アカウントは消えず、視聴履歴やクレジットカード決済などの情報も残ります。未使用のポイントがあれば、それを使って有料作品をレンタルすることも可能です。

アカウントの削除(退会)を行うと、アカウント自体が消滅します。ログインができなくなり、残りのポイントは同時に失いますし、レンタル中の作品や購入済みの作品がみれなくなります。

解約と退会の違い 解約 ⇒ 動画見放題サービスの利用停止
退会 ⇒ U-NEXTのアカウント削除

U-NEXTを完全にやめたいのなら退会(アカウントの削除)を選びましょう。そうでなければ、解約のみの手続きでアカウントの削除は、様子みでも良いでしょう。

U-NEXT 解約と退会 - 手続き後のサービス
 解約退会
アカウント情報消滅しない消滅する
ログインできるできない
料金発生しない(レンタル作品を視聴すると料金発生する)しない
ポイント利用できるできない

②解約してもレンタルはできる。レンタルした場合は料金が発生する。

U-NEXTの解約後もレンタルは可能です。U-NEXTを解約しても有料作品のレンタル視聴は利用できます。そのため、ポイント分を超えてレンタルすると追加料金が発生してしまいます。

たとえば、解約後に家族アカウントで誰かが有料レンタルすることも引き続き可能なので、理解しておきましょう。

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②無料トライアル後の月額は日割りされない

U-NEXTの月額料金は日割りされず、無料トライアルが終わった瞬間に当月の月額料金がまるまる発生します。

U-NEXTの無料トライアルは31日間 U-NEXTを初めて申し込む場合「無料トライアル」として、登録日を含む31日間は月額料金が発生しません。無料トライアルの終了日は、契約後に送られてくる登録メールまたはU-NEXTサイトの契約内容ページで確認できます。

たとえば、無料トライアル終了日が4月28日だとしましょう。それまでに解約しなければ、4月29日になった時点で4月分の月額料金がまるまる発生することになります。

4月のほとんどは無料トライアル期間だったにも関わらず、月末の29日と30日の2日間だけで月額2,189円が請求されるわけです。とてももったいないですよね?

無料トライアル期間だけでやめたいなら、トライアル終了日を絶対に見過ごさないようにしましょう。U-NEXTを利用し続けるにしても、もしトライアル終了日が月末なら一旦解約して、月が変わってから再度契約するのが無駄がないといえます。

U-NEXT無料期間の考え方
U-NEXTの31日間無料トライアルを8月25日に登録したい場合

③月額は毎月1日に発生する

U-NEXTの月額料金は月の初日(1日)に発生します。

例えで考えてみましょう。上記のように、無料トライアル終了日が4月28日だったとします。でも、トライアル期間中に解約手続きするのを忘れてしまい、5月1日に解約手続きしたとすると、4月と5月の2ヵ月分の料金が満額請求されてしまいます。

U-NEXTでは日割りはありませんので、月末まで利用してから解約するのがおすすめです。

ちなみに、無料トライアルが終了した月は、例外です。31日間無料トライアル終了日の翌日が属する月の月額利用料が満額発生します。無料トライアル期間で解約したい人は注意しましょう。

④解約月の請求は翌月になる

U-NEXTの月額料金は、原則として利用月の翌月に請求されます。そのため、解約月の料金も翌月に請求が行くことになります。

なお、ここでいう請求とはU-NEXTからクレジットカード会社に対する請求のことです。クレジットカード会社からの実際の引き落としは、さらに1~3ヶ月後になり得ます。

また、支払いのクレジットカードが利用制限されていたり限度額に達していたりした場合、引き落としのタイミングはずれ込む可能性があります。

「U-NEXTを解約したのに何ヵ月も後に料金を請求された」という事態の大半は、このような請求のずれによって生じると考えられます。

注:支払い方法によって請求のタイミングは異なります。

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U-NEXT - 解約方法

U-NEXTの解約は基本的にオンライン上で行います。U-NEXTにどのパターンで申し込んだかによって、解約手続きが多少異なります。

※解約手続きする際には、親アカウントでログインする必要があります。子アカウントでは解約手続きできません。ファミリーアカウントを利用して複数名でU-NEXTを使っている方は注意しましょう。

webサイト/対応テレビ/電話/ショップで申込んだ場合

この場合は、アプリからではなく、U-NEXTのウェブ上での手続きが必要です。手続き後は24時間以内に再生できなくなります。

U-NEXTアプリ上では解約手続きできない スマホのU-NEXTアプリ上では解約手続きをすることはできません。スマホ上で解約したいなら、ブラウザを開いてU-NEXTの公式サイト上で解約手続きできます。 ちなみに、U-NEXTアプリをアンインストールしたところで解約にはならないので注意しましょう。

  1. U-NEXTのwebサイトにログインします。
  2. メニューから[アカウント・契約]を選択します。
  3. [契約・決済情報]から[契約内容の確認・解約]を選択します。
  4. 理由中のサービスが表示されますので、解約したいサービスを選び、契約完了の画面まですすめます。

iOSアプリ(AppleID決済)から申し込んだ場合

iPhone/iPadのアプリから申し込みを行った場合の手続きは以下の通りとなります。

  1. iOSアプリのマイページに進む
  2. 右上のアカウントマークを選択。
  3. [アカウント・契約]を選択。
  4. [契約内容の確認・解約]を選択。
  5. AppleID自動課金で利用中サービスが表示されます。
  6. 解約したいサービスの[定額制サービスを停止]を選択。
  7. 遷移したAppleIDの管理画面から手続きしてください。

無料期間だけで解約する際の注意点(AppleID決済の場合) AppleID決済で申し込み、無料トライアル期間内に解約したいのであれば、無料期間終了の24時間以上前に解約手続きする必要があります。終了まで24時間を切ると、自動的に契約が更新されて料金が発生するからです。

Amazon Fire TV/Fire TV Stickで申し込んだ場合

Amazon Fire TV、Fire TV Stick、Fireタブレットから申込みを行った場合は以下の手続きでU-NEXTを解約します。

  1. Amazonのwebサイトから自分のアカウントにログインをする
  2. ログインした後に上部メニューから [ アカウント&リスト ]  > [ アカウントサービス ] の順番で選択します。
  3. [ アプリライブラリと端末の管理 ] を選択します。
  4. [ 管理 ] > [ 定期購読 ] を選択します。
  5. 一覧に表示される [ U-NEXT ] の中から [ アクション ] を選択し、[ 自動更新をオフにする ] を選択すると解約できます。
  6. 「自動更新をオフにする」を選択すると解約完了

GooglePlay課金で申し込んだ場合

Android(GooglePlay課金)のアプリから申し込みを行った場合のU-NEXTの解約方法は以下の通りとなります。

  1. 「Playストア」アプリを起動。
  2. アプリ右上のアカウントボタンを選択。
  3. [お支払いと定期購入]を選択
  4. [定期購入]を選択。
  5. [U-NEXTアプリ]を選択。
  6. [定期購入を解約]を選択。
  7. [解約事由]を選択。
  8. [次へ]を選択。
  9. [定期購入を解約]を選択。

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無料トライアル期間で解約する方法

無料トライアルを試してみたものの、「思っていたのと違う」「継続はしたくない」という方もいるでしょう。U-NEXTの無料トライアル期間は、登録日を1日目として31日間です。

ですから、無料トライアル期間中にやめたい場合は、この期間中に解約の手続きを行いましょう。

初回の料金発生は終了月の翌日からとなっています。4月25日が無料トライアルの最終日の場合、ここで解約をしないと、26日から利用料が発生し、4月まるまるの月額料金が発生してしまいます。

退会方法(アカウントの削除方法)

U-NEXTを退会(アカウント削除)するには、まず全サービスを解約してから退会手続きに進みます。

アカウントの維持費はかかりませんので、解約後、仮にアカウントを保持していてもコストはかかりません。

  1. U-NEXTのwebサイトにログインする
  2. メニューから「設定・サポート」に進む
  3. 「契約内容の確認・変更」に進む
  4. 「登録解除」⇒「こちら」をクリック
  5. 退会時の注意事項に✔を入れて「退会する」
  6. 最終画面で「はい」で退会完了

U-NEXTを退会するとどうなる?

  • ログインできなくなる
  • ポイント・コインは消滅する
  • 自分好みにカスタマイズされた機能が消える
  • 購入済みの書籍・動画が見れなくなる
  • 視聴期限内のレンタル作品が見れなくなる
  • キャンペーン案内が届かなくなる

U-NEXT - 解約金

U-NEXTの通常の「月額プラン」(31日間無料トライアルに申し込んだ場合)には解約金がありません。いつ解約しても違約金はかからず、月額料金やレンタルの残額だけが請求されます。

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U-NEXTを解約した後におすすめのサブスク

U-NEXTを解約したい人の中には、見たい作品はあるけれど、月額料金が高いので、損益を考えた結果解約したいという人もいるでしょう。U-NEXTのメリットは配信数が多く、ジャンルが多彩であることにありますが、特定のジャンルにしか関心がない人にとっては逆に料金が高いだけになってしまいます。

そのような人のために、以下ではU-NEXTを解約したあとに、おすすめの動画配信サービスを紹介します。

家族でディズニー・マーベル・スターウォーズを見たい人におすすめ:DisneyPlus

ディズニーを見たい人なら、DisneyPlusがおすすめです

料金は月額プランの場合には990円、年間払いだと年額9,900円となり、実質2カ月間無料となっています。オリジナル作品もあり、ディズニーの作品がたくさん見られることを考えるとコスパが非常によいといえるでしょう。

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ドコモユーザーから申し込むとお得

「Hulu | Disney+ セットプラン」

ディズニープラスは、ドコモから入会するとお得な特典があります。となっています。ドコモユーザーでなくてもdアカウントを作れば対象となります。

ドコモからディズニープラスへ入会で、スタンダードプランならdポイントが990ポイント、プレミアムプランならば1,320pt付与されます。つまり、ドコモからディズニープラスへ入会すれば、「実質1ヶ月無料」でディズニープラスを利用することができます。

このキャンペーンは、ドコモ回線のユーザーでなくてもどなたでも参加できるキャンペーンです。また、キャンペーンの期間は、終了予告があるまで無期限となります。是非ご利用ください。

アニメを見たい人におすすめ:dアニメストア

料金が高いので、U-NEXTは解約したいけれど、アニメは引き続き見たいという人におすすめが、dアニメストアです。

dアニメストアは月額料金550円(税込)とワンコインを切る安さですが、アニメの見放題作品数は5,700本を超えており、アニメ好きな人にとっては非常にコスパがよいサービスです。

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韓流・アジア作品をより多く取り揃えており、このジャンルに関しては業界トップクラスの品揃えです。アイドルのライブ動画なども充実しています。

とはいっても、それ以外の分野も広くカバーしています。ドコモユーザーでなくても、dアカウントを作れば利用が可能です。

加入月は無料!- Leminoプレミアム

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U-NEXT解約の要点まとめ

U-NEXTを解約するに当たって大事なポイントをまとめました。

  • 残ポイントや購入済みの書籍・動画を引き続き利用したい⇒解約する
  • 全てのサービスを完全に止めたい⇒退会する
  • 31日間無料トライアル終了日の翌日には1ヵ月分の料金が発生する
  • 月額料金が発生するのは毎月1日
  • 月額料金の請求は翌月でも実際の引き落としは決済方法に応じる

※本ページの情報は2024年6月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。