WOWOWの解約方法 - どのタイミングで解約するのがいい?

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WOWOWの解約方法 - どのタイミングで解約するのがいい?

WOWOWは、映画やドラマ、アニメ、バラエティ、スポーツなど、様々な番組が見られる定額見放題サービスです。オンデマンドによる見逃し配信と、テレビ番組が楽しめます。

しかし、「期待通りのサービスではなかった」「別のサービスに乗り換えたい」など、解約を考えることもあるでしょう。

この記事では、WOWOWの解約方法と料金面で損しないための、ベストな解約タイミングを解説するので、ぜひ参考にしてください。

WOWOW解約後におすすめのサブスクベスト3

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WOWOWの解約方法は契約方法ごとに違う

WOWOWの契約方法はWeb、電話、スカパー、ひかりTV、J:COMと複数の選択肢があります。それぞれの契約経路に応じた解約方法が存在するため、自身がどの方法で契約したかを確認しましょう。

契約の種類

解約方法

WOWOWと直接契約(電話申込)

  • Web(マイページ)から解約する
  • カスタマーサポートに電話連絡して解約する

- WOWOWと直接契約(インターネット申込)
- WOWOWオンデマンド

  • Web(マイページ)から解約する

スカパーのWOWOWチャンネルに加入した場合

  • スカパーのマイページからWOWOWチャンネルを解約する

ひかりTVのWOWOWチャンネルに加入した場合

  • ひかりTVから、WOWOWチャンネルを解約する

J:COMのWOWOWチャンネルに加入した場合

  • J:COMから、WOWOWチャンネルを解約する

WOWOWの解約方法

上記でご紹介したように、WOWOWの解約方法は、どのように契約したかによって異なります。該当する解約方法を参照し、手続きにすすんでください。

Web(My WOWOW)から解約する方法

電話やインターネットブラウザ経由でWOWOWと契約した方は、Web(マイページ/My WOWOW)から解約できます。

ただし、WOWOWのオンデマンド契約を解約する手順と、テレビ番組(WOWOW視聴契約)を解約する手順は、若干異なるので注意しましょう。

WOWOWオンデマンドの解約方法と手順

WOWOWオンデマンドの解約は以下の6ステップで行います。

  1. WOWOWの公式サイトにアクセスする
  2. 自分のアカウントにログイン/新規会員登録する
  3. 「ご契約内容の確認・変更」を選択する
  4. タブ「ご契約状況」を選択後、配信加入の「解約する」を選択
  5. 確認画面が表示されたら「解約する」を押す
  6. 解約完了の画面が表示されたら解約完了

WOWOW衛星放送視聴契約の解約方法と手順

WOWOW衛星放送の視聴契約解除は以下の8ステップで行います。

  1. WOWOWの公式サイトにアクセスする
  2. 自分のアカウントにログイン/新規会員登録する
  3. メニューの「ご契約・ご登録情報確認」を選択する
  4. 「解約の申し込み」を選ぶ
  5. ページ下部にある「解約を申し込む」を選ぶ
  6. 解約するB-CAS/ACAS番号にチェックを入れて「次へ」を押す
  7. アンケート回答後「次へ」を選ぶ
  8. 「解約を申し込む」を押して解約完了

電話(カスタマーサービス)から解約する方法

電話でWOWOWと直接契約を結んだ場合、カスタマーサービスに電話で解約手続きを進められます。

解約手続きを進めるには、契約者の氏名・電話番号・生年月日・B-CASカード番号が必要になるため、B-CASカードの番号を事前に確認していくのがおすすめです。

WOWOWのフリーダイヤル(電話番号)

電話番号:0120-580-807(無料)
受付時間:午前9:00~午後8:00(年中無休)
※混み合っている場合は繋がらない可能性があります。

また、WOWOWのカスタマーセンターへ電話が繋がりにくいときには、予約サービスの利用も検討してみてください。

WOWOWに電話が繋がらないときは電話予約サービスが便利

電話が中々カスタマーサービスに繋がらない場合、電話予約サービスがおすすめです。
電話予約フォームから日時を選択。1週間先まで表示される
  →(午前9時〜11時、11時〜13時、13時〜15時、 15時〜17時、17時〜19時)
SMSで予約を確認する
担当者からの電話を待つ

スカパー経由で解約する方法

スカパーのWOWOWチャンネルに加入している場合は、スカパーからの解約になります。スカパーのマイページである「Myスカパー!」にログインして、解約手続きを進めましょう。

▼スカパーからWOWOWチャンネルを解約する流れ

  1. Myスカパー!(スカパーのマイページ)にログインする
  2. チャンネル管理を押す
  3. 解約するB-CASカード/ACAS番号の「チャンネルを増やす・減らす」を押す
  4. WOWOWにチェックを入れる
  5. 該当する解約理由を選択する
  6. 申し込み内容を確認して利用約款の同意にチェックを入れて申込む
  7. パスワードを再入力して手続きを完了する

ひかりTV経由で解約する方法

ひかりTVのWOWOWプラスチャンネルに加入している方は、ひかりTVからの解約になります。

▼スカパーからWOWOWプラスチャンネルを解約する流れ

  1. ひかりTVのホーム画面で「マイページ」を押す
  2. 画面上部にある「契約情報・変更」を選ぶ
  3. 「プレミアム解約」を押す
  4. リストの中からWOWOWを選択
  5. 注意事項を確認したら「解約する」を押す

▼シークレットモードの解除が求められる場合

シークレットモードの暗証番号は、初期状態の設定値が「0000」となっているので、まずは「0000」を試してみましょう。シークレットモードが切り替わらなかったら、自身で登録された暗証番号を入力する必要があります。

J:COM経由で解約する方法

J:COMのWOWOWチャンネルに加入している場合は、J:COMのマイページ(Web)、カスタマーセンターへの電話で解約ができます。

J:COM経由で解約する手順は以下のようになります。

  1. J:COMのマイページにログインする
  2. 契約中のサービスから「テレビ」を押す
  3. 対象の機器を選ぶ
  4. オプションチャンネルを解約する
  5. WOWOWを選び、指示に従って解約手続きを進める

WOWOWを解約する際の注意点

WOWOWを解約する際に知っておきたい、3つの注意点を解説します。

  • 初月無料お試し期間は終了した
  • 電話契約だと初月で解約できない
  • 日割り計算されない

初月無料お試し期間は終了した

2023年11月17日をもって、WOWOWの初月お試し期間は終了してしまいました

WOWOWの使用感が気になり、現在、これからの契約を検討している方は注意が必要です。

電話契約だと1ヶ月目で解約できない

電話で直接WOWOWと契約した場合、初月で解約できません。

「思っていたサービスとは違う」と思っても、WOWOWの最短解約日は翌月になって2ヶ月分の料金が発生するので注意しましょう。

日割り計算されない

WOWOWの月額料金に日割り計算は適用されません。したがって、更新日を迎えたばかりのタイミングで解約してもその月の料金は全額発生します。無駄なく解約するためにも、更新日ギリギリに解約するのがおすすめです。

※電話契約の場合は、月末を推奨

ベストな解約タイミングはいつ?

WOWOWを解約するベストなタイミングは「更新日の前日」です。電話で契約した場合は毎月の最終日、Webで契約した場合は契約更新日の前日がおすすめです。

こうすることで、契約めいいっぱいサービスを楽しむことができます。

ただし、解約忘れを防ぎたい、確実に解約したい場合は、すぐに解約してしまうのが得策とも言えます。

契約方法

契約更新日

解約すべきタイミング

電話契約

毎月1日

毎月の最終日

Web契約

申込日と同じ

契約更新日の前日

WOWOWが解約できない時の原因と対処法

ここでは、WOWOWが解約できない時の原因と対処法をまとめました。

  • 専門のチャンネルで契約している
  • アプリを消しただけでは解約できない

専門のチャンネルで契約している

スカパーやひかりTVなど、他のサブスクリプションサービスからWOWOWと契約した場合は、幅広い支払い方法に対応しており、豊富な端末で見られるを行わないと、WOWOWを解約できません。

WOWOWの公式サイトでは、各サービスでの解約方法の案内は行っていないので、注意しましょう。

アプリを消しただけでは解約できない

WOWOWはアプリを消しただけでは解約できません。それぞれの契約方法に従って、適切な解約方法を選ぶ必要があります。

WOWOW解約後におすすめのサブスクサービス3選

ここからは、WOWOW解約後におすすめのサブスクサービスを3つ紹介するので、ぜひ参考にしてください。

  • 見放題作品最大級のU-NEXT
  • 配信サービスでみたい作品がみつからないならTSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)
  • スポーツ見るならDAZN

見放題作品最大級のU-NEXT

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対応デバイス テレビ、スマートフォン・タブレット、ゲーム機、パソコン、ブルーレイレコーダー、ホームシアターシステム、プロジェクター、セットトップボックス、ドングル端末、VRヘッドセット
画質 4K、フルHD、HD、SD

配信サービスでみたい作品がみつからないならTSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)

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WOWOWは更新日前日までに解約しよう

WOWOWで損しないように解約を進めるのであれば、更新日前日がおすすめです。なお、各契約方法によって解約手段が異なるので注意しましょう。

特に、スカパー・ひかりTV・J:COMといった外部のサブスクリプションサービスの「WOWOWチャンネル」に登録している方は、それぞれのサービスで解約手続きを進める必要があります。

なお、アプリを消しただけでは解約(退会)とはならないので、必ず所定の手続きを行いましょう。