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ソフトバンク光の評判・口コミ

★★★★☆ 4.1 / 5 (16件)
★★★★☆ 4/5 ひろく

お昼時や夜の一部の時間帯でwifiのつながりが悪いときがありますが、それ以外はnetflixの再生やPCやスマホ作業などスムーズで総じて良いと思います。

投稿日:2026/08/03

★★★☆☆ 3/5 もぐ

新規で申し込み、工事日は約3週間後でした。引っ越しシーズンだともっとかかると聞いていたので許容範囲です。 ​夜間の混雑する時間帯でも動画が止まることなく快適に繋がっています。オンラインゲームも問題なくできており、速度面での不満はありません。 ​サポートセンターに電話した際、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされたのがマイナス点。 ​サポートの繋がりにくさはありますが、一度開通してしまえば速度も安定していてコスパが良いので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーには間違いなくおすすめです!

投稿日:2026/06/03

★★★★☆ 4/5 shirayuki

ソフトバンクひかりを5年ほど利用しています。自宅でネットショッピングなどをするため速度重視で契約しましたが、使えない、繋がらないなどもなく、ラグもなく非常に快適です。ただ、開通工事までに1かげつほどまつことになったので、少し不満でした。引越しシーズンなどは早めの申し込みが必須だと思います。

投稿日:2026/06/01

★★★★☆ 4/5 したく

部屋では、スマホ、PC、TVで利用していますが、通常使うには申し分ないスピードとつながりだと思います。 ただ、これは周辺環境にもよると思いますが、アクセスが集中している時間帯などは、一瞬通信が途切れたりすることもあります。ただ、数分以内に回復するのでそこまで気になっていません。料金は月5,000円弱なので、最近は格安のとこも増えているので、割高感はあります。

投稿日:2026/05/08

★★★★★ 5/5 冬はこたつでみかん

ソフトバンクやワイモバイルのスマホと一緒に契約すると、スマホの月々の料金が安くなるので、トータルの費用で考えると安く済んでいるのかなと感じています。 平日の夕方に時々ですが回線が不安定になることがあり、特にweb会議をしているときに接続が突然切れてしまうことがあるのがデメリットに感じています。

投稿日:2026/04/30

★★★★☆ 4/5 たかあ

ワイモバイルを契約したため、割引のためソフトバンク光も契約しました。 開通工事もスムーズに進み、回線も問題なくつながりました。 速度も問題なく満足しています。 ワイモバイル割引のため固定電話を契約すると、ルーターが無料でレンタルできるので、自前のルーターが必要ないのも良いところです。 今後も利用し続けたいと思います。

投稿日:2026/04/29

★★★★★ 5/5 AT

NURO光が遅く、仕事(自宅)で会議の際に時々途切れることがありソフトバンク光に乗り換えました。スピードが格段に速くなり、画面の読み込みがスムーズすぎて嬉しい限り。今まで電波が届きにくかったお風呂なども途切れることなく使えて、ストレスがなくなりました。

投稿日:2026/04/29

★★★★★ 5/5 ケミコ

ソフトバンク光を契約して1年ほどになります。回線のスピードは問題なく、快適に使えております。また、私はスマホもソフトバンクのため、スマホセットの割引があり、お得に契約できているなと感じています。今後も、末永くソフトバンク光を契約し続けたいです。

投稿日:2026/04/28

★★★☆☆ 3/5 ぽんくし

キャッシュバック特典にひかれてビッグローブ光から事業者変更で契約。 契約時の電話対応や料金説明などは丁寧でわかりやすく、迅速に手続きができた。 料金面は単体では若干高くなったが、Yモバイルとのセット割が利用できる場合はメリットになる。 IPoE利用時にビッグローブ光は追加の機器が不要だったが、ソフトバンク光の場合は光BBユニットが追加で必要となる部分がマイナス評価。

投稿日:2026/04/28

★★★★★ 5/5 ももちゃん

ワイモバイルの携帯を家族4人が使っているので契約しました。直前までブラスト光を使っていましたが、工事や取決め事がややこしく、ソフトバンク光に変えてからはストレスフリーです。金額はどちらも六千円程ですが、携帯料金が値引になるのでお得です。通信状況も全く問題ないので他の勧誘があっても乗り換える気になりません。

投稿日:2026/04/28

★★★★☆ 4/5 hani

以前使っていた回線より速度が速く安定しています。ソフトバンク系のケータイを使っているとケータイ代で割引もあり、まとめるとお得です。割引を適用しようと思うとオプションの契約と割引の登録をしないといけないので、その点がちょっと面倒。オプション契約で毎月の光回線利用料は少し上がるのですが、1回線だけでもそれ以上にケータイ代の割引があります。

投稿日:2026/04/28

★★★☆☆ 3/5 みもん

ソフトバンク光の通信速度はおおよそ200Mbps程度で、一般的な利用には支障はないものの、平均的な光回線と比べるとやや遅めに感じられる水準です。動画視聴や日常のネット利用には問題ありませんが、より高速な回線と比べると差を感じる

投稿日:2026/04/28

★★★★☆ 4/5 moca

自宅での普段使い(動画視聴やネット閲覧など)であれば、特に大きな問題なくは利用できています。一般的な利用環境では平均速度も十分で、日常用途には支障はありません。 ただ、時間帯によっては回線が重くなることがあります。 また、頻度は高くないものの、突然インターネットに接続できなくなることがあります。 一時的なもので、再起動などで回復しますが、やや気になる点です。

投稿日:2026/04/28

★★★★★ 5/5

特に不便もなく使えています。 通信速度も気にならずスマホもワイモバイルを使っているので、ネットとスマホセットでお安く使えているので満足しています。 ですが、もう少し月額料金が安くなると嬉しいです。 不便もないのでこのまま使っていくつもりです。

投稿日:2026/04/28

★★★★☆ 4/5 コペン

ソフトバンク光を約2年使っています。契約当初は工事日程の調整がスムーズで、開通までの流れはかなり楽でした。通信速度も夜間以外は安定していて、動画視聴やゲームも問題なく快適に使えています。ただ、夜のゴールデンタイムになるとやや速度が落ちることがあり、オンラインゲームではラグを感じることがありました。また、サポートに問い合わせた際は繋がるまでに時間がかかる点が少し不満です。全体としては、スマホ割引とセットで使うならコスパは良いと感じています。

投稿日:2026/04/28

★★★★☆ 4/5 K

回線速度は快適でピーク時もストレスなくYouTubeやゲームが楽しめていいです。工事費実質無料やキャッシュバック特典も充実していて費用が抑えられて利用できるのも魅力的です。サポートもしっかりしているので何があっても安心感があります。

投稿日:2026/04/28