J:COM光 / J:COMネットの口コミ・評判レポート｜実際のユーザーからの評価・クレームはある？特典・キャンペーン・実際の使い心地

U26割で契約しています。
月々の料金は、他の大手のサービスよりもかなり安くなっているのではないかと思います。ただし、年齢が上がった後や、2年縛りのための解約手続きの際に高い手数料を払わなければならないことが契約してからわかったので、その点を契約前に知ることができれば良かったなと感じています。
接続スピードについては、不満はありません。

開通が早くセット割で料金を抑えられるところが良かったです。
普段の利用は安定しています。
ただ夜間になると回線速度がやや遅くなることがあり、オンラインゲームや大容量通信ではストレスを感じる場面があった事が不満だった点です。
サポートの対応に時間がかかることもありました。
全体的には可もなく不可もない印象です。

Jcomは通信が遅くなったり、時々途切れたりあまり満足度は高くないです。家族が契約しているのでとやかく言えないので変えれませんが、1人暮らしとかだった場合は使わないと思います。
Jcom側が悪くなかった場合は修理しにきてもらうと手数料？がかかります。私はある程度機械に詳しいので大丈夫ですが、高年齢の方だとなかなか大変だと思います。

J:COMネットを長年利用していますが、通信速度は動画視聴や日常的なネット利用には十分で、途切れることもなく安定しています。特に助かっているのは、地域密着型のサポート体制です。以前、接続トラブルがあった際も電話対応が丁寧で、訪問対応もスムーズでした。設定に不安がある方や、テレビと一緒にまとめたい方には非常に使い勝手が良いサービスだと思います。

契約前は「通信速度が遅い」「途切れる」といったネット上の口コミを見て少し不安に感じていました。しかし、実際に開通して使ってみると、良い意味で期待を裏切られ、意外と良くて驚いています。
​日中のテレワークでのオンライン会議や、夜間に高画質の動画を視聴する際にも、回線が途切れることなく非常に安定しています。