おそうじ本舗のエアコンクリーニング体験談【写真つき】実際に利用したリアルな感想&口コミ

おそうじ本舗のエアコンクリーニングを、セレクトラ【HOME】担当の佐藤が実際に体験!その様子を写真付きでリアルにレビューします。
体験した感想を一言でまとめると、「おそうじ本舗にエアコンクリーニングを頼んで本当に良かった!」です。
本記事では、おそうじ本舗のエアコンクリーニングの流れや、実際に利用した感想を【忖度なし】でレポートしています!
エアコンクリーニングを依頼しようか迷われている方や、どこに頼んでいいかわからない、という方は、ぜひ参考になさってください。

【おそうじ体験者・ライタープロフィール】Hitomi SATO
セレクトラ編集部で「くらし」に関するサポートサービス【HOME】を担当。ハウスクリーニング・家事代行・引っ越し等、【HOME】カテゴリすべての記事を執筆しています。
掃除にはかなりうるさいキレイ好き。ハウスクリーニング各社のサービスを自ら体験し、その様子を消費者目線から写真付きでレビューします。
📝独自調査:
お掃除本舗のエアコンクリーニングのの口コミ・評判 - 実際の利用者にアンケートをとってみました
おそうじ本舗に依頼したエアコンはこちら!

今回、私がおそうじ本舗にクリーニングをお願いしたエアコンは、富士通の「AS-C22H-W」です。お掃除機能はついていません。
購入から約5年以上経っており、以前よりもエアコンの効きが弱くなったように感じていました。
これまでエアコン掃除といえば、フィルターに付いたホコリを時々拭きとるくらい。本格的な夏到来を前にエアコンをキレイにしておこうと、おそうじ本舗に頼んだ次第です。
結論から言うと、おそうじ本舗にエアコンクリーニングを頼んで正解でした!
メーカー | 富士通 |
---|---|
シリーズ | AS-C22H-W |
お掃除機能 | あり |
エアコンの設置場所 | 寝室 |
エアコンの使用年数 | 約5年 |
エアコンクリーニングの依頼内容
今回、私がおそうじ本舗さんにお願いしたクリーニング内容は、以下の2点です。
- エアコンクリーニング1台(壁掛けエアコン・お掃除機能なし)
- 防カビチタンコーティング(オプション)

かかった金額は、体験当時のお得なエアコンクリーニングキャンペーン価格:1台11,000円(税込)+オプション3,300円(税込)で、合計14,300円です。
オプションメニューは、依頼者の希望で追加できます。不要な場合は、オプションなしでもっと安く済ませることができます。
エアコンクリーニングでおそうじ本舗を選んだ理由
エアコンクリーニング業者は、ハウスクリーニング大手から個人の掃除業者まで全国に数多くあります。
その中で、私がおそうじ本舗を選んだ決め手は次の4点です。
- おそうじ本舗:決め手はこれ!
- 大手だから安心!
- 全国47都道府県対応◎田舎でも依頼できる
- 店舗数No.1で予約が取りやすい
- コスパの良さ《品質×料金》
大手だから安心!
おそうじ本舗は、創業20年以上・エアコンクリーニングの実績197万台*を誇る大手ハウスクリーニング会社です。
※出典:おそうじ本舗(2012年1月~2020年9月のエアコンクリーニング実績数)
エアコンクリーニングの初心者ほど、信頼できる大手の業者に頼みたいもの。
特に、エアコンクリーニングは分解を伴うため、高度な技術が求められます。
その点、おそうじ本舗では、厳しい研修をクリアした合格者のみが担当するため、技術面でも安心して任せられるのがポイント。
万一、やり残しがあった場合は無料で再清掃してもらえたり、全店舗が損害賠償保険に加入済みなので、補償体制も万全です。
おそうじ本舗よりも安い料金でエアコンクリーニングを提供する業者は他にもありますが、私は安心面を重視しました。
全国47都道府県対応◎田舎でも依頼できる
おそうじ本舗は全国47都道府県に店舗があるため、都会だけでなく田舎でも依頼できる点も決め手の一つ。
他社では頼めない地域もカバーしているため、依頼しやすいのも大きな利点です。
店舗数No.1で予約が取りやすい
おそうじ本舗は、ハウスクリーニング業界での店舗数No.1!そのため、他社に比べて予約が取りやすいというメリットがあります。
特に、夏が近づく5月~7月はエアコンクリーニングの繁忙期。予約が混み合う時期でも、希望日時に予約が通った点も、おそうじ本舗にした決め手です。
コスパの良さ《品質×料金》
エアコンクリーニングを依頼するうえで、最も気になるのが料金です。
安く済まそうと思えば、くらしのマーケットやユアマイスターなどで、もっと安い業者に頼むこともできますが、個人業者の場合は、担当者の技術力や掃除のクオリティが気になります。
今回は、品質とコスパの兼ね合いを考えて、おそうじ本舗に決めました。
エアコンクリーニング作業の流れを実況!
おそうじ本舗のエアコンクリーニングを実際に体験した私が、作業の流れを詳しく実況してみます。
- 到着~見積もり再確認~所要時間など説明
- エアコン&室外機の動作チェック
- 準備(エアコンクリーニング機材&洗剤)
- 玄関とエアコン周辺の養生
- エアコンの分解
- マスカーで電装部分を保護
- アルカリ性の洗浄液を噴射
- エアコン本体の高圧洗浄
- 本体の拭き上げ&暖房で乾燥+その間に部品洗浄
- 部品の拭き上げ&乾燥
- 【オプション】防カビチタンコーティング
- 組み立て
- エアコンの動作確認&支払い
①到着~見積もり再確認~所要時間など説明
作業当日、おそうじ本舗の担当の方が時間どおりに到着!事前の電話での予約確認などでも感じていたとおり、にこやかで丁寧な方だったので一安心。
店舗 | おそうじ本舗 山武店 |
---|---|
拠点 | 千葉県山武郡横芝光町 |
サービス担当者 | 店長:小野さん |
今回、我が家のエアコンクリーニングを担当してくださったのは、「おそうじ本舗 山武店」店長の小野さんです。
こちらの店舗では他にもスタッフがいらっしゃるそうですが、聞けば、おそうじ本舗の大半は、店長一人で運営している店舗が多いのだそう。
小野さんは、エアコンクリーニング10年以上のベテランと伺って、改めて安心した次第です。
まずは、事前の見積もり内容を一緒に再度確認し、作業の所要時間についての説明を受けました。今回はお掃除機能なしのエアコンなので、2時間程度で完了予定です。
💡おそうじ本舗の8割は「店長一人」による運営
おそうじ本舗では、実に8割の店舗が「店長一人」による運営とのこと。
中には約30人のスタッフを抱える大型店舗もあるそうですが、残り2割の店舗の大半はスタッフ数名で対応しているそうです。
例えば、急ぎの作業や複数台のエアコンクリーニング、水回りのセットクリーニングの場合は、二人ペアでスピーディに掃除をしたり、繁忙期で同時予約が多い場合などは、分担して掃除を担当するなど、各店舗で臨機応変に対応しています。
②エアコン&室外機の動作チェック

エアコンのクリーニング作業に入る前に、まずは、エアコンと室外機がきちんと作動しているかチェック。リモコン操作で一つ一つ動作を確認します。
また、エアコン周りの状況も瞬時に確認!周囲に小物や家具などがある場合は、作業の邪魔にならないよう極力移動します。
我が家の場合は、エアコン周辺の壁に家族写真などが複数飾られていたため、壁からフレームなどをすべて撤去してから次の作業に進みました。
③準備(エアコンクリーニング機材&洗剤)
次に、エアコンクリーニングに必要な機材を準備していきます。
ワゴンから、機材箱、脚立、洗浄剤と噴霧器、ホース、ポリバケツ、養生シートなどが、作業部屋にテキパキと運び込まれました。
④玄関とエアコン周辺の養生
クリーニング作業を開始する前に、周囲が汚れないように養生します。
「養生(ようじょう)」とは?
作業時に周囲を汚さないように、床や壁などを保護シートなどで覆うことです。
エアコン直下の床にはブルーシート、壁には透明の保護シートでカバー。
また、エアコンから外したフィルターやカバーを洗浄するため、出入口となる玄関もブルーシートでしっかり養生してもらいました。
⑤エアコンの分解


エアコンの分解作業に入り、カバーや細かいパーツが次々と外されていきます。
エアコン内部が完全に露出した状態を見て、「エアコンクリーニングを自分でするのは無理」だと痛感。
また、エアコン内部の汚れも初めて確認し、プロによるエアコンクリーニングの必要性を実感しました。
担当の小野さんは「かなりキレイな方ですね」とおっしゃっていましたが、細かいホコリなどでアルミフィンは全体的に白っぽくなっており、ところどころに黒いカビも…。
今まで、カビが付着した状態のエアコンから送風される空気を吸っていたのかと思うと、やっぱりクリーニングをお願いして良かった!と思わざるを得ません。
⑥マスカーで電装部分を保護
分解後は、エアコンの電装部分をマスカーで覆っていきます。
電装部分に液体がかかると故障の原因になるとのことで、注意深く作業していただきました。その後、厚めのビニールシートをエアコン下部に貼り付けます。ビニールシートは袋状に設置されていて、下方にはホースが取り付けられています。
こうすると、クリーニング時に出た汚水が漏れることなくポリバケツに貯まります。汚れが周りに飛び散る心配がないので安心して見ていられました。
「マスカー」とは?
透明のビニールシートとマスキングテープが一体になっている養生材のことです。洗浄や塗装の際に広く使用されています。
⑦アルカリ性の洗浄液を噴射

いよいよ、エアコン本体のクリーニング作業に突入!
まず、アルカリ性の洗浄剤を、エアコンにまんべんなく噴霧していきます。
強力なアルカリ性の洗浄剤をエアコン内部に浸透させることで、頑固なカビもしっかり除去できるんだそう。
エアコンクリーニングで使用する洗剤は?
おそうじ本舗のエアコンクリーニングでは、主に2種類の洗剤(アルカリ性/中性)を使用します。
希望により、オプションでエコ洗剤を使用することもできます。
⑧エアコン本体の高圧洗浄

次に、高圧洗浄機を使って、エアコン内部の汚れを徹底的に落としていきます。
エアコンの周囲はしっかり養生されているので、壁に水がはねる心配もありません。

エアコンクリーニングの作業が進むにつれ、ポリバケツに黒い水がどんどん溜まってきました。
「こんなに黒い汚れが…!」と仰天したものの、小野さんからは「結構きれいですね」というコメント。寝室用のエアコンで、使用時間がそれほど多くなかったからかもしれません。
家族が集まるリビングや、キッチン付近のエアコンなどは油汚れなどもあり、寝室のエアコンに比べるとかなり汚れているそう。
今回の寝室のエアコンの汚水(※出始めた様子)と、リビングに設置されたエアコンの汚水の写真で比較してみましょう。真っ黒に濁っている方がリビングのエアコンの汚水です。


⑨本体の拭き上げ&暖房で乾燥+その間に部品洗浄
エアコン内部の汚れを落とし終わったら、エアコン表面の水滴を拭き上げます。
エアコンを起動し、暖房モードで内部を乾燥させたら、一旦、エアコン本体のクリーニング作業は終了です。
エアコン内部を乾燥させている間に、今度は取り外した部品の洗浄作業に移ります。
エアコンカバーやフィルターを洗浄するため、室外に持っていき洗浄します。

エアコンのパーツを洗浄する場所は?
室外で洗浄スペースがある場合は室外で行います。室外が無理な場合は、主に浴室を使って洗浄します。
エアコンクリーニングの順番として、先にフィルターに洗浄剤を噴霧して置いておきます。
こうすることで、フィルターの目に詰まった細かい汚れを浮き立たせることができるのだそう。
その間に、エアコンカバーを洗浄剤とハケを使ってキレイにします。カバー表面はツルツルしているので、容易に汚れが落ちます。
それから、カバーやフィルターを水洗いし、ブロワー(送風機)で表面の水を吹き飛ばします。
フィルターがスッキリ透明になり、自分で拭き掃除をした時と比べて、洗浄の度合いが違うことを実感しました!
⑩部品の拭き上げ&乾燥
洗い終わったパーツは、日陰に立てかけて水気を落としたら、タオルで各パーツを拭き上げて完全に乾かします。
⑪【オプション】防カビチタンコーティング

パーツの洗浄が終わり、エアコン本体が乾いたところで、オプションの「防カビチタンコーティング」を行います。
エアコンにチタンコーティング剤を塗布したら、ドライヤーで乾かして薬剤を定着させます。
「防カビチタンコーティング」(オプション価格:税込3,300円)は、防カビ・防臭を長期間持続させる効果があります。
エアコンを徹底的にクリーニングしてもらうので、少しでも効果を長持ちさせたいと思い、今回一緒に申し込んでみました。
⑫組み立て
「防カビチタンコーティング」を塗布したら、今度は分解したエアコンのパーツを元通りに取り付けます。
数分であっという間に組み立てが完了し、元の見慣れたエアコンに戻りました!
⑬エアコンの動作確認&支払い
最後に動作確認として、送風運転をします。最初に出てきた空気がこれまでとは違う気が…!
エアコンの動作に問題がないことを双方で確認したら、片付け作業に入ります。
片付け作業もすべて終了したら、見積もりの金額と同じ料金を支払い、エアコンクリーニングは完了です。
おそうじ本舗では、現金やクレジットカード払い、電子決済などが可能です。
しかし、店舗によって支払い方法は異なるため、事前に担当の店舗に支払い方法を確認しておきましょう。
エアコンクリーニング前に準備しておくといいこと
実際に体験してみて、エアコンクリーニングの前に準備しておくといいことを、以下に3つまとめました。
- 事前にしておくとベスト!
- 駐車スペースを用意する
- エアコン周辺に物を置かない
- パーツ洗浄する場所を整える
駐車スペースを用意する
おそうじ本舗の担当スタッフは機材を載せた営業車のワゴンで訪問するため、自宅付近に駐車スペースが必要です。
駐車スペースを用意できない場合は、営業車を近隣の駐車場に停めることになり、パーキング代を別途請求されますのでご留意ください。
エアコン周辺に物を置かない
エアコン周辺に物がある場合、前もって移動させておくとスムーズに作業に入れます。
ただし、重い家具などは無理に動かす必要はありません。作業前に養生するため汚れが飛び散る心配もありません。
パーツ洗浄する場所を整える
室外にパーツ洗浄できる場所がある場合、十分に作業できるスペースを確保しておきましょう。
室外が難しい場合は浴室を使うため、浴室内の物を移動するなどして場所を整えておくといいでしょう。
おそうじ本舗のエアコンクリーニング【忖度なし!】実体験に基づく感想
今回、おそうじ本舗のエアコンクリーニングを実際に利用してみて、率直な感想は「おそうじ本舗にお願いして正解!」ということです。
- おそうじ本舗のエアコンクリーニング:ここが良かった!
- エアコンの汚れを徹底的に除去できた!
- エアコンがキレイになったのを実際に確認できた
- プロの作業でスピーディだった
- 仕事の丁寧さや清掃技術
- 最初から最後までスムーズなやり取り
- 品質と料金のバランスが良くコスパが高い
- 普段のエアコンの手入れ方法など、有益なアドバイスをもらえた
満足度 | ★★★★★(またリピートしたい) |
---|---|
クオリティ | ★★★★★(品質に大満足!) |
接客対応 | ★★★★★(親切丁寧な対応で好印象) |
コスパ | ★★★★☆(格安ではないものの満足) |
おそうじ本舗のエアコンクリーニング【おすすめポイント】
おそうじ本舗のエアコンクリーニングのおすすめポイントを5つご紹介します。
①店舗数で業界No.1!
おそうじ本舗の店舗数は全国1,855店舗(※2023年9月末時点)と、エアコン&ハウスクリーニング業界でトップです。
全国で利用できるのはもちろん、店舗数が多いからこそ繁忙期でも予約が取りやすいのは助かります。
また、忙しくて時間が取れない方でも、早朝や夜間など、店舗によっては柔軟に対応してもらえるのも大きなメリットです。
②安心と信頼の実績
おそうじ本舗は、エアコンクリーニング累計197万台*という高い実績を誇ります。新製品含む、あらゆる種類のエアコンに通じているのにも安心できます。
※出典:おそうじ本舗(2012年1月~2020年9月のエアコンクリーニング実績数)
③プロフェッショナルな高い技術力
おそうじ本舗はフランチャイズですが、スタッフは全員厳しい研修を受けています。確かな技術力を身に着けたプロフェッショナルなスタッフのみが作業にあたります。
エアコンクリーニングにおいては、エアコンの最新機種が出るたびに分解・掃除方法の研修が行われ、常にスタッフが技術を切磋琢磨する体制が整っています。
なお、全国の店舗から本部に寄せられた情報は各店舗にフィードバックされます。店舗内で最新技術を共有しているので、安心して任せることができますね。
④清潔感のあるスタッフ
エアコンクリーニングは自宅に上がるサービスなだけに、清潔感はとても大事な要素です。
おそうじ本舗では、依頼者に不快感を与えないよう、スタッフの身だしなみを徹底しています。
そのため、作業スタッフは、家に入る前の除菌に加えて、作業時はマスクや専用スリッパを着用する点も安心できるポイント。
⑤複数台割引サービスでお得+定期的にキャンペーンも◎
おそうじ本舗では、エアコンクリーニングを2台以上注文すると1台あたり1,100円割引となる、複数台割引サービスを提供しています。
例えば、お掃除機能なしの壁掛けエアコンは通常、1台12,100円(税込)ですが、2台以上まとめて申し込むと1台あたり11,000円(税込)に割引されます。
2台で2,200円も安くなるので、おそうじ本舗に依頼するなら、エアコンクリーニングはまとめて頼むのがお得です。
さらに、おそうじ本舗では、上記の複数台割引サービスに加えて、定期的にお得な期間限定キャンペーンも行っています。
時期によってお得なキャンペーンを実施!
おそうじ本舗の公式サイトでは、時期によって様々なキャンペーンを実施しています。
キャンペーンは期間限定で毎月変わります。最新キャンペーンについては、おそうじ本舗【公式サイト】をご覧ください。
おそうじ本舗に聞く!【エアコンクリーニングのよくある質問】
Q1:おそうじ本舗のエアコンクリーニングの料金は?
おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金&オプション料金は、以下のとおりです。
おそうじ本舗 エアコンクリーニング料金
種類 | 料金(税込) | クリーニング範囲 |
---|---|---|
壁掛けタイプ お掃除機能なし | 12,100円 (2台以上で1台11,000円!) | エアコン本体/アルミフィン/送風ファン/外装パネル/フィルター |
壁掛けタイプ お掃除機能付き | 20,900円 (2台以上で1台19,800円!) | エアコン本体/アルミフィン/ファン/外装パネル/フィルター/お掃除ユニット |
天井埋め込みタイプ | 27,500円 | エアコン本体/アルミフィン/ファン/外装パネル/フィルター/お掃除ユニット |
※天井埋込タイプ(4方向)のエアコンクリーニングは要お見積もり。対応不可の場合もあります。
種類 | 料金(税込) | |
---|---|---|
完全分解洗浄 | 8,800円 | ※オプション |
防カビチタンコーティング | 3,300円 | ※オプション |
室外機 | 5,500円 | ※オプション |
Q2:エアコンクリーニングでエアコンが壊れることはある?
万一に備えて、おそうじ本舗では全店舗が損害賠償責任保険に加入しています。
エアコンクリーニングの作業が原因でエアコンが壊れたり、故障した場合は、担当店舗が責任をもって補償*してくれます。
(※製造9年以上経過したエアコンは補償対象外)
Q3:古いエアコンはエアコンクリーニングしてもらえない?
製造から10年以上経っている古いエアコンであっても、基本的に対応しています。
しかし、古ければ古いほど故障のリスクは高まると言われているため、その点を理解したうえで依頼しましょう。
Q4:エアコンの機種によってエアコンクリーニングが難しい?
大半の機種に対応していますが、一部の天吊りタイプのエアコンや、特殊な機種の場合はエアコンクリーニングが難しいケースもあります。
その場合は、担当スタッフが予約時および訪問時に詳しく確認し、実際にエアコンクリーニングが可能か判断します。
Q5:エアコンクリーニングの予約がとりにくい時期は?
エアコンクリーニングの注文は5月頃から増加します。
エアコンクリーニングの繁忙期は5月中旬~7月末までで、この時期は予約が殺到するため、店舗によっては希望日時に予約が取れないことがあります。
希望日時に訪問してもらうためには、5月~遅くとも6月初旬までに申し込むことをおすすめします。
逆に、エアコンクリーニングの閑散期(4月・9月下旬~10月頃)は予約もとりやすく、丁寧に作業してもらえる傾向があります。
Q6:エアコンクリーニング、自分でできる?
フィルターや吹き出し口などの簡易なお掃除であれば、自分でもできますが、分解作業を伴うエアコン内部の洗浄は、専門知識や特別な洗浄機材が必要です。
素人が無理にエアコン内部を掃除しようとすると、パーツを元に戻せなくなったり、エアコンが故障したり、火災に発展するリスクもあるためおすすめしません。
その点、プロのエアコンクリーニングの場合は、わずかな時間で徹底的にキレイにしてもらえます。
エアコンクリーニングに費やす時間や労力を考えると、プロに頼んだ方が圧倒的にコスパが高いです。
Q7:エアコンがお掃除機能付きか確認する方法
一番簡単な見分け方は「リモコン」で確認する方法です。
エアコンのリモコンに「おそうじ」「手動おそうじ」など掃除機能のボタンが付いていれば「自動お掃除機能付き」エアコンです。
ただし、「内部クリーン」や「内部清掃」は自動掃除機能ではないため、ご注意ください。
