くらしのマーケットのエアコンクリーニング【口コミ・体験】実際に利用・危ないと思った？

更新日 2025/12/13

「くらしのマーケットって安心して利用できるサービスなのかな」「個人間の取引だから心配」、さらには「くらしのマーケットは危ないのか？」と悩んでいませんか。

エアコンから嫌な臭いがする、効きが悪くなった気がする……。このような悩みを抱えていた私が、くらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼してみました。結果は、初めての利用で緊張していたものの、サイトの使いやすさ、クリーニングの丁寧さに大満足でした。

本記事では、くらしのマーケットでの業者選びから当日の作業、そしてきれいになったエアコンまで、実際の体験をもとに詳しくレポートします。サービスの利用を検討している方は、予約するかの判断材料にしてみてください。

くらしのマーケットのハウスクリーニング【エアコンクリーニング】の感想・評価

今回のエアコンクリーニング体験を総合的に評価すると、5段階中4.5の高評価です。

くらしのマーケット【エアコンクリーニング体験】総合評価

満足度：★★★★★（文句なし◎）
品質：★★★★★（驚くほどきれいに！）
対応：★★★★★（丁寧で親切）
サイト：★★★★☆（アプリの登録が必要）
料金：★★★★★（マッチした料金の業者を選べる）

業者選びのしやすさ、作業の丁寧さ、仕上がりの満足度が非常に高く、初めてエアコンクリーニングを依頼する方にも自信を持っておすすめできるサービスでした。予約の取りやすさやサイトの使いやすさも申し分ありません。

くらしのマーケット
	壁掛け（お掃除機能なし）	壁掛け（お掃除機能あり）	天井埋込型（1方向）
料金（1台）	8,000円〜10,000円	13,000円〜19,000円	18,000円〜26,000円
オプション（壁掛け型エアコン）	・消臭抗菌コート：1,000円〜2,000円・室外機クリーニング：2,500円〜4,000円
複数台割引	業者による
クリーニングの範囲（壁掛け型・お掃除機能なし）	エアコン本体／アルミフィン／送風ファン／外装パネル／フィルター
追加料金（出張費・駐車場料金）	業者によるため要確認
キャンセル料金	業者によるため要確認
補償制度	・独自の「損害賠償補償制度」条件つきで最高1億円まで補償
土日祝日・夜間対応	業者による
対応エリア	全国47都道府県
カスタマーサービス	・コールセンター：なし・チャットのみ：平日10時～18時
申し込み先	公式サイト

*料金相場はくらしのマーケット2025年12月発表の料金相場（税込価格）

詳しい理由は後述しますが、くらしのマーケットはアプリを使ったほうがスムーズに連絡を取れます。元々パソコンを使って連絡を取っていた筆者にとって、スマートフォンでやり取りをする点だけ手間がかかりました。日頃からスマートフォンを使っている方は、不便に感じることなく利用できるでしょう。

やりとりを円滑にするためにもアプリのインストールが便利

当初、私はパソコンから予約を試みましたが、スマートフォンでアプリをインストールしたほうが便利だと感じました。

アプリをインストールしておけば、業者からのメッセージ通知がリアルタイムで届くため、やりとりがスムーズに進みます。また、通話もアプリを通じて行えるので、電話番号を打つ手間がかかりません。

特に作業前日から当日にかけて、作業内容の確認や到着時刻の共有などで何度か連絡を取ることがあります。その際に通知を見逃さないように、アプリをインストールしておくと良いでしょう。

もちろんパソコンでも利用は可能ですが、外出先でも確認できるアプリのほうが実用的でした。

パソコンでエアコンクリーニング業者を探したいならユアマイスター

くらしのマーケット以外にも地元の業者を探すのに便利なユアマイスターがあります。

ユアマイスターは、パソコンからの検索で見やすい仕様になっています。スマホではなくて、パソコンでもじっくり探したいという人にはユアマイスターの方があっているかもしれません。

お得な地元の事業者を検索・依頼

くらしのマーケット
クリーニング/エアコン取り付け/引っ越し etc

公式サイト

業者の比較がかんたん

くらしのマーケットは、業者の比較をかんたんに行えます。エアコンクリーニングを初めて利用する私にとって、業者がまとめられていて一目で比較できるのは大きなメリットでした。

くらしのマーケットでは、同じ画面上で料金、口コミ、対応エリア、作業内容などを一目で比較できます。試しに専門業者の公式サイトを個別に調べてみたところ、それぞれのサイトで料金体系や表示方法が異なり、サービス内容の比較が非常に困難でした。

しかし、くらしのマーケットなら統一されたフォーマットで情報が整理されているため、初心者でも自分に合った業者をすぐに見つけられます。食べログの「百名店」のように、評価されている業者には「アワード2025金賞」などと表示されているのも、初心者にありがたい機能でした。

料金の精算が楽

精算はくらしのマーケット経由で行われるため、当日現地で現金を用意したり、クレジットカードを渡したりする必要がありません。作業終了後にスマートフォンやタブレットで確認するだけで完了するので、非常にスムーズでした。

さらに、基本的には見積もり以上の費用がかかることもなく、明瞭会計な点も安心できました。追加料金が発生する可能性がある場合は事前に説明があり、納得した上で作業を進めてもらえます。個人間取引で心配になりがちな金銭面でのトラブルを避けられる仕組みが整っている点は、くらしのマーケットを利用する大きなメリットだと感じました。

掃除を依頼したエアコンのスペック

メーカー	ダイキン
シリーズ	ルームエアコン AN25UFNS-W
畳数のめやす	6畳
お掃除機能	あり

今回クリーニングを依頼したのは、5年以上洗浄をしていない壁掛けタイプ（お掃除機能付き）のエアコンです。定期的にフィルターのホコリは除去していましたが、高圧洗浄が必要な箇所や内部の汚れは放置していました。

くらしのマーケットのハウスクリーニング - エアコン掃除の流れと内容【写真あり】こんなにきれいになった!

実際のクリーニング作業は2時間ほどで、手際良く行ってくれました。それぞれの工程でやることを写真付きで紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

養生・廊下と作業場所に養生をする

作業開始前に、まず廊下と作業場所の養生を行います。

今回の作業スペースには両端にベッドがあり、畳一畳分程度のスペースしかない狭い環境でした。しかし、ベッドのマットレスをずらし、床とベッドを作業スペースにする形で作業をしてくれました。

水が落ちる可能性がある箇所には厚手の生地のもの、作業用具を置く場所には新聞紙を敷くなど、場所ごとに丁寧な養生をしてくれたことが印象的です。

【養生の様子】

狭い作業スペースでもビニールカバー、新聞紙、厚手の布を使い分けて保護してくれました。清掃後の汚れも一切ありませんでした。

エアコンを分解

次に、脚立を立ててエアコンを分解します。エアコンの内部にはホコリやカビが付着しているため、丁寧な作業が必要です。

自宅のエアコンは何年も取り外していなかったこともあり、分解するのに少々力が必要でした。しかし、クリーニングの担当者さんはホコリが飛び散らないよう、丁寧に作業をしてくれました。

小さな部品やネジを紛失しないための配慮が行き届いており、組み立て時もスムーズに作業が進むよう工夫されていました。

【エアコンを分解をしている様子】

工具を使って丁寧に分解してくれます。分解したパーツは整理されて置かれていて、紛失の心配もなさそう。

くらしのマーケット　お掃除機能つきエアコンの分解したパーツ業者がきれいに並べている

エアコン内部の高圧洗浄

ひと通り分解を終えたら、エアコン本体内部を高圧スプレーと専用洗剤で掃除をします。この工程は、専門業者でしかできないクリーニングのメインともいえる作業です。

高圧洗浄の水圧で、内部に蓄積したホコリやカビが一気に流れ出る様子は圧巻でした。真っ黒な水が出てきて「こんな黒い水が出てくるエアコンを稼働させていたのか」と後悔したことを鮮明に覚えています。

高圧洗浄をして出てきた汚れ。墨汁のような真っ黒な液体が出てきました。上からバケツを覗くと、自分の顔が映るくらいの黒さです。

エアコンの部品洗浄

くらしのマーケットで頼んだエアコンクリーニング業者はお掃除機能つきエアコンのパーツをお風呂場であらっている様子

分解したパーツは、自宅で掃除できるスペースで部品の清掃を行います。庭や浴室など、各家庭の環境によって洗浄場所は異なりますが、今回の取材では浴室で掃除を行いました。

フィルター、ルーバー、カバーなどを専用の洗剤とブラシで洗浄し、細かい隙間に入り込んだホコリやカビまで除去してくれます。なお、清掃用具はすべて業者側が用意してくれるので、依頼者は何も準備する必要はありません。洗浄できるスペースだけ用意しておきましょう。

【内部洗浄・パーツ洗浄の様子】ビフォーアフター

実際にエアコンクリーニングでキレイになったパーツを「ビフォーアフター」という形で紹介します。

エアコンのフィルター

黄ばんでいたフィルターは、新品のように白くなりました。

くらしのマーケットで頼んだエアコンクリーニングのフィルター Before After

エアコンの本体

本体カバーに付着していたカビもきれいに落ちています。

エアコンの内部

エアコン内部の汚れも驚くほど完璧に落ちています。

組み立て・拭き上げ・動作確認

洗浄したパーツを元の位置に組み立て直し、エアコン本体の外装を拭き上げて仕上げます。すべての組み立てが完了したら、動作確認を実施します。

暖房運転を試し、異音や水漏れの有無、風量は適切かなどをチェックしてくれました。担当者からは、エアコン内部の水分をしっかり飛ばし、バクテリアの繁殖を抑えるためにも、窓を開けて数時間稼働させることが大切だとアドバイスをいただきました。

クリーニング後すぐは水気が残っているため、換気しながら運転することで内部を完全に乾燥させるそうです。

清掃・精算

すべての作業が終わったら、作業スペースの清掃を丁寧に行ってくれました。養生シートを片付け、床に落ちた水滴やホコリがないか確認します。特に驚いたのは、パーツの清掃で使った浴室が使う前よりもきれいになっていたことです。

ホテルの浴室のように床や壁周りの水分が拭き上げられていて、プロ意識の高さに感動しました。作業終了後は、エアコン周辺も作業前と変わらない状態に戻っており、後片付けまで完璧でした。

すべての作業が完了したら、精算をします。支払いはくらしのマーケット経由で済ませているので、現金やクレジットカードを用意する必要はありません。作業内容と料金に相違がないか確認して終了です。

くらしのマーケットの概要とエアコンクリーニングの料金イメージ

くらしのマーケットの仕組みと、気になる料金について詳しく解説します。初めて利用する方でも安心して依頼できるポイントをご紹介します。

数多くのクリーニング業者が登録しているマッチングプラットフォーム

くらしのマーケットは、各個人や事業者のサービスを登録するマッチングプラットフォームです。

くらしのマーケット自体が社員を抱えてサービスを提供しているわけではなく、全国の個人事業主や中小企業がそれぞれのサービスを出品しています。そのため、地域密着型の業者から、複数の作業員を抱える会社まで、多様な選択肢があります。

口コミや評価、実績などを比較しながら、自分に合った業者を選べるのがこのプラットフォームの魅力です。

料金は各事業主によって異なる

作業料金は各個人・業者によって異なるため、お住まいの地域の相場を確認してみましょう。くらしのマーケットでは料金が明確に表示されているため、予算に合わせて選びやすくなっています。

実際に私が利用した地域で検索したところ、5,000円台から対応している業者もあり、大手クリーニング会社と比較してもリーズナブルな印象でした。料金の違いは、作業内容の範囲、使用する洗剤の種類、作業時間、業者の経験年数などによって変わります。

安いから質が悪いというわけではなく、個人事業主として運営コストを抑えている分、価格を下げられているケースも多い印象でした。

今回利用した「イキナリデンキ」の料金

今回私が依頼した「イキナリデンキ」は、壁掛けタイプのエアコンクリーニングが1台11,000円からという料金設定でした。口コミ評価も高く、くらしのマーケットで「アワード2025年金賞」を受賞していたことから、依頼を決めました。

業者の損害保険の加入有無を確認できるから安心

くらしのマーケットでは、各事業者のページに「損害保険加入」などと記載されているため、万が一の事故やトラブルに備えられているかを事前に確認できます。個人間の取引に不安を感じる方にとって、この情報は大きな安心材料になるでしょう。

損害保険に加入している業者であれば、作業中に家具や壁を傷つけてしまった場合や、エアコンが故障してしまった場合でも、適切な補償を受けられます。心配な方は、予約リクエストを送った際にあらためて保険の内容や補償範囲について確認してみてください。

くらしのマーケットで業者を検索、紹介ページを見れば知りたい情報が簡単にチェックできます。このように、「損害保険」に入っていることが分かります。

くらしのマーケットならエアコン修理や取り付け・取り外し業者も探せる

くらしのマーケットのエアコン関連サービスは、クリーニングだけではありません。エアコンの修理や取り付け・取り外し作業にも対応しており、引っ越しやエアコンの買い替え時にも便利です。実際に私が依頼したイキナリデンキの担当者さんは「エアコン関連ならすべて対応できます」と言っていました。

このようにクリーニング業者が一貫して修理や設置工事も行っているケースもあり、信頼できる業者を見つけておけば、エアコンに関するあらゆる相談ができます。クリーニング以外にも相談事項がある場合は、予約リクエストの際に対応可能な業務を確認してみてください。

地元の業者が選べるマッチングサイト

地元のプロが気軽に探せる！

エアコンクリーニング以外にさまざまな困りごとに対応している

くらしのマーケットの魅力は、エアコンクリーニング以外の困りごとにも対応している点です。具体的には、全16カテゴリーの悩みごとに対応しています。

ハウスクリーニング
不用品回収
引っ越し
剪定・造園
害虫・害獣駆除
鍵と防犯サービス
リフォーム
エンターテイメント（着付けやヘアメイクなど）
ウェルネス
ペット関連サービス（トリミングやシッターなど）
家電の取り付け・設定
家具の修理・組み立て
オフィス・店舗向けサービス
水道の修理・メンテナンス
自動車関連サービス
その他（お墓参り代行、雪かきなど）

ハウスクリーニング全般はもちろん、不用品回収、出張整体、お墓参り代行など、生活のあらゆる困りごとに対応するサービスが揃っています。まずはくらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼し、利便性を感じたら別ジャンルの用途でも活用するのもひとつの手です。

くらしのマーケットでの申し込みから掃除当日までの流れ

初めての方でもスムーズに予約できるよう、申し込みから当日までの流れを詳しく解説します。実際の体験をもとにした手順なので、ぜひ参考にしてください。

まずはくらしのマーケットのアカウントを作成する必要があります。公式サイトまたはアプリから、メールアドレスとパスワードを設定して新規登録をしましょう。

会員登録が面倒な方は、Yahoo! JAPAN ID、LINEアカウント、Appleアカウントなどでもサインインが可能です。外部アカウントを利用すれば、わずか数クリックで登録が完了し、すぐにサービスを検索できます。個人情報の入力も最小限で済むため、手軽に始められます。

2.希望の担当者を選んで予約リクエストを送信

アカウント作成後、希望の業者を選んで予約リクエストを送信します。エアコンクリーニングのカテゴリーから、対応エリア、料金、口コミなどを比較して業者を選びましょう。

気になる業者のページでは、作業内容、料金、対応可能な日時などを確認できます。希望する日時を選択してリクエストを送信しますが、この段階ではまだ予約確定ではありません。業者側が対応可能かどうかを確認し、返信があって初めて次のステップに進みます。

予約リクエストを送信すると、以下のように自動でメッセージが送られ、自動応答のメッセージが一度送られます。その後、担当者から直接返信が来るので、それまでは返事を待ちましょう。

3.業者と日程調整

業者からリクエストへの返信が来たら、日程調整を行います。第一希望の日時で対応可能な場合もあれば、別の日時を提案される場合もあります。メッセージ機能を使ってやりとりをし、双方の都合が合う日時を決定します。

また、このタイミングでエアコンの型番や駐車場の有無を確認することもあるため、事前に確認しておきましょう。実際に私の場合は、以下のようなメッセージが送られてきました。

日程が確定したら、ここで予約確定です。

4.（前日または当日）リマインドメール

予約日が近づくと、業者から予約内容のリマインド連絡が届きます。会社に依頼している場合は、このタイミングで担当者の名前が告げられることもあります。

私の場合は前日にリマインドの連絡、当日に担当者の名前を知らされました。当日の連絡はメッセージではなく、電話で来る場合もあります。駐車場の確認や玄関の案内など、緊急性が高い情報共有は電話で行いました。

5.予約日にエアコンクリーニング実施

予約当日は、指定した時間にエアコンクリーニングを実施してもらいます。業者が到着したら、作業内容の確認と挨拶を行い、作業開始です。当日は駐車場の場所や玄関の開け方など、細かい確認のために登録している電話番号に連絡が来ることもあります。

実際に私の場合は到着までに2回電話でやり取りをしました。特に初めて利用する業者の場合、住所だけでは分かりにくい場所もあるため、アプリや電話の通知を受け取れる状態にしておくとスムーズです。

作業中は基本的に立ち会う必要はありませんが、質問や確認事項がある場合はその都度対応します。

6.精算の確認

作業が終わったら、タブレットやスマートフォンなどで精算の確認を行います。作業内容と料金に問題がなければ、請求書が発行されることを確認するだけです。請求書はショートメールで送られます。

なお、精算はくらしのマーケット経由で行うため、追加作業をお願いしない限り現金やクレジットカードを用意する必要はありません。事前にくらしのマーケットに登録した決済方法で自動的に処理されます。

【ハウスクリーニングのプロに聞いた】エアコンクリーニングの正しい活用方法

作業をしている最中に、担当者さんにエアコンクリーニングに関するいくつかの質問をしました。その中でも、エアコンクリーニングを検討している方にとって参考になりそうな情報を共有します。

エアコンクリーニングをする頻度は？めやすは1年程度

「どれくらいの頻度でクリーニングを依頼したらいいのだろう」と悩んでいる方もいらっしゃるでしょう。クリーニングの担当者さんに質問をしたところ、「エアコンクリーニングを実施するめやすは1年程度」とのことでした。

特に夏場にフル稼働させたエアコンは、想像以上に汚れが溜まっています。内部に蓄積したホコリやカビは、排水管のトラブルやニオイの原因になる可能性があります。

また、エアコンの効率を低下させて電気代の増加にもつながるので、定期的なクリーニングが重要です。

リビングのエアコンは特に掃除の必要性大

「設置場所によって汚れの程度は変わるのか」と質問をしたところ、特にリビングが汚れやすいとの回答をもらいました。

リビングのエアコンは、キッチンの油を吸い込んでいるため、他の部屋よりも汚れやすいそうです。「高圧洗浄をすると、ドロっとした油汚れも出てくる」という話も印象的でした。

すべてのエアコンを毎年クリーニングするのが難しい場合でも、リビングだけでも年1回程度クリーニングをするのが理想的です。

エアコンクリーニングを依頼するタイミング「目視で確認できる部分に黒い斑点があるか」がめやす

「どのタイミングでクリーニングを依頼したらいいのだろう」と悩んでいる方も多いでしょう。そのような方は、ルーバー（風向きを調整する羽根部分）や送風ファンに黒い斑点がないか確認してみてください。

この黒い斑点はカビで、ニオイの原因になります。目に見える部分にカビが発生している状態は、内部にさらに多くのカビが繁殖している可能性があるため、専門業者にクリーニングを依頼するタイミングとなります。

また、エアコンをつけたときのカビのようなニオイや、風量が弱いといった症状も、クリーニングが必要なサインです。これらの兆候を感じたら、早めにクリーニングを検討しましょう。

クリーニング後は換気をしながらエアコンを稼働

クリーニング後の説明で「2時間は換気をしながらエアコンを稼働してください」とお話しされていたことも印象に残っています。窓を開けて換気しながら運転することで、空気中にいるバクテリアを吸い込む量を減らせるそうです。

バクテリアは水分を餌にして繁殖するため、清掃後の若干濡れている状態が続くと、すぐに繁殖してしまう可能性があります。内部を完全に乾かしつつ、室内のバクテリアの数を減らすためにも、換気をしながら数時間運転するのがポイントです。

きれいな状態を長く維持するためにも、定期的に換気をしながら運転させる時間を設けましょう。

室外機が動いていないならメーカーに修理依頼

エアコンの調子が悪い場合、すべてがクリーニングで解決するわけではありません。特に室外機が動いていない場合は、クリーニングの依頼よりも先にメーカーの修理依頼を出したほうが良いそうです。

クリーニングを依頼してから修理依頼を出すと、二重に費用がかかってしまいます。エアコンが故障している状態でクリーニングを依頼しようと考えている方は、メーカーに修理依頼を出してから、クリーニングを利用するか検討してみましょう。

くらしのマーケットのエアコンクリーニング利用【まとめ】

今回、初めてくらしのマーケットでエアコンクリーニングを体験してみて、その便利さとクリーニングの効果に大満足でした。サイトは業者の比較がしやすく、料金が明確で、精算もかんたんで文句なしの利便性でした。

依頼をした業者さんも作業が丁寧で、口コミ通りの対応をしてくれました。クリーニング業者は自力でサービスを比較するのが難しく、知らぬ間に割高なサービスを選んでしまいがちです。

くらしのマーケットが危ない、やばいということは自分の経験からは全く感じられませんでした。

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