おそうじ本舗エアコンクリーニングの評判・口コミは最悪？5年放置の汚れを落とした体験記と料金比較【2026年最新】
「エアコンから嫌なニオイがする」「効きが悪くなった気がする」と感じて、おそうじ本舗のエアコンクリーニングを検討していませんか？
おそうじ本舗は業界No.1の店舗数を誇る大手ですが、ネットで検索すると「評判」「やばい」といった気になるワードも目に飛び込んできます。せっかく安くない料金を払うなら、失敗はしたくないですよね。
そこで本記事では、セレクトラ編集部が実際におそうじ本舗を利用してわかったリアルな感想とともに、利用者50人の口コミから判明したメリット・デメリットを忖度なしで徹底解説します。
【30秒でわかる】おそうじ本舗の評価まとめ
| 総合評価 | ★4.8（利用者アンケートより） |
| 一番のメリット | 業界No.1の店舗数で「予約が取りやすい」＆大手なのに「手ごろな料金設定」 |
| おすすめの人 | コスパ重視・完全にカビを落としたい・急いでいる人 |
| 最新キャンペーン | [2026年1月] お得な割引情報はこちら ▽ |
目次
おそうじ本舗エアコンクリーニングの評判は？利用者50人の口コミ調査
ネット上の極端な意見に惑わされないよう、セレクトラでは2026年1月に独自アンケートを実施しました。
利用者の96%が「満足」と回答
アンケートの結果、ほとんどの利用者が「満足」と回答しました。
- 「満足」と答えた人・・・48人
- 「ふつう」と答えた人・・・2人
- 「不満足」と答えた人・・・0人
このように回答者の96%が、おそうじ本舗のエアコンクリーニングに満足しているという結果になりました。
📝アンケートの調査概要について
独自アンケートのコメント
良いコメント：技術もマナーも◎
クリーニングの技術と担当者のマナー、その両面で好評なコメントが多くを占めていました。
悪いコメント：カビに関する指摘
独自アンケートで唯一寄せられたネガティブなコメントは以下の通りです。
- 「1シーズン使っただけでまたかびが生えてきたからです。以前他社に任せた時はここまで早く汚れたことはありませんでした。」（40代・女性）
一般的にカビの再発を防ぐには、掃除後に内部を十分乾燥させる必要があります。お部屋の湿度が気になる場合は、オプションの「防カビチタンコーティング」を利用するのも一つの手です。
悪い口コミ：フランチャイズ制ゆえの「店舗による差」が原因？
セレクトラの独自調査では「不満」の声はありませんでしたが、SNS（旧Twitter）などでは以下のような声が見受けられます。
- 「申し込んだのに折り返しの連絡が来ない」
- 「クリーニング後もニオイが気になる」
- 「接客態度が悪かった」
こうしたネガティブな評判の多くは、フランチャイズ制による「店舗ごとの対応の差」に起因すると考えられます。技術研修は全社共通ですが、個々の店舗で接客面などのバラつきが出ることもあるようです。
セレクトラ編集部が取材した「おそうじ本舗 山武店」の店長さんによれば、多くの店舗は店長一人の少人数体制で運営されているそうです。失敗を防ぐには、実績のある店舗を選んだり、繁忙期を避けて早めに予約したりすることが大切です。
【実録】おそうじ本舗を実際に呼んでみた！5年放置の汚れを撃退 | 千葉県の山武店で実際に体験
ネットの評判を確かめるべく、編集部スタッフの自宅エアコン掃除を依頼しました。写真付きで詳しくレポートします。
【おそうじ体験者・ライタープロフィール】Hitomi SATO
セレクトラ編集部で「くらし」に関するサポートサービス【HOME】を担当。ハウスクリーニング・家事代行・引っ越し等、【HOME】カテゴリすべての記事を執筆しています。
掃除にはかなりうるさいキレイ好き。ハウスクリーニング各社のサービスを自ら体験し、その様子を消費者目線から写真付きでレビューします。
検証①：技術力は本当か？
今回担当してくれたのは歴10年のベテランスタッフ。準備からパーツの分解・組み立てまで、その手際の良さはまさにプロの技でした。
- 徹底した養生: ブルーシートと透明シートで、壁や床、周囲の家電を完璧に保護。
- 驚きの完全分解: 素人では不可能なレベルまでパーツを分解。アルミフィンの奥に潜む黒カビが露出しました。
- 高圧洗浄: 専用のアルカリ洗浄液を噴射。みるみるうちに真っ黒な汚水が溜まっていきます。
送風口からの嫌なニオイが消え、冷房の効きも明らかに良くなりました。特にオプションの「完全分解洗浄」により、ファンの裏側までピカピカになったのは感動的です。
エアコンクリーニングの工程を細かく紹介
さらに詳しい工程と写真については、別記事「【写真10枚】おそうじ本舗の作業工程レビュー」でも公開しています。
エアコン＆室外機の動作チェック
作業前にリモコンで動作を確認。周囲の小物の移動も丁寧に行ってくれました。
玄関とエアコン周辺の養生
エアコン周辺の壁・床だけでなく、パーツを洗う場所への動線となる玄関までしっかり養生します。
エアコンの分解
アルカリ性の洗浄液を噴射
頑固なカビを浮かすため、専用の洗浄剤を内部までまんべんなく噴霧します。
エアコン本体の高圧洗浄
本体の拭き上げ＆乾燥 ＋ 部品洗浄
本体を乾燥させている間に、取り外したカバーやフィルターを屋外（または浴室）で洗浄します。
部品の拭き上げ＆乾燥
洗い終わった各パーツをタオルで拭き上げ、完全に乾かします。
【オプション】防カビチタンコーティング
防カビ・防臭効果を長持ちさせるため、今回はオプションのコーティング（税込3,300円）も追加しました。
組み立て
乾燥が終わったパーツを元通りに組み立て、最終的な動作確認を行って完了です。
検証②：接客対応は丁寧か？
当日は時間通りに到着。清潔感のある身だしなみで、見積もりの再確認や所要時間（今回は約2時間）の説明も明確でした。作業後の動作確認まで終始丁寧な対応で、安心して任せることができました。
検証③：所要時間と準備の手間
予定通りの2時間で終了しました。スムーズな作業のために、以下の準備をしておくと効率的です。
- 駐車スペースの確保: 営業車を停める場所がない場合、パーキング代が別途必要になります。
- エアコン周辺の片付け: 周囲に物がないとスムーズに養生・作業が開始できます。
- 洗い場の確認: パーツ洗浄に浴室やベランダを使用するため、場所を空けておくと親切です。
【2026年比較】おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金は高い？ダスキン・くらしのマーケットと徹底比較
おそうじ本舗の料金は、業界内でも「大手の安心感」と「リーズナブルさ」のバランスが取れた設定です。
お掃除機能つきエアコンの見分け方
お掃除機能の有無で料金が変わるため、事前にリモコンのボタン等で確認しておきましょう。
「完全分解洗浄」の詳細
通常では落としきれないドレンパンやファンの裏側の汚れまで除去する、おそうじ本舗独自のプレミアムオプション（追加税込8,800円）です。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングで後悔・失敗しないための注意点3選
- 9年以上前の機種は補償対象外になる可能性がある: 部品の保有期間を過ぎているため、万が一の故障時に修理ができないリスクがあります。
- 駐車スペースがない場合のコインパーキング代: 自宅に停められない場合は実費負担となります。
- 事前見積もりと作業範囲の確認: 希望のオプションが含まれているか、作業前に必ず再確認しましょう。
まとめ：おそうじ本舗のエアコンクリーニングはどんな人におすすめ？
- 信頼できる大手に任せたいが、料金も抑えたい
- 「完全分解洗浄」でカビや汚れを根こそぎ落としたい
- できるだけ希望の日時で予約を取りたい
エアコンの汚れを放置すると、冷暖房効率が落ちて電気代がかさむだけでなく、健康への影響も懸念されます。繁忙期（5月〜8月）は1ヶ月待ちになることも多いため、早めにおそうじ本舗の公式サイトで空き状況をチェックすることをおすすめします。
おそうじ本舗のエアコンクリーニング【最新キャンペーン情報】
おそうじ本舗で現在行われているエアコンクリーニングのキャンペーンは以下の通りです。
エアコンクリーニング以外にも随時キャンペーンが行われ、更新されています。最新情報のおそうじ本舗の公式サイトでもチェックしてみてください。
