東京ガスのハウスクリーニング問い合わせ・電話番号 | 申し込み方法

更新日 2025/10/27

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口の電話番号は0570-002025です。（受付時間9:00～17:00、12月29日～1月4日を除く）

お客さま窓口への電話料金はユーザー負担となるほか、電話でホームクリーニングサービスを注文する場合は手数料330円(税込) がかかります。

当記事では、東京ガスのハウスクリーニング問い合わせ方法の一覧および、問い合わせることができる内容を案内します。

東京ガスのハウスクリーニング｜電話番号・問い合わせ先

東京ガスのハウスクリーニングの問い合わせ先は、電話・問い合わせフォームの2つ。それぞれ詳しく案内します。

東京ガスのハウスクリーニング全般に関して、0570-002025で問い合わせることができます。

ただし通話料金はユーザー負担となります。かけ放題などの定額通話制度も適用できないので注意しましょう。

東京ガスのハウスクリーニングお客さま窓口
電話番号	0570-002025（ナビダイヤル）
営業時間	毎日9:00～17:00（12月29日～1月4日を除く）
通話料金	携帯電話：11円/20秒固定電話：9.35円/180秒
問い合わせ内容	ハウスクリーニング全般のご相談ハウスクリーニングのご注文ハウスクリーニングの日時変更・メニュー変更ハウスクリーニングのキャンセル

東京ガスのハウスクリーニングを電話で注文すると、通話料金のほかに手数料330円（税込）がかかります。

費用をかけずに注文したいなら、公式サイトにてWeb注文するのがおすすめ。Web注文なら料金が一切発生しないうえ、24時間受け付けています。

東京ガスのハウスクリーニングを電話で注文した場合、日時変更やメニュー変更、キャンセル手続きは電話で行うことになります。マイページから手続きすることはできません。

なお、クリーニング2日前の17時以降に日時変更またはキャンセルをすると、以下の手数料が発生します。できればクリーニング2日前の17時までに手続きをしましょう。

Web注文の場合はマイページから手続き可能

東京ガスのハウスクリーニングに公式サイトから申し込んだ場合、日時変更やメニュー変更、キャンセルなどはマイページの注文履歴から手続きできます。
ただし、クリーニング2日前の17時以降はマイページでの手続きは不可となり、電話のみでの受付となります。

東京ガスのハウスクリーニングに関して、公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせることもできます。

なお、問い合わせフォームでは注文・変更・キャンセルは受け付けていません。

東京ガスのハウスクリーニング専用問い合わせフォーム
Webページ	https://kaji.tokyo-gas.co.jp/contact/form
営業時間	24時間受付
問い合わせ内容	ハウスクリーニング全般のご相談

問い合わせフォームでは、写真を最大4枚まで添付可能です。汚れている箇所の写真を添付して、どの程度までクリーニング可能か聞くこともできます。

ただし問い合わせフォームで注文はできず、あくまで相談するだけとなります。

公式サイトの「よくある質問」も確認しよう

東京ガスのハウスクリーニング公式サイトには、よくある質問と回答がまとめられています。ユーザーから寄せられる主な相談内容を網羅しているので、問い合わせる前に確認してみるといいでしょう。

東京ガスのハウスクリーニングに申し込む方法は、電話とWebの2通りあります。

結論からいうと、基本的にはWeb申し込みがおすすめ。サービス内容をじっくり確認でき、予約は24時間いつでも可能、手数料も無料だからです。

	Web申し込み	電話申し込み
申し込み窓口	公式サイト	0570-002025
受付時間	24時間受付	毎日9:00～17:00 （12月29日～1月4日を除く）
申込費用・手数料	無料	【通話料金】携帯電話：11円/20秒固定電話：9.35円/180秒【申し込み手数料】 330円
特徴	24時間いつでも予約可能サービス内容をじっくり検討できる	オペレーターに直接質問できるネット操作が苦手な人でも安心通話料・手数料がかかる