ドコモ光 x GMOとくとくBBの悪い評判は本当？口コミを徹底調査して大公開

GMOとくとくBBは本当に怪しいのか？悪い評判は本当なのか、徹底調査して大公開します。

GMOとくとくBBの悪い口コミと評判が悪い理由を探る

ドコモ光のプロバイダを検索すると、「ドコモ光 x GMOとくとくBB」を目にする機会が多く逆に怪しいと思っている方は多いのではないでしょうか。また、ネット上で「怪しい」、「胡散臭い」、「速度が遅い」、「キャッシュバックが受け取れなかった」等というマイナスイメージの口コミが散見されます。

GMOとくとくBBはそんなに評判が悪いのでしょうか？口コミを確認しながら真相を探っていきたいと思います。

どのサイトでもGMOとくとくBBを勧めていて逆に怪しい →【誤解×】

【GMOとくとくBBが怪しいという口コミ】

【緩募】実は俺今度引っ越すんやけど、光回線（ドコモ光）にしようと思ってて、プロバイダに悩んでおります。調べるとやたらGMOが出てきて逆に怪しいんですけど、もし使ってる人いたら何でもご意見下さい！！！（ちなみにNUROは都合上不可）

— (@NojimanBass) June 23, 2022

GMOとくとくbbってやつ、色んなサイトがおすすめしてて一周まわって怪しい

— (@h_i_e_n_) April 22, 2022

【怪しいという口コミへのコメント】

GMO一択みたいな感じですよね。実際、今のところ不満はないですし、ドコモ光だと安い方のプランですし、v6も初日に開通しました。ルータも最新のやつを無料レンタルで2年？くらい使ってればもらえたはず。今年の５月に変えたばかりなので、お役に立てそうなことがあればご相談ください(^^)

— (@cochan0727) October 7, 2020

GMOとくとくBBは、創業30年のGMOインターネット株式会社が運営しており、プロバイダサービスを提供しています。GMOとくとくBBとしては、今年で13周年を迎え知名度はぐんぐん上がってきています。怪しい会社ということではないことが分かりますね。

知名度が上がってきている背景には、ウェブなどで広告を増やしていることが考えられます。今や、色々なところでGMOとくとくBBの名前を見かけるようになりました。

また、高額キャッシュバックキャンペーンを実施するなど目玉となる特典をたくさん用意しているのも話題に上がりやすい理由の一つです。色々なサイトでGMOとくとくBBをすすめている理由がお分かりいただけたかと思います。

キャッシュバックを受けそびれた →【解決法あり◎】

【キャッシュバックに関しての口コミ】

キャッシュバックを魅力に感じて、gmoとくとくbbでWi-Fi契約したんだけど、結局。
なんやかんやで絶対キャッシュバックされない詐欺でひどすぎて笑った。最後は何度やってもエラーがでてくる。ひどっ。#GMO

— (@na_chan_723) March 7, 2023

gmoとくとくBBのキャッシュバック特典危ないな
普段使いのメールアドレスに宣伝メールたくさん来るから、同じメールアドレスにキャッシュバック特典受け取りのための連絡来るかと思ったら、契約時に自動で作成される謎のメールアドレス宛にキャッシュバックの連絡来てた。危うく見逃すとこだった#GMO

— (@fujinekoneko) March 14, 2023

【GMO経由でキャッシュバックもらえたという口コミ】

GMOさんからキャッシュバックもらった！ありがとう！溶かさないように頑張るね！

— (@toriningen00) February 15, 2023

GMOから5万キャッシュバックゲット☺️ すっかり忘れてたから、かなり得した気分☺️

— (@naotonfx) February 15, 2023

キャッシュバックは契約したらすぐ受け取れるものではありません。すぐ受け取れたら契約後すぐ解約してしまう可能性が高いですからね。GMOとくとくBBでは、ドコモ光開通月を含む4ヶ月目の月末にキャッシュバックを受け取るための案内メールが送られてきます。

基本メールアドレスとは？ キャッシュバック特典の案内は登録メールアドレス宛ではなく、GMOとくとくBBと契約した際にGMOから付与される基本メールアドレス宛（◯◯@xx.gmobb.jp）に届きます。メールが届いたら１ヶ月以内に銀行口座番号等を登録する必要があります。このメールを確認し忘れる、もしくは1ヶ月以内に対応しないとキャッシュバックが受け取れなくなるので、注意が必要です。

この記事を読まれたあなたはもうキャッシュバックを見逃すことはありませんね。手続き終了後は念の為、スクリーンショットを取って保存しておきましょう。

 GMOとくとくBB公式サイトをチェック

 GMOとくとくBB以外のプロバイダをチェック

速度が遅い →【高速という口コミも◎】

【速度が遅いという口コミ】

今の時間の、ドコモ光GMOとくとくBB v6プラスの速度が遅すぎ… pic.twitter.com/y9fPVOBnFM

— (@yuki_mano0308) December 3, 2020

GMOとくとくBBやっと今月解約月だけど、契約初月から過去一速度遅いし不親切だしで早く解約したくてたまらなかったな
ようやくお別れだというのに最後の最後まで繋がらないwi-fiとして記憶に刻まれていってる (後略)

— (@oye_oye77) July 9, 2022

【速度が速いという口コミ】

GMOとくとくBBドコモ光、日曜日の20時ごろの速度なり。今の時間上りが混んでるの？いつもなら300Mbpsは出るのに。どちらにせよ快適なり。10Gbpsプランは魅力だけど今のところ不要かな・・・ pic.twitter.com/D8r0P3UaKr

— (@harukidoruwota) February 26, 2023

けーたいは楽天
家はドコモ光のGMOとくとくBB　GMO結構快適やよ、早いし　(後略)

— (@st_otonari) March 9, 2023

通信速度が遅いといった口コミは何かの通信障害で短期間速度が遅くなった時に出回った口コミだと思われます。実際には、速くて快適という口コミの方が圧倒的に多いですよ。

ドコモ光は速度が速いと人気で、実際のユーザーが通信速度をレポートするサイト内で公開されている、ドコモ光のプロバイダ速度ランキングでGMOとくとくBBは2位となっています。

※みんなのネット回線速度（2023年3月時点）

IPv6が使えない →【誤解×】

【IPv6が使えないという口コミ】

くそ回線GMOとくとくBBやけど v6プラス入ってたのに対応してないルーターつかってて対応してるルーターに変えてから変わった！

— (@pipiko_pero) November 5, 2020

【IPv6を使うための解決法】

やらないといけないことは主に２つ
①プロバイダ契約内容の確認
→自分の場合プロバイダがGMOとくとくBBなのですが「v6プラスオプション」をサイトから申請する必要がありました

②ルーターの設定確認
昔のルーターを継続して使っていたのでIPv6対応のルーターを新調しました

— (@Kunigi_921) November 19, 2022

IPv6が使えなかったという口コミはありますが、どちらかというと、IPv6対応のルーターを使用していなかったということが問題になります。GMOとくとくBBでは、IPv6対応のルーターを無料でレンタルしているので、忘れずに申し込みすることでこの問題は解決できますよ。IPv6が使えないという方はどのルーターを使用しているか？再度確認することをおすすめします。

 GMOとくとくBB公式サイトをチェック

 GMOとくとくBB以外のプロバイダをチェック

GMOとくとくBBは評判が良くない →【誤解×】

【GMOに対しての悪い口コミ】

近年稀に見るクソサービスのGMOとくとくBBという、なぜ天下のGMOさんが手がけているのかさっぱり分からないWiMAXに、解約料を叩きつけてショールーム全部楽天モバイルに変えた。(後略)

— (@sakuraishinya) January 11, 2023

【GMOに対して良い口コミ】

auひかりいいって聞くけど高い NUROはやめとけ
GMOとくとくBB安定してていいよ

— (@cucu_rinco) January 22, 2023

GMOと聞くと評判が悪いと思われる方が多いようですが、それはGMOとくとくBBの「WiMAX」の悪い印象が出回っているからのようです。口コミを見ても、GMOとくとくBBのドコモ光ではなく、WiMAX（ワイマックス）の批判をしている口コミの方が多い印象でした。

もちろんドコモ光 x GMOとくとくBBの批判が全くないわけではありませんが、満足して利用している方が多いのは事実です。

ドコモスマホユーザー以外はネットで申し込みできない →【事実△】

【悪い評判】

(前略) GMOとくとくに申し込みをWEB上でしたらドコモ携帯必須だと言われたああああ
なんてお客を失う仕様なんだ#汚い言葉ごめんなさい

— (@Sanchublog) October 20, 2022

ドコモ光はドコモユーザー以外でも契約可能！てサイトでおすすめされてるＧＭＯとくとくBBのプロバイダー、契約にはＮＴＴドコモのスマホの契約が必須なんだけど詐欺みたいな紹介サイトだわね

— (@manyod_b) April 10, 2022

【最終的にはドコモに変更する必要あり】

電話・ドコモショップであればドコモスマホユーザーでなくても申し込み可能ではあるものの、最終的にはドコモ光の申込の前にドコモのスマホを契約しないといけません。現在ドコモのスマホをお使いでない場合、ドコモのスマホに乗り換える必要があります。

GMOとくとくBBの公式ウェブサイトにその旨の記載があります。

※出典元: GMOとくとくBBの公式ウェブサイト

ドコモスマホユーザーではなく、乗り換えが面倒という方は以下の「月額料金の安い光回線ランキング」記事をご覧ください。安い光回線をおすすめしています。

サポートセンターに電話しても繋がらない →【すぐ繋がるという口コミも〇】

【なかなか繋がらなかったという口コミ】

2日トライして全く繋がらなかったGMOとくとくBBの電話、今日一発で繋がった
朝一が狙い目なのかも

— (@TOSAN621429231) February 22, 2023

【すぐ繋がったという口コミ】

GMOとくとくBBにキャッシュバックの電話したけど、ほんの少し待っただけで電話繋がったわ！😄
OCNは、全然サポートに繋がらないからなぁ！

— (@kumati_DQ10) January 27, 2023

サポートセンターに電話してもなかなか繋がらない、塩対応だったという口コミがありますが、一部の担当者が塩対応であるというのは残念ながら事実の可能性はあります。また、サポートセンターが混み合う時間帯、引っ越しシーズンなどの繁忙期というのはGMOとくとくBBに関わらず、どこのサポートセンターでも電話が繋がりづらい傾向にあります。平日の朝一は狙い目という口コミもありましたよ。

キャッシュバックがもらえなかったことで、GMOとくとくBBは怪しい、胡散臭い、インチキだという口コミが出回ったようですが、きちんと対応できていれば防げ、高額キャッシュバックを受け取ることが出来ますよ。また、ネット上の口コミというのは、良くも悪くもすぐ広がってしまうもの。何が本当か？自分で突き詰める必要がありそうですね。次の章から口コミではなく、デメリットとメリットを紹介します。

 GMOとくとくBB公式サイトをチェック

 GMOとくとくBB以外のプロバイダをチェック

ドコモ光 x GMOとくとくBBのデメリット

ドコモのスマホユーザーではないと契約できない

ドコモのスマホユーザーの場合、セット割で毎月最大1,100円割引が受けられる特典があるので大変お得になります。しかし、ドコモのスマホユーザーでない場合、ドコモ光に契約できません。ドコモ光を申し込む際にスマホをドコモに乗り換える必要があります。

キャッシュバックの受け取り期限を逃すと貰えない

「キャッシュバックを受けそびれた」の章で詳しく説明しましたが、キャッシュバックは受け取り期限を逃すともらえないというところが大きなデメリットになります。ですが、紹介した手順通り手続きをすれば高額キャッシュバックを受け取れるのは確実なので、忘れず手続きを行ってくださいね。

ドコモ光 x GMOとくとくBBのメリット

マイナスなイメージばかりお伝えしてきたGMOとくとくBBですが、ここからはメリットをお伝えできればと思います。どうしてGMOとくとくBBを勧めるサイトが多いのか、以下のメリットを確認すれば一目瞭然だと思います。

①高額キャッシュバックがもらえる

こちらのページからGMOとくとくBBを申し込む人限定の特典で、キャッシュバック45,000円が現金でもらえます。キャッシュバックは、契約したらすぐもらえるわけではなく、ドコモ光開通月を含む4ヶ月後にキャッシュバックに関する案内がメールできて、口座番号などを登録する手続きをしないともらえません。自動的にもらえるものではないので、忘れないようにカレンダーにメモをしておきましょう。

②速度が速い

ドコモ光の通信速度は速く安定しているのですが、速度は実はプロバイダによって変動します。GMOとくとくBBは19あるプロバイダの中でも最も速い速度で2位に選ばれています。

※みんなのネット回線速度（2023年3月時点）

平均ダウンロード速度（下り）は305Mbpsと、高速といってもよいのではないでしょうか。またping値も22.33msと快適にインターネットを使える平均値より上回っているのでストレスなくオンラインゲームも楽しめますよ。

③速度が100Mbpsを下回った場合にポイント還元がある

速度に自信があるGMOとくとくBBでは、速度が100Mbpsを下回った場合、100円相当分のGMOポイントをプレゼントしてくれます。なんだか遅くなったな、と思った際、ぜひ通信速度テストをしてみてください。インターネット回線の速度が100Mbpsを下回った場合、ポイントがもらえるのでぜひ申請してみてくださいね。

④高性能WiFiルーターが無料

GMOとくとくBBでは、IPv6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターが0円でレンタルできます。IPv6プラス対応のインターネットを申し込んでも、IPv6プラス対応のルーターがないとサービスは使用できないというのが悪い口コミの例でした。IPv6プラス対応ルーターが無料なのは嬉しいサービスですね。

⑤タイプAの料金体系に属するため月額料金が安い

ドコモ光にはタイプAとタイプBがあります、プロバイダによってタイプは変わってくるのですが、GMOとくとくBBはタイプAに所属します。タイプAはタイプBより月額料金が220円安いので、タイプBのプロバイダより安く光回線を利用できます。

⑥ドコモスマホとのセット割が可能

ドコモ光はドコモのスマホと一緒に契約することでドコモ光のセット割が適用でき、永年最大1,100円割引の特典が受けられます。5人家族の場合は、最大5,500円もスマホ代より割引されるので、ドコモ光の月額料金が毎月実質無料になるのと同じですね。

このセット割は、本人だけではなく主回線から三親等以内の家族なら誰でも最大20回線まで利用できます。

⑦他社からの乗り換えで最大10,000円の違約金負担がある

他社から乗り換えする場合、解約金や違約金が発生するケースもあります。その場合、GMOとくとくBBでは、違約金にかかる金額負担として最大10,000円還元してくれます。乗り換えが無料になるというのも夢ではないですよ。

⑧ドコモ光の初期設定時に無料訪問サポートが利用できる

ドコモ光を新規契約する際、工事が必要となります。工事はNTTの担当者が行ってくれますが、ONUやWiFiルーターの接続設定までは行ってくれず、自分で設定する必要があります。機器には詳しくない、不安だという方には無料訪問サポートを利用出来るので、安心です。

GMOとくとくBBをおすすめできる人

GMOとくとくBBをおすすめできる人は、ズバリ・上の章で紹介した8つのメリットに1つでも興味がある方です。8つのメリットを再度おさらいしてみましょう。

1. 高額キャッシュバックがもらえる
2. 速度が速い
3. 速度が100Mbpsを下回った場合にポイント還元がある
4. 高性能WiFiルーターが無料
5. タイプAの料金体系に属するため月額料金が安い
6. ドコモスマホとのセット割が可能
7. 他社からの乗り換えで最大10,000円の違約金負担がある
8. ドコモ光の初期設定時に無料訪問サポートが利用できる

現在使用している光回線から乗り換えたいという方やGMOとくとくBBが怪しそうなので悩んでいた方も、たくさんあるメリットを見て安心できたのではないでしょうか。

GMOとくとくBB以外のプロバイダ紹介

これまで記事を読んできてGMOとくとくBBは怪しくなさそうだと思えてきたけど、それでもやはりGMOとくとくBBは避けたいという方に、ドコモ光を契約する際におすすめなプロバイダを以下に紹介します。