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- 回線が無線から光ファイバーに変わり、通信が安定しやすくなる
- 「おうち割 光セット」はどちらも対象なので、スマホの割引は途切れない
- 開通工事が必要になるため、申し込みから使えるまでに時間がかかる
- ソフトバンクエアーの解約金・端末残債は別途精算が必要になる場合がある
ソフトバンクエアーとソフトバンク光の違い
同じソフトバンクのサービスですが、インターネットに接続する仕組みがまったく別です。ここを理解しておくと、乗り換えで何が変わるのかがはっきりします。
ソフトバンクエアーとソフトバンク光の比較
| ソフトバンクエアー | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 使う回線 | ソフトバンクのモバイル回線（無線） | NTTのフレッツ光回線（光ファイバー） |
| 開通工事 | 不要（コンセントに挿すだけ） | 必要（屋内まで光ファイバーを引き込む） |
| 使えるまでの期間 | 端末が届いた日から | 申し込みから工事日まで数週間程度 |
| 通信の安定性 | 電波状況や時間帯の影響を受ける | 専用回線のため影響を受けにくい |
| 月額料金の目安 | 5,368 円（分割払い・割引適用前） | 戸建て5,720 円／マンション4,180 円 |
| おうち割 光セット | 対象 | 対象 |
| 引っ越し時 | 住所変更の手続きのみ | 移転工事が必要 |
大きな判断材料になるのは通信の安定性です。ソフトバンクエアーはモバイル回線を周囲の利用者と共有するため、夜間などの混雑する時間帯に速度が落ちることがあります。ソフトバンク光は各住戸まで光ファイバーを引き込む方式なので、こうした影響を受けにくくなっています。
逆に、工事ができない住居に住んでいる場合や、短期間だけ使いたい場合は、工事不要のソフトバンクエアーのままにしておくほうが向いています。ホームルーターと光回線のどちらが自分に合うかはホームルーターと光回線の比較でも整理しています。
ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える手順
手続きの順番を間違えると、インターネットが使えない期間ができてしまいます。先にソフトバンク光を申し込み、開通してからソフトバンクエアーを解約するのが基本の流れです。
- ソフトバンク光を申し込む
- 工事日を調整する
- 開通工事を受ける
- ルーターを接続して通信を確認する
- ソフトバンクエアーを解約して端末を返却する
①ソフトバンク光を申し込む
申し込み時に、現在ソフトバンクエアーを契約していることを伝えてください。同じソフトバンクのサービス間の変更になるため、契約者名義や支払い方法の引き継ぎについて案内を受けられます。実施中の特典はソフトバンク光のキャンペーンで確認できます。
②工事日を調整する
申し込み後、工事日の調整の連絡が入ります。繁忙期は工事が先延ばしになることがあるため、日程が確定するまではソフトバンクエアーを解約しないでください。
③開通工事を受ける
建物まで光ファイバーが来ていない場合は、屋外から屋内への引き込み工事が入ります。立ち会いが必要なので、在宅できる日を指定しましょう。集合住宅の場合は、建物の設備状況によって工事内容が変わります。
④ルーターを接続して通信を確認する
開通後、ルーターを接続してインターネットにつながることを確認します。ここで通信を確認するまでは、ソフトバンクエアーを残しておくのが安全です。
⑤ソフトバンクエアーを解約して端末を返却する
ソフトバンク光が使えるようになってから、ソフトバンクエアーを解約します。解約は電話のみの受付です。
電話番号：0800-222-5090（通話料無料）
受付時間：10：00～19：00（年中無休）
レンタルしていたAirターミナルは返却が必要です。返却先や返却期限を含む詳しい手順はソフトバンクエアーの解約方法にまとめています。
乗り換えにかかる費用
費用はソフトバンクエアー側とソフトバンク光側の両方で発生します。それぞれ分けて確認しましょう。
ソフトバンクエアー側でかかる費用
契約期間のあるプランを更新月以外で解約すると契約解除料10,450 円がかかります。契約期間の縛りがないプランであれば、解除料は発生しません。
加えて、Airターミナルを分割払いで購入している場合は端末残債が残ります。残債は解約した時期によって変わるため、解約月ごとの合計費用はソフトバンクエアーの料金・契約内容と、解約ページの早見表で確認してください。
ソフトバンク光側でかかる費用
新規契約なので、開通工事費と契約事務手数料がかかります。工事費については割引や還元の特典が用意されている時期があり、内容は時期によって変わります。申し込み前に、その時点で適用できる特典を必ず確認してください。
また、解約月の料金は日割りにならないため、ソフトバンクエアーとソフトバンク光の料金が重なる月が発生します。重なる期間を短くしたい場合は、開通を確認したうえで月末に近いタイミングで解約するとよいでしょう。
乗り換えるメリットとデメリット
メリット
- 光ファイバーの専用回線になるため、時間帯による影響を受けにくくなる
- 「おうち割 光セット」が継続されるので、スマホの割引が途切れない
- 同じソフトバンクのサービス内での変更なので、請求のまとまりが変わらない
- オンライン会議や動画のアップロードなど、上り方向の通信も安定しやすい
特に見落とされやすいのがスマホのセット割です。他社の光回線に乗り換えるとおうち割 光セットは終了しますが、ソフトバンク光であればそのまま継続できます。ソフトバンクなら1,100 円、ワイモバイルなら最大1,650 円の割引が続く計算です。割引の対象プランや条件はおうち割 光セットの適用条件で確認できます。
デメリット
- 開通工事が必要になり、すぐには使い始められない
- 工事の立ち会いが必要になる
- ソフトバンクエアーの解約金や端末残債が発生する場合がある
- 引っ越しの際に移転工事が必要になる
工事が必要になる点は、ソフトバンクエアーの手軽さと引き換えになる部分です。ソフトバンク光の使用感や実際の評価はソフトバンク光の評判も参考にしてください。
乗り換えるときの注意点
- 解約を先にするとネットが使えない期間ができる
- 解約月の料金は日割りにならない
- Airターミナルの返却を忘れると請求が発生する
- 集合住宅では工事の許可が必要な場合がある
①解約を先にするとネットが使えない期間ができる
ソフトバンク光の開通には工事が必要です。先にソフトバンクエアーを解約してしまうと、工事日までインターネットが使えません。解約は必ず開通を確認したあとに行ってください。
②集合住宅では工事の許可が必要な場合がある
賃貸住宅や分譲マンションでは、光ファイバーの引き込みに管理会社やオーナーの許可が必要になることがあります。申し込みの前に確認しておくと、工事日が決まってから止まる事態を避けられます。建物に光回線の設備が入っていない場合は、そもそも工事ができないこともあります。
ソフトバンクエアーからソフトバンク光への乗り換えでよくある質問
いいえ、なりません。事業者変更はフレッツ光を使う光コラボ同士の乗り換えに使える手続きです。ソフトバンクエアーはモバイル回線を使うサービスなので対象外で、ソフトバンクエアーの解約とソフトバンク光の新規申し込みをそれぞれ行う必要があります。
継続できます。おうち割 光セットはソフトバンクエアーとソフトバンク光の両方が対象なので、乗り換えても割引は途切れません。ただし手続きの状況によって適用のタイミングが変わることがあるため、申し込み時に割引の引き継ぎについて確認しておくと安心です。
ソフトバンク光の開通工事が終わり、インターネットにつながることを確認したあとです。解約月の料金は日割りにならないため、料金が重なる期間を短くしたい場合は月末に近いタイミングを選ぶとよいでしょう。
建物に光回線の設備がない、または管理会社の許可が下りない場合、ソフトバンク光は利用できません。この場合は工事不要のソフトバンクエアーを継続するか、他のホームルーターを検討することになります。