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- 代理店は「申込窓口」。契約先は回線事業者なので、どの代理店から申し込んでも料金とサービスは同じ
- 窓口によって変わるのは独自キャッシュバックの金額と受け取り条件だけ
- 代理店より先に決めるのは「どの光回線か」。スマホのキャリアに合わせるとセット割で毎月最大1,100円安くなる
- 回線の種別によって代理店の位置づけが変わる。プロバイダを別に選ぶ回線と、一体になっている回線がある
光回線の代理店とは？「回線事業者」「プロバイダ」との違い
光回線の申し込みには、役割の違う3者が関わります。キャッシュバックの金額に関係するのは、このうち代理店だけです。
回線事業者・プロバイダ・代理店の違い
| 役割 | 何をする人か | 選ぶと何が変わるか |
|---|---|---|
| 回線事業者 | 光ファイバーの回線とサービスを提供する。契約先はここ | 月額料金、通信速度、セット割、提供エリア |
| プロバイダ | インターネットへの接続を提供する（ISP） | プロバイダ料金、オプション、メールアドレス |
| 代理店 | 回線事業者から販売を委託され、申し込みを受け付ける窓口 | 独自キャッシュバックの金額と受け取り条件 |
つまり代理店を変えても、契約する回線そのものは変わりません。月額料金も通信速度も、セット割の割引額も同じです。変わるのは、その代理店が独自に上乗せしているキャッシュバックと、それを受け取るための条件だけです。
なお日本語の検索では「プロバイダ」が回線事業者の意味でも使われます。回線事業者の一覧は光回線プロバイダ・回線事業者一覧にまとめています。
代理店より先に決めるのは「どの光回線か」
代理店のキャッシュバックは数万円ですが、スマホとのセット割は毎月効きます。回線を間違えたまま代理店だけを比べても、総額では損をします。
主要キャリアはいずれも、光回線を同じグループで揃えるとスマホ代を毎月最大1,100円割引します。まずは自分のスマホに合う回線を確認してください。
スマホのキャリア別・おすすめ光回線
| 今のスマホ | おすすめ光回線 | セット割の内容 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | ドコモ光セット割で家族全員のスマホ代が毎月最大1,100円割引 |
| au・UQモバイル | auひかり | auスマートバリューでスマホ代が毎月最大1,100円割引 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | おうち割 光セットでスマホ代が毎月最大1,100円割引 |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | 楽天ポイントが貯まりやすく、料金体系もシンプル |
| 格安SIM・その他 | GMOとくとくBB光 | セット割の縛りがないので、月額の安さとキャッシュバックで選ぶ |
| 速度を最優先したい | NURO光 | 最大2.5Gbpsの独自回線。セット割よりも速度で選ぶ場合の選択肢 |
セット割が本当にお得になるかの検証はネットとスマホのセット割の検証記事で解説しています。割引の適用に有料オプションが必要な場合もあるため、割引額とオプション料金を比べてから決めてください。
光回線ごとに代理店の位置づけが違う
回線を決めたら、次は申込窓口です。ここで注意したいのは、回線の種別によって「代理店とプロバイダの関係」が変わることです。
フレッツ光の設備を借りる光コラボでは回線とプロバイダが一体になっているものが多く、自社で設備を持つ独自回線ではプロバイダを別に選ぶ場合があります。
主要な光回線と代理店の位置づけ
| 光回線 | 種別 | 申込窓口を選ぶときのポイント |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 光コラボ | プロバイダが一体なので、比べるのはキャッシュバックの条件だけ |
| auひかり | 独自回線 | 代理店とプロバイダを別々に選ぶ。窓口によってプロバイダが決まる場合もある |
| ドコモ光 | 光コラボ | プロバイダを選ぶ形式。窓口選びよりプロバイダ選びの影響が大きい |
| NURO光 | 独自回線 | プロバイダ一体。提供エリアが限られるため、まずエリア確認から |
独自回線は他社から乗り換えるときも他社へ移るときも工事が必要です。光コラボ同士のような「事業者変更」で済まないため、開通までの期間も見ておいてください。
代理店から申し込むときの5つの確認ポイント
代理店のキャッシュバックは、金額の大きさよりも受け取り条件で実質額が決まります。回線を問わず共通の確認事項です。
- 受け取り時期｜開通の翌月ではなく、開通から10〜12ヶ月後が一般的。24ヶ月後の二段構えもある
- 申請方式｜届いたメールから期間内に口座を登録する方式が多く、見落とすと失効する
- オプション加入条件｜ひかり電話・光テレビ・セキュリティなどの同時加入が満額の条件になっていることがある
- 継続利用期間｜受け取り前に解約すると対象外。「工事費実質無料」と合わせて実質的な縛りになる
- 新規と転用・事業者変更の区別｜乗り換えでは金額が下がる、または対象外になることがある
「最大○円」の内訳は必ず開いて確認してください。総額には、①通常のキャッシュバック ②サイト限定の増額分 ③オプション加入が条件の金額 ④他社解約金の還元、が混ざっていることが多く、無条件で受け取れる額はもっと小さいのが実情です。
金額は戸建てとマンションで異なる場合もあります。
正規の代理店かどうかを見分ける
「正規代理店」と名乗っているかどうかだけでは判断できません。申し込む前に、その窓口のサイトで次の3点を確認してください。
- 法人名・所在地・電話番号・代表者名を含む会社概要と、特定商取引法に基づく表記があるか
- 契約前に料金や契約期間などの提供条件の説明があり、契約時に書面が交付されるか
- 運営会社が総務省から行政指導や業務改善命令を受けていないか
とくに問い合わせ先の電話番号が明記されているかは重要です。キャッシュバックの申請でトラブルになったとき、連絡手段がないと解決できません。
また、契約書面を受け取った日から8日以内であれば「初期契約解除制度」で解約できます。書面が交付されないと、この起算日そのものが始まりません。
強引な訪問販売や電話勧誘の手口、契約してしまった場合の対処法は申し込んではいけない悪質な光回線プロバイダの特徴で詳しく解説しています。
光回線の代理店に関するよくある質問
高くなりません。契約先は回線事業者で、月額料金は窓口によって変わりません。代理店が受け取る手数料は回線事業者から支払われるもので、利用者の負担が増えることはありません。
代理店は申し込みを受け付ける窓口で、変わるのは独自キャッシュバックです。プロバイダはインターネットへの接続を提供する事業者で、変わるのはプロバイダ料金・オプション・メールアドレスです。回線によっては、この2つを別々に選びます。
受け取れる特典の総額だけを見れば、公式キャンペーンに独自キャッシュバックが上乗せされる代理店のほうが大きくなることが一般的です。ただし受け取り時期や申請手続きの条件が付くため、手続きを確実に済ませられるかどうかで判断してください。条件を読み込む時間が取れない場合は、公式のほうが取りこぼしがありません。
できません。提供エリアの判定は回線事業者の設備の有無で決まるため、窓口を変えても結果は同じです。エリア外と判定された場合は、別の光回線を検討することになります。
使えます。セット割は回線事業者と携帯会社の割引サービスなので、申込窓口に関係なく適用されます。ただし適用にはひかり電話などの指定オプションへの加入が条件となる場合があるため、申し込み時に条件を確認してください。
開通の翌月ではなく、開通から10〜12ヶ月後が一般的です。長いものでは24ヶ月後に二段階で支払われる設計もあります。受け取り前に解約すると対象外になるため、実質的な継続利用の縛りになります。