診断結果

この度はご相談いただきありがとうございました。

お客様のご状況をもとにいくつかご提案をさせいていただきます。

お客様のご状況の整理

ご状況を整理させていただきますと、

• お客様はご夫婦でUQモバイルを利用されており、3GBのくりこしプランをご契約中
• しかし、UQモバイルがお手持ちの端末に対応していなかった
• ご利用状況は、データ通信はときどき行う程度で、使っても3GBであり、1か月の電話時間は合計1時間を大きく超えることはない
• ご自宅では光回線やホームルーター等をご利用されていない

以上の通りお伺いしております。この上で、お客様のご要望は

• 以前使っていた楽天モバイルに戻すのが妥当かどうか判断したい

ということであったと認識しております。

セレクトラからのご提案

お客様のご状況にかんがみて、セレクトラでは以下のような提案をさせていただきます。

• 楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VIに戻す

です。

これはお聴き取り情報に入っていないため、あくまでも私コンサルタントの推測ですが、お客様はおそらく楽天モバイルの1年間無料キャンペーンをご利用されており、1年間無料キャンペーンの終了に伴いUQモバイルに乗り換えられたのではないかと思います。

1年間ご利用されて、楽天モバイルに戻すことが選択肢にあるのであれば、楽天モバイルはベストな選択肢の一つであるといえます。昨今、新しいスマホプランが様々登場していますが、以下で確認するように、楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VIはご利用になったデータ容量に合わせて料金が最適かされる仕組みになっています。したがって、過去1年間楽天モバイルの電波状況にご満足されたということでしたら、楽天モバイルを再び選んで失敗することはないでしょう。

プランの確認：楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VI

念のためにプラン内容を確認しておきましょう。

楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VI（楽天アンリミット・シックス）は、お客様が1か月にご利用されたデータ容量に応じて料金が変わる仕組みになっているのが特徴で、1GB以下であれば0円。1GB超3GB以下であれば1,078円という料金設定になっています。通話料金は、Rakuten Linkという専用アプリを用いて電話をかけると、無料でかけ放題サービスを利用することができます。

お客様の場合、電話はほとんどかけず、データも時々使用するだけで使っても3GB程度ということですので、月額料金を0円から1,078円の範囲に収めることができるのではないかと思われます。

一つ注意点としては、仮に3GBを超過してしまった場合には、20GBまでなら2,178円、20GBを超過した場合には3,278円の月額料金が必要になることです。お客様のデータ利用のご状況に照らすと、3GBを超過することはなさそうですが、一応ご留意ください。

Rakuten UN-LIMIT VIの料金表

月額料金 （税込）	～1GB	～3GB	～20GB	20GB～
	0円	1,078円	2,178円	3,278円
通信規格	4G・5G
通信容量	楽天回線対象エリア：無制限 パートナー回線エリア：5GB/月 データ容量超過後も1Mbpsで通信可能
国内通話	Rakuten Linkのアプリを利用すればかけ放題 アプリ未使用であれば、30秒22円
公式サイト	楽天モバイルのサイトを見る

Rakuten UN-LIMIT VIの料金表

月額料金（税込）
～1GB	～3GB	～20GB	20GB～
0円	1,078円	2,178円	3,278円
通信規格
4G・5G
通信容量
楽天回線対象エリア：無制限 パートナー回線エリア：5GB/月 データ容量超過後も1Mbpsで通信可能
国内通話
アプリRakuten Link使用でかけ放題 アプリ未使用であれば、30秒22円
公式サイト
楽天モバイルのサイトを見る

なお、注意点としては、楽天モバイルはデータを使わなければ0円で運用することが可能ですが、180日間使用実績がないと契約解除事由にあたってしまう可能性があります。

お申込みにあたっては、以下のボタンからお申込みください。