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ここでは、東京電力(東京電力エナジーパートナー)を利用している方向けに、電気代の滞納で電気が止まってから強制解約となるまでの流れと、強制解約された場合の再契約の方法を詳しく説明します。

電気の再契約のお申込みは、セレクトラのらくらく窓口「 050-3668-6851 」で承っています。

セレクトラのらくらく窓口営業時間:毎日 9時~19時

東京電力で電気が止まった・強制解約されたとき早見表

電気が止まった・止められた まず①未払い料金の支払い、②電気の再契約(新規申し込み)を行う
電気はいつ止まる? 東京電力エナジーパートナーは大手電力会社のため、検針日からおよそ50日後(最終の支払い期限経過後)に供給停止
電気は何時に止まる?夜間は? 原則、平日の日中。送電停止の約5日前に通知があり、夜間や休日にいきなり止まることは基本的にない
再契約から復旧まで 最短3〜5時間。16時半までの申し込みで当日中(即日)の復旧も可能
再契約できないときは? 未払い料金の精算前は東京電力で断られることも。関東エリアの別の電力会社なら新規契約できるケースあり
再契約の申し込み先 セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851

東京電力で電気が止まった・強制解約されたらまずやること

東京電力エリアで電気代の滞納により電気が止まった・止められたときは、あわてず次の2つを行えば電気の利用を再開できます。

  1. 滞納している未払いの電気料金を支払う
  2. 電気の再契約(新規申し込み)を行う

すでに強制解約となっている場合、東京電力との元の契約を「継続」することはできません。あらためて電気の再契約(新規契約)を申し込む必要があります。再契約先は、同じ東京電力エナジーパートナーでも、関東エリアで供給している別の電力会社でも構いません。

セレクトラのらくらく窓口「📞050-3668-6851」では、強制解約された電気の再契約を承っています。16時半までのお申し込みなら当日中(即日)の利用再開も可能です(営業時間:毎日 9時~19時)。

東京電力で電気はいつ止まる?供給停止から強制解約までの流れ

東京電力エナジーパートナーは大手電力会社のため、電気代を滞納してもすぐに電気が止まるわけではありません。通常の支払い期限を過ぎ、さらにその後に設けられた最終の支払い期限も過ぎると、供給停止となります。

供給停止は検針日からおよそ50日後

電気代の通常の支払い期限は、検針日から1か月程度です。東京電力をはじめとする大手電力会社では、この通常の支払い期限を過ぎ、さらに最終の支払い期限(検針日から50日ほど)を過ぎた場合に電気が止まります(供給停止)。

以下は、東京電力エナジーパートナーの従量電灯プランを想定したケースです。

東京電力(従量電灯)で電気が止まるまでの目安

通常の支払い期限 検針日から30日目
最終の支払い期限 検針日から50日目
供給停止 検針日から51日目以降
(送電停止の5日前に通知)
強制解約 供給停止後に定められた期日を超える場合

大手電力会社の従量電灯プランの一般的な目安。実際の期限は検針日や契約内容により前後します。

強制解約は供給停止と同時・またはその少し後

強制解約のタイミングは、電気の供給停止と同時、もしくはその数日後です。東京電力エナジーパートナーのような大手電力会社では、供給停止の後、指定された期日を超えても支払いを行わない場合に強制解約となります。

強制解約となると、それまでの契約は解除されるため、電気を再び使うにはあらためて再契約(新規申し込み)が必要になります。

東京電力の電気は何時に止まる?夜間や休日は?

「今夜いきなり電気が止まるのでは」と不安に感じる方もいますが、送電の停止は原則として平日の日中に行われます。夜間や土日・祝日、年末年始にいきなり電気が止まることは基本的にありません。

また、送電停止のおよそ5日前には「送電停止のお知らせ(予告)」が届きます。ある日突然、予告なく電気が止まることはないため、通知が届いた段階で速やかに支払いを行えば供給停止を避けられます。

ただし、スマートメーターが設置されている場合は遠隔で送電の停止・再開が行われるため、対応の時間が異なることがあります。正確な停止のタイミングは東京電力エナジーパートナーにご確認ください。

東京電力で強制解約された後の再契約方法

強制解約となってしまった場合の対処法を、順を追って解説します。

①未払いの電気料金の支払い

必ず行わなくてはならないのが、強制解約となった東京電力エナジーパートナーへの未払いの電気料金の支払いです。

支払い用紙が送られている場合はそちらで、もしわからなければ東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターに支払い方法を問い合わせましょう。支払いが遅れると延滞利息が発生し、遅れるほど金額が大きくなるため、できる限り早く支払うことが大切です。

②電気の再契約(同じ東京電力・別の電力会社)

電気が使えないと生活に支障が出るため、まずは早急に電気の利用を再開する必要があります。再契約先は、同じ東京電力エナジーパートナーでも、関東エリアで供給している別の電力会社でも問題ありません

セレクトラのらくらく窓口「📞050-3668-6851」では、強制解約に伴う電気の再契約を承っています(営業時間:毎日 9時~19時)。エージェントが手続きをしっかりサポートいたします。

東京電力で再契約できないときは?別の電力会社へ

強制解約となった東京電力エナジーパートナーでは、未払い料金を精算するまで再契約を断られることがあります。「東京電力で電気を強制解約されて再契約できない」という場合は、まず未払い料金の支払いが済んでいるかを確認しましょう。

未払い料金を精算すれば、東京電力での再契約はもちろん、関東エリアで供給している別の電力会社への新規申し込みも可能です。強制解約を機に、より料金の安い電力会社へ切り替えるのも一つの方法です。関東エリアの電力会社選びは関東・東京エリアの電気料金もあわせてご覧ください。

再契約から電気の復旧までどのくらい?即日で使える?

電気の再契約の手続きを行うと、基本的には申し込みから3〜5時間程度で電気が使えるようになります。東京電力エリアはスマートメーターの設置が進んでおり、スマートメーターであれば遠隔で送電が再開されるため、比較的スムーズに復旧します。

ただし、申し込みの時間が遅くなるほど、その日のうちに電気の使用を再開することは難しくなります。情報に不備があると再開が遅れたり、申し込みがキャンセルとなったりする可能性もあるため、なるべく早めに手続きを行いましょう。

セレクトラのらくらく窓口「📞050-3668-6851」では、16時半までのお申し込みであれば当日中(即日)に電気の利用再開が可能です(営業時間:毎日 9時~19時)。

東京電力エリアで電気代の未払いを防ぐために

電気料金の支払い方法を払込用紙にしていると、自分で毎月コンビニなどで支払わなくてはならないため、うっかり忘れてしまうミスも起こりがちです。

そのため、電気料金の支払い方法は口座振替またはクレジットカード払いにするのがおすすめです。口座やクレジットカードを登録しておけば毎月自動的に引き落とされるため、支払い漏れのリスクをぐっと減らせます。

電気代の支払いをうっかり忘れてしまったときの対処法は電気代を払い忘れたときの対処法、強制解約全般の流れは電気が止まった・強制解約されたときの対処法でも詳しく解説しています。

東京電力の強制解約に関するよくある質問

①滞納している未払いの電気料金を支払い、②電気の再契約(新規申し込み)を行えば、電気の利用を再開できます。すでに強制解約となっている場合は、元の契約の継続ではなく、あらためて再契約の申し込みが必要です。再契約先は同じ東京電力でも、関東エリアの別の電力会社でも構いません。セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851」でも再契約を承っています。
送電の停止は原則として平日の日中に行われ、夜間や土日・祝日、年末年始にいきなり止まることは基本的にありません。また、送電停止のおよそ5日前には予告の通知が届くため、ある日突然、予告なく電気が止まることはありません。
強制解約となった東京電力では、未払い料金を精算するまで再契約を断られることがあります。未払い料金を支払えば、東京電力での再契約はもちろん、関東エリアで供給している別の電力会社への新規申し込みも可能です。
再契約の手続きをすると、基本的には申し込みから3〜5時間程度で電気が使えるようになります。東京電力エリアはスマートメーターの設置が進んでおり、遠隔で送電が再開されるため比較的スムーズです。らくらく窓口では16時半までのお申し込みであれば当日中(即日)の利用再開が可能です。
東京電力エナジーパートナーの従量電灯プランの場合、通常の支払い期限(検針日から約30日目)を過ぎ、最終の支払い期限(約50日目)も過ぎると供給停止となります。その後さらに指定期日を超えると強制解約となります。実際の期限は検針日や契約内容によって前後します。
支払い用紙が届いている場合はそちらで支払えます。支払い方法がわからない場合は、東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターに問い合わせましょう。支払いが遅れると延滞利息が発生し、遅れるほど金額が増えるため、できる限り早く支払うことが大切です。